形象崗崗位職責(通用16篇)
在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的形象崗崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
形象崗崗位職責 篇1
1、按時交接班,著裝整潔,站立軍姿端正,儀態嚴謹,軍容風紀。
2、疏導指揮進出車輛,並對外來車輛及人員盤查登記。
3、熟記各領導部門、級別和車牌號,做到運用自如,報崗準確。
4、熟悉售樓中心消防設施的配置,並能熟練使用各種消防器材掌握防火自救知識以及救援知識。
5、積極參加職業道德和業務技能、軍體及消防培訓,努力提高自身素質。
6、服從領導安排,積極主動地配合物業工作。
7、注意理解禮貌、舉止文明。
8、與各崗位保持密切聯絡,相輔相成。
形象崗崗位職責 篇2
我部以真心奉獻展示大商雄風的態度,針對形象保安員提倡專業化服務,遵循“以人為本”的服務理念,以尊重為原則,開創獨具特色的專業化、規範化的物業管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安,深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規範的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,表情莊敬,步履穩重,目光有神,操作規範,軍容風紀。
一、熟練掌握
1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪裡最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌櫃檯數量及其分佈,為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售後、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯絡方式、方便集團領導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區域位置,為廣大客戶提供相應的諮詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法,監督無道德客戶偷盜行為。
二、形象要求
1、保安員上班按規定著統一的保安服,保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持乾淨,應扣好衣釦,著制式襯衣時,下襬扎於褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鍊、領飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留長髮、大鬢角、鬍鬚,不得染髮。
7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。
8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起鬨,不得嘻戲打鬧,大聲喧譁。
三、舉止行為
1、用語文明。在上班期間與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方諮詢時說“您好,請問有什麼為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時,應說“不客氣,這是我們應該做的”等等。
2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕鬆自然感覺,體現出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
形象崗崗位職責 篇3
1、熟悉大廈的結構、單元戶數、樓座排列、人員情況、車輛狀況,各種公用設施、裝置的分佈位置,各類公共場所的使用性質和服務。
2、注意儀態儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客,見到業主及來訪人員要敬禮示意,交接班時要認真交接一切事宜並走三步交接,及時為有需要的顧客提供幫助。
3、對大堂出入人員及物品情況進行監控及收取出門單,檢查外來施工人員配帶有效證件的情況,發現不符者,及時處理和報告。
