設計服務承諾書彙編10篇

在不斷進步的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編整理的設計服務承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

巴彥淖爾市國土資源局：

我公司鄭重承諾如下：

一、勘測、設計服務承諾

1、在接到勘測設計任務後，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組,具體如下：5萬畝以上專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於6人；1萬畝至3萬畝專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於4人； 1萬畝以下專案勘測、規劃設計工作小組人員不少於3人。並配備熟悉、懂業務、做過類似專案的有經驗的工程師作為專案負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未達到自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。

2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的瞭解專案區實際情況；測量的過程中在現場就對專案區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際情況原則上計劃：5萬畝以上專案現場踏勘不少於30天（每天10人）；3萬畝至5萬畝專案現場踏勘不少於25天（每天8人）；2萬畝至3萬畝專案現場踏勘不少於20天（每天6人）；1萬畝至2萬畝專案現場踏勘不少於15天（每天5人）；1萬畝以下專案現場踏勘不少於10天（每天3人）。確保技術人員力量能夠滿足專案勘測、設計的需要，並製作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未達到自述要求，自願被處以勘測、設計總費用10%的罰金。

3、專案實地測量和規劃設計期間積極主動與業主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛徵求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為達到上述目的，在專案區現場就確定總體布臵方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，並與之一起確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未達到自述要求，自願被處以勘測、設計總費用20%的罰金。

4、在專案的勘測尤其是專案總體布臵與村社對接階段，保證不離開專案區；並且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍提供滿意的後勤服務和生活保障。

二、勘測、設計質量承諾

1、我公司設計檔案均按國家及土地行業最新技術規範、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按合同規定的進度要求提交合格的設計資料，並對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自願被處以人民幣5000元的罰款。

2、專案開工後，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。專案開工到竣工驗收期

間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足專案順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自願被處以人民幣5000元的罰款。

三、變更責任承諾

1、在專案實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約責任款。如因勘測、設計不能指導專案實施需求，造成嚴重後果，我公司自願放棄勘測、設計費，對因此造成的嚴重後果負賠償責任，並承擔相應的法律責任。

本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。

法定代表人：

日期： 年 月 日

（一）我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通訊工程建設設計專案工程設計工作。

我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對於一般性問題，24小時內給出解決方案；對於重大問題，及時配合招標方儘快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以長春金城通訊有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1) 我院承諾：在設計檔案中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的，不會有智慧財產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計檔案中指明建築材料、裝置的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10) 我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；

(11) 我院將針對重點設計專案在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網路圖； 我院將主動、緊密聯絡裝置提供方，針對工程中所應用的裝置、技術以及裝置的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；

(12) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

長春金城通訊有限公司

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我們公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月後進行第二次全面服務回訪；一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。

2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

3、我們公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我們公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容：

長期諮詢優惠服務；對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者保持聯絡，無償提供工程諮詢服務。

四、關於專案經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工，並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件，願簽入施工合。

高新技術產業開發區：

如公司榮幸中標，對本專案設計工作，我公司鄭重承諾：

（1）在收到設計中標通知書後，立即成立設計專案組，根據設計進度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時間內優質高效地完成全部施工圖設計和後續服務工作，凡投標檔案中安排的各專業技術骨幹在初步設計、施工圖設計和後續服務各階段保證全部到位，並全過程投入到本專案之中，保證做到專案隊伍的穩定。

（2）全面響應業主要求，充分體現業主的設計意圖，對業主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究，虛心採納合理的建議，在設計及服務過程中，對業主所提問題在12小時內予以答覆，不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。

（3）積極配合和協助業主完成施工圖設計檔案的審查、技術答疑和技術評審等工作，協調好與設計審查單位的關係，並虛心接受其合理的意見和建議，並及時向業主提供編制施工招標資格預審檔案等需要的技術資料，及時進行施工圖檔案的修編工作。

（4）嚴格按照國家現行的標準、規範、規程、規定及業主的要求精心設計，做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經濟、環保、易於施工”，對提供的所有設計檔案的真實性、可靠性負法律責任。

