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出境計調崗位的主要職責

  1出境計調崗位職責

出境計調崗位的主要職責

1、及時處理客人旅遊行程安排,包括:機票、酒店預訂,門票購買,分房分車等事宜;

2、銷售程序監控與控位管理;

3、與供應商對接,確保旅遊線下資源,完成訂單結算;

4、內部溝通協調,包括呼叫中心、客服、市場、財務、網站產品等;

5、及時處理突發狀況,為客戶解疑。

  2出境計調經理崗位職責

1、市場分析,市場調查,產品線設計,市場資訊的收集和分析;

2、供應商等的開發、採購與合作,完成考察評估、合作洽談議價、合同管理、後期維護等工作;

3、產品的整合、測試及釋出,清晰產品線規劃;

4、監控銷售程序及價格調整,控制、協調計調操作各項的成本;

5、策劃公司年度大型主題事件,制定季度產品計劃;

6、相關培訓的組織管理和控制。

  3出境計調主管崗位職責

1、負責出境、國內、省內旅遊產品的設計、安排、成本控制、核算、定價、培訓等工作;

2、全程跟進團隊的銷售情況,並協調票務、簽證工作,及時掌握團隊動態;

3、協調地接與同業客戶的關係,並根據資訊反饋,調整優化出境、國內、省內旅遊線路產品。