企業文化建設方案範文合集8篇

為了確保事情或工作安全順利進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案要怎麼制定呢？以下是小編為大家收集的企業文化建設方案8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一、企業文化建設的意義

企業文化建設是對企業發展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態進行系統整理、提煉、昇華，使之由自然狀態逐步向自覺狀態轉變的過程，是企業發展到一定階段後，對自身理念、行為、制度和形象等自覺調整的過程。我公司在長久的歷史發展中，形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統，但這些文化基本是處於自然、自發狀態，並未得到系統、科學的整理、提煉和昇華，隨著公司生存環境、追求目標的變化，這些傳統文化有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要弘揚。同時，由於公司近幾年來發展迅速、市場競爭日趨激烈，企業正向創新提升式發展轉變，出現了前所未有的良好發展願景，與這種形勢相比較，企業和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發展趨勢不適應，有些已經嚴重阻礙了企業的創新提升式發展。因此，加強企業文化建設，整理、提煉傳統文化，繼承昇華、創新再造新的企業文化，顯得非常重要和迫切。

二、企業文化建設的指導思想

根據公司戰略發展規劃的要求，通過加強企業文化建設，把公司建設成為美譽度高、市場影響力強，具有獨特視覺形象、獨特企業精神和獨特經營管理理念，讓員工充滿自豪感和創造力的現代化企業。

三、企業文化建設的總體目標

緊緊圍繞公司生產經營實際，逐步建立起適應市場經濟發展要求，為公司長遠發展提供精神動力和智力支援的先進企業文化；增加員工對企業的忠誠度和對企業的認同感，以促使員工和公司保持高度一致，並自覺遵守企業的各項制度，從而達到提高企業核心競爭力，實現企業、員工雙贏的最終目的。

1、理念文化目標：通過建設全新的企業文化，促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業財富觀的更新和提升。

2、行為文化目標：通過建設全新的企業文化，全面提高員工的職業道德素養，著力塑造基層員工的上進心、主動性，中層管理者的責任心和自律性，決策管理者的事業心和使命感，據此倡導一種全新的企業行為規範和員工行為規範，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實現企業創新提升式發展的目標。

3、視覺文化目標：通過建設全新的企業文化，打造出企業鮮明、獨特的品牌形象。

四、企業文化建設的基本內容和要求

企業文化分為三個層面來建設，即表層的物質文化（視覺文化）、中層的制度文化（行為文化）和核心層的精神文化（理念文化）：

1、理念文化：企業文化核心層，是企業文化的精髓部分，包括企業精神、核心價值觀、企業願景、經營理念、管理方針等；

2、行為文化：系統、完善的且符合企業需要的管理制度、行為規範及各類政策（激勵、銷售等），這是保證企業規範化、程式化管理的基本規則，公司所有員工應該熟悉、理解並嚴格執行。包括企業行為規範、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發、市場行銷、公共關係、文化活動等；

3、視覺文化：將理念文化等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象，包括企業名稱、企業標誌、企業環境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、裝置佈置等。

五、企業文化建設的實施

企業文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程，由企業主要領導倡導的全員參與的價值理念工程，其實施分二個階段進行：

第一階段：企業文化的提煉、形成、推廣階段

2、工作內容：

2）職能部門分工及任務

各職能部門提煉、形成的企業文化，經領導小組批准後，負責企業文化的推廣、考核，具體安排如下：

管理資訊部：負責基本理念（企業精神、核心價值觀、經營理念、管理理念等）、合作理念的提煉，管理制度、質量體系、工作流程等制度的制定；

人力資源部：負責人才理念、用人理念的提煉；員工手冊、行為規範、工作紀律、薪酬福利、培訓開發、績效考核等制度的制定；製造部：安全理念的提煉；安全生產、文明生產、現場管理、裝置管理等制度的制定；生產、安全標識、生產管理標識、裝置佈置、車間佈置等視覺文化的建立。

技術中心：負責、研發理念、產品質量理念的提煉；產品標準化、工藝流程、產品質量等行為文化和視覺文化的建立。

市場部、銷售部：負責營銷理念、服務理念的提煉；產品說明書、投標書、產品包裝等視覺文化的建立。

辦公室：企業標誌、辦公用品、企業環境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。

第二階段：企業文化的鞏固和發展階段

2、工作內容：

1）企業文化需要企業高層領導支援的同時必須以身作則，積極通過言行舉止傳達新的文化，高層要成為企業文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者；企業文化建設的第二個主要實施和推動者是企業的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業文化的真正推動者是中基層。

2）加強企業文化理念的傳播和灌輸：人力資源部要對企業文化理念進行詳細的詮釋，並通過報紙、網路、會議、報欄、現場標語等手段，以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業文化理念的內在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工瞭解、理解企業文化、實踐企業文化、完善企業文化；以《員工手冊》為藍本，對新員工和在職員工進行培訓，使員工的思維習慣和職業行為在最短的時間內融入新的公司文化中，成為企業文化的實踐者、體現者和倡導者。

3）建立不斷鞏固和發展新的企業文化的機制：積極創造適應新的企業文化發展的條件，在企業日常生產、經營中，在企業工作創新中，在用人、選人和業績評價中，在業務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業文化理念，以求建立牢固的企業精神共同體；利用制度、行為準則、規範等進行強化，將企業文化寓無形於有形之中，將之滲透到企業的每一項規章制度、政策以及工作規範、標準和行為準則當中，使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業文化在其中的引導和控制作用。

4）建立考核評價機制和激勵機制，做為企業精神文明建設的一部分，要將企業文化建設情況納入考核評價體系中，在年底兌現、績效工資發放、兩優評比等各類評比、評選、考核中都要將企業文化執行和建設情況做為一項評價指標。

