精選寒假實習報告模板集合八篇

在人們素養不斷提高的今天，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的寒假實習報告8篇，希望能夠幫助到大家。

一個月的寒假就這樣匆匆結束了，當然，伴隨著的，還有這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收穫。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，從這些時日中，我感覺到，社會真的是很殘酷，很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我還有機會去磨練自己，當然，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西也將讓我終生受用。

一、 待人要真誠

第一天踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那卻是我心底真誠的問候。生活中，往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。同樣地，當我們開始去了解，需要我們的勇氣，拿出勇氣，敢於與他人溝通。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

四、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打的“雜活”.或許同事們認為你是小輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。 這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。

這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的狀態，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸，正所謂“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”!

寒假工廠實習報告 寒假工實習報告（2）

現在的大學生大部分都會出去實習，因為現在工作難找嗎，所以早出去實習對畢業後找工作也是很有用處的。可是很多大學生都是去單位實習，去找白領的單位實習，畢業後能不能找到那麼好的工作還不一定。所以我決定走進工廠，找一家工廠實習，讓我瞭解一下在工廠實習的感覺。

可是我學的專業和進工廠實習沒大有聯絡，所以找實習的地方不是很好找。最後終於找了一家很好的工廠實習、實踐，很高興。

我於暑假期間在位於本的某鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動，在活動期間我對邯鋼有了一些瞭解，對我們的國有企業有了一些感觸。

某鋼鐵集團是1958年建廠投產並逐步發展起來的本市屬特大型鋼鐵企業。經過40多年的不斷髮展，集團現擁有總資產45億元，淨資產億元，已形成了 450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產能力。主要生產薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產品以及冶金焦碳、尿素、複合肥、煤化工等副產品，產品行銷全國並出口很多個國家和地區。它是我市的支柱產業部門，也是國家重點扶植的鋼鐵部門，每年為國家創收利稅多個億，為我國的現 代化建設起了舉足輕重的作用，是我們本市的一個耀眼的明珠，是我們本市人的驕傲。

幾年前，在全國曾經卷起了一股某鋼鐵集團熱，全國上下都在號召學習某鋼鐵集團的先進管理經驗。我懷著找到某鋼鐵集團繁榮的祕密的想法，來到了某鋼鐵集團的鋼鐵圍牆之中。在隆隆的機器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領略真正的創造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花， 紅紅的鐵水經過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創造的偉大了。看到某鋼鐵集團秩序井然，繁榮鍊鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學的專業是自動化，這裡就是我將來奉獻青春的火熱田野，我現在提前置身於這鋼筋水泥的圍牆之中，心情 是無比的激動。我能有機會熟悉這裡的環境，瞭解生產的工藝流程，實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創造的價值。

寒假工廠打工實習報告 寒假工實習報告（3）

寒假如期而至，這個寒假是我大學生活的第一個寒假，時間比較長，為了充實自己的大學是生活，在學習的同時積極參加社會實踐活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助，這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立於不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下正真的社會生活，因此我來到九龍五金廠。

在九龍五金廠裡,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好.

“凡事想時容易，做時難!”

本以為來到這裡打工是件很容易的事，不就封封箱子，裝裝貨物嗎?這些看起來很簡單呀，誰都會做呀。可是沒想到的是剛去的第一天就出錯了。上班打卡的時候打錯了，一上午算是白乾了。這都是不細心惹禍，下午打卡的時候檢查了兩遍才沒錯才放心。在工作的時候，封箱子的時候覺得封的挺快的，可是就是供不上用。當時組長也來了，說你去裝箱我來封吧，你封的太慢了我們還趕著出貨呢。哎，看著組長封箱一會就封了一大堆，再看看自己封的不但不好也不多臉不之不覺的就紅了。暗暗的下定決心，以後工作是一定要封的好點也要加快自己的速度。從這件事中我深深的體會到了想要幹好一項工作很難，即使是看著很容易的事。心中總有一種想法不願從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂。在接下來的工作中一定要認真。

