培育企業文化是提高企業核心競爭力的關鍵論文

摘要：核心競爭力是一個企業保持持續競爭優勢的源泉，是企業生存和發展的關鍵，在經濟全球化的今天，中國企業要在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為，必須提升企業的核心競爭力。核心競爭力來自於管理和技術，而管理和技術靠的是企業文化，企業文化作為企業社會資本的集中反映，是企業在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素，擁有個性化的核心價值觀的企業文化對培育和提升企業核心競爭力十分重要。

關鍵詞：企業文化；核心競爭力；

提升

文獻標識碼：A文章編號：1006-6373（2011）02-0024-03核心競爭力，又稱核心能力或核心競爭能力。是指企業在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業形成並保持長期穩定的可持續競爭優勢及穩定的超額利潤的能力。企業核心競爭力是一個多元和複雜的系統，表現為一定的層次結構，包括核心業務、核心製造、核心技術能力、核心管理能力、核心營銷服務網路、以及戰略管理與創新能力等。核心競爭力具有相對壟斷性，在企業中佔有核心地位。本文從兩方面簡單論述了企業文化對於提升核心競爭力的重要性以及怎樣通過企業文化的創新達到提升核心競爭力的目的。

　　一、培育企業文化是提升

核心競爭力的關鍵六十年代競爭的核心內容在於技術，七十年代在於管理，八十年代在於營銷，九十年代在於品牌。企業競爭的核心因時代的不同各不相同，在高度發達的今天，企業硬體的較量已經逐漸開始淡化，企業競爭的核心將在於企業文化。

企業文化是一種客觀存在的文化

現象，通常是指以價值觀為核心的企業的內在素質及其外在表現，具體來說，就是在企業家的引領下，企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成，並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規範。

（一）企業文化對現代化管理的重要性企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式，能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮，不僅強化了傳統管理的一些功能而且還具有很多傳統管理不能替代的作用。

1.推動促進作用

通過企業的戰略規劃、發展、完善本企業的企業文化，可以推動企業的長期發展，在市場競爭中獲得持續的競爭優勢，也可以幫助企業克服危機，重新發展。

2.協調作用

企業文化能夠協調企業和社會的關係，使社會和企業和諧一致。企業通過文化建設，儘可能調整自己，以便適應公眾的情緒，滿足顧客不斷變化著的需要，跟上社會整體的變化步伐，保證企業和社會之間不會出現裂痕，即使出現了也會很快彌合。

3.凝聚作用

良好的企業文化可以增強企業的凝聚力。企業文化具有同化作用、規範作用和融合作用，這三種作用綜合運用的效果，就是企業文化的凝聚作用。

4.教育作用

企業文化在激勵、協調企業成員，將企業文化的各種精神內涵、價值觀念傳遞給成員時，實際上也發揮了自己的教育作用。好的、積極向上的企業文化可以提升企業成員的精神修養和道德素質，改善成員的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養人才的作用。

（二）企業文化具有核心競爭力的特性1.核心競爭力之所以能把整個企業的技術、生產能力、人力資源等整合為一個整體，使企業能夠適應千變萬化的市場並在市場競爭中處於優勢地位。正是由於其將企業的整體價值(為消費者帶來最大利益)與企業經營者和員工的個體價值有機地結合在一起，實現了整體價值與個體價值的統一。

而促進這種整合與價值統一的重要因素，是同樣以企業核心價值觀為第一位，通過尋求企業核心價值觀與個人自我價值追求一致，從而引導整體價值與個體價值實現的企業文化。

2.企業文化是企業所獨有的，它是企業在長期發展過程中形成的企業價值觀和經營哲學，很難被競爭對手和其他企業所模仿，因此具有核心競爭力的特性。價值觀是企業文化的基石，企業文化的所有內容都是在價值觀的基礎上產生，都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的.體現和具體化。正是基於這一點，我們說企業文化的本質就是塑造價值，就是追求價值的個性化。只有個性化才會給企業所擁有的各種資源和能力以導向，才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的。文化個性一旦轉變成產品競爭力，也就形成了其獨特的核心競爭力。

3.企業持續發展要靠其核心競爭

力，核心競爭力來自於管理和技術，而管理和技術靠的是企業文化。企業文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業文化是企業的靈魂，是造就企業核心競爭力的動力之源，它不僅能夠增強企業內部的向心力和凝聚力，而且是企業應對市場競爭、建立國內一流企業的內化動力，對企業整體競爭力的提升和對外擴張都發揮著重要作用。毫無疑問，企業文化成為企業的核心競爭能力是企業發展的必然趨勢。

　　二、通過企業文化的創

新提升核心競爭力企業文化有助於增強企業的凝聚力，增強產品的競爭力，能使企業保持長久的競爭力，企業文化創新也由一種全新的文化理念，轉變為對提高企業競爭力有決定性作用的新型經營管理模式。企業文化的核心是其思想觀念，它決定著企業成員的思維方式和行為方式，能夠激發員工的士氣，充分發掘企業的潛能。一個好的企業文化氛圍建立後，它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，這就相當於在企業核心裝上了一臺大功率的發動機，可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。企業能否持續地發展，取決於企業有無核心競爭力和是否能不斷提升核心競爭力。企業文化是企業核心競爭力的主要組成部分，因此，對於企業來說，可以通過不斷加強企業文化創新來達到提升核心競爭力的目的。

