有關愛崗敬業演講稿範文錦集七篇

好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會生活中，演講稿使用的情況越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的愛崗敬業演講稿8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

今天我演講的題目是《愛崗敬業，奉獻青春》。

有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯絡在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

我們大家都知道，在我國經濟建設飛速發展的今天，公路對經濟起著重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設的投入，遠遠不能滿足經濟發展對公路建設的要求。所以設定收費站就成為國家發展公路事業的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人，而正因為有這麼一批無私奉獻的公路人，才使我國公路事業蒸蒸日上；他們在平凡的崗位上默默無聞，奉獻青春；他們用崇高的信念，用點滴的小事，譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門的視窗，更是我們樹立行業新形象，展現行業新風尚的地方。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重複著同樣的工作：收錢，打票，找錢……年復一年重複著同樣的話：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無理取鬧的司機，一次兩次我還可以微笑對待，次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發生在一架民航飛機上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務員給倒一杯水，後來因為這名乘務員身體不適，為這位旅客送水的時間稍長了一點，遭到了這位旅客的指責，在整個過程中這名乘務員沒有替自己辯解一句，始終微笑著向這位旅客道歉，而且在接下來的時間裡，每當這名乘務員為其他旅客服務的時候，她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲：請問，您是否是需要幫助？飛機降落後，當這位旅客在意見簿上填寫意見的時候，每一位旅客都認為這名乘務員會被投訴，可事實正好相反，這位旅客表揚了這名乘務員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最後這位旅客下飛機的整個過程中，這名乘務員總共對這位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然這名乘務員做到了，我們一樣也能做到，而且會做得更好！所以當遇到不理智的司機時，我們的微笑可以多一次，再多一次。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的讚美，它更是擁有使命併為之奮鬥不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望，熱愛青春的蓬勃生氣，但其實，青春的意義不僅限於此，它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰自我，超越自我。奉獻自我！

最後我借一段話來結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什麼樣的崗位，無論做著什麼樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，聯絡到我們的實際工作，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無怨無悔！

愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、職工朋友們：

大家好！我是汙水公司的一名員工，首先，我向最平凡的職工朋友們致以崇高的敬禮！也包括平凡的我！

我是一名平凡的不能再平凡的人，同大多數工友一樣，在平凡的工作中，既沒有值得炫耀的事情，也沒有感人的事蹟，只有一腔燃燒的熱情拋灑在我熱愛的崗位。

每一次的整裝待發，都是希望的燃起；每一滴清潔水滴都是收穫的積澱；不知道從什麼時候開始，我不再羞澀和稚嫩，我以更加飽滿的精神和自信、勇氣投身公司的建設中。當我進入汙水公司的時候，我原想收穫一縷春風，你卻給了我整個春天。感謝公司給我提供了這樣一個舞臺，讓我有幸與公司一起奮鬥，也感謝公司各位領導的培養，讓我這麼迅速的成長，和你們在一起的日子總的陽光燦爛的，我會懷著感恩的心對待每一天。展望未來，我滿懷信心。踏著前輩們的足跡，繼續奮鬥，一步一個腳印，沒有最好，只有更好，我相信在未來奮鬥的路上，一直和你在一起。

有人曾說：一個人的力量是這麼的渺小，就算再努力又能怎樣呢？的確，個人的力量肯定是微不足道的，但如果每個渺小的我們，都能貢獻出自己最大的努力，那麼我們便能積矽步以致千萬裡，聚細沙而成千尋塔！我是一名普通的基層員工，對企業能付出的惟有不懈地堅持努力幹好工作。努力就意味著要立足本崗位、從本職工作做起、從點滴的小事做起。端正思想，求真務實，以積極上進的態度對待工作，一絲不苟，敬業奉獻。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個大力提倡科學發展、和諧社會的時代，低碳、綠色、清潔、環保是永恆的主題。我國國民經濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出，要堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要著力點。所以，我懷著樸實的態度，勤勤懇懇工作，時刻走在前列，在思想上視工作高於一切，並不斷積極創先爭優，嚴格把關，不斷優化管理方法和思路。即便我所做的微不足道，但這卻是我對工作的一份熱愛，始終如一的堅持這份愛，就是我對企業做出的最大貢獻！