（5）及時提供招標工程量清單；在施工和監理招標的標前會和現場考察做必要的工程介紹。

（6）本專案施工圖設計完成後，將根據業主安排的時間，及時派各專業設計技術骨幹向施工單位進行技術交底。派各專業技術骨幹對各專業設計情況進行介紹，詳細說明施工過程中應注意的事項及對業主、施工單位等提出的問題現場進行解答。

（7）將做好施工階段後續服務工作，在施工工地專案部設立固定的辦公室，並選派多名專業技術骨幹、熟悉本專案設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現場至工程結束止，並承諾施工期間每個月現場服務時間不少於20天。在處理工程施工中的問題時，保證2個小時之內到場，並主動解決問題。此外，我方其餘設計人員均可隨時到達施工現場，解決施工中設計有關的問題。

（8）積極配合業主及承包商搞好竣工驗收，協助整理竣工資料，積極參與工程總結的編寫。

（9）建立健全廉政制度，開展廉政教育。

（10）不接受與本工程有關單位或工作人員行賄，在設計中不採用不合格產品，不指定和不推薦材料供應商。

（11）對自己的設計質量和技術成果在設計使用年限內負終身責任。

（12）承諾勘察單價不因我公司的`任何原因而更改，該報價自始至終在本工程專案的實施過程中保持不變。

（13）如果由於我方原因導致違約，我方將嚴格按照合同約定承擔我方應該承擔的責任，並全力組織人員將違約損失降至最低，以保證工程專案的順利進行。

尊敬的客戶：

您好!

我是九木堂裝飾公司設計師，很高興為您為服務。

家庭裝修是一個複雜的過程，我們和您一樣，都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我們鄭重承諾：

1、在您時間允許的情況下，我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解，讓您全面地瞭解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。

2、在我們現場量房的過程中，我們承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細要求我們會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以後，我們承諾在三天內為您做好戶型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、我們承諾：您與我們簽訂設計協議後，一週內保證將全套設計效果圖出爐。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我們承諾做到無限次調整，直到您對設計方案完全認可為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理，充分保障您的利益，讓您明明白白消費。

6、簽訂合同後，我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算(建議版)等，讓您一冊在手，輕鬆裝修。

7、開工當日，我們將去您新居現場與您及工程監理進行現場交底，以保障設計方案及您的要求準確執行無誤，使工程順利開工。

8、施工過程中，我們承諾做到：陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。

9、如果您需要我們陪同採購相關主材，我們願意無條件全力配合，並提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀，讓您購物時省錢、省心、放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它要求，我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。

我們的服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我們的專業的知識、良好的態度和高效的服務，我們會全力以赴，請您相信我及我們公司!

祝您身體健康，閤家快樂!

致——

我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：

我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本專案將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。

一、 設計質量保證承諾

1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計檔案，我們制定了質量、進度、成本計劃，並且為計劃的實施確定了一系列的措施。

——制度保證

(1) 加強內部員工管理和職業道德教育

(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實

——技術力量保證

(1) 成立本專案工程質量管理小組，對本專案從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

(2) 配備理論知識紮實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除徵得業主同意外，不得更換設計人員。

2. 本設計中的質量保證措施

針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程式檔案，並明確質量體系控制流程圖。

——實施全過程控制

全過程質量控制的步驟如下：

(1)設計總進度控制計劃編制；

(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審；

(3) 各單位、各專業介面的實施管理；

(4) 總體方案和專業方案的評審與優化；

(5) 各單位、各專業設計檔案的校審與專業之間的會籤；

(6) 設計檔案總體審定與建設方對設計檔案意見反饋與處置。

——質量體系程式檔案

根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程式檔案，對各項質量活動所採取的方法進行具體描述，明確責任、目的和範圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制並記錄，共二十二個程式，分別是：

