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宴會部經理崗位職責總結

1.進行行業調查研究,做好客源分析,掌握消費者的心理,廣泛進行宣傳工作,組織客源,廣交新客戶,不斷擴大經營範圍。

宴會部經理崗位職責總結

2.瞭解食品原材料價格和貨源情況,瞭解和掌握本酒店各種食品,特別是海鮮、野味等名貴品種的庫存、池養情況,並注意推介和銷售。

3.熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐飲單位食品情況和菜色品種,經常與餐飲部經理、廚師長研究和創制新的菜式和花色品種,編制新的選單,儘量滿足客人新的.要求。

4.建立食譜檔案,對老客戶要注意他們的口味特點,經常變換品種,使客人感到酒店的食品品種豐富。

5.做好宴會廳房安排,分派及指導營業員制定宴會選單,重要的筵席要親自制定選單。制定選單要注意搭配,做到斤兩準確、保證質量,不錯單漏單。

6.接待來訂餐的客人,一定要熱情友好、服務周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹情況時,一定要認真細緻,處處為客人著想,使客人感到親切。

7.對酒店內部各部門人員的接待也要熱情友好,謙虛謹慎。與各部門的協調與溝通要注意方法,爭取各部門對宴會部工作的配合、幫助與支援。

8.負責宴會部工作的組織和安排,抓緊宴會部工作人員的培訓工作,不斷提高他們的業務水平和工作能力。

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