如果企業是一隻浴火重生的綵鳳，我願做她身邊環繞的一小朵焰火，為她的重上雲霄帶去一份力量；如果說企業是一條跨越龍門的金鯉，我願做她身上閃爍的一片鱗光，為即將化龍的她披上燦爛的光芒！今天、明天以及未來的每一天，我都願盡情揮灑汗水，用我的努力，為企業的未來塗抹上最靚麗的色彩！

愛崗敬業演講稿 篇3

各位領導，各位同行：

大家好！

我是江乾區採荷街道潔蓮社群幫扶救助服務站工作人員，在民政戰線上工作已經一年多了。我時常記得，市民政局領導在對社群幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時，所提出的希望和要求：要有奉獻精神，保持不為名，不為利的平常心；要樹立愛崗敬業，開拓創新，優質高效的良好形象。在這一年裡，我始終在朝這個方向努力。特別是20xx上半年，在江乾區民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設工作中，被選為試點單位。在區民政局的關心指導下，在採荷街道幫扶救助所的共同參與下，在社群居委會的支援幫助下，無論是在硬體設施配置上，還是在管理軟體上，都摸索出一套更為人性化和分類清晰，統計方便，資料齊全的硬體和軟體，為加強對服務物件的管理和為困難群眾提供優質服務，打下堅實的基礎。

一、轉變觀念，愛崗敬業

每當看到為困難群眾做了一點點微不足道的事，而得到他們發自內心的感激時，我想：這是黨和政府賦予的一份責任，他們是多麼的需要我們啊！

二、努力學習，開拓創新

今年3月份，江乾區民政局領導在佈置xx年民政工作的目標和任務時指示：以為最需要幫助的困難群眾服務為宗旨，構築幫扶救助網路化體系。江乾區幫扶救助規範化試點工作在三個街道同時進行，選出一個樣板，在全區推廣；而採荷街道幫扶救助所根據我已前所做的臺帳確定了街道的規範化建設試點工作在我們潔蓮社群進行，並且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任，擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由於社群勞動保障室工作人員請產假，我既要做好失業人員的管理和退休人員的登記工作，又要做好自己的本職工作，在此期間，我每天提早上班，延遲下班，經常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓班，走訪困難家庭，做手工檯帳。

通過邊學邊做，不恥下問請教於別人，很快能熟練掌握各類文件、表格的製作方法。光有製表技能顯然是不夠的，要設計出系統完整的臺帳，必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程式、困難人員動態管理的具體要求相當清楚。整套臺帳共有不同型別的表格40張，大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的，具有可行性和可操作性。有些表格是根據市、區、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如：《困難家庭家訪記錄單》就是根據市民政局領導提出的意見修改的，從原來的流水帳，到現在的家訪內容明確，如：要記錄困難家庭的人口變化，就業情況，身體狀況；有何具體困難及解決困難的反饋資訊。這些臺帳的建立，既方便了自己的管理，也能更好地為困難群眾服務。當然，這些臺帳的建立，今後還需要根據實際出現的問題，不斷完善，不斷更新。

三、規範服務，優質高效

現在，當您走進潔蓮社群幫扶救助服務站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到牆上掛有《工作職責》、《服務專案》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的印表機、電話機、空調、檔案櫃等用品；為體現“執政為民”的理念，真正做到人性化服務，我們配置了《困難群眾服務指南》檔案架，讓困難群眾瞭解低保、困難家庭的受理、稽核、審批的條件、程式及各種救助政策，做到公正、公平、公開，向四級救助圈的救助物件發放《困難家庭聯絡卡》，卡的正反面印有救助員的.姓名、聯絡電話、區、街道的監督電話及提供的服務專案，救助員的辦公位置設有救助員的公示牌，我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前，我們潔蓮社群幫扶救助服務站的電腦檯帳，已經實現區、街道、社群三級救助幫扶資訊共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態管理資訊。

天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，通過自身努力，終於得到回報。6月28日，江乾區“滿意在民政”暨幫扶救助規範化建設現場會在採荷街道潔蓮社群召開。潔蓮社群硬體、軟體模式在全區推廣應用。在現場會上還受到了省、市領導的充分肯定。

