投標服務承諾書範文合集九篇

隨著社會不斷地進步，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的投標服務承諾書9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務承諾書

優惠與服務承諾：

我公司**********對*********（專案名稱）招標檔案中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標範圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

全權代表（簽字）： 年月日

致：_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在專案服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：

(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執行國家制訂的規範和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期： 年 月 日

如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　一、養護期內服務承諾

為高標準高質量的完成本專案的工程建設及養護管理工作，我公司對養護期內工作鄭重做出以下承諾：

A、安全施工服務承諾：

　　(一)、安全施工管理

本工程安全目標是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故。現場建立以專案經理為第一責任人，專職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。不影響施工現場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。

1、安全管理制度

（1）、安全生產責任制

建立、健全各級各部門的安全生產責任制，責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人，負責組織監督檢查和班組在施工中執行安全規則。

（2）、新進企業工人須進行公司專案部和班組的三級教育;

工人變換工種，須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術操作規程;認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。

（3）、施工組織設計

施工組織設計應有針對性的安全技術措施，經技術負責人審查批准。

（4）、分部分項工程安全技術交底

進行全面的針對性的安全技術交底，受交底者履行簽字手續。分管專案工長既負責該專案的技術交底，又負責該專案的安全交底。

（5）、特種作業持證上崗

特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期複審，不得超期使用，名冊齊全。

（6）、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。

（7）、班組“三上崗、一講評”活動

班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每週一次的“一講評”的安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。

（8）、工傷事故處理

建立事故檔案，按調查規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”的工作。

（9）、“五牌一圖”與安全標牌施工現場必須有“五牌一圖”：

即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產六大紀律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計數牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應規格統一，字跡端正，表示明確。

施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要區通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。

2、安全保護措施

（1）、安全帽

①安全帽必須經有關部門檢驗合格後方能使用。

②正確使用安全帽並扣好帽帶。

③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。

④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。

B、環境保護承諾：

(一)環境保護管理體系

建立環境保護管理小組，由專案經理主管，成員由專業骨幹組成，做好日常環境管理，並建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。

(二)環境保護措施

1、施工期間噪聲的防治措施

現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：

A.必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。

B.在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。

C.將噪音較大的機械裝置佈置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。

D.對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。

C、專案管理班子配備承諾

　　二、人員培訓服務承諾

按照國家勞動定員標準，組成強有力的專職養護管理隊伍，對所承建工程進行全方位養護管理。

1、強化技術培訓，鍛鍊一支高素質的養護管理隊伍。

2、工程完工後一週內，向監理工程師提供管理和養護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查，及時發現問題並解決。

3、建設、健全質保期外的質量檢測制度，嚴格管理，盡努力滿足業主的要求。

4、對業主的通知(包括書面通知、電話通知等)，能做到及時趕到現場，並進行細緻、用心的維修、維護。

5、按照業主的要求對已經完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。

6、在工程完成並交工後，自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監督檢查，及時對提出的問題進行分析處理，保證做到態度認真、細緻，限度的滿足業主的要求。

7、堅決做到履行建築工程質量保修義務。

　　三、裝置、工具的投入承諾

為了確保機械裝置處於完好狀態，以滿足工程施工的需要。按照下列程式

進行管理：

1、職責

(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理，包括計算機和運輸車輛等裝置維修和保養;

(2)、工程部負責機械及生產裝置的.日常維護、保養、檢修及正常使用;

(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養。

2、工作程式

(1)、裝置檔案的管理

a、行政及人力源部負責全公司裝置檔案的管理,工程部負責生產裝置檔案管理，並編制“基礎設施一覽表”和建立各種裝置、汽車檔案管理、記錄裝置的基本原始資料。

b、裝置及車輛在維修後應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。

c、裝置使用

d、裝置使用人員在使用前必須充分了解如何使用裝置及裝置的效能，並對裝置進行自檢，填寫“裝置出入記錄”單，以確保裝置進出時的完好性。

e、在使用過程中要正確按照說明書規範操作。

f、在使用完畢後要按裝置的說明書進行自我保養和維護，歸庫時需填寫“裝置出入記錄”。

3、裝置的維護、檢修和保養

(1)主要生產和運輸裝置由使用人員按所使用裝置的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養，並做好相關記錄，填寫“裝置維修申請/保養記錄”。