4、對大堂內的設施裝置執行情況進行日常的檢查,發現有不正常情況,立即通知相關人員到場檢查、處理;發現使用人不符合安全使用設施裝置的應及時提醒和必要的制止,異常情況應及時上報班長、主管。
5、保持通道暢通,特別注意大堂通往室外的轉門並指導業主正確使用轉門,發現有閒雜人員或亂髮傳單、廣告者立即制止並請其離開,同時通知其他崗位引起注意,發現送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專用通道及電梯。
6、檢查進入樓棟人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品、煤氣瓶等嚴禁其帶入,並及時向上級報告。
7、認真做好來訪人員登記工作,對在大堂一些不文明現象進行管理。
8、未經服務中心指示,禁止代收特快專遞或快件。
9、注意收集顧客的意見和建議,及時向上級或服務中心彙報並做好記錄。
10、發現消防控制中心、樓棟前面停放的車輛等方面出現異常情況,應及時向上級報告,重要情況向服務中心及相關領導彙報。
11、發現異常情況及時通知業主和服務中心及相關領導。
12、及時處理業主報警並將處理結果通知物業服務中心及相關領導。
13、保持大堂及值班室內部物品擺放整齊、乾淨、整潔,完成領導交辦的其他工作。
形象崗崗位職責 篇4
1、崗位保安做好自身形象(著裝整潔、皮鞋黑亮、面部乾淨、不留鬍鬚、頭髮乾淨且長不及耳;按統一方式佩戴對講機耳機和白手套),儘快熟悉公司各部門領導及員工,對所有經過本崗位的人員敬禮、問好,面部保持微笑;
2、在崗時,如辦公區域人員需要我們提供幫助,通知當班班長或隊長,接到指示後主動熱情地提供物業公司的特色服務;
3、對本公司的員工進入公司,禮貌地要求其帶上工作牌;
4、對於到公司來訪的人員:
A、敬禮問好,要求其主動出示有效證件進行來訪登記,如是找地產的人員,登記後,發《來訪證》,用對講機呼叫告知辦公室值班員,辦公室值班員接到報告後,領其在前臺休息區就坐,然後告知前臺值班人員,由前臺人員聯絡相關接待人到休息區帶領;必要時跟隨其至被訪者辦公室;
B、對在公司離職的員工:主動敬禮問好,通知之前其所在部門相關主管/經理,並由相關主管/經理到前臺帶領其進入辦公區,否則一律不得給予放入辦公區內;
C、對到其他公司的或來訪人員,敬禮問好,讓其主動出示有效證件進行來訪登記,並要求其聯絡相關人員到前臺帶領,必要時跟隨其進入被訪者辦公室;施工人員,聯絡相關人員帶領,否則不能進入。如有特殊情況需要施工的,請其填寫施工申請單,經同意後在晚上20:00以後再施工,否則一律不得給予放行;
5、對於公司物品的外出管理:
A、看其進入公司時是否有資料記錄;沒有資料記錄的見放行條才能給予放行,放行條由物業公司提供,簽署放行條必須要有申辦人、相關部門領導人的簽字及聯絡方式,經確認後方可放行。
B、如有進入公司時物品有資料記錄的(比如有些物品是樣品,而且又有記錄),經與相關部門責任人確認簽字後方可放行。
6、領導接待,當接到通知有領導到公司參觀或檢查時,崗位準備雨傘,人行通道保持暢通,領導經過崗位時,敬禮、問好,指引其乘坐客用電梯,並及時通知相關部門負責人。
形象崗崗位職責 篇5
根據公司下達的任務,下達月、季度、年銷售指標;
進行各項成本控制,以保障完成公司下達的利潤考核指標;
提高中心教學質量、客戶滿意度,降低退費率;
根據中心招生情況和公司下達任務,做出各崗位人員需求預測、離職預警及人員增補申請;
制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,並負責監督落實執行,保障人才的梯隊建設;
加強校區團隊管理,降低員工流失率,提高人均產出;
根據公司高階定位要求,保證校區員工禮儀、著裝及環境衛生都能體現高階形象;
積極、恰當處理對外公共關係,維護校區積極、健康的正面公共形象,保障校區安全。
形象崗崗位職責 篇6
1、受保安部經理領導,直接接受部門主管和班組領班的工作指令;
2、定崗於大堂前門外;
3、注意與客人接觸時,從語言中充分體現尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑、敬禮的姿勢應規範化;
4、維護大廳以及周圍的秩序,密切注意前臺收銀和客人的行李、包裹、手袋等;
5、謝絕明顯閒雜人員、傳染病患者、精神病患者、酗酒鬧事者、衣冠不整者等進入大廳;