六、企業文化建設領導機構

1、領導小組：組織制定和釋出企業理念文化、行為文化、視覺文化等規範；監督檢查工作程序。

組長：

副組長：

組員：

2、工作小組：辦公室設在人力資源部，負責部門之間的協調、溝通，編制和組織實施規劃方案、推廣方案和工作計劃，總體協調日常工作。

組長：

副組長：

組員：各部門主管、支部書記、分會主席

一、公司企業文化建設的內涵、意義及建設模式

（一）公司企業文化建設的內涵

1、公司企業文化建設的目的

（一個加強兩個提高兩個促進）

（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；

（2）提高全體員工對公司活動的規範標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；

（3）提高公司的經營業績；

（4）促進全體員工個體的職業發展；

（5）促進公司各項工作上更高的臺階。

2、公司企業文化建設的內容

（環境、制度、行為、精神四個企業文化建設）

（1）企業文化的環境文化建設

環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標誌。

環境文化包括企業文化建設的規劃佈局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音製品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。

（2）企業文化的制度文化建設

制度文化是公司的各項規章制度的總和。

制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規範、

規章制度等。

（3）企業文化的行為文化建設

行為文化是在全體員工身上的集中體現，它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。

（4）企業文化的精神文化建設

精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂，是公司環境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉澱、整合、提煉出來的，它反映公司企業文化建設成果的總和，是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的願景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。

（二）公司開展企業文化建設工作的意義

1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；

2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑；

3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。

（三）構建四位一體的企業文化建設模式

在企業文化建設中，環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分各有其特點：環境文化是實現企業文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內在的企業文化建設執行機制，是公司企業文化建設的保障系統；行為文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特徵；精神文化作為一種理性文化，是公司企業文化建設的核心，也是公司企業文化建設最高目標。

企業文化建設是一個系統工程，公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責，結合實際工作和經營活動，將四種文化建設充分協調起來，形成統一的整體，才能沉澱出和諧健康的公司企業文化。

二、公司企業文化建設的工作思路

（一）工作指導思想

圍繞公司的發展戰略和中心工作，結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作，讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高，在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化，最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。

（二）成立組織機構

1、成立公司企業文化建設領導小組

領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。

2、成立公司企業文化建設工作小組

工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。

（三）工作內容與分工

1、優化公司企業文化環境建設，拓展公司企業文化建設的環境文化空間

此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案並實施，各部門、經營單位協助完成，工作內容如下：

（1）搞好企業文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資

料室等；

（2）搞好企業文化建設活動資料的製作；

（3）添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；

（4）建立企業文化建設宣傳欄、網頁等；

（5）建立企業文化建設檔案室，儲存企業文化建設工作檔案資料。

2、建立和完善企業的規章制度，創新公司企業文化的制度建設

企業與市場緊密聯絡，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化，要建立和完善企業的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規章制度，促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。

此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案並實施，各部門、經營單位協助完成。

3、加強公司企業文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況，制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案，經公司企業文化建設領導小組統籌審批後組織實施。活動方案的要求：第一，每月一主題，結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題；第二，每主題一小結，在活動過程中不斷總結，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。

為了使我司的安全生產工作更上一個臺階，使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念，依據公司企業文化的宗旨和精神，我站將計劃在3年內逐步建立和弘揚企業安全文化，使企業員工素質和企業核心競爭力得到更大的提高，為企業的持續發展打下基礎。

一、倡導企業安全文化

1.安全文化的含義：它是企業文化的一個組成部分，它是安全價值觀與安全行為準則的總和。它能夠在潛移默化中科學、合理地影響和激勵員工每時每刻的思維和行為。體現在積極維護國家安全和社會穩定，不斷追求自我保護和健康，抵禦災害，保護企業財產及員工安全和健康。

2.安全文化的構成：

觀念層面：a：正確的安全價值觀和安全意識;b：科學的態度、理念和認識;c：高尚的品德、愛心和情感。

管理層面：a：安全系統工程;b：風險評估技術;c：安全目標管理;d：人員/崗位/制度定置管理。

行為層面：a：遵章守紀，規範生產與生活行為;b：開展文明活動，保持身心健康;c：維護安全，抵制違章與冒險。

物態層面：a：人、機、環境設計合理與匹配;b：可靠性與本質安全化;c：環境與氣象。

形象層面：a：莊重的儀表，規範的著裝;b：安全色、安全警示、安全標識。c、安全的行為與意識。

3.安全文化的作用：a：督導決策者的決策思維，促使決策者以高度責任心和熱情對待企業的安全事業。b：監督、影響和激勵管理者的管理行為，提升管理者自覺自願履行安全責任與職能的意識。c：規範執行者的行為，陶冶員工群體思維模式，使執行者自覺遵章守紀。

4.安全文化建設：a：設施建設—裝置設施等硬體的完善是構築企業安全文化建設的前提。b：組織建設—是形成全面、系統的安全組織體系的基礎。實行步調一致、分級管理、相互協調、密切配合的原則。c：隊伍建設—以決策層為先導，管理層為樞紐，執行層(全員)為基礎，確保安全文化建設健康、快速的發展。

5.安全文化建設的特點：

預防性——預防在先的安全觀念.

社會性——涵蓋生產、經營、生活、環境、交通及一切時空。

全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關人員共同的安全。

持續性——自始至終地貫穿於任何活動靜態與動態的全過程之中。

二、安全文化建設

我站安全文化建設計劃用三年時間，從宣傳培訓開始，引入和逐步實施，然後再迴圈修正和提高。相互服務，相互監督，相互提示，相互促進。把安全意識滲透到生產和生活的一切方面、一切時空過程中。積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責任、培養一種技能、提供一種保障，達到眾望所歸的安全目標。

1.向陽站員工的安全標準：

具備相應的、相對全面的安全文化知識。

具備相應的、相對全面的法律意識。

掌握先進的現代科技知識。

具有良好的社會公德。

2.班組安全行為準則：

“三不傷害”：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

“杜絕三違”：杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的現象。

實現“三無”：個人無違章，崗位無隱患，班組無事故。

3.宣

傳教育活動：(今年重點，具體材料另定)

a.員工安全教育培訓

b.每年例行宣傳教育活動

c.日常宣傳教育活動

d.全員安全技能演練

e.全員安全必備要件

f.安全傳媒。

4.安全骨幹隊伍的作用

定期召開“安全生產委員會”會議、生產安全例會。通過不同層次的會議，使站領導、管理人員的安全意識得以強化和聚合，安全思想和工作中心得以理解和傳播，使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各級、各項工作中去。促使各級幹部積極主動地創造性工作，步調一致地完成共同的安全使命。

5.安全管理有序控制

----加強裝置設施安全檢查，使其保持完好狀態。

----監督、檢查、以hse管理體系為依託大力開展hse監督管理機制。

----核查“安全控制程式”和“應急反應控制程式”的執行情況和受控程度。

----保證各項工作程式清晰受控、責任明確、效果顯著。

以上活動，形成了濃厚的安全文化氛圍，使來自不同層面的，尤其使文化素質差異較大的員工能很快地認同和接受“安全在你手中，安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質得到較大提高，“我要安全”的主動意識得到加強。

三、安全文化精髓

(一)安全文化理念：生命與健康同在，我與企業同發展!