(2)生產裝置由工程部負責維修和保養，辦公設施由行政及人力資源部負責。

　　四、與業主協調管理措施

中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：

1、選擇優質施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

2、專案工程部將負責向業主報送總體工期網路計劃，並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸裝置，施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。

3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理稽核後報業主進行最後定板。

4、每週召開工程例會，由監理主持，業主及專案經理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監理、業主之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

5、召開工程例會時專案經理部將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細雨說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。

　　五、質量與安全方面

自覺接受業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程，經業主的同意下，依法簽定專業分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、裝置和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

8、依法履行建築工程質量保修義務。

9、依法取得相慶等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承攬工程。

10、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特別組制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

承諾人：xxx

對本設計專案我公司鄭重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、設計檔案的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本專案的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證專案的安全性、經濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

承諾人：xxx

***房地產(集團)股份有限公司：

我方經認真閱讀並研究貴方於 20xx 年 3 月 5 日提供的**地塊方案設計招標檔案及以後所發的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料後,決定參加**地塊方案設計專案的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標檔案規定的日期和內容要求，完成並交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：

1、我方己詳細稽核並認可招標檔案(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。

2、我方中標後按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，並按照 投標承諾的 收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實施和完成本專案全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。

3、我方保證按照我方提交的《專案組成員名單及基本情況表》配備有關專案人員，並確保這些人員在整個設計過程中到位。

4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規範性檔案的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。

5、我方保證在中標後 7 天內編制完成本專案的計劃書，並得到貴方的認可。

6、我方若違反上述承諾之一的,願承擔一切責任並接受有關處罰。

投標承諾人(蓋章):

法定代表人或授權委託人(簽字):

年月日

憑藉著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力，我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優先的原則，依託我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬體設施來保障與滿足客戶的需求。

一、如果這次能夠再次中標，我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗，進一步利用好所處省級機關周邊的區域優勢（我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間），積極、主動、熱情地優先做好服務，保證按客戶的要求及時交貨，維護我們的信譽。

二、我們有以下幾項保障措施，滿足客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高階工技能的生產一線人員，確保我們高效、優質的服務能落到實處。

2、我們有六條專用業務電話對外服務聯絡，電話號碼為；

3、有多名多年服務於機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員（每人都配有手機可二十四小時聯絡），對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。

20xx年x月x日

一、進度控制

根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批覆檔案進行各專業擴初設計及概算。由專案負責人、各專業設計負責人牽頭，並會同給排水、電氣各專業設計人員反覆溝通，逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規範、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在專案負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會籤→稽核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。

為保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該專案設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本專案設計工作。各專業人員將在專案負責人的統一協調下，在公司技術負責人、專案負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，施工圖設計30日曆天。

二、設計質量控制

1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計檔案編制深度規定”。

2、設計工程管理要求：

（1）由國家一級註冊建築師任專案負責人，各專業負責人由符合招標檔案要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。

（2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建築師審閱方可出圖。

（3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建築師審查。

3、設計檔案的簽署及要求：設計檔案應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會籤。

4、對全過程進行質量控制：

（1）施工圖設計階段：技術準備、聯絡配合，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、晒印交付、歸檔。

（2）配合施工驗收總結階段：技術交底、施工配合、回訪總結。

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施

中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該專案，其主要措施:

(1)選擇優秀專案經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

(2)專案工程部將負責報送總體工期計劃，並積極協調3M公司及其他主材到貨時間並驗收入庫，按型別劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

(4)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及專案經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時專案負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。

(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

第二、質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

(8)專案負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程專案的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向專案負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定，並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設定消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設定明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械裝置等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械裝置、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

服務承諾書

致：_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在專案服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格按照投標檔案及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬體裝置費用。

五、 安裝完成後免費提供系統使用、技術培訓。

無論軟硬體發生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。

平時提供7*24小時電話技術支援承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及後期除錯工作，專案經理一名，電工四名。

法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

服務承諾書

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：中標籤訂合同後可立即施工，儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案;

①技術保養維修手冊

②安裝

③外購件說明書及製造廠家

④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到使用者報修資訊後，市內使用者2個小時內到達維修現場併到

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。