(1) 管理評審程式；

(2) 質量計劃編制與控制程式；

(3) 合同評審程式；

(4) 設計策劃程式；

(5) 組織和技術介面控制程式；

(6) 設計輸入控制程式；

(7) 設計輸出控制程式；

(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程式；

(9) 設計更改控制程式；

(10) 檔案和資料控制程式；

(11) 設計檔案、圖紙、資料控制程式；

(12) 質量體系檔案編寫程式；

(13) 分承包方評定和控制程式；

(14) 顧客提供產品的控制程式；

(15) 產品標識和可追溯性程式；

(16) 糾正和預防措施控制程式；

(17) 設計檔案、圖紙印製和交付控制程式；

(18) 質量記錄控制程式；

(19) 內部質量稽核程式；

(20) 培訓程式；

(21) 設計服務程式；

(22) 統計技術應用程式。

——質量體系程式檔案

設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程式共三級，即校對校核、稽核、審定。在質量保證體系作業檔案中，各級校審人員的職責均有詳細規定。並且具有一定的操作流程。

二、 設計服務承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務以保證本專案的順利進行：

1. 設計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以後具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2. 設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委託方溝通，定期向有關領導、專家彙報，吸取好的意見和建議，並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理著想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。

3. 現場配合服務

保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主瞭解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，並做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。

現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。

現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的後勤服務和生活保障條件。

如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、專案總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

領導小組、合同主管、技術主管、專案總負責人經常到現場，瞭解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。並經常與委託方保持溝通，瞭解委託方需求，及時解決問題。

保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。

從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

4. 設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。

提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。

提出設計的目標，報業主審查。

配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

5. 進一步優化技術方案的措施

在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

三、 設計使用權承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，並可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的釋出等。

四、 設計責任承諾

若我方中標，我方鄭重承諾：

1. 我方設計檔案均按國家技術規範、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，並對其負責。

2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及檔案。

3. 交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查結論負責 對不超出原定範圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及檔案，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

4. 我方保護招標方（業主）的智慧財產權，不得向第三人洩露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況並給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

5. 我方設計方案得到業主認可。

6. 設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以採納。

7. 設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確專案負責人，專案負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確專案負責人，並全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

五、 其他承諾

1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。

3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質範圍的設計將作出分包計劃。

4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案智慧財產權歸招標方所有。

5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計專案工作量調整。

6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標後合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾檔案。

7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。

投 標 人：

法定代人：

日 期： 年 月 日

尊敬的客戶：

您好！

我是深城易家裝飾公司家裝設計師，很高興為您為服務。

家裝是一個複雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：

1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地瞭解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。

2、在我們現場量房的過程中，家裝設計師承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細 要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以後，我承諾在48小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿 （簡易手繪稿）。

3、在您與我們簽訂設計協議後，家裝設計師承諾：72小時內出全套設計圖。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我承諾做調整，直到您對設計方案認可並全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，確保我們的協議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同後，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施 工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算（建議版）等，讓您一冊在手，輕鬆打理家庭裝修。

7、開工當日，我將去您新居現場與您及施工工人進行現場交底，我承諾做到準時到場、交底 詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。

8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同採購相關主材，我願意全力配合，並提前做好時間安排，為您當好地 板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀，讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對家裝設計師或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿 意的服務。

服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業的知識、良好的態 度和高效的服務品質，我會全力以付，請您相信我！

祝您身體健康，閤家快樂！

讓我們共同打造一個全程無憂、輕鬆快樂的裝修旅程吧！

深城易家裝飾公司設計師：

“質量第一，終身服務”是本公司的服務宗旨，為了把好產品質量及售後服務關，解決客戶的後顧之憂，本廠廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才，進行售後服務，併為使用者建立完整詳細的服務檔案，利用電腦進行管理，形成了完善售後管理體系：

一、裝置的安裝過程中無償給操作人員進行指導，達到會正確使用，會保養，會簡單維修。

二、機械裝置保養期內，三個月有專業人員對裝置進行定期的保養和檢修工作，消除隱患，讓使用者能得心應手地使用本廠提供的產品。

三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。

四、售後服務人員在接到通知後一個小時內趕到現場（市內），外地12小時之內趕到現場。

五、貴方必須真實的填寫我們公司提供的售後服務反饋單中的內容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠真誠希望得到貴方的大力支援，雙方共同協助，監督好售後服務工作。真正做到“急使用者所急，想使用者所想”的真誠服務。

