職場新人和上司溝通的幾個技巧

剛進入職場的大學生，對於如何與上司溝通，會有點不知所措，其實只要掌握一些技巧就能輕鬆與上司溝通了。今天小編分享的是職場新人和上司溝通的技巧，希望能幫到大家。

1、我們似乎碰到一些狀況

妙處：以最婉約的方式傳遞壞訊息。 如果立刻衝到上司的辦公室裡報告這個壞訊息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型。

2、我馬上處理。

妙處：上司傳喚時責無旁貸 冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

3、XX的主意真不錯。

妙處：表現出團隊精神 安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。

4、這個報告沒有你不行啦!

妙處：說服同事幫忙 有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。

5、讓我再認真地想一想，3點以前給你答覆好嗎?

妙處：巧妙閃避你不知道的事 上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。

6、我很想知道你對某件事情的看法

妙外：恰如其分的討好 你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

7、是我一時失察，不過幸好……

妙處：承認疏失但不引起上司不滿 犯錯在所難免，勇於承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。

8、謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議

妙處：面對批評表現冷靜 自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。

一：新進公司，儘可能少說話。儘管說話才能表現自己，但在不摸情況時急於表現，亂說話對自己是不利的'。給上司說話的機會，自己儘量傾聽。

二：如果要讚許上司，一定要出於真心的仰慕，讚許一定要說出理由，並說到點子上，讓上司有“面子”，且你的讚許也不會有諂媚之嫌。如果找不到特別好的理由，用微笑、點頭的方式表達也比亂說好。

三：受到上司指責時，不要急於為自己辯解，要及時道歉，最好主動負荊請罪。

四：多找機會與上司交流工作。如開會時，坐在上司旁邊，好就開會討論的工作與上司多交流細節與自己的想法。

五：在工作場所以外偶遇上司時，主動與上司聊聊家常，如天氣、見面場所的裝修、著裝等等，從而在心理上與上司拉近關係。辦公室以外，大家是平等的人，你用一種放鬆的態度對待上司，上司也會感受到與你的親近而不是距離。

有了上面的這五個實用小技巧，你會發現上司是很好溝通與相處的。

技巧一：提供證據，讓上司自己得出結論

領導之所以能坐上老闆的位置往往有其特別之處。有些管理者自己有獨到的見解，有些上司則以某方面的專業技能為憑依，被更大的boss所賞識而上位，而在管理崗上的時間越久，一個資深的上司就越不容易輕易地聽信片面之詞，唯有有理有據有邏輯的內容，才會對一位有經驗的領導具備說服力。

因此，你在和領導溝通工作時，倘若想要說明一個問題，就千萬不要空口無憑地說結論。準備好足夠的資料，畫好圖表(報告學中的金句：字不如表，表不如圖)，甚至對關鍵部分有照片做補充描述。在一切都已經準備就緒的情況下，結論往往是呼之欲出的。但請注意，讓你的上司自行得出這個結論，要比從你的口中說出該結論強100倍。

技巧二：運用同理心溝通

在接任務時，下屬往往會犯的錯誤往往是任務還沒聽清就以為老闆要什麼了，結果時間和資源花了下去得到的卻並非是上司想要的結果。如此一來，你前途的光明與黑暗自然不言而喻。

心理學的溝通中有一招叫做同理心溝通，這個技巧在接任務的場景中堪稱為神級技術，屢試不爽，一共分為四步：

第一步：複述，用自己的話重複上司的意思;

第二步：澄清，在沒有聽懂的時候提出詢問;

第三步：摘要，用自己的話總結領導的大意;

第四步：確認，確保雙方對想要的結果一致。

比如老闆要你做一個屁屁踢，要你把部門一年的工作業績做一個數據展示。你就能複述並詢問，要分月顯示還是分周顯示;領導說分月比較好，而且這是一個要向大boss展示的圖表，重點在於突出成績的進步，你就可以澄清一下，您的意思是說要使進步的變化更明顯，那是否需要把百分比刻度從0~100%調成90%~100%，以達到這種效果;上司說這樣最好;……;結束前，你可以在白紙上手工繪製一張草圖，以確認這就是上司所要的東西。

技巧三：私下且用目標來提建議

還是用例子來說明。每月頭幾天都是總結月度報告的關鍵節點，但大老闆需要的內容越來越多，你一個人可能根本來不及準備材料和資料。此時，你可千萬別一個人硬扛著，總有壓倒駱駝的最後一根稻草，尋找外部資源助你完成任務是你最好的選擇，但如何提建議卻又是一門學問。

很多職場小白甚至老白都不懂的一個領導心理學：當眾建議是拆臺，私下提建議是補臺。領導雖然高瞻遠矚，但未必能在你建議提出的當場就能判斷建議好還是不好。採納建議?如果你本身就想得不周到，甚至你挖了一個坑怎麼辦?說考慮考慮，上司會覺得自己給人一種優柔寡斷的印象，面子上未必掛得住。所以，當眾提建議往往以被拒絕甚至被批評告終。

那私底下又該怎麼講?“領導，您是否可以請某某幫我準備一下月報新內容的資料，否則我擔心未必能及時完成報告。”不要用催他表態的眼神看著他，給上司以足夠思考的時間，如果你的建議合理，他自然會幫你搞掂。