(二)安全人本思想：

1.永遠肯定和尊重人的尊嚴和才能。

2.尊重員工價值，安全力求完美。

3.安全歸根結底是為了員工自己。

(三)安全方針：預防在先，分級管理;職責明確，全員參與。

(四)安全宗旨：昇華人，健康人!

(五)安全誓詞：

每一位昇華員工承諾——

履行安全責任，做好本職工作。不傷害自己，不傷害他人。做健康人。

四、安全寄語

1.隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山

2.安全是企業永恆的主題

3.昇華,昇華，升騰在平安的藍天下

4.安全的等式為“10000-1=0”

5.踏進“昇華”門，安全記在心

6.遵章守紀，爭做“昇華安全人”!

7.弘揚升華安全文化，夯實安全生產基礎

8.緊握安全的鑰匙，開啟幸福的大門

9.安全是幸福人生的基石

10.安全支出不是費用而是投資，為安全投資是對員工最大的幸福

11.消防繫著你我他，安全繫著千萬家

12.嚴謹是家庭平安的法寶，冒險是賭博生命的遊戲

13.安全編織幸福的花環，違章釀就悔恨的苦酒

14.多看一眼，安全保險;多防一步，不出事故

15.勿忘安全需時時警鐘長鳴，珍惜生命要處處頭腦清醒

16.金錢不能代替生命，蠻幹只會人財兩空

17.愛妻愛子愛家庭，不守交規等於零

18、管生產必須管安全。

19、高高興興上班，平平安安回家。

20、工作稱職不稱職，安全生產作標尺。

21、責任心是安全之魂，標準化是安

全之本。

22、一絲不苟，按章作業，是可靠的安全祕訣。

23、遵章守紀光榮，違章違紀可恥。

24、違章蠻幹鑄成終身遺憾，遵章守紀伴你一生平安。

25、一人違章，眾人遭殃。

26、上有老，下有小，出了事故不得了。

27、憑僥倖，耍大膽，出了事故後悔晚。

28、對違章的庇護，就是對職工的傷害。

29、堵不死違章的路，邁不開安全的步。

30、安全是無形的節約，事故是有形的浪費。

31、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。

32、忽視安全抓生產是火中取栗，脫離安全求效率是水中撈月。

33、安全一萬天，事故一瞬間。

34、安全在於心細，事故出自大意。

35、好人主義害死人，發生事故坑了人。

36、嚴是愛，鬆是害，嚴中自有真情在。

37、無人故意出事故，事故出於無意中。

38、治病要趁早，安全要抓小。39、事故猛於虎，隱患是豺狼。

40、一人把關一處安，眾人把關穩如山。

41、出車之前多預想，檢查車輛需周詳。

42、安全天天講，生產有保障。

43、在崗一分鐘，安全六十秒。

44、事故害人害己，安全利國利民。

45、要想把好安全關，思想工作要領先。

當前隨著世界經濟的發展、進步，市場需求情況的變化，企業的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業文化建設方案。

一、指導思想

以先進的企業文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實踐企業價值觀，實現企業發展戰略與員工願景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業，推動我公司“三個文明”建設協調發展。

二、年度工作目標

進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展。

三、企業文化建設應遵循和堅持的原則

1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。

四、具體實施辦法

(一)、員工思想導向宣傳工作方面：

1、成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣。

2、創立公司內部刊物，具體方案如下：

(1)、創刊理念：進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展;

(2)、刊物形式：雜誌;

(3)、刊物規格：用a4紙進行雙面彩色印刷;

(4)、刊物的名字：在全公司內以有獎徵集的形式進行徵集，經過篩選，最後報總經理審批實行;

(5)、出版週期：每一個季度出版一期;

(6)關於稿件：稿件以公司內部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導，維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍;

(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;

3、在內部樹立公司企業文化標識牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面牆壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。

4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的牆壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規範，掛在公司大門口中間的柱子上。

為了提煉公司員工行為規範、強化員工行為意識、規範各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。6、製作機動部崗位服務區域關係圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。

為了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高裝置的維修效率，加強現場5s管理，計劃製作機動部崗位服務關係圖分別掛在衝壓一車間、衝壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。

7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統一規劃。

焊接車間、噴塗車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統一整理、規劃、設計，計劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的牆壁上建立一塊“連續安全無事故累計××天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的牆壁上建立一塊“連續安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去重新整理新的記錄。六月份前完成。

9、定時搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。

(二)、開展活動方面

1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有專案基礎上增加新的專案，儘量讓更多的員工參與到運動會的專案上來。

2、開展“五四”徵文比賽、司慶徵文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。

4、在全公司範圍內開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。

5、在全公司範圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。

6、組織一次年度優秀員工評比。

(三)、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關係。

1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，瞭解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋樑紐帶。

2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態，需求，及時的進行思想引導。

3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力,不斷改進公司的管理。

4、加強意見箱的管理，及時發現、處理員工的意見和矛盾。

以上是20xx年公司企業文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。

20xx年企業文化建設的總體思路是: 以總行“十四字”核心價值觀為引導，以推動“三力”提升和實現“三先”“三最”為目標，以建設“行心工程”為重點，以企業文化活動為載體，倡導誠信做人、績效優先、勇於擔當，建立持續創新、和諧包容的良好氛圍；樹立良好的用人導向，完善考核激勵機制，弘揚我行核心價值觀和企業文化，樹立典型、弘揚先進，激發廣大員工愛行敬業的榮譽感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務”特色，開啟新的百年征程。

