考察學習報告公共衛生服務

為了搞好我縣國家基本公共衛生服務專案，縣衛生局組織各專案實施單位工作人員共計54人，赴河南省xx縣對公共衛生專案工作進行了參觀學習，學習縣的好的經驗做法，為我縣的專案工作注入新的活力。我們首先到河南xx縣衛生局，xx縣衛生局領導首先介紹了xx縣的基本況介紹和公共衛生服務專案工作開展情況，隨後參觀了xx縣疾控中心、婦幼保健院和xx*鄉中心衛生院。

xx縣位於xx省西北部，北依xx，南臨xx，與省會xx隔河相望。縣域面積832平方公里，屬平原地帶，地理位置優越，轄7鎮7鄉，367個行政村，總人口70餘萬。綜合經濟實力位居全省108個縣市第22位。先後榮獲全國最具投資潛力中小城市百強縣、全國科技工作先進縣、金融生態縣、食品工業強縣等稱號。

雖然參觀學習時間不長，但xx縣好的經驗和做法對我們觸動很深，體會很多，簡要歸為以下幾點：

1、工作計劃安排周詳。

xx縣在專案工作實施中，能夠緊密結合自身實際，每項工作都是先再兩個鄉鎮進行行試點，總結經驗後全縣再推廣覆蓋，避免了走彎路。

2、把公共衛生作為一種產品，由政府購買，衛生機構提供，群眾免費享有。

就是“群眾就餐，政府買單”，衛生機構提供服務，得到服務費，實現政府、群眾、醫療機構三滿意。通過競爭性談判、內部協議等方式，與符合條件的基層醫療衛生機構（無論是公辦還是民辦）簽訂合同，向其購買所需要的基本公共衛生服務，並根據完成服務的數量、質量及群眾滿意度等情況，在綜合考核評估服務效果的基礎上支付相關費用。

3、督導考核重實效。

為保證績效評價更加公正公平，成立公共衛生服務績效評價專家庫，對抽取參與評價的專家簽訂合同，採取購買服務的方式，針對不同的服務內容，組成單項或綜合績效評價小組，進行績效評價。縣衛生局按照對鄉鎮衛生院的績效評價結果，向鄉鎮衛生院支付服務經費。公共衛生服務鄉鎮衛生院對轄區村衛生室的績效評價結果，報衛生局稽核後，向村衛生室支付服務經費。

4、建立衛生資訊中心，搭建了涵蓋縣鄉村三級醫療衛生機構的衛生資訊網路，包括“一箇中心、三大平臺、十五個子系統”，實現了公共衛生服務與醫療服務、新農合執行管理的有機銜接，提高了管理效率，降低執行和監管成本。

5、基層單位重視，有健全的工作團隊，每個單位都以公共衛生服務專案做為重點，如xx鄉衛生院42人，就有9人從事公共衛生服務專案工作，各負其責，分工明確。

6、工作目標重落實。

在疙瘩鄉衛生院參觀時，感到他們的資料雖然列印、裝訂、存檔不是很標準，但是環節齊全，比如培訓資料：從“通知、簽到、記錄、稿件、小結”，各環節沒有紕漏，能反映出工作開展的全貌。又如，他們對村級督導中有很多操作性較強的小指標可以把握，便於量化考核，而不是籠統的羅列或印象化。

總之，參觀xx縣的專案工作，對推動我們自己的專案工作開展具有很大的積極意義，以後的工作中，我們要積極吸取他們好的經驗和做法，結合我們當地的實際情況，大力宣傳基本公共衛生服務、搞好9項基本公共衛生服務專案，使老百姓享受到實實在在的服務，讓老百姓得到真正的實惠。

考察學習報告公共衛生服務[篇2]

為進一步加強社群居家養老服務工作，借鑑學習外地先進經驗、工作模式、服務方法，促進我市居家養老服務水平不斷提升，切實提高該項工作的針對性、實效性，加大全市居家養老服務工作的推進力度，經市民政局黨組同意，市老齡辦組織了中心城區14名老齡工作者，於4月7日—12日赴蘇州、上海、杭州三市進行了學習考察，獲得了寶貴的經驗，得到了有益的啟示，現將學習考察情況報告如下：

一、各地居家養老服務工作特色

（一） 蘇州市姑蘇區

姑蘇區居家養老服務採取的是“虛擬養老院”＋“日間照料中心”模式。

1、虛擬養老院

（1）結構。姑蘇區創辦的虛擬養老院是以中國電信通訊技術為硬體支撐；以“居家樂”養老服務系統為技術支撐；以居家養老物件會員制為基本的組織形式的'沒有圍牆的養老院。虛擬養老院的實體部分為設在區裡的“居家樂”養老服務中心和設在每個街道的養老服務站。“居家樂”養老服務中心分為呼叫中心、管理中心、研發中心和培訓中心四個板塊，呼叫中心設有12個呼叫臺，負責接收老人服務資訊及對接受服務的老人進行回訪，管理中心負責安排每天的工作內容，研發中心負責對老人的各類服務需求進行分析處理，生成新的共性服務專案，培訓中心負責對工作人員進行專業化、標準化的培訓。該虛擬養老院共有工作人員249名，均為下崗失業人員。249名工作人員只有15人在“居家樂”養老服務中心坐班，其他工作人員均分佈在養老服務站，就近為社群老人提供服務。

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