廠裡的貨越來越多了，要分夜班白班。我被分在了夜班的隊伍裡，白天上完班晚上還要上班，對於沒幹過這麼長時間工作的我那一也是最難熬的一夜。下午出完飯，我開始去上夜班。晚上十一點，我就開始犯困，還有點餓可是還有一個小時才能下班休息吃飯沒辦法，我只好硬撐著。當我撐不住的時候也該下班了吧，當我正想的時候一個不小心沒拿好把別人裝好的貨給撒了一地。完了，這次完了該被罰款了，又要被吵了一頓了。

十二點下班休息完之後開始工作，誰知道後半夜更難熬。真困呀，我快熬不住了可是我們還沒完成任務。哎，沒辦法還的堅持。出去洗了洗臉，吹了積分中風回來後接著工作。這次可不敢多想什麼也做時也細心了許多，怕一個不小心又被吵，被吵還是小事，被扣錢就不好了。好不容易熬到天亮了，但是我們的任務還差點沒有完成。雖然又累又困，可是還是要打起精神來加快工作速度還得保證質量。

總算在下班前完成任務了，我的倆眼都快睜不開了。下班後跑下去吃完早餐就跑宿舍裡倒頭大睡，一覺醒來都下午兩點多了中午飯都錯過了。又得自己掏錢出去吃了。

雖然我只工作了短短的二十天，可還是體會到了賺錢的辛苦生活的不易。二十天的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了辛苦也有甜，真是一份耕耘一份收穫，不經歷風雨怎麼能見彩虹。在這而是多天裡我認識了很多的員工，解釋了社會上形形色色的人，學會了要以禮貌溫和的態度與人交流，用心對待每一份工作。現在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳我們的心裡。大師為了賺錢我們只有忍耐了。20天結束了.我拿到了一千多的工資，錢雖然不算多可在我心裡很高興。因為我學到了書本里沒有的知識，增長了我的`個人閱歷：我相信這個開始回成為我人生中的美好回憶，也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。

初七，新年的鞭炮聲餘音未落，我們就打點好行裝，擠在車站湧動的人群中，踏上了趕往文登的長途車。

開始實習的第一天，我和另外的五名同學就被分進了藝達集團的制線廠。車間的生產線與大學裡的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來，我們從捻線組看到成絞機組，又從成絞機組看到絡絲機組，一次次往往返返的蹓躂中，我感覺到整個制線廠的機器都在運轉、整條生產線上的工人都在忙碌。生產管理的理論一旦和實際生產見面，就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激著我的感官，機器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜，和大家交流起來也得一直扯著嗓子喊才能聽清，傍晚走出制線廠才發現連嗓子都給喊啞了。

接下來的幾天裡，在林大林廠長的講解下，在生產的最前沿所待的每一天都有著大的收穫，在和生產線的接觸中，在和車間工作人員的交流中，我們由看學會了問是什麼，由問是什麼學會了問為什麼是這樣。在藝達生活的日子裡，企業文化在影響著我們這些趕來實習的大學生，在每天的實習生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進入角色，我們最初談在藝達看到了多麼整齊的廠房多麼先進的裝置，兩天後便在說我們發現在生產管理和生產運作過程中存在的不足之處，再後來我們便開始在碰頭會上研究某個小環節為什麼不夠完善有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化、看問題的角度在發生著變化、分析問題的能力也在節節提升。

看著步履匆匆的藝達人，看著在不懈努力中已有所成功的榜樣，看著搞實業的人從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋。“誰滿足於現在和過去，藝達就淘汰誰”，企業沒有把口號僅僅停留在口號上，而是把它拿在手裡甩在空中變成了啪啪作響的鞭子，警醒著勿忘前進的人們，於企業這是鞭子，於我們每個人，也應該是。

實習的日子我們收穫了大學的課堂裡沒有的許多東西，學到了為人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態的鞭子甩在空中，啪啪作響!