一、加強企業文化建設的組織與領導

一是成立連雲港分行企業文化建設領導小組。

組長：徐進行長

副組長：伏衛東副行長、袁仕輝副行長、朱兆君副行長、劉小衛紀委書記

成員：轄內各支行、部門主要負責人。

領導小組下設辦公室，辦公室設在市行黨務工作部：成員由黨務部、辦公室、工會相關人員組成。

各支行、部門應確定一名副職負責企業文化建設具體工作的佈置與落實。各支行、市行各部門有關企業文化及其物化方案需提交市行領導小組辦公室審定後方可實施，以便統一步調、統一要求。

二是建立企業文化建設的長效工作機制。企業文化建設，關鍵在於落實，要堅持重在建設、齊抓共管、求真務實、堅持不懈的原則，形成一把手負責制，各單位各部門協作配合，共同努力的文化建設格局，切實完成我行企業文化建設方案制定的各項任務和目標。

三是將企業文化建設納入到各支行部門的季度年度績效考核體系，相關部門對方案完成的情況與績效緊密掛鉤。

二、深化“行心工程”建設

20xx年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰略，以提升員工滿意度、增強員工凝聚力為目標，持續開展戰略宣導，多渠道瞭解員工訴求，多角度關愛員工，多途徑成就員工，提高各項措施的'針對性，把工作重心轉移到關注員工的職業期待上，進一步健全“行心工程”工作機制，重視過程管理與考核，著力推進行心工程各項措施的有效落實，為全行的持續快速發展營造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。

我們將根據省行20xx年員工思想動態問卷調查《說說自己的心裡話》中反映出的問題，有針對性地制訂我行《20xx年“行心工程”建設推動措施指導意見》，持續開展戰略傳導，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業生涯，並注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發，供各單位落實實施。

三、緊扣中心，務實有效地開展企業文化活動

圍繞全行中心，緊密結合我行百年行慶系列活動，營造氛圍，實現企業文化與各項中心工作的有效融合，推進全行各項工作。

一是做好內部宣導。

1、舉辦新入行員工企業文化知識競賽。

為深入推進“新人入職我護航”活動，更好地引導新入行員工全面領會、準確把握中國銀行核心價值觀的深刻內涵和精神實質，並主動參與到企業文化建設工作中來，自覺按照核心價值觀要求統一思想、轉變觀念，真正成為企業文化建設的忠誠實踐者和積極推動者，充分發揮在企業文化建設中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業文化知識競賽。

（牽頭部門：分行團委 活動時間：五四青年節前）

2、製作《連雲港分行宣傳片》。

通過宣傳片，集中展現分行發展史，“追求卓越”的核心價值觀和“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化。利用網點、內部網站等自有渠道播出，全方位展現連雲港分行砥礪奮進的歷史畫卷。

（牽頭部門：分行辦公室）

3、重建連雲港分行網站。更好地彰顯連雲港分行企業文化特色，把內網建設成圖文並茂，內容豐富、互動交流的平臺，建設成連雲港分行廣大員工的網上家園，成為我行企業文化宣導的有效載體。

（牽頭部門：分行辦公室、運營部）

二是做好外部宣傳。

結合我行百年行慶各系列活動，積極宣傳中國銀行的企業文化，提升我行的在社會上的認知度，美譽度。

1、舉辦“慶祝中國銀行成立100週年紀念大會”，適時舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會。

主題內容：慶祝中國銀行成立100週年。邀請政府及監管部門領導、分行大客戶、獲獎員工、各層級在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演並開展大客戶答謝活動。

（牽頭部門：辦公室）

2、舉辦主題圖片系列巡展

主題內容：在市行營業部舉辦以“融外匯中 百年同行”為主題的連雲港中行成就圖片展，增進廣大客戶對中行及連雲港分行深厚歷史和發展軌跡的瞭解。

（牽頭部門：分行黨務工作部）

3、舉辦“中國銀行成立100週年”媒體專題報道

主題內容：在市內主流媒體集中開展“中國銀行成立100週年”專題系列報道，展現中國銀行及連雲港分行的歷史變遷、強市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。

（牽頭部門：分行辦公室）

4、舉辦“港城記者看中行”有獎採風徵文活動

主題內容：在港城組織開展“港城記者看中行”有獎採風徵文活動，引導各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發展和富民強市過程中的具體行動和優良服務。組織權威專業評審人員評選。

（牽頭部門：分行辦公室）

5.配合省行 “百家社群展示百年中行”大型社群品牌和業務宣傳活動。在全市優選10家中高階社群，組織人員在社群集中開展以“百年中行 情繫社群 為民服務”為主題的駐點宣傳，並安排主流媒體進行報道。

（牽頭部門：分行辦公室）

6.投放“百年中行”電視、平面、戶外、網際網路系列廣告

主題內容：根據省行要求，利用不同型別媒體進行分階段、多型別廣告投放，向公眾傳播“百年中行”企業形象。重點選擇在數字電視開機屏和電子節目指南（EPG）、大眾閱讀度高的報紙、商業氛圍濃郁地段的LED屏、知名網站等媒介開展創意宣傳。

（牽頭部門：分行辦公室）

7．創新開展百年行慶網點包裝工作

根據省行統一部署，啟動20xx年“開門紅”百年行慶全轄網點美化包裝工作。以總行統一的“百年行慶”宣傳標識並結合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進行創意設計，做好全轄聖誕、元旦、春節、元宵以及行慶期間的網點美化、靚化工作，提升我行網點節日期間的形象，提升品牌認知度。

（牽頭部門：分行辦公室）

8．公益宣傳

主題內容：承接省行《中國銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動圓滿成功》聯誼活動，對連雲港市接受資助併成功進行手術的患兒進行回訪，並安排媒體進行報道，同時走訪慰問孤兒院、社會福利院，樹立良好企業公民形象。選好目標，持續推進。