總之，幫扶救助工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學習，提高政策水平，不斷鑽研業務知識，紮實工作，勇於創新，全心全意地服務於困難群眾。

謝謝大家！

愛崗敬業演講稿 篇4

轉眼之間，我來到xxxx公司已經九個月了，從xx城市廣場各項工程有條不紊地展開，到現在的環湖商業街一個個商鋪的成功交付，我不斷地從xx企業文化中攝取營養，摒棄自身缺點和糟粕，取其精華，提升自我。期間，給我印象最深的就是xx的學習氛圍，公司不但組織了多項專業知識的培訓，而且還有情商心態等方面的培訓。這些豐富多采的培訓，簡捷實用，讓我受益匪淺。

記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會，領導和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福，令我久久難忘!生日，對每個人來說，都是意義深遠的日子，公司非常用心而認真地為我們舉辦慶祝會，足以證明對員工的重視和關愛。在這樣的團隊中，我找到了家的溫馨，集體的溫暖。

同事們無微不致的關心，領導的悉心指導，讓我在工作中如魚得水，左右逢源。xx的企業文化造就了和諧的氛圍，這種氛圍催人奮進，令人鬥志昂揚。公司倡導誠信、恭謙、創新、敬業核心價值觀，為我們指引了職業的發展方向和做人做事的準則;公司推動建立的公平高效的績效文化，又為員工提供了提升的空間和平臺。

精細化的管理，人性化的關愛。顯示xx深厚的文化底蘊。xx的管理理念不但適用工作，同樣也融入了我的生活。隨著時間的流逝，一種潛移默化的親切感和歸屬感，在內心蔓延生長。在這樣有潛力有活力的公司發展，值得我們盡情地揮灑青春的汗水。

今年四月十五日，公司又組織了關林——國花園一日遊，同事們能夠在緊張工作之餘小聚，這種情誼顯得彌足珍貴，同事間輕鬆愉快的交流，不但增進了瞭解，也消除了隔閡。公司心繫員工，為員工提供了寬鬆的環境，組織了多彩的業餘活動，中秋的薄餅活動，年終的新年晚會，洋溢著青春的激情，澎湃著陽光的活力。

在xx短短的幾個月，我實現了職場的初步雕琢，在成長的過程中，總免除不了錯誤與不足，非常感謝領導與同事對我的教導與諍言，以後我會更加努力地學習，認真地工作。xx目前正處在大發展，大跨越時期，展未來，看今朝，我信心十足，因為我相信，xx的未來會更美好!

愛崗敬業演講稿 篇5

大家好！

非常榮幸能夠有機會和各位一起暢談心得體會。在此，衷心感謝大家對我的鼓勵和支援！今天，我要演講的題目是《責任在我心中》

什麼是責任？責任是一個人分內應該做的事情，是做好應該做好的工作，承擔應該承擔的任務，完成應該完成的使命。花有果的責任，雲有雨的責任，太陽有光明的責任，責任存在於每一個角色，它是一種精神，更是一種品格。父母養兒育女，老師教書育人，醫生救死扶傷，軍人保家衛國，人在社會中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對祖國承擔並履行一定的責任。

對於我們來說，責任就意味著要忠於黨、忠於人民，就意味著各項工作都要高標準、嚴要求、快節奏，要潛心謀事、精忠幹事、和諧共事。由此，我想到了自己讀過的一本書,書中寫道：“沒有做不好的工作，只有不負責任的人，只有履行職責才能讓能力展現最大價值。”我想，這句話同樣適用於我們，提醒我們時刻牢記工作宗旨，兢兢業業，勤勤懇懇地去完成各項任務。

愛崗敬業演講稿 篇6

各位領導、同志們:

大家好！

我是來自電建三工區的xx，今天我演講的題目是：愛崗敬業無私奉獻。

愛崗敬業是社會的要求，一個公民，做到熱愛崗位，敬重職業，有能力做一件事情是一回事，做好這件事情又是一回事，懶惰和缺乏激情的人，即使才華出眾也未必能做好工作，而平凡普通的人依靠自己的勤奮和忠誠反而經常取得令人欣慰的佳績。

