【精品】服務承諾書彙編六篇

在現實社會中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。那麼你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家收集的服務承諾書6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標檔案中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

承諾人：xx

日期：XX年XX月XX日

舟山市電力安裝公司（甲方）：

我公司將嚴格履行合同義務，承擔運輸服務責任，並特做如下承諾：

除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任，具體如下：

1、遵紀守法，依法經營。營運車輛各種牌照，證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，並定期做好二級維護保養，確保安全。

2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

3、車容、車貌整潔衛生，嚴禁在運輸途中吸菸，保證環境衛生及車輛安全。

4、嚴格遵守運管部門相關規定，車輛均辦理相關保險。

5、嚴格遵守合同簽訂的相關規定，並於接到甲方通知後1-3小時內出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，並特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命，確保特殊情況的及時出車。並以此來確保服務質量。

6、若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此，我方將嚴格按照甲方指定時間發車，嚴格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的範圍內完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開展。

7、若我方違約，將嚴格按照合同規定承擔違約責任。

8、我方將嚴格遵守甲方規定，按照甲方指定地點及要求裝載貨物，並在車輛，人員進入甲方庫房，指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監督管理，嚴格要求，絕不允許出現違反的情況，如有此類情況發生，我方將對違反人員進行嚴格處分，並承擔因我方造成的全部損失。

9、在運輸過程中，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中，我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失，並從各方面入手，全面防範，，運輸人員按照甲方的`運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點。

承諾人簽字：

年 月 日

（20xx年7月1日起施行）

一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關和漏電保護開關取電；

二、嚴禁對供電電源有地線的，擅自剪空調地線或不接地線；

三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護性配件；

四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應；

五、嚴禁電源線、電源連線線被銳邊、稜角等硬物長期壓迫；

六、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴禁用銅線或導線代替保險管，保險管燒斷後應更換相同規格保險管；

八、嚴禁安裝室內、外機時，少上固定螺栓；

九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業不配戴安全帶。

監督電話：

為了加強房產測繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務效率，增強公眾信譽，更好地為社會服務，現對房產測繪工作服務時限作如下規定：

一、房屋憑房產證交易權證配圖時限

1、成套住宅權證配圖時限：對於符合條件的，受理時當場完成；

2、非成套住宅及其他房屋權證配圖時限：對於符合條件的，自受理之日起2個工作日內完成。

二、商品房預測繪時限

1、住宅樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起10個工作日內完成；在此基礎上工作量每增加1幢，工作日相應增加1天；

2、商住、辦公樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，每幢樓按2個工作日完成；

3、商場、綜合樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，自受理之日起10個工作日內完成；

4、對於大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定；

三、商品房實測繪時限

1、住宅樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起15個工作日內完成；在此基礎上工作量每增加1幢，工作日相應增加2天；

2、商住、辦公樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，自受理之日起10個工作日內完成；

3、商場、綜合樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，自受理之日起15個工作日內完成；

4、對於大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定；

以上承諾，堅決履行，請廣大群眾和社會各界予以監督。

部門監督舉報電話：0xx-xxxxxx

為深入持久開展"創業服務年"活動，優化發展環境,切實轉變工作作風，提高效能，促進發展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮經濟社會全面發展。特向社會各界鄭重承諾：

一、規範機關行政行為。規範行政行為、推進依法行政，堅決實現行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現有收費專案和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監控設定和實施行政許可全過程的各個環節，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。

二、實行優質、高效服務，切實抓好機關幹部工作作風。所有服務視窗設在便民服務中心，中心外有幹部監督崗,標明幹部工作身份,接受群眾監督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規範工作人員辦事行為。設立鎮主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經查實,嚴肅處理。

三、實行限時辦結制,加強我鎮機關效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續齊全的，當場辦理；對申辦事項手續不全的，將所需具備的條件和程式一次性告知申辦物件；對職責範圍內的事情，決不推諉扯皮，對程式性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。

四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受群眾的監督。

以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監督投訴,並提出寶貴意見和建議。

田廟鄉財政所公開承諾書

為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優化發展環境，爭創群眾滿意站所。田廟鄉財政所現作出如下承諾：

1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話諮詢，做到文明禮貌，態度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現象。

2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。

3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門徵求意見、提供服務。

4、依法行政。涉及會計從業資格，領購票據等業務，嚴格執行收費標準。堅持依法辦事，推行執法公示。

5、認真執行黨和政府在農村的各項政策和法規。

6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發放工作。做到把握政策準確，執行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。

鄉財政所全體幹部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，建立群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監督，提出寶貴的意見和建議。

如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業主協調管理措施

中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:

(1)選擇優秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資，綠化工程服務的承諾書。

(2)專案部將負責向業主報送總體工期網路計劃，並積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理稽核後報業主進行最後定板。

(4)提前x天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃，現場設定材料樣板間，並積極配合供業主選樣定貨。

(5)每週召開工程例會，由監理主持，業主及專案經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(6)召開工程例會時專案經理部將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。

(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題，承諾書《綠化工程服務的承諾書》。在質量、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程(如園林小品、步道等)，經業主的同意下，依法簽定專業分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。

(5)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(6)對隱蔽工程以及有關材料，在業主或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

(7)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。

(9)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

(10)聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查，發現安全事故隱患，及時向專案負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。

(12)綠化工程施工前，負責專案管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，並由雙方簽字確認。

(13)在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位，設定明顯的安全警示標誌。

(14)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。

(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構築物和地下管線等，採取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施

(16)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優秀的人才與先進的裝置、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。