（牽頭部門：分行辦公室）

四、統一物化，營造濃厚企業文化氛圍

我行企業文化的物化，就是將中國銀行特有的“符號”，企業文化的理念通過各個場所充分地展示，使之潛移默化地影響著員工，改變著員工行為，發揮著企業文化的教育作用，同時，對外又是塑造我行品牌形象的手段，成為我行的文化表徵。20xx年我行企業文化物化工作將由黨務、辦公室、工會牽頭，在各部門、各支行的配合下，因地制宜地制訂方案。初步物化方案是：

一是製作笑臉牆。採集全行各個層面員工的微笑照片，選擇合適位置牆面製作“笑臉牆”，展示員工積極向上，健康樂觀的心態，體現我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉牆”成快樂工作的“助推器”。前臺部門、視窗單位制作本部門員工“笑臉牆”，讓客戶更直觀地感受到中國銀行的親情化，在更輕鬆愉悅的環境中辦理業務。

（牽頭部門：分行辦公室）

二是物化技能訓練室。命名技能訓練室，打造我行的技能訓練品牌。室內張掛本年度技術能手精英照片及技能心語，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”等訓練標語，設定各單位技能成績排名榜，製作技能練兵比武等活動圖片展示版塊，以更好地營造比學趕超氛圍。

（牽頭部門：工會辦）

三是行史館。以圖片、文字、實物為載體，從機構沿革、領導關愛、業務發展、員工成長、黨風廉政、親情服務、回報社會、鑄就品牌、榮譽之苑等版塊全面展示連雲港分行行史行貌。

（牽頭部門：分行辦公室）

四是黨員活動室。將黨旗、黨的指導思想和基本路線、黨員權利與義務、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網路圖、轄內各支部委員職務、分工及照片，創先爭優活動方案及考核辦法等上牆。把黨員活動室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動室對轄內各黨支部開放，可以安排學習、交流或其他黨內活動。

（牽頭部門：黨務工作部）

五是製作企業文化牆。對分行大院朝西主牆壁重新設計成企業文化牆。分為戰略目標、圖片新聞、公告欄三個版塊，分別宣傳全行戰略目標，工作思路或是宣傳的標語口號；各類會議、培訓、活動等的照片。注重時效性；通知、通告、通報、公示等。

（牽頭部門：分行辦公室）

六是在做好我行形象宣傳片的同時，編輯介紹我行企業文化的宣傳畫冊，努力做到內容全面，圖文並茂，通俗生動，充分反映我行的文化特色、文化底蘊以及綜合實力。

（牽頭部門：分行辦公室）

七是進一步完善職工之家。真正將活動室、職工書屋等建成廣大員工業餘文體生活的場所，多開展一些與活動室有關的文體活動，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿意度。

（牽頭部門：工會辦）

八是物化職工食堂。除張掛企業文化核心價值觀內容外，設定員工風采展示牆。展示我行組織的各類文體活動圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕鬆的環境下就餐。

瑜珈是集醫學，運動學，哲學之大成，是一種內容廣泛的科學，能使人們在內在精神、意識、性格及潛能都得到改善。

菩蘭瑜珈國際女子會館是一家以專業開展女子瑜珈教學為主要經營專案的女子會館，同時還開展女子美容專案。自登陸慈溪以來以經歷三個春秋，值此三週年之際，又恰逢國慶黃金週，故會館決定在慈溪國慶期間開展慈溪市“健康菩蘭”首屆瑜珈文化節活動，同時，還將在活動期間推出一系列的促銷優惠廣大新老顧客。

公司在此背景下，經過系統的客戶群體分析、活動分析、市場分析等等一系列的綜合考慮，提出如下的活動策劃方案。

二、活動概述

■ 活動主題：慈溪市“健康菩蘭”首屆瑜珈文化節 ■ 活動時間：10月1日－10月7日

■ 活動地點：虞波廣場、國際大酒店、菩蘭瑜珈國際女子會館（暫定） ■ 主 辦 方：菩蘭瑜珈國際女子會館

■ 承 辦 方：慈溪日報報業集團有限公司文化傳媒分公司

三、活動策略及促銷策略

1、活動目標

此次活動的目標是通過活動提高會館的知名度，在宣傳瑜珈的同時對菩蘭瑜珈國際女子會館也進行大幅度的宣傳，讓更多的人知道菩蘭，使得知道此次活動的人想要進行瑜珈鍛鍊的時候能夠第一時間想到的是菩蘭瑜珈女子會館；同時，通過此次活動，在一定程度上增加會館的會員人數，使更多的人選擇菩蘭進行瑜珈鍛鍊。

2、總體策略

為了達到預期的目的，本次文化節將採用場外室內兩種方式進行，共分為三個部分，各個部分相互聯絡，相互支撐，形成一個完整的活動，通過廣場活動提高知名度，通過室內講課增進老客戶和目標消費群的好感度，通過店內體驗方式增加會員的人數，完成最終目標。

3、活動策略 廣場活動部分

活動名稱：“健康?時尚?文化”激情瑜珈文化秀 ——菩蘭瑜珈國際女子會館外場活動 活動時間：10月1日 活動地點：虞波廣場（待定）

活動目標：通過活動提高菩蘭瑜珈女子會館的知名度，使更多的人瞭解瑜珈，瞭解菩蘭；同時，吸引儘可能多的人報名參加店內體驗活動，並取得其聯絡方式等資訊，為順利實現下面的活動提供人員保障和跟進基礎；

活動描述：在虞波廣場搭建現場舞臺，通過各項與瑜珈有關的舞臺活動和各種現場宣傳方式，充分吸引人氣的同時進行廣泛的宣傳，廣場活動有現場瑜珈表演、美容演示及真人現場講解、瑜珈知識問答、現場知識展板、宣傳資料分發、“心體驗”現場報名六項。

