物業管理經理的工作崗位職責（精選27篇）

在現在社會，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的物業管理經理的工作崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理經理的工作崗位職責 篇1

1、負責物業方面的日常管理工作;

2、對景區的環境衛生、保潔、消防、安全防範、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;

3、負責景區的安全把控，及時處理突發事件，並組織實施糾正、預防和改進工作;

4、負責團隊建設計劃，做好團隊提升工作;

5、對各部門做好溝通協調，建立良好的合作關係;

6、完成領導交辦的'其他任務。

物業管理經理的工作崗位職責 篇2

1、全面負責學校後勤物業管理服務的運營管理工作。

2、制定專案年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質。

3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作。

4、配合、協助校方各類活動的`開展，做好後勤保障。

5、妥善處理一切緊急及突發事件。

6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。

物業管理經理的工作崗位職責 篇3

1）嚴格按照公司檔案管理制度的要求進行作業，對專案進行監督、管理，提出合理化的'意見與建議。

2）接待和處理業戶投訴、回訪工作和資訊反饋工作，並制定糾正和預防措施並上報總經理。

3）監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作。

4）不定期進行下級崗位人員工作檢查。

5）執行專案各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓。

6）完成領導交辦的其他工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇4

1、負責園區日常物業服務管理工作。

2、負責根據國家管理規範、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位執行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批准後實施。

3、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，瞭解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。

4、負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、裝置設施正常執行。

5、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、稽核部門年度、月度計劃。

6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件。

7、公司各項決議、方案的'執行、落實，並持續進行合理化改進。

8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養。

9、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

10、負責公司安排的其他相關工作事項。

物業管理經理的工作崗位職責 篇5

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入夥。

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等執行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施。

3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的.檢查監督。

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、稽核物業專案年度、月度計劃。

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，瞭解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核，並與工資掛鉤。

物業管理經理的工作崗位職責 篇6

1、負責所管轄專案物業服務的`全面工作。

2、制定並完成所轄專案物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對專案的經營管理狀況負責。

3、有效監管所轄專案物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務。

4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄專案物業管理各項規章制度及有關檔案。

物業管理經理的工作崗位職責 篇7

1、負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯絡與保持。

2、負責協調、處理與公司及相關公司的`有關業務工作，並負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。

3、協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的經營管理工作。

4、完成上級領導臨時交辦的其它任務。

物業管理經理的工作崗位職責 篇8

1、熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準。

2、根據各項法律法規規定（物業管理條例、物權法、民法通則等）、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，並協調實施。

3、負責建立、健全所在專案各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況。

4、負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。

5、負責轄區內房屋共用部位，公共設施、裝置的'使用管理，維修和更新，保障各種裝置的正常執行。

6、負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境。

7、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量。

8、負責發現、彙總、統計、分析部門各類共性、重複出現的問題，提出有效的預防、整改措施並負責具體實施。

9、負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業管理經理的工作崗位職責 篇9

1、負責專案統籌管理工作，完成專案年度經營和管理目標，對專案整體運營情況負責。

2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。

3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。

4、負責客戶關係建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

6、積極響應公司號召，完成領導安排的.其他工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇10

1、負責物業服務中心的全面工作。

2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

3、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。

4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的.公共關係。

7、處理專案管理處的業主投訴等問題。

物業管理經理的工作崗位職責 篇11

監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象，及時糾正並向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執行的目的。

監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯絡走訪及意見徵詢工作。

把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作。

審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作。

安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電裝置運作正常，如有故障，須及時安排後續維修及更換工作。

稽核外包物業公司的年度預算並提交管理層審批，控制好物業管理成本。

與各部門協調，確保與業主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求。

負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的'公共關係。

定期向香港管理層彙報外包物業公司對小區的管理工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇12

1、秩序維護：及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題。

2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查。

3、消防管理：對消防通道及消防設施進行定期檢查與維護。

4、清衛管理：對清潔衛生進行管理與監督。

5、招商：園區一層底商的'招租工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇13

1、制定並實施公司商業/住宅/寫字樓專案的工程物業前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，並安排協調落實。

2、對專案寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理。

3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實，物業籌建計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等。

4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審。

5、對專案的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作。

6、專案物業年度預算的`制定和報審。

7、涉及保障專案更好運營的物業改造的方案的實施。

8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決。

9、招商專案物業條件稽核、招商立項報告審批。

10、協助核定招商物業管理費的收費標準。

11、招商專案工程物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展。

12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關係。

13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇14

1、物業多種經營新渠道開發，維護工作。

2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析。

3、協調區域各專案、各部門之間的聯絡，為開展經營類業務提供有效保障和服務

4、負責區域各類經營資料統計、彙總分析工作。

5、協助部門經理挖掘社群客戶需求，評估社群客戶服務衍生產品，尋找並整合外部合作資源，搭建社群資源經營系統平臺。

6、多種經營方案策劃，跟蹤，執行。

物業管理經理的工作崗位職責 篇15

1、全面統籌負專案的物業管理服務工作。

2、統籌管理各部門工作，做好員工的'培訓、考核和選拔工作。

3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動。

4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理。

5、完成公司交辦的其它任務。

物業管理經理的工作崗位職責 篇16

1、負責接待業主來電或來訪的投訴、報修、諮詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;

