辦公室中溝通的必備職場法則

在小小的辦公室裡面其實暗藏著不少殺機，所以要想生存下去就得懂得一些溝通法則。下面本站小編整理了辦公室的溝通法則，希望對你有所幫助!

耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

智慧

智慧使人不執著，而且福至心靈。

承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是〝我″，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

說對不起!

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能為可能。

愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受。

互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

等待轉機

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。

黃金定律之一：永遠排在倒數第二的位置上

做策劃，開辦公會，你總是搶著發言，樣樣都當成生命中最重要的事情來做，到最後煩你的不但是那些同事，還包括你的上司也會鄙視你。

俗話說，“槍打出頭鳥”，但卻又不能總是落後，所以，一個舒服的狀態就是知道在自己之後，還有一個排在最末位置上的同事。不是現在時興末位淘汰嗎?你只要保住你倒數第二的位置就夠了。假如你身處最末一位的.層級，趕緊實施緊急救助，不要讓自己總保持這樣的狀態。因為你可能輸的不只是工作成績，還有你的工作信心。

黃金定律之二：該閉嘴時就閉嘴

小張在你面前說，小王和上司關係暖味，小王在你面前說，小張經常亂用人際關係，而你把這些都在無意中告訴了她們，完了，天下大亂就因為你的行為讓所有的人都見“君”如見虎。

有時候，辦公室裡與同事聊天是一種團結同事最直接的方法，你會突然發現自己身處頗為微妙的境界。對你未經訓練的耳朵來說，他們似乎是在爭論有關工作上的小事。但是，你知道這只是表面的現象，根本原因在於這兩個人根本就彼此討厭對方。你一定要克服你想插嘴的慾望，緊緊地閉上你的嘴。基本上，無論你說什麼都將是錯的，不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧，而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。

黃金定律之三：避免被別人利用

大王看著老李生氣，大王在你面前想尋求同情，你就義氣用事以老李為敵。這樣本不關你的事情，卻自己惹的一身“騷”，和老李的關係也變的緊張起來。別傻了，這樣做沒人說你勇敢和智慧。

假如你真的與他們的思路相契合，那麼你就該知道，他們多喜歡聽自己說話。從在沐浴時唱歌，到在你的答錄機上留下一長串的訊息，再到在一個會議中，把同樣一件事情用不同的方法講5遍，人們似乎永遠都不會厭倦自己。假如你夠聰明，你就該讓他們一償“夙願”。假如你需要讓別人知道你仍然醒著，只要不時簡單地發出“嗯”或“對”就可以了。你將會被稱讚是個不只會聽人說話，而且還了解別人的人，就算你壓根兒就不是。避開麻煩、困難以及窘境，別像個喜好挑戰的參賽者一樣來過活。

黃金定律之四：發明一個容易解決的難題

也許你天生具有實現自我價值的衝動。但是，唉，你就是懶惰。因此，你最好的賭注是去發明一個容易解決的難題，並且把它給解決，而不是在那寒冷殘酷的世界中，尋找一個真正而且難以駕馭的難題。老總要做一個數據的調查報告，你卻早早就做好了卻一直沒機會用，忽然這時候用上了，立刻你就成為了老總心中的救命稻草。

什麼事是你恰巧碰上，或是無意間已經嘗試過了的呢?也許就是在你已經準備好的一份電腦檔案上，再做點小變動就可以解決的;要知道有時候耍點小聰明，搞點小手腕並不是件壞事情，以這種方式，你將會在投入最小努力的同時，也建立起善於應變、自覺、自發的名聲。在巧妙地填上你所建立的“空格”後，你將被視為一個上進的特別人物。在人生這家連鎖商店的經營中，你將會被視為成功的連鎖店加盟商。

黃金定律之五：別興風作浪

在工作中你喜歡搞一些惡作劇來嚇嚇前臺的小張，你喜歡挑撥老李和上司吵架，你喜歡耍同事們以此為樂，你喜歡傳播辦公室的緋聞，你喜歡讓每天生活新鮮刺激……可是，你有想過別人對你的看法嗎?除非你正在海邊，或是在一場球賽當中，否則，你千萬要把“興風作浪”給忘了。

雖然總是會有意外，但是並不需要冒著被嗆水的危險去“游泳”。世上是沒有不透風的牆的。要記住，讓一個人對你保持好的印象很難，但改變印象卻很容易。興風作浪之人總是會給人留下壞名聲的，說不定老闆也會聽到哦!

黃金定律之六：永遠忙碌的心態

你天天上班一進辦公室就開始忙碌，開啟電腦，滿桌的檔案，手忙腳亂，小張，老李，包括和你相處不好的老王都看見了。一份工作你可以分幾次來做，但每天你都有事情做是最好的工作行為，效率可以決定一切，也可以毀滅一切。

在上司與同事的眼中，永遠的忙碌是最有說服力的。你的忙碌雖然你也許覺得是假假的。但卻給所有的人危機感，時間長了大家都會形成一種印象：你是個好職員。你在公司人眼中的重要性，將提供給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會，這是再怎麼努力工作也永遠比不上的。

當衝突無法避免時，不妨制定辦公室“爭吵法則”：

任何爭端事出有因，不能借題發揮，故意製造事端。

不能和任何人發生肢體衝突，除非出於自衛，否則絕對是最瘋狂的行為。

不要碰觸他人最敏感的話題。比如，有人很介意別人叫他“胖子”，結果你偏偏不知好歹，即使對方明知你是開玩笑，還是會恨你入骨。

不要透露你在某方面根深蒂固的偏見或意識形態，比如，種族好惡、性別歧視等，通常，這類爭執會讓你成為眾矢之的。