企業文化的競爭力

企業文化，不是企業競爭力的某個構成要素，不是企業價值的某個組成部分，不是企業運作鏈條中的某個環節，不是企業發展到一定階段才應關注的推進器和治病藥方，也不是指企業的這樣或那樣的文化活動，更不是指這樣或那樣的精神口號。企業文化，是企業的起點也是企業的終結，企業文化不是企業的區域性，而是全部。正如“文化”是人類社會的全部現實，“企業文化”也是企業的全部實在。正如“文化”是人的根本屬性，“企業文化”也是企業與生俱來的屬性。衡量企業文化的標準，只有優劣、大小、高低和現實性，而不是有或無。

企業文化，不能被看成是企業發展的推動力，而是品牌價值的發動機；企業文化不是企業的包裝，而是品牌的助燃劑。因為行業、企業間的競爭本質上是品牌間的競爭，因為消費者不為企業而消費，而是為品牌而消費。企業文化如果不是為了提升品牌價值，如果不是以品牌為導向，企業文化就無異於原始人的部落文化。企業文化不能脫離品牌而存在，如果不是以聯結消費行為的品牌價值為皈依，企業文化就沒有任何現實意義。因此，我們可以說企業文化的形態和發展方向需要以品牌價值為指引，通過品牌的戰略發展規劃來建立適應於品牌發展的企業文化形態。品牌是企業文化和消費文化的共同產物，也是生產與消費的核心中介。企業文化建設必然應該圍繞品牌價值而展開，任何不以創造、提升品牌形象與價值為目標的企業文化建設都是不切實際的人文裝飾。

企業文化的重要性是人所共知的事實，但其核心意義並不是人盡皆知。在當前的主流意識中，企業文化是企業的核心競爭力，是企業可持續發展的推動力。這從企業自身發展的角度來看似乎沒有什麼不妥，但為什麼企業文化建設往往流於形式而無法發揮應有的作用？除了具體執行的不力，更核心的關鍵就在於人們並沒有為企業文化建設找到一個核心的行為目標和判斷指標。事實上企業的“可持續發展”是由品牌來推動的.，企業可持續發展的作用力來自於品牌而不是企業文化，企業的核心競爭力來自於品牌價值而不是企業文化。企業文化創造和提升品牌價值，品牌價值才反過來成為企業的核心競爭力和可持續發展的保障。“可持續發展”並不能為企業文化形態提供明確的指引和實踐指標，只有品牌價值才能為企業文化建設提供明確可見的目標，從而確立現實有效的形態。“可持續發展”是一種想象和願望，“品牌價值”卻是一個可以建構和解構的實在體系，包括建立在產品或服務意義上的使用價值、交換價值和品牌意義上的消費價值。我們說企業文化建設應以品牌為核心，實際上也就是以交換價值、使用價值和消費價值為核心來建構，所有的企業文化建設都應該以創造和提升交換價值、使用價值、消費價值為戰略指引和目標。

以創造、提升品牌形象和價值為目標，企業文化建設就在於創造企業三個同體異質的企業能力：有形的資金和技術能力、行為的規劃和管理能力、無形的信念和創意能力。這三種能力就是創造和提升品牌價值的根本力量，而所有圍繞著培養、促進、提升、保障這三種能力的企業組織行為就是“企業文化”的完整體現。