專案描述：a、現場瑜珈表演：在現場舞臺上由瑜珈教練進行瑜珈表演，包括瑜珈動作演示、肚皮舞表演和其它歌舞表演，進行分時段穿插表演，吸引人們圍觀，增加人氣，讓人們從直觀，動態的角度瞭解瑜珈；同時，在現場活動的尾聲請出來自印度的瑜珈教練在現場小試身手做為壓軸戲使活動達到高潮。

b、美容演示及真人現場講解：作為菩蘭的另一項業務，在這個機會也可一進行適當的宣傳，可在舞臺上讓美容專業人士進行簡單的美容講解，同時現場邀請觀眾上臺，由美容師對其面板等進行現場評定，並提出專業意見，通過此舉來提高菩蘭在現場觀眾中專業的形象。

c、瑜珈知識問答：在現場表演之間不定時的穿插一些有獎知識問答題目，通過此項活動來增加現場的互動，提升現場的氣氛，還能在題目中對菩蘭及瑜珈進行一定的宣傳。

d、知識展板展示：在現場放置一定數量的宣傳展板，展板的內容包括瑜珈的一些基礎知識、菩蘭國際女子會館的相關介紹等內容。

e、宣傳資料分發：在活動現場周圍分發菩蘭國際女子會館的相關宣傳資料，既可以讓更多的人們瞭解菩蘭，還可以吸引更多的人來到活動現場，同時，由於資料的可攜帶性及可傳閱性，可以將宣傳的時間及空間得到延伸。

f、“心體驗”現場報名：在舞臺旁開設一個現場預定區域，可以接受人們報名參加“心體驗”活動，時間為10月1－7日，具體時間段需進行現場預定，額滿為止，報名時需留下姓名、電話、住址、職業等聯絡方式以便聯絡。

注意事項：1、在活動現場主持人需不斷告知現場觀眾在活動最後將有來自印度的瑜珈教練來進行現場表演，以期最大限度的留住人們持續聚集，提升人氣。

2、不斷提醒觀眾報名參加“心體驗”活動，並著重告知將有來自印度的瑜珈教練進行授課。 3、在接受報名時儘量留下報名著的聯絡方式以方便聯絡，這些人將成為新的目標客戶群。

室內活動部分

活動名稱：“健康最美”瑜珈講座

活動時間： 10月6日或10月7日（待定） 活動地點：國際大酒店宴會廳（暫定）

活動目標：此活動是針對老會員及老會員身邊存在的目標消費群的，在回報老會員的同時，吸收老會員身邊的人成為新會員。

活動描述：此活動是在室內進行，向每位菩蘭會員傳送邀請卡，邀請她和她的朋友前來，整體過程大致為先是進行一些瑜珈知識的講解，再是互動交流，然後由來自印度的瑜珈教練進行現場培訓。同時在結束前告知所有在場未入會的人在登記後均可獲得在菩蘭免費體驗一次瑜珈的機會，時間為10月8日至10月30日，需進行預約。

注意事項：1、這個活動針對的是老客戶身邊的目標群，目標比較明確，重點在於吸引在場

非會員前去菩蘭進行體驗，同時讓其留下聯絡方式以供以後聯絡。 2、一個老會員可帶三個人蔘加

2、先確定參加人數，然後再預定場地，以免造成浪費；由於國慶期間場地需提前預定，故參與人數需提早確定。 店內活動部分

活動名稱：“心體驗”活動 活動時間：10月1日－10月30日 活動地點：菩蘭瑜珈國際女子會館

活動目標：通過此次活動儘可能的讓前來體驗的體驗者成為菩蘭的新一批會員。 活動描述：體驗時優質的服務，一系列的促銷優惠措施，良好的瑜珈教練進行指導，通過這些將每天前來體驗的人儘可能成為菩蘭會員。

注意事項：1、10月1日－7日為廣場活動報名者體驗時間；10月8日－30日為室內活動登記者體驗時間

2、這個活動是前面廣場及室內活動的收穫階段，成功率的重點在服務、價格、設施等因素上

促銷策略：1、凡在活動期間辦理年卡的可享受6折優惠 2、凡在活動期間入會的均可獲得禮包一份

四、相關宣傳策略 1、媒體策略

此次活動根據實際情況，在宣傳時的策略以媒體新聞炒作為主，廣告宣傳為輔進行。

2、宣傳策略

10月1日：在《慈溪日報》上登1/8版廣告，內容為“菩蘭瑜珈國際女子會館祝全市人民國慶快樂”，同時還對菩蘭進行簡單介紹，並註明，在十月份可憑此廣告在菩蘭免費體驗瑜珈一次，需預約。

在《慈溪新聞網》上釋出同樣的資訊，同時註明，列印有效，但不得影印。

在慈溪各大主要論壇上釋出上述資訊，同時註明，列印有效，但不得影印。 10月2日：在《慈溪日報》上對廣場活動進行後續報導。 在《慈溪新聞網》上對廣場活動進行後續報導。

10月7日：在《慈溪新聞網》上對“心體驗”活動進行報導，使更多的人加入到體驗的隊伍中來

10月9日：在《慈溪日報》上登1/8版廣告，對菩蘭進行簡單介紹，並註明，在十月份可憑此廣告在菩蘭免費體驗瑜珈一次，需預約。

五、相關物品及預算

摘 要：國家行政機關、國有企業、專賣專營體制，這些“帽子”為菸草員工帶來了特殊的優越感。要讓菸草員工捧著“鐵飯碗”也不滿足於現狀，不懈怠工作，必須科學運用員工激勵管理方案。以H省H市菸草企業為研究物件，根據該企業的商業特性和文化建設情況，按“社會角色”劃分員工，實施激勵管理。

關鍵詞：現代菸草企業；文化建設；員工激勵；激勵管理

一、菸草企業員工進行“社會角色”的方法

中國菸草企業長期處於專賣專營體制下，市場競爭意識相對薄弱，自我保護意識相對較強。在這種情況下，根據該企業的商業特性和文化建設情況，按“社會角色”劃分員工，實施激勵管理，就能率先跳出傳統框架，未雨綢繆，為市場開放、國際競爭做好準備。

20世紀二三十年代，美國社會心理學家G.H.米德將“角色”這個概念引入社會心理學中，幫助人們理解人的社會行為和個性。角色理論是關於人的態度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學理論，是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為並揭示其中規律的研究領域。角色理論的中心概念是角色，角色一詞來源於戲劇，原指規定演員行為的指令碼。社會心理學家看到這個概念有助於理解人的社會行為和個性，便引入社會心理學中。他們認為，人在社會關係中的地位規定了人的社會行為，類似於指令碼規定了演員的行為。人的社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。