3、負責前臺各類檔案資料、業主檔案、鑰匙的.管理，各類通知、檔案、報表、宣傳稿件等的撰寫;

3、負責業主入夥、退夥、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

4、負責業主應繳物業、水電費用收取。

物業管理經理的工作崗位職責 篇17

1、與客戶建立多種溝通渠道，做好客戶服務工作，不斷引入同行業領先的服務理念和做法以提升管理服務水平;

2、做好所在專案物業服務質量的監督和控制，定期進行客戶回訪，及時處理業主的.各類投訴;

3、管理好客戶檔案資料及各項維修檔案資料;

4、做好客戶回訪及投訴處理統計工作，並分析，提出改進措施，報上級領導審批。

5、完成領導交辦的其他工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇18

1.主持管轄物業專案的日常工作，協調內部及外部業務工作，保持管理處正常執行及良性經濟迴圈;

2.負責編制本管理處的財年度預算報告和稽核財年度決算報告，嚴格控制日常費用的支出;

3.負責管轄物業的能源管理、物料消耗、資產管理工作，完成公司下達的`指標;

4.負責管轄物業的成本核算、基層員工考核、督導、檢查、稽核工作。

物業管理經理的工作崗位職責 篇19

1、制定專案年度、月度管理計劃，並監督各部門落實;

2、根據公司要求編制專案預算方案，並按照實際操作情況進行控制;

3、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整;

4、根據專案運營情況不斷完善現場的`管理制度和業務管理流程;

5、監督外判專案的管理工作，確保外判業務符合分公司服務要求。

物業管理經理的工作崗位職責 篇20

1、前臺引導，會務接待，會議室預約、安排、準備;提供禮儀服務，會議(活動)現場服務;協助行政事務工作負責大樓服務中心熱線電話的.接聽，並做好來電記錄，與業主進行溝通;

2、完成領導交辦的其他工作內容。

物業管理經理的工作崗位職責 篇21

1.負責前臺接待、管理費收繳、投訴記錄、處理等客戶關係維護工作;

2.受理業戶提出的各類投訴、報修、求助以及各類申請;

3.跟進業戶各類投訴、報修、求助的處理情況以及處理完畢後對業戶的電話回訪;

4.負責日常管理、涉及業戶的各類工作單的歸檔、保管;

5.合理的.解答業戶提出的各類問詢與質疑，並做好記錄，定期對記錄進行分析並上報;

6.完成上級交辦的其他工作任務。

物業管理經理的工作崗位職責 篇22

1、負責對業主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續,並及時更新業戶資料;

2、負責處理業主投訴,並進行回訪及投訴記錄;

3、負責物業管理費和其他費用的催繳工作;

4、負責業戶檔案的管理工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

物業管理經理的`工作崗位職責 篇23

1)負責物業服務中心客戶接待和諮詢;

2)負責小區業主報修及投訴處理;

3)負責物業服務中心業主基礎資訊的輸入和更新;

4)負責收費資訊的錄入和更新;

5)負責協助出納收費及開票;

6)負責資料影印、辦公裝置報修、飲用水訂購、快遞收發等行政支援工作;

7)負責上級安排的其他工作。

物業管理經理的.工作崗位職責 篇24

1、負責商業專案管理工作，完成各項工作目標;

2、組織實施物業服務，處理客戶投訴，維護客戶關係，有效提升客戶滿意度;

3、有效開展專案多種經營和租賃工作，負責團隊物業費催收管理工作。

4、保持與客戶業主的良好溝通，維護與客戶業主之間的良好關係，樹立公司良好的.形象。

物業管理經理的工作崗位職責 篇25

1、負責制定管理專案年度、月度管理計劃，並監督各部門落實;

2、指導專案各項業務的開展，資源整合，對專案各類業務日常管理進行監督和巡查;

3、根據專案運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

4、定期向上級彙報各類客戶關係、業務品質、指標完成率等相關工作。

物業管理經理的`工作崗位職責 篇26

1.業主相關資訊的錄入管理，建立客戶檔案。

2.瞭解業主的需求，對其提供專業諮詢。

3.受理業主及租戶的保修，投訴，建議及意見等，並做好記錄。

4.協助上級執行公司的`要求。

5.負責接聽業主的諮詢電話，做詳細解答。

物業管理經理的工作崗位職責 篇27

1、按值班工程師安排的維修單量工作並在規定的'時間完成。

2、進行低壓房，電錶房裝置吸塵，端子緊線，更換指示燈等；

3、弱電裝置保養，維修：進行裝置保養及維修；

4、公共裝置、設施保養、維修，如更換樓層、園林燈及地庫光管；

5、土木維修、保養，如大堂門的全面檢修、調整。