在這兩種人的競賽中，天平總是偏向能夠做好事情的人。在這一方面，許振超無疑是個表率，相信大家也都很熟悉他，他的事蹟傳遍大江南北，他是新時期產業工人的傑出代表，他的工作是平凡的，甚至是千篇一律的，但他取得的成績確是大家有目共睹的，不但實現了自身的價值，還給黨和國家爭得了榮譽，因此我們要向他學習，學習他幹一行、專一行、精一行的敬業精神，使各行各業的同志都能熱愛自己的崗位，精於自己的業務，發揮自己的才智。

我們電建三工區是自XX年8月組成的一支新隊伍，主要進行業擴施工及線路工程改造工作，年輕同志多，包括我們主任在內的大部分同志都是幹線路出身，初次接觸業擴工程，不懂怎麼辦?學，呂主任帶頭學習業務知識，並結合實際施工，很快就從門外漢成為了業務能手，他說：“我們要建設現代化的企業，就要不斷更新自己的知識，不斷了解現代化的管理手段，才能突現我們的企業精神”。唐朝的韓愈曾經說過：業精於勤荒於嬉。

敬業愛崗不是一句空話，它要求我們每個從業者立足本職，求真務實，盡職盡責，造福社會。工作只有種類不同，沒有高地貴賤之分。任何人在任何崗位上，都是在創造，奉獻是無私的付出，就孔繁森同志所說，“把自己當作泥土吧，讓眾人把你踩成一條路”，每個從業者，不論職務大小，不論做什麼工作，實際上都是為人民服務的具體體現。在我們身邊，就有這樣一批默默無聞工作，崗位雖小卻甘於奉獻的隊伍，每天早上大家一上班面對整潔的環境，都會感受到一天的好心情。大家可能沒有注意到，電鍵三工區的三班全體成員在班長杜尊勇的帶領下，每天都會在我們上班之前打掃好環境衛生，包括廁所這個集髒、亂、差於一身的地方，可貴的是他們始終如一的堅持。

敬業也就是要辛勤從業，潛心於事業。馬克思指出，在科學上面是沒有平坦的大路可以走，只有那些在崎嶇的小路上攀登的不畏勞苦的人，才有希望到達光輝的頂點。人類的發明創造和開拓創新，民族優秀文化的問世產生與發揚光大，革命事業和現代化建設與改革事業的不斷前進與發展，都需要一代又一代人去為之拼搏奮鬥。一個不敬業的人是很難取得對社會有益的成就的。今年3月份，我公司承攬了市人民醫院配電室搬遷工程。市醫院是我市的一個重要使用者，使用者要求我們在施工中應儘量保證不停電或少停電，所有舊電纜需做接頭處理，並重新佈線，所以施工難度較大，工藝複雜，稍有不慎可能會造成人身裝置或醫療安全事故，其後果不堪設想，對此公司領導對此極為重視。生技部方永強、陳鵬多次到現場仔細勘察，從配電室土建到一、二次迴路都做了仔細規劃設計，並與施工人員一起制定了詳細的施工方案。工區主任針呂新明、張書斌對同志新、經驗少、施工現場複雜，帶電部位較多等情況，始終盯靠在施工現場，嚴把工程質量關、安全關，耐心細緻的解決施工中遇到的問題。為確保工程如期順利完工，施工人員每天6點鐘便進入工地施工。停電轉移負荷時，為避開醫院重要用電時段，減少停電時間，施工人員多利用別人休息時間加班加點的工作，有時連飯都顧不上吃，並主動放棄了節假日休息時間，但沒有一個人喊苦叫累，他們的付出贏得了父母妻兒的理解，也贏得了市醫院領導幹部職工的一致好評。