“社會角色”是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規範與行為模式，是人們對具有特定身份的人的行為期望，構成社會群體或社會組織的基礎。以H省H市菸草企業為例，按工作崗位，將員工進行“社會角色”分類：

第一類，菸草普通員工角色：主要包括“五員”（市管員、稽查員、客戶經理、送貨員、訂單員）以及市、縣兩級局機關部門辦事員。

第二類，菸草中層管理人員角色：主要包括市、縣兩級局機關部門負責人及下屬二級單位負責人。

第三類，菸草領導幹部角色：即市、縣兩級局領導班子成員。

其中，中層管理人員角色和領導幹部角色的用工形式較為單一，絕大多數是正式員工。普通員工角色的用工形式最為複雜，正式員工268人、勞務派遣員工288人、人事代理員工58人，多數為近年統一招聘錄用的大學畢業生。

二、根據“社會角色”劃分，分析員工現狀與訴求

（一）普通員工（正式工）

H市菸草企業普通正式員工有268人，約佔普通員工角色的43%。他們受體制機制保護，工作性質相對穩定，工作內容較為單一，薪酬收入和福利待遇均有高質保障，企業歸屬感強。在“旱澇保收”的工作情緒下，他們習慣於按部就班地工作，對自身職業發展缺少規劃和追求，安於現狀，工作主動性和自覺性都不高，需要外部監督和績效考核的刺激。

（二）普通員工（勞務派遣）

以H市菸草企業基層一線的某市場部為例，崗位設定該市場部有7名員工，其中市場部主任和副主任各1名，客戶經理5名。目前，該市場部除主任為正式員工外，其餘6人，均為勞務派遣人員，比例高達85%。(企業文化論文 )這種情況在H市菸草企業並不少見。基層一線“五員”崗位上的勞務派遣員工從事著內容單一、任務繁重、重複性高的工作，雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善，然而較少參與企業民主管理，直籤或晉升的難度相對較大，導致勞務派遣員工對企業改革發展缺少關心，對企業的認同感較弱。

（三）普通員工（人事代理）

以近幾年來，H市菸草企業先後招聘本科以上學歷大學生49人，目前仍在職在崗服務的有48人，人才流失率僅為2%。這批新進人員屬於知識型員工，文化程度、綜合素質和工作自主性較高，有強烈的學習動機和成就動機，有工作激情、有目標追求，但缺乏職業生涯規劃引導和專業技術技能培訓，抗壓能力較弱，長期從事重複性且內容單一的工作，容易有迷失感和挫敗感，從而對本職工作產生疲憊倦怠。

（四）中層管理人員

H市菸草企業的中層管理人員中，勞務派遣或人事代理人員約佔總人數的8%，因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究物件。他們一般承擔著承上啟下、推動企業執行的責任，具備較強的組織、管理、協調能力和良好的職業道德操守，有目標、有追求，能勝任管理崗位的職責，能獲得較好的勞動報酬、福利待遇、尊重以及相應的權利。然而，少數中層管理人員感覺自身能力難以達到工作要求，又找不到自我提升的方法和途徑時，便會產生消極怠惰的情緒，甚至會出現“做表面文章”的情況，致使工作質量難以提升。

（五）領導幹部

H市菸草企業市、縣兩級局領導班子成員中的絕大多數人具有基層工作經歷，通過競爭和民主評議走上領導

工作崗位。這些領導幹部具備較強的執行力、決策力和領導力，勇於、善於、敢於擔當企業發展重任。他們能獲得與工作強度、勞動付出相匹配的薪酬福利和勞動保障，普通的激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實現自我的訴求和能力，對他們來說，最好的激勵方式莫過於為他們提供一個能施展個人才華、實現個人抱負的舞臺。

三、針對員工現狀和訴求，實施有針對性的激勵

以上論述說明，H市菸草企業不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下，我們按“社會角色”劃分，探討可行的員工激勵方案。

（一）普通員工（正式工）：用榮譽、反向、參與、工作等激勵管理鞭策員工

榮譽激勵是主動性激勵，反向激勵是被動性激勵，針對小部分普通正式員工容易滿足於現狀的情況，管理者可以將榮譽激勵與反向激勵結合使用。所謂“小功不獎則大功不立，小過不戒則大過必生”，在實際工作中，對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴，真正做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶，製造危機感、才能真正調動起工作熱情。

領導層要關注普通正式員工參與企業管理的要求和願望，坦誠與他們交流，特定情況下，可以邀請他們參與制定與工作相關的決策，這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經營的一分子，還能讓他們更好地理解企業的經營管理策略。在工作任務實施過程中，實施業績競賽，將關鍵性考核指標具體到每個崗位，每個人，賦予內容單一、重複性高的工作更多競爭、更多挑戰，激發員工完成工作任務的內在動力。

（二）普通員工（勞務派遣）：實施榮譽、培訓、福利、尊重等激勵管理時，更加註重“公平”

亞當斯的公平理論指出：個體要求公正評價、公正對待。公平理論認為，對自己的報酬的知覺和比較的認知失調，導致當事人的心理失衡，即不公平感和心裡緊張。為減輕或消除這種緊張，當事人採取某種行動以恢復心理平衡。如果報酬公平，當事人就會獲得滿足感，從而激勵當事人的行為。亞當·斯密認為，只有公平的報酬，才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平，職工們不是隻看絕對值，而是進行社會比較，和他人比較，或進行歷史比較、和自己的過去比較。報酬過高或過低、都會使職工心理上緊張不安。報酬過高時，實行計時工資制的職工會以提高產量，改進質量來消除自身的不公平感，實行計件工資制的職工則將產量降低而把質量搞得好一些；報酬過低時，計時制職工便同時用降低產量和質量的辦法來消除不公平感，計件制職工則以降低質量，增加產量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中，相對於在編的正式員工而言，勞務派遣員工沒有同企業簽訂正式的勞動合同或確立正式的勞動關係，享受不到正式員工的一些待遇。因而，他們更渴求企業的關懷，更希望得到企業“公平、公開、公正”的對待。在實施表彰先進、員工培訓，發放獎金物資、購買福利專案、崗位晉升等激勵時，要避免“內外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化，增加程式的公平性，避免“偏袒正式員工”的情況發生，真正做到一視同仁。

