跟單助理工作職責(15篇)
跟單助理工作職責1
1、樣品的配送及相關手續的辦理;
2、訂單的接受、稽核、回傳以及訂單資訊準確登記;
3、協助外貿業務員出貨安排跟進、彙報;
4、交期安排及管理，與採購和QC生產安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據，追蹤貨物;
5、訂單管理;
6、完成與客戶、貨代各方面的協調及付款申請;
7、負責與船務公司聯絡訂艙等事宜;
8、負責出口相關單證的製作、管理稽核;
9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據的`各項處理，並進行基礎資料的錄入及歸檔;
10、及時準確與貨代聯絡裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務處理。
跟單助理工作職責2
1、負責現有客戶的維護，瞭解客戶的需求及意見，並及時反饋。
2、跟進客戶新專案開發，及時反饋工廠開發人員及客戶的意見，協調並溝通。
3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的`外貿單證製作。
4、與客戶線上聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回覆處理國外客戶郵件，熟悉產品，編制報價。
5、後期跟蹤，維繫老客戶。
6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責3
1.負責跟客戶溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;
2.負責採集樣品的面輔料並跟進樣品製作;
3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質量和交期;
4.協助處理國外客戶的驗廠事宜;
5.做好客戶的'來訪接待及參觀考察工作;
6.完成領導交待的其他工作。
跟單助理工作職責4
1.協助業務與客戶之間的日常工作溝通和資訊傳遞
2.制單，跟蹤樣品製作
3.協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;
4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的.各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項;
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨;
6.完成上級交付的其他工作內容等。
跟單助理工作職責5
1.、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的`資料錄入;
2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;
3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向上級主管彙報;
4、對產品的售後及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。
5、出口單證的收集等。
跟單助理工作職責6
1、將客戶訂單的`資訊傳達給相關工廠。
2、根據客戶的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。
3、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
4、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責7
1、瞭解母嬰行業及產品標準
2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協調
3、檢測核對技術引數與生產密切相關的.各種資料因素
4、跟蹤訂單的生產進度，安排檢驗生產質量，保證產品正常發貨
5、完成上級交辦的其他任務
跟單助理工作職責8
1、根據公司的`產品需求，開發具有市場潛力、適合在Amazon平臺銷售的產品;
2、進行市場調查和分析，需求及價格分析、獲取產品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析並出具產品調研報告;
3、瞭解產品，根據相關規格及功能編寫產品說明書及產品上架所需資料;
4、關注新品上架後的質量反饋，並收集好相關資料與品質部門溝通，協助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的問題，控制產品的質量風險從而優化產品;
5、能與相關部門配合協調完善好產品所需資料;
跟單助理工作職責9
1、 執行品質控制程式
◆ 接受品質控制程式培訓，並嚴格執行相關程式
2、參與產前會議
◆ 品質QC應參加業務員組織的產前會議，瞭解每款產品的'具體要求
3、進行國中期檢驗
◆ 嚴格按程式進行初期檢驗，儘早幫助工廠預防和改善品質問題
4、陪客人查貨
◆ 按業務安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排並陪同查貨
跟單助理工作職責10
1、負責接受客戶訂單資訊的記錄跟蹤和回覆，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的彙總和錄入。
3、負責對客戶投訴進行彙總和記錄，以便及時解決售後問題。
4、協助銷售經理，做好對客戶的.溝通和訂單資訊的回覆工作。
5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。
6、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨，並與相關部門保持良好溝通
7、領導交辦的其他工作。
跟單助理工作職責11
1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;
2. 將客戶訂單資訊傳達給相關部門;
3. 跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;
4. 根據客戶的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門;
5. 協助品質人員做好客戶投訴處理事項
6. 月底月客戶進行交貨對賬，並對所開票款項進行跟進;
7. 根據當月銷售實際製作銷售報表;
8. 同客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需，做好客戶服務工作;
9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的'寄本流程;
跟單助理工作職責12
1、負責與客戶之間的聯絡溝通，反饋客戶訂單程序，及時瞭解客戶需求;
2、跟進業務洽談好的訂單，做好後續服務工作，協助業務跟催收款;
3、負責商務合同的'履行，及時協調和協助解決出現的商務問題;
4、商務資訊的收集、整理、分類，對產品、銷售資訊時時跟蹤;
5、相關部門的溝通協調工作。
跟單助理工作職責13
1.負責接收和協助銷售總監處理新老客戶跟進工作;
2.協助進行部門日常商務接待工作，做好客戶後臺諮詢工作;
3.跟進專案進展情況，每個環節設計圖紙和客戶款項確認;
4.及時瞭解客戶設計需求，持續溝通跟進客戶情況 促進客戶商務合作;
5.其他領導安排合理工作。
跟單助理工作職責14
1、按照客戶需求落訂單給原廠，並核對未結訂單數量和價格的'準確性;
2、按照原廠的SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時迴應;
4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;
跟單助理工作職責15
1、接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的資訊傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的'生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。
7、根據當月的銷售實際製作月銷售報表。
8、同客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需，做好客戶服務工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