居安思危，作為企業的一名員工，我們不僅要為自己著想，更要為部門，為整體利益著想，要站得更高，看得更遠。人人愛崗，則部門興盛，部門興盛，則企業發達。有了企業的發達，個人的前途才會有更高的發展，人生觀才有更高的提升。再看業擴施工隊的隊員們，他們本著誠信待客，文明高效地施工指導思想，早上四、五點開工，避開用電高峰期，還要保質保量的將一天的工作壓到半天，八點鐘及時地送上電，恪信守承，得到了使用者的高度讚揚。愛崗敬業，就寫在他們的行動裡。我們再到110kv的線路施工現場看一看。110kv石鋼線是電建三工區對外承接的一項大工程，該線路是石橫電廠向特鋼廠供電的一條重要線路走廊，採用同塔雙迴路架設，跨越110kv、35kv數條線路和兩條支線鐵路。鐵塔型號各異、塔高平均三十多米、施工工藝要求嚴格等，施工期間正處於盛夏高溫、多雨季節，工期緊、施工難度比較大，他們乾脆就住在了工地上，老天爺好像要跟他們作對，氣溫最高時達到了37℃，不怕，咱就一早一晚幹兩頭，多雨時又會連續下兩三天的雨，道路泥濘，每走一步都會深陷其中不能自拔，那也不怕，為了趕工期，冒雨進行施工，當然安全還是很重要的，為了防滑，一人拿兩雙鞋，到達

施工現場時穿一雙，登杆時再換一雙乾的。他們無怨無悔，響錚錚的男子漢們頭頂烈日，不顧汗漬粘身，腳下的地面上積成了“汗水窪”，衣服溼透了擰乾穿上繼續幹，同志們充分發揚了敬業愛崗的工作精神，這就是電鍵三工區的全體幹部職工，愛崗敬業精神從他們身上的到了最好的體現。

一個時代的青年身上總是能反映出這個時代的某些特徵。不可否認，當今社會的道德“滑坡”現象是客觀存在的，青年群體也表現出：對物質生活和個人需要的過分看重，對精神生活和集體事業的普遍冷淡。概括起來就是：集體觀念和道德責任感淡化，拜金主義和利己主義風行，加強對青年群體的正確引導是當務之急。青年的企業主人翁意識談薄。企業中的青年職工與老職工相比，由於不像老職工那樣曾參與企業的最初建立階段，因此對企業瞭解少、關心少、感情淡。青年的思想、心理不成熟。青年遇到挫折容易產生情緒波動並帶到工作崗位上。但不可否認的是，青年有能力，有精力，有熱情，掌握了青年就是掌握了未來。

熱愛崗位，敬重事業，就要心底無私，樂於奉獻。前些年，某媒體開展了一次關於“什麼是幸福”的討論，結果答案是五花八門，各種各樣。有人說，擁有金錢、美女，就是幸福。也有的人說，幸福是一個過程，是一種感覺。還有人說，健康就是幸福。但是更多的人認為，幸福就是給予、是付出、是創造、是奉獻，而不是一味地所取。

謝謝大家！

愛崗敬業演講稿 篇7

有一位著名的科學家曾經說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那麼，我們建設一個優化、優質、優良的稅收服務環境，該用什麼來做支點呢?

放眼我們一些稅務機關的稅務幹部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責任不強。

同志們，要想徹底改變這種現狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。

情感是潤滑劑，可以促進徵納雙方的心理溝通。稅務局在優化服務環境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答覆的五個一活動，與納稅人建立了一種親切的服務關係。而有一些稅務幹部，內心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態，自然不自然地當起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人於千里之外。

去年9月，欄目對某市稅務局營業廳暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經心地給納稅人服務的場景，而時營業廳的牆上赫然掛著服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環境。省縣地稅局針對這種情況，在220xx年秋征中推出了保證農民繳明白稅、保證農民繳放心稅、保證農民繳舒心稅的三保措施，他們深入農戶，上門為農民服務，讓農民安心納稅，切實增進了稅收幹部與農民的感情，從根本上轉變了農民的納稅態度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務的位置，帶著情感做好服務，才能在徵納雙方建立起一種平等、信賴的合作關係，形成相互配合、協調共處的工作環境。

情感是建立良好服務質量的基礎，可以孵化出優質的服務模式。作為國家稅務幹部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優質的服務，這也是一名合格的稅務幹部的標準，而要達到優質的服務質量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經濟開發區稅務局在建設優質服務工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒服務，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務的主觀意願，才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等，哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發，來不斷探索改進服務方式，優化服務質量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。

同志們，這裡我強調帶著情感，實行優化服務，並不是淡化管理，弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關係，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發揮作用，才能創建出一個公平、公正、公開的納稅環境。

我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。