假期實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會並且將書面上的東西進行錘鍊，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

此次實踐的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個比較深入都瞭解，為以後能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的，在即將畢業前一年裡，我在中國郵政儲蓄銀行政進行實踐學習。

一、實習過程

實習分為兩個部門六個崗位，參加了2個業務學習：

第一個部門：政和縣支行中心營業網點；時間：3月16日—4月3日，由於營業網點對外性強，實習生沒有工號，時間安排也很有限，缺少實際操作，只是對營業網點都基本業務有了大概都瞭解。第一個崗位：綜合櫃員，主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。第二個崗位：普通櫃員，首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統 。第三個崗位：對公業務，從20xx年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。 第二個部門：稽核組；時間：4月4日—5月8日。主要實習崗位有業務會計，事後監督，匯儲出納。 第四個崗位：業務會計。第五個崗位：事後監督，對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。

二、實習收穫

（一）郵政儲蓄銀行的優勢。

①郵政儲蓄銀行將充分依託和發揮網路優勢，完善城鄉金融服務功能，以零售業務和中間業務為主，為城市社群和廣大農村地區居民提供基礎金融服務。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶，佔整個銀行保險市場的五分之一，本外幣資金自主運用規模已接近１萬億元。郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門，積極完善網路服務功能，面向"三農"開展業務。考慮到郵政儲蓄有2／3的網點分佈在縣及縣以下農村地區，特別是在一些偏遠地區，郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務，因此，從滿足廣大農村群眾日益增長的基礎金融需求，完善農村金融服務角度出發，未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務"三農"的大局出發，農村網點要通過完善功能，充實業務，通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作，進一步加大郵儲資金支農力度，進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。截至20xx年6月，政和縣郵政儲蓄存款餘額達3.6億元，居民儲蓄存款市場佔有率32.86%，擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人（XX年末），賬戶持有率接近70%，綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業銀行，其中建設銀行2個網點，atm機3臺，農業銀行3個網點，atm機3臺。佔據城關銀行網點半壁江山，優勢明顯，鄉鎮更是毋庸置疑。

（二）面臨的挑戰

①歷史上由於郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理，內部控制和風險防範機制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定製約。郵政儲蓄銀行成立後，將加強專業化管理。在相當長一段時間內，這些問題仍將在不同程度上存在。我實習所在支行最高學歷也只是大專，而且從業人員的業務水平較低，經常碰到業務不會做的問題。

②郵政是最傳統的服務行業，成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效。但應該看到，多年的壟斷經營給這個行業養成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業銀行相比，其服務意識和服務水平還有待提高。從業人員的業務水平較低，嚴重影響了服務質量。

三、實習感想

短短七天的實習結束了，崗位的實習，三個字：相當累！我現在真實地感受到了銀行的生活並不像我之前想象的那樣，截然不同。它是一個需要高度認真，需要超常的耐力、踏踏實實地工作態度，鍥而不捨的精神的行業，對任何人它都是一種挑戰。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 短暫的實習讓我結識很多朋友，每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最後一天還給我開了個餞別晚餐，很感動，再次感謝你們。再次回首，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行裡還有好多好多要學的，我的職業人生也將從郵政儲蓄銀行開始。

施工要涉及到好幾個方面，有技術、質量、安全等。我所在的專案部成員有七人：專案經理，現場專案經理，技術員，質量員，安全員，資料員，焊接指導。在建築行業裡技術是要求很嚴格的，畫圖必須要準確，力學計算必須要精準。稍微一點差錯就可能導致重大損失!總體來說一個專案部對技術員的要求是很高的。質量員的主要工作是把完成的部分去和原來設計的對照，看看誤差怎麼樣，在要求的誤差範圍內就能合格。安全員主要是去監督現場的裝置以防出現安全隱患。要隨時提醒現場的施工人員注意安全，對有可能出現安全問題的設施要及時發現以避免事故的發生。資料員的主要工作是整理進貨清單，哪些材料已到場哪些材料正在用都要記錄起來。絕對不能出現糊塗帳。因為焊接技術在鋼架結構的重要性佔到70%所以專案部增加了這一職務。鋼材和鋼材的連線都是靠焊接技術，焊接指導當然是提供技術指導了。

