銷售職位描述及其職責分類

銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人（stakeholder）受益的一種組織功能與程式。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。

銷售職位描述怎麼寫：

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

2、用心完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務，並配合銷售代表番禺銷售代表的工作；

3、用心發展新客戶，與客戶持續良好的關係和持久的聯絡，不斷開拓業務渠道；

4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的手續，幫忙或聯絡有關部門或單位妥善解決。

6、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時彙報請示並處理；

7、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略廣告售後服務產品改善新產品開發等提出參考意見。

8、辦理各項業務工作，要做到:用心聯絡，事前請示事後彙報，忠於職守廉潔奉公；

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經/濟犯罪。

10、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

11、出差時應節儉交通住宿業務請客等各種費用，不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

根據銷售職責分類：

銷售職責包括從最簡單的到最複雜的.所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單，創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類：

簡單送貨型銷售人員：主要負責把客戶已購買的產品傳送給客戶；

簡單接單型銷售人員：主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門；

客戶關係型銷售人員：主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽，使客戶滿意；

技術型銷售人員：主要負責向客戶提供技術方面的服務，提高客戶的忠誠度；

創造型銷售人員：主要負責尋找產品的潛在客戶，並把他們轉變為企業的實際客戶。

二、根據在商品流通鏈中的位置分類 按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分，可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者，而是面對商家，面對經銷商，其主要工作內容是客戶管理，是開發新客戶和維護老客戶，規範價格，維護市場；商家銷售人員則直接面對顧客，進行店面管理和現場管理。