（三）普通員工（人事代理）：用待遇、培訓、目標、尊重、工作、環境等激勵管理留住人才

首先，從滿足人的生理、安全需要入手，實行具有差別化的薪資政策，提供有市場競爭力的薪酬福利待遇。其次，著眼於滿足人的歸屬與愛的需要、尊重的需要，加大職業技能培訓和在職教育培訓的力度、廣度和深度，營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業文化氛圍，創造寬鬆的成長環境。最後，落腳於滿足人的自我實現的需要，引進職位評價系統，開拓“線性”和“角色平移”兩種職業晉升通道，引導員工規劃職業前景，使他們在付出勞動時，能勞有所得，得值其勞，使他們在心理上有一定的滿足感和公平感，使他們對自身發展懷抱希望，對企業發展充滿信心。

（四）中層管理人員：通過培訓、目標、工作等激勵管理激發人才潛能

積極建立暢通的上下級溝通機制，使領導幹部與中層管理人員能平等交流與對話。制定科學考核制度，並嚴格落實考核工作，當有中層管理人員不能適應崗位職責要求或不能較好完成高質效的工作任務時，及時派出，進行學習培訓；對實在無法勝任者，實行轉崗或退出，減少管理層消極怠惰的情況出現。為有創造力的中層管理人員搭建施展個人才華的舞臺，提供全方位的工作激勵：一是創造滿意的工作崗位，二是賦有挑戰性的工作，三是對中層幹部進行分權激勵，使他們在新一輪的勞動付出中繼續保持旺盛的鬥志和高昂的精神。

（五）領導幹部：實施“文化激勵”。

領導幹部是實施激勵的主體，絕大多數情況下，由領導幹部激勵下屬針對領導幹部自我實現的需要，實施“文化激勵”，即在企業文化建設過程中，要實行傳統與現代激勵管理相結合的模式。應有的物質回饋、有挑戰性的工作、必要的國際化培訓、升遷的機會、更大的權力等等，這些都可以成為激發領導幹部工作動機的有力手段。激勵的關鍵在於如何選擇正確的時機，將正確的手段融會貫通、綜合運用。鑑於這一點，H市菸草企業可以從聯想集團的多層次激勵模式中得到啟示。

參考文獻：

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康子興。商業社會與正義：亞當·斯密的正義理論.湖南社會科學，20xx,（6）。

樑海軍。創新人才激勵機制建立多層次激勵機制.中國勞動，20xx,（10）

20xx年度的企業文化工作要緊緊圍繞“服務企業，團結員工，提升形象，凝聚精神”的宗旨，以“靚麗太平洋，活力太平洋，創新太平洋，和諧太平洋”為主線開展工作，通過努力，使飯店的企業文化工作再上新臺階，達到“員工積極參與、活動富有成效、影響更為深遠”的效果，從而增強太平洋國際飯店的影響力、吸引力和凝聚力，促進企業的持續、穩定、健康、和諧發展。具體計劃如下：

一、每兩月舉辦員工生日會，舉辦時間酌定。

二、“靚麗太平洋我先行”義工活動視情穿插進行，全年預計10次左右。在總結經驗的基礎上，在活動方式及深度廣度上有所創新和發展。可與德陽婦聯、民政等部門加強聯絡，將義工活動“立足德陽、外圍發展”，可參加地方扶老、助困等活動，擴大企業影響。

三、3月份組織編寫“企業文化手冊”，內容包括集團公司、飯店發展歷程及現狀介紹、員工職業行為規範、員工社會行為規範、企業文化、企業願景等，從而傳播企業先進文化思想及先進理念。

四、4月份，為迎“五一”國際勞動節，組織 “創新太平洋”“服務技能能手” 評選活動，由黨支部、團委會、行政班主辦。各部門民主評選業務熟練、素質過硬、貢獻較大的先進員工，在5月份生日會上進行表彰和獎勵。5月份組織優秀員工到三星堆“一日遊”，以體現對優秀員工的尊重和關懷。

五、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風采比賽，刊登員工照片、個人才藝、家庭資料等，凡太平洋員工均可參賽，最後綜合員工投票評出“最佳太平洋明星”並給予獎勵。

六、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價值觀”徵文，集思廣益，從中提煉出能夠體現太平洋精神、思想、核心價值觀的巨型口號標語牌，懸掛在飯店醒目處，起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業文化的作用。

七、6月份以團委會名義，組織建立“員工愛心基金會”，團委抽出部分資金作基金，員工個人交納適當費用後自由加入。愛心基金主要用於員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。

八、7月1日，召開太平洋飯店黨員生活會，舉辦慶祝晚會。

九、7月份，在飯店闢出一角建設“廣場文化角”，滿足員工業餘休閒、歌唱需要。員工晚上6：30—10：30可去“廣場文化角”學歌、唱歌，以合唱為主。員工自由來去，不受限制。教員、器樂主要由員工自發。開始時，請人進行培育。“廣場文化角”既豐富員工業餘文化生活，可考慮建設演藝臺，一人臺上教舞蹈，眾人臺下學跳。

十、8月份，舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽，員工自由報名參加。

十一、8月份，組織安全生產或交通安全主題演講比賽，最後決出一二三等獎。

十二、8月—9月，舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門組隊參加(也可合併部門)。

十三、9月，舉行迎國慶、賀中秋晚會。

十四、10月1日，舉辦“魅力太平洋” 國慶歌舞晚會。

十五、12月底，舉辦比賽性質的“太平洋迎新年文藝調演”。每個部門出1—2個節目參賽，最後評出特等獎、一等獎、二等獎、三等獎，並給予獎勵。

十六、1月份，舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。

十七、2月份舉辦迎春遊園及團拜活動。