隨著施工進度的推進會有不同的施工任務。新的施工任務一出現就勢必要出臺新的方案。比如：拱肋的吊裝方案，拱腳混凝土的澆注方案，鋼箱梁的吊裝方案。這些方案的製作一般都是由技術員來完成的。方案出來後還需要審批，確定可行之後就可以拿到現場去施工了。只要是涉及到技術方面的東西幾乎就離不的功能的確是很強大幾乎是無所不能。對於我們這些正在上學的學生來說就很有必要抓緊時間學習這個應用軟體。到了要用的時候才發現自己操作不熟練或是不會用那不是一件很惱人的事嗎?說到技術當然是少不了力學計算。像承載力的計算，風荷載的影響。力學的計算涉及到的知識當然是那幾門力學，包括材料力學，理論力學，結構力學等。在學校裡學的知識只是佔到一小部分，的知識要到社會上去積累。從現在開始要牢記一句話：活到老，學到老，抓住一切能學習的機會。從現在開始更不要去抱怨說：“學什麼專業不好或是沒用之類的話，專業無冷熱，學校無高低。”只要基本功學紮實了，有上進心就總能找到自在完成一個專案的過程中總要涉及到不同人員的配合問己的位置。

比如在做一個方案的時候經常要碰到安全的問題，而技術員不一定對安全問題精通。這時候就要求技術員和安全員配合得當。哪些方面要注意安全問題安全員一定要指出來，以免做出不合理的方案。還有一些問題要多人才能解決，對不同人員的配合要求就更高。團隊協作能力要經過長期的訓練、磨合才能達到比較好的效果。在和別人合作的時候不要在乎自己多做了什麼，別人少做了什麼!在實際工作的時候也不要去抱怨工作有多苦，年輕人就是要多到條件艱苦的地方去鍛鍊鍛鍊!這又能給我們在校的學生什麼啟示呢?從基層幹起;從小事幹起;要學會合作。要捕魚的話不只是一個魚眼，而是要編一張魚網。也就是要多積累經驗，經驗的積累實際上也是財富的積累!

質量員在測量完工後的實際尺寸時一定要精益求精。數字該精確到小數點後幾位就要精確到幾位!因為測出來的資料是要上交專案部的，達到國家標準才能通過，否則就要重做。就拿拱肋來說吧，製作出來的拱肋要測尺寸。包括兩個腹板之間的尺寸;底版和頂板間的尺寸;對角線間的距離。絕對不能隨便寫個和設計尺寸接近的數字，而要尊重事實。在施工的過程中總是會產生偏差，差多少就是多少。質量就是工程的生命線!

這個寒假在xx法院進行了一個月的實習，最讓我印象深刻，或者說是受益匪淺的，就是對於溝通技能的鍛鍊。與之前暑期在聯通的實習經驗不同，在聯通時由於很多是技術層面的活，所以更多的是手把手教之後反覆錘鍊的耐心。而法院的工作不同，法院的工作(在屬於實習層面的我來看)是比較容易的，但是很多時候導師往往只是指一個大致的方向，把你實習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽，然後就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完，這種時候，你就需要去尋求他人的幫助，而溝通技能便顯得尤為重要。

以列印文書為例，法院是審判案件的地方，那麼審判文書的列印便是最基本的一項。文書列印需要前往三個不同的房間，有著三個步驟：排版校對、列印、蓋章。第一次傻傻的拿過去，叫了一聲老師好(法院對年紀較大又沒特定職位的統稱為老師)就放到其中一位老師的面前，然後我就一直等著。可是等啊等啊一直沒好，當我忍不住想去詢問時，一位女實習生跑了進來，叫了一聲姐姐好，然後那位負責排版的姐姐就愉快的先給後來的這位女實習生排版了。