6、注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工;
7、嚴格檢查出入酒店可疑物品,杜絕易燃易爆及危險品進入酒店,嚴格禁止顧客將寵物帶入酒店;
8、維護大廳門口車輛秩序,不準車輛在大廳門口停放,協助行李員做好為客人開車門、提行李、下雨天打雨傘接送客人等服務工作;
9、要嚴密監視大廳和周圍的一切動向,若發現可疑分子應馬上進行監視並報告領班;
10、發生應急事件時,負責控制大門和電梯;
11、在大廳區域內,若發現顧客之間有流氓鬥毆、醉酒鬧事等,應採取有力措施給予隔離,並立即報告當值領班;
12、嚴格控制送外賣人員進入酒店,所有送外賣人員全部進入員工通道等候,由客人親自去取;按時完成上級交辦的其它工作任務
形象崗崗位職責 篇7
1、嚴格實行站崗制度;
2、熟悉本崗位工作職責和工作程式,對工作認真負責;
3、值班期間應做到著裝整齊,站姿端正,文明用語,儀表端莊,精神飽滿,保持良好形象,主動、熱情為業主及住戶服務;
4、禮貌待客,耐心回答客戶的詢問,將來自客戶的意見和投訴及時向客戶服務中心彙報;
5、負責對進入小區、大廈的車輛進行檢查、登記、指引,保障廣場車輛有序停放,加強對車輛的管理,接待工作實行“主動、敬禮、問候、盤查、核實、登記”等程式的操作;
6、堅守崗位,對進入轄區的可疑人員要留意,對身份不明的人員或形跡可疑的,有權予以制止和詢問;
7、熟悉轄區內業主的情況及瞭解業主經常交往的關係;8、熟悉公司、總公司領導及車輛;
9、在轄區內對帶出大件、貴重物品,要核實查證,憑出門條予以放行,並做好登記;
10、對出入的可疑人員、車輛,及其攜帶或裝載物品,按規定進行驗證、檢查登記,對進入轄區內的危險物品,要嚴格檢查登記或由協管員代為保管並作彙報;
11、對存放物品的業主要填寫存放單,並註明提取時間,如越期未領取應移交客服中心,並作好記錄;
12、負責本責任區域內的綜合執法工作,並保持崗位清潔,做好交接班;
13、負責車庫、車輛收費員日常輪休替崗工作;
14、完成上級領導交辦的其它工作任務。
形象崗崗位職責 篇8
1、軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
2、每小時換崗一次,不參與與本班次無關的其他任何事項。
3、崗位執勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作。
4、形象崗執勤人員對出入口的車輛敬禮。
5、上崗執勤時不得與其他隊員或閒人聊與工作無關的事情。
形象崗崗位職責 篇9
1.履行其他門崗所具職責;
2.注意崗位形象,禁止在崗位上說話、身體晃動,保持良好軍姿及良好的精神狀態;
3.形象崗是隊伍品牌的展示,應體現我保安隊伍文明之師、威武之師的形象;
4.任何人不得以任何理由脫離形象崗臺;
5.維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,以及區域的暢通;
形象崗崗位職責 篇10
1、公司網站及公司dm媒體的整體設計及客戶廣告設計;
2、品牌與包裝的創意與設計;
3、公司市場宣傳品的創意與設計;
4、公司網站前臺及後臺的`日常更新及維護。協助網頁設計人員對公司網站風格的把握,色調搭配,佈局合理性,圖片整理、企業徽標處理等等。
5、在總經理的指導下,收集整理創意參考資料和圖片資料,運用消費者洞察,提出創意構想,草擬創作表現稿,達成創意目標;
6、參與創意討論,與銷售經理和企劃經理商討市場策略方向及創意的認同,清晰策略方向;
7、對設計人員的正稿及成品的製作方法、思路、步驟、規則給予指示、建議、引導;
8、負責店面裝修設計,配合各項市場活動布展。
9、陳列效果佈置,效果圖製作。
10、負責公司形象廣告、促銷廣告,畫冊等平面設計。
11、建立規範以保持設計執行高品質、高可靠性和高安全性標準;
12、按照現有規範及組織實際狀況,確定並執行質量和安全標準;
13、與協作方溝通,保證各類平面專案的質量極其時間的把握,成功的驗收。
14、負責設計控制的執行和維護,不斷改進設計水平,以達到公司日益發展的要求。
15、利用自身的行業背景和知識,在設計和製作上有效的控制成本。
16、完成上級領導交辦的其他工作任務。
形象崗崗位職責 篇11
一、進出入口門衛工作:
1、對出入本公司業務人員、洽公人員、外來送貨人員進行嚴格驗證並根據公司有關會客制度嚴格履行登記手續,對不能出示有效證件、報不清受方部門或拒絕檢查登記的人員和本司不同意接待的人員嚴禁入廠;