六、保修期滿後，本廠將一如既往地為貴方提供優質的服務，僅收取材料人工等成本費。

七、本廠所提供的其它各種產品，廠家均設有服務機構和維修網點，並都有健全的售後服務管理體系協同我廠一起完成售後服務工作，保證使用者放心使用。

我們將以更好的質量，更優的服務面對廣大使用者！

致： (甲方)

我單位在報批、設計、施工、驗收等工程建設的各個環節，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務，保證各項工作的順利進行。

具體措施如下：

若貴單位選擇我們作為本專案的設計方，我們將組織強有力的隊伍，精心設計，確保按時完成設計任務；在貴方工程及裝置招標時協助貴方編制招標檔案技術部分；施工配合期間確保隨叫隨到，堅決杜絕由於設計配合不及時給甲方造成的不必要的經濟損失，我方承諾具體如下：

　　（一）在工程及裝置招標階段

1、在圖紙設計階段我方針對本專案中所使用的裝置技術指標、效能要求、裝置選型等引數及時和建設單位溝通，使建設單位在初就有足夠的時間詳細論證專案可能使用裝置的選型；

2、在工程專案招標中協助建設單位編制招標檔案的技術部分，制定約束具有潛在能力的中標單位能滿足本專案施工質量的技術條款；

3、在裝置招標中協助建設單位編制招標檔案的技術部分；並協助建設單位編制詳細的裝置採購計劃綱要，保障按專案的需要，要求供採方在保證數量和時間的前提下，以合理的價格和可靠的供貨來源、獲得所需的裝置材料及相關服務。

　　（二）施工過程中的及時配合、及時處理現場問題

1、在專案的實施階段我們將提供全程技術跟蹤服務。根據本專案的實際情況，我院將本專案作為本年度重點專案進行管理，成立“(專案名稱)專案方案”設計專案部。

2、另外，我院距離(專案地點)較近，服務方便，設計專案部其他專業技術人員將定期或不定期的巡視現場，及時解決現場可能出現的問題，不會因設計原因而影響到工程施工。

3、免費為甲方提供一些其他方面技術服務、及時回答有關專案的一些問題並及時解決。

4、按時參加圖紙會審及圖紙答疑以及檢驗、驗收等各分部工程

建設活動。

5、及時協助甲方解決施工中出現的一些技術上的問題及配合甲

方、施工單位進行驗收等技術工作。

6、及時為甲方提供一些裝置材料上的技術引數。

7、在工程施工和保修期期間定期回訪，各設計專業抽調專人負

責該專案的後期施工服務工作，

8、積極配合建設單位辦理必備手續及批件等。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

日 期：

致 ：

我方鄭重承諾提供以下服務以保證本專案的順利進行：

設計服務承諾

1. 設計實施期間的跟蹤配合措施

針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以後具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2. 設計編制過程中服務的承諾

從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委託方溝通，定期向有關領導、專家彙報，吸取好的意見和建議，並具體體現在以後設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委託方及以後設計管理著想，吸取以往經驗，做好委託方參謀。

3. 現場配合服務

保證在設計過程中，派設計代表經常駐去現場，隨時向業主瞭解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，並做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、專案總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

領導小組、合同主管、技術主管、專案總負責人經常到現場，瞭解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。並經常與委託方保持溝通，瞭解委託方需求，及時解決問題。

從思想上根本解決現場設計代表的服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

4. 設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。提出設計的目標，報業主審查。

5. 進一步優化技術方案的措施

在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中，定期參加專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程爭創一流水平。

設計責任承諾

我方鄭重承諾：

1. 我方設計檔案均按國家技術規範、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，並對其負責。

2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及檔案。

3. 交付設計資料及檔案後，按規定參加有關的設計審查，並根據審查結論負責，對不超出原定範圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及檔案，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

4. 我方保護招標方（業主）的智慧財產權，不得向第三人洩露、轉讓

招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況並給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

5. 我方設計方案得到業主認可。

6. 設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以採納。

7. 設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確專案負責人，專案負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確專案負責人，並全過程服務，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

一、 其他承諾

1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。

2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當地圖審辦的圖審和設計質量監督站檢驗要求。

承諾單位（蓋章）：法定代表人（簽字）： 日 期： 年 月 日