當然，我並不是讚揚這種行為，但是很多時候有一張甜嘴確實能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果，嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來開啟局面，然後一點一點與人交流溝通來完成使命。領導力其實並不是那麼玄妙的東西，在經過你的仔細思考後，領導力其實就在你的一舉一動之中，而你也可以從日常的小事之中獲得領導力所帶來的好處。

本次實習要說不滿的話倒也有一點，雖說實習就應該從小事做起，但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實習最終所做的基本都是文祕方面的工作，雖說能通過看文書或是看審判來獲取一點經驗，但還是希望能有更多一點關於法院工作的經驗。用人單位在用實習生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西，而往往忽視了挖掘實習生更深的潛力，給予實習生更多的機會。所以在我看來，實習確實要從小事做起，一點一點積累經驗，但用人單位只給小事確實很難激起再次前往該處實習的興趣。

綜上，有好有壞，有所得有所失，一個月的實習其實算不得什麼，但是這段實習經驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆，刻在我的腦海之中。

　　一、新昌加油站概況：

新昌加油站坐落於北京市昌平區沙河附近，是中國石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造，現在已經基本完善，即將被中國石油銷售公司定為四星級加油站。油站目前佔地面積達6000平方米，主要經營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經理、副經理、會計、計量員各一人，營業員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右。現在，油站正在逐步發展，各方面逐漸趨於成熟。

　二、客戶服務流程與HSE（健康、安全與環境）管理

在客戶服務流程方面，加油站把加油作業分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：

HSE管理即健康、安全、環境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統、規範的管理方法。新昌加油站積極實行HSE管理，做到有備無患。

健康方面：油站管理人員關心員工健康、安全與福利，暑期定期發放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發放感冒藥品，給員工配備溫度計等

安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環境汙染降低到最小。

前言

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的（重要性）

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此， 在進行了四年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高階財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在xx年的寒假，有幸參加了為期近一個月的專業實習。

二、實習單位情況

我的家在安徽，今年寒假回去，由於快要畢業了，萬種思想凝聚於心，自然想著要找到一份好工作便首當其衝，但由於我們專業的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，那麼你的工作將會非常不適應，以至於在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。

既然不能先去找工作，我想還是先實習一下吧！說不定工作就此而有了著落了呢！

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一訊息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮縣經濟技術開發區，想在這裡施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

在去開發區的路上，我感慨萬千，想起以前這裡的景象：沒有樓房，沒有公路。而如今，一條條筆直的水泥路從開發區穿過，路的兩邊一幢幢高樓拔地而起，遠望去，和農村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源一般。

懷著一種美好的憧憬，我來到了蚌埠市鴻源紙業有限責任公司，這是一家生產育果袋紙的專業廠家。公司成立於xx年02月，雖然成立不久，但已經初具規模。公司佔地面積平方米，現有員工100餘人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛麵紙等產品。

公司推行全面的質量管理，採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。裝置先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種育果袋及其他產品的能力，該公司生產的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大，防水效能好，透氣度適中，且復卷整齊，出袋率高的特點。水果套袋的優點主要有：1.可以有效減少農藥毒化，防止病蟲害；2.能有效改善水果外觀質量，使水果果型好，色澤鮮亮；3.促進水果生產；4.提高水果價格，增加農民收入，為果農致富開闢了一條新路。

該公司生產的“鴻源”牌系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經佔有一定的市場。

公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用優越的地理位置和自身的條件，建成一個產、供、銷一條龍，服務一流的企業，並且遵循“取之自然，服務自然”的原則，最大限度地實現無汙染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業而不懈努力！

三、實習主要過程

初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報，然後就是沉默不語。

公司經理看出我的侷促感，於是打破僵局說：“小夥子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理誇獎！以後有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”

看似平淡，像拉家常一樣，我和經理就這樣認識了，經理也姓張。這時候張經理打了一個電話，讓財務科的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等著。

一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以後就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好幹！”就這樣，我的實習開始了。