2、對出入人員車輛所攜帶、裝載物品物資進行嚴格的檢查核對,禁止私自將危險品和危禁物品帶入,嚴防公司物資流失;
3、疏匯出入車輛和行人,清理門衛責任區無關人員,保證進出車輛暢通,人員進出有序無阻;
4、協組公司管理好職工考勤工作,對出入廠區內不佩戴廠牌、代人打卡者按公司規定進行登記報人事部處理;
5、對上班時間外出人員須出具相應部門主管籤準的外出放行條,部門主管級外出人員須有相應部門經理審批方可放行。
二、巡邏崗位工作描述
1、負責公司各生產區域及宿舍區域巡查,留意治安消防情況及時發現和制止各種違法犯罪的行為;
2、負責巡查可疑人員及事,清理區域內無關人員,發現問題要及時處理,處理不了的要及時上報相應部門;
3、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛按公司指定位置停放。對違反規定與不聽指揮的車輛按規定處罰;
4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到,巡邏路線實行定線與亂線相結合的原則。
三、保安交接班工作
1、各班相互轉換崗位時須認真做好工作記錄;
2、各班最後一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下班開展工作;
3、交班人員將公物轉交下一班並在大門崗的工作記錄欄目裡寫明下一班接崗人的姓名;
4、發現問題,交接雙方須當面說明如果交接班人離開後,接班人才發現屬於上一班問題的應立即報告班長或部門組長處理;
5、交接班須正點守時,非特殊情況不得超時接班;
6、接班人來到時,交班人不得離崗,否則由此產生的一切後果由交班人負責。
四、班長交接班工作
1、各班相互轉換崗位時須認真做好工作記錄;
2、各班最後一崗與下一班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下班開展工作;
3、交班人員將公物轉交下一班並在大門崗的工作記錄欄裡定明下一班接崗人的姓名;
4、交接人須將相關記錄書定清楚,並將相關記錄移交給接班者;
5、發現問題,交接雙方須當面說明,如果交班人離開後,接班人才發現屬於上一班問題時,應立即報告部門組長處理。
形象崗崗位職責 篇12
1、負責事業部各品牌視覺設計和整體風格把控,包括營銷活動和線上線下促銷活動的設計支援;
2、負責視覺傳播專案的開發,戰略規劃,整體設計風格把控;
3、負責品牌專案視覺設計,整體風格把控;
4、負責事業部各品牌終端形象的ci標準制定與監控稽核;
5、負責品牌整體vi、si及店鋪形象升級。
形象崗崗位職責 篇13
1、負責維護銷售中心、樣板房內的公共秩序及停車場有序、安全,並確保銷售中心、樣板房內財產的安全;
2、向進出銷售中心的客戶敬禮、問候,並主動予以必要的指引;
3、為進出銷售中心的客戶提供打傘、拎提重物等服務;
4、向駛入銷售中心的車主(客戶)致以敬禮,並協助、指揮車主準確、合理地停泊車輛;
5、對進入銷售中心、樣板房施工、維修的人員,應問明情況並核實,及時做好登記,並跟進工作進度;
6、領導交辦的其他工作。
形象崗崗位職責 篇14
1、嚴格執行安全服務作業規範,服從領班領導,聽從指揮,忠於職守,提高警惕,遵紀守法;
2、遵守交接班制度,不遲到早退,不擅離職守,交接班要清楚,責任要明確;
3、在緊急情況下,服從領導和現場負責人的指揮,全力保護物業的安全
5、按規定線路巡邏,集中思想,尋找不安全因素或事故苗子,防止各類治安事件發生;
7、發生可疑人、可疑事、突發事件或違章作業,及時進行禮貌詢問或勸阻,
9、具備星級酒店禮賓工作經驗、高檔涉外寫字樓禮賓接待工作經驗以及退伍軍人優先;
10、持有“建(構)築物消防員”證者優先;
11、完成上級交辦的其他工作。
形象崗崗位職責 篇15
1、根據公司要求做好廠區、宿舍區的巡邏及安全檢查;
2、對進出公司的車輛進行監督檢查、按要求進行停放;
3、認真做好交接班記錄,值好每一班崗;
4、認真按計劃執公司的體能訓練,消防訓練和消防實戰演習;
5、認真按要求完成公司領導交辦的其他任務。
形象崗崗位職責 篇16
1.協助公司品牌年度推廣方案策劃,並負責落地執行;
2.獨立完成線上/線下品牌推廣活動的前期策劃、文案撰寫、現場執行、總結評估活動效果;
3.根據業務需求,策劃營銷活動,拓展品牌商合作渠道、統籌協調資源;
4.撰寫各類推廣軟文。