（一）加強企業領導者在企業文化創新中的作用現代企業制度的效率能否發揮的一個重要條件，是能否在企業中形成積極進取的企業文化。而領導者在企業文化建設中起著創造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示範者、激勵者的角色。領導者要使自己具備適合社會主義市場經濟要求的文化素質和正確的經營思想，然後才能在企業員工中加以倡導和推行。在倡導和推行新觀念和行為方式時，領導者不能單純憑自己作為企業領導者所擁有的法定權和強制權，而要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識專長、經營能力、優良作風、領導藝術以及對新的企業文化的身體力行，躬身垂範，去持久地影響和帶動員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業帶來發展，給員工個人帶來更大的利益。領導者的特質、個人魅力、工作風格和經營哲學等均對企業文化建設產生重大影響。企業的高層主管往往是企業文化、企業風氣的創立者。他們的價值觀直接影響著企業發展方向。企業的經營決策方式和決策行為主要來自領導者，領導者是企業經營的主角。從某種意義上說，企業文化是企業家的文化，是企業家的人格化，是其事業心和責任感、人生追求、價值取向、創新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀念。企業文化創新的前提是企業經營管理者觀念的轉變。因此，進行企業文化創新，企業經營管理者必須轉變觀念，提高素質。

1.對企業文化的內涵要有更全面

更深層次的理解，要徹底從過去那種認為搞企業文化就是組織文體活動的思維定勢中走出來，真正將企業文化的概念定位在企業經營理念、企業價值觀、企業精神和企業形象上。

2.積極進行思想觀念的轉變，要從原來的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經營中走出來，牢固樹立適應市場要求的全新的發展觀念、改革觀念、市場化經營觀念、競爭觀念、效益觀念等。

3.認真掌握現代化的管理知識和

技能，積極吸收國外優秀的管理經驗，用於企業發展，並且在文化上要積極融入世界，為企業走國家化道路作好準備。

4.有強烈的創新精神，思維活動和心理狀態要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國際、國內各種資訊，緊盯著市場需求，大腦中要能及時地將外界的資訊重新組合構造出新的創新決策。

（二）精神風貌創新

企業員工是企業的主體，企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度，因此企業員工群體行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。培育企業員工群體行為除了組織員工政治思想學習、企業規章制度學習、科學技術培訓，開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動外，還應包括以下三方面的內容：1.激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，（下轉第34頁）（上接第25頁）為企業創新做出實際的貢獻。

2.把員工個人的工作同自己的人

生目標聯絡起來。有利於員工形成事業心和責任感，建立起對企業、對奮鬥目標的信念。

3.每個員工必須認識到，企業文化是自己最寶貴的資產，是個人和企業成長必不可少的精神財富，以積極處世的人生態度去從事企業工作，以勤勞、敬業、守時、惜時的行為規範指導自己行為。

（三）組織創新

企業間競爭是人才的競爭，實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力，那麼其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織和業務流程再造，是當今最前沿的管理理念。為了在知識經濟條件下增強企業的競爭力，在世界排名前100家企業中，已有40％的企業以“學習型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造。知識經濟，知識資本成為企業成長的關鍵性資源，企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業將是學習型組織，學習越來越成為企業生命力的源泉。企業要生存與發展，提高企業的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高企業綜合素質。

（四）企業管理制度創新

現代企業管理制度運用現代管理思維模式，樹立以全過程活動和提供服務為目標，以人的智力和技能為主要資源，以全過程控制為手段的思想，把追求單一的發展速度轉變為追求成本、質量、服務、速度和職工滿意相統一，企業效益與社會效益相統一，從管理思想、管理方式、組織制度、管理程度等方面進行改造，這是建立現代企業管理制度的關鍵。企業管理制度是企業為求得最大效益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。

企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為職工行為規範的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常的生產經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。

優秀企業文化的管理制度必須是科學、完善、實用的管理方式的體現。企業制度文化是企業文化的重要組成部分，制度文化又是精神文化的基礎和載體，並對企業精神文化起反作用。一定的企業機制的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎。

企業文化的創新與發展是一個大

課題，需要有一個逐步探索，逐步深入的過程，要下很大的功夫，才能實現質的突破，才能在現代企業制度的環境下，實現真正意義上的企業文化創新與發展，這是時代的要求，是企業追求的永恆主題。

綜上所述，企業文化對企業的重

要作用已不可否認，但核心競爭力不只是企業文化，它也有核心技術、核心產品等等，它們之間關係密切。因而，在建立企業文化來構築組織核心競爭力的同時不要忽視其它方面核心競爭力對企業的影響。■