（一）xx年1月25日，第一天上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

也許是公司成立的時間不長，造紙廠的會計部並沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。

也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心裡話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。

（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。

一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄，以至於後來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。

（三）在接下來的日子裡，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。

轉眼之間，寒假又到了，大三過了一半，離畢業越來越近，實習、找工作、寫論文、考研等就成為我們的計劃了。假期是大學生充實自己、增加閱歷、瞭解社會的重要階段。作為社會中的一員，大學生都有著自己精彩的假期計劃：打假期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身提前感受社會的現實;有人進一步去學習，參加雅思、託福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水，去遊歷神州各個地方，擴充套件自己的視野…… 而我在即將畢業之前，為以後的工作累積經驗，我選擇了去媒體實習這項活動。

大學三年，基本的理論知識都基本掌握了，現在正是投入到實踐中去。這個寒假我去了電臺實習，主要實習怎樣當記者、採訪、寫新聞，把以前老師上課講的知識運用到實踐當中。這是我大學以來第一次的媒體實習，以前的寒假都是去兼職打工的，這次實習從中我成熟了許多，學到了很多課堂上學不到的東西。在實習過程中，不能只是在實習中觀察老師前輩們怎麼做，更多的是要親身去嘗試。

第一次踏進廣西人民廣播電臺時，我既慶幸又緊張，慶幸的是來到期待已久的電臺實習，而又緊張實習的時候會出錯、什麼都不懂。所以，第一週實習的時候，每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件，學習他們怎樣寫，雖然在學校時也學過廣播新聞的寫作，但這是我第一次投入到實踐中，剛開始有點不適應，接下來時間久了就懂得他們的寫作手法，但只是瞭解廣播新聞的寫作，並沒有實際操作，因為我在的那個部門是新聞中心，主要是時政方面的新聞，老師們並不放心給我們實習生自己去完成，所以很多時候都要我們主動去爭取的。平時沒有采訪活動的時候在辦公室幫編輯寫寫稿籤、接接電話，有時打掃打掃辦公室，雖然都是一些簡單、閒雜的工作，但從中都會學到很多為人處世的東西。在之後的實習中，我沒有想到會學到這麼多東西。

在電臺實習，首先讓我學到的是：做什麼事都要學會主動。我們去實習沒有專門老師帶，記者有采訪任務的話，都要實習生先和記者聯絡好，到時跟出去採訪，在外面採訪的時候要主動發現問題、提出問題。就像辦公室的主任說：“主動一點好啊，我就比較喜歡主動一點兒的人。”

第二，就是要真誠地學會和人打交道。除了和其他實習生打交道，怎樣和自己的老師處理好關係也是非常重要的一步，這直接關係著我們的實習質量，說遠了，還能為你在以後的實習和找工作打好基礎。所以，在外面實習，我們要時刻注意自己的言行，因為這不僅僅關乎我們自己，更因為我們代表著學院。 剛進電臺時，大家都是陌生的臉孔，不過你只要微笑著和他們打招呼，每天早上見到他們都要微笑的對他們說聲“早”或“早上好”，下班回去時也要和他們說“我先走了，明天見。”從心底真誠的一聲問候，都能給人好的印象。

再來，這次電臺實習工作也讓我懂得了，不管自己多聰明多能幹，也要注重和別人合作。有時採訪回來的錄音材料要緊急處理，而自己又來不及，就要和別人一起合作;或者遇到一些無從下手的新聞時，就詢問記者前輩的意見，和他們一起討論溝通，而這些，都是要自己主動去做的。這樣的合作溝通之後，思路更明確下筆更容易了。

還有，對工作要有熱情、有自信。對採訪的工作始終保持高度的熱情，才有可能把新聞做好。寒假是電臺以及其他媒體的實習生非常多，與我在廣西電臺實習的學生就有很多，其中有來自其他重點高校的畢業生。他們的專業知識我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現的過於謙虛甚至軟弱，他們，甚至臺裡的人就會認為我們學院的學生只不過是個小角色而已。所以你必須表現的更有自信。

最重要的一點也是要重視寫作能力。雖然電臺的記者並不像報社有那麼多的新聞稿件要寫，但寫作能力必須要很強、很熟練。稿件要求簡單、口語化，所以對於一個事件，怎樣抓住事件的關鍵，簡明扼要地表達出自己的觀點，良好的文字能力是首要的。

這次的實習是我們綜合能力的一次全面考察，除了考察我們的專業水平和理論知識以外，還考察了我們的為人處世態度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，通宵達旦這些都應該是常事，因為我們是實習生，是來學習的;主動的多和與老師前輩交流，不要窩在辦公室裡異想天開，要及時和記者溝通，善於和記者交流，要放得下面子，盡全力去爭取，即使不一定能做得很好，但起碼自己努力過，最重要的是過程。

在喻老師的協調下，我寒假又一次走進了南昌電視臺——XX年年寒假的實習地也是在這裡。這次寒假實習時間不長，可我感覺收穫不小，悟到了許多課堂上學不到的東西。有一點讓我體會最深，即：成為記者的先決條件是需要勇氣和毅力！

南昌電視臺新聞頻道李良生總監把我安排到了《新聞說報》欄目。這是臺裡一檔以報道社會新聞、民生新聞而深受市民喜歡的品牌欄目，在南昌地區享有較高的收視率和知名度。

到欄目後，我原以為自己可以跟著“老記”們外出採訪，但欄目主任告訴我：你先在這裡接接電話。那個時候，我一下子涼了一大截，摸不透其用意，只是心裡在埋怨著怎麼叫我去接電話了。不過，我很快的調整了自己的心態，認真對每一個熱線電話進行筆錄，慢慢的與撥打電話的人進行溝通，沒過多久我就發現自己當初的想法是多麼的幼稚。其實，接熱線電話就是一個篩選新聞線索的過程，通過不斷與人溝通，判斷出所收到的線索是否具有新聞價值。通過了這麼一段時間的鍛鍊，我發現自己學會了如何與他人交談與溝通，以及判斷有價值的新聞線索。比較有意思的是，我還有一個意想不到的收穫，就是居然能聽懂不少南昌方言。

很快，欄目主任就又和我說：“這次你就和這位記者出去採訪一下吧。”而我也清楚地知道，這將是一個驗證自己平時所學知識與技能的時候，我也因此再次切實體會到當一名記者的艱辛與所應有的毅力。

由於年初氣溫一直下降，特別是南昌，不斷下起了凍雨，地面也結了厚厚的一層冰，如果沒有事，人們更願意躲在一個有暖氣的地方。就是這樣的一個天氣，記者依然每天不間斷地外出採訪，因此我不得不由衷的佩服他們的毅力。有一次，我和記者老師接到了一個關於農民工討工資的新聞線索。儘管天一直下著凍雨，我和記者老師還是和老師商量好先到欠薪的公司樓下——那裡是一個露天的小巷，早已聚集了大量追討工資的人，一見我們的到來，他們立刻把我們都圍了個水洩不通。我們主要採訪了他們追討工資的代表。採訪完

後，我對被欠薪的人非常的同情。可是記者老師提醒我說，我們還要採訪這裡公司的老闆，我這才發現，自己只是聽了一面之辭，而忽略了新聞的公正性。我明顯帶了自己的主觀情緒在裡面了，而我也慢慢深刻的瞭解了一名記者所必須具備的條件。

其後，我通過觀察，發現了其實在採訪過程中，記者老師運用了好幾種採訪的手法，這更加深了對此次採訪的印象。

我真的非常感謝老師一次又一次給予我們實習機會，讓我有幸體驗真正記者的工作過程。不過，這還遠遠不夠，我感覺自己的經驗還是非常的少，有這樣的機會可以說是非常難得的，而面對已經大三的自己，我不斷的告誡自己：珍惜每一次的實習機會！(0052924鄧均航)