有關創業方案模板十篇

為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼應當如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的創業方案10篇，歡迎閱讀與收藏。

在當今日趨激烈的競爭環境裡，對一個資金有限、缺乏經驗及行業知識的投資者來說，獨立開創一份自己的生意、事業是困難重重，風險萬分的，因為所有的一切都要從零開始，是否成功？更是一個未知數。而加盟一家業績良好、實力雄厚、信譽頗高的木子王兒童智力玩具加盟店提升特許經營連鎖店，其成功機會將大大提高。中國有句俗話：“樹大好遮蔭”，有整個連鎖總部作“靠山”，又可以從總部那裡獲得專業技術等方面的援助，又有完善的售後服務，採取加盟特許經營企業的創業方式要比您獨立創業的風險小很多。

在商業投資中，如何將風險降至最低，是每位投資者最關心的問題。要有效降低風險，則必須依賴對自身優勢的發揮。經過多年的發展，木子王時尚玩具專營店形成了如下三大優勢：

比較優勢與普通的無品牌個體店相比，“木子王玩具”專營店具有如下明顯優勢：

a、個體店進貨要經過多層中間經銷商，貨品進價往往已高於出廠價很多，所以利潤空間小，價格競爭力低，而木子王時尚玩具連鎖店由總部物流中心統一供貨，直接以出廠價分送至各加盟分店，給各分店留下巨大的利潤空間。

b、個體店經營的產品特色不強，同類產品可比性大，很難有大的競爭優勢；而木子王時尚玩具專賣依靠嚴格的質量管理和對市場的敏銳把握，使得產品質量上乘、種類齊全而又不乏特色，質量競爭力明顯更強。

c、個體店一般為遠端進貨，而本行業涉及十多個其他行業，這在客觀上導致了進貨渠道分散，各種無形成本增加，且很不安全；而木子王時尚玩具專營店則具有完備的供貨系統，你只需登入木子王時尚玩具電子商務平臺，或一個電話、傳真，足不出戶即可輕鬆進貨，並且在一個地方就能將幾千種貨品全部進齊，真正實現一站式進貨，既節約成本，又方便安全。

d、個體店經營無科學的指導，資訊閉塞，難以保證經營方針隨市場變化，抵禦風險能力也較差；而木子王時尚玩具專賣店由於有木子王時尚玩具總部全方位的專業指導，對各種最新商品資訊的共享，通過網際網路平臺組織各加盟分店進行經驗交流，從而大大降低了加盟商的經營風險，提高了適應市場的能力。

e、個體店進貨一無品牌效應，二無質量保證，三無售後服務；而木子王時尚玩具專營店不僅具備強大的品牌效應和持續的廣告宣傳，同時其獨特的風險回購策略，可在加盟分店退出時按規定退貨退款，對少數滯銷的貨品按規定退回總部，對個別出現質量問題的貨品無條件免費退換。

f、個體店容易遭遇各種不可預見性損害，如缺貨、以次充優以及實際數量與定單不符等等；而木子王時尚玩具專營店由於有專門的物流監控部門，同進對所有發出貨品實行退換貨原則，充分保護各分店利益。

g、個體店無培訓系統支援，除貨品本身品質外，店內形象、員工素質、經營理念等因素會直接影響銷售額的高低，甚至有時會出現好產品難賣的尷尬局面；而木子王時尚玩具專營店有完善的培訓系統，免費進行店員的崗前培訓，擁有完善的經營手冊，充分保障了各加盟分店的經營水平。

h、個體店由於自身力量單薄和缺乏經驗，而難以組織大型的廣告促銷，即使勉強投入，也很難在利潤上取得相應的回報。而木子王時尚玩具專營店能有效地整合各零散資源，有能力進行大型而持續的廣告宣傳，並整體策劃一系列促銷活動，以保證各加盟分店產品的暢銷。

i、個體店開張籌備時間長，精力耗費大，許多事務性工作如選址、店面設計、裝修、進貨、管理等，往往使人忙得焦頭爛額，效果反而事倍功半。木子王時尚玩具專營店由於有總部的支援和指導，所以只要裝修進度按時完成，那麼從開始選址到最後開張，最短將只需六天，這也真正體現了我們“輕鬆開店，快樂經營”的加盟主張。

行業優勢與其他行業相比，加盟木子王時尚玩具嬰幼兒用品專營行業同樣具備無與倫比的優勢。當今獨生子女越來越多，人們生活水平和文化層次提高很快，人們的健康意識也明顯增強。正是在這個大的社會背景下，嬰幼兒用品行業近年有了突飛猛進的發展，人們對各種嬰幼兒用品的需求也越來越大。抽樣調查表明，平均一個十萬人口的城市，至少約有3萬兒童，而每個兒用品的消費要佔到生活開支的50%以上。在嬰幼兒市場尚處於起步階段時，每年僅用於嬰幼兒用品的消費總額就已達千萬元以上。那麼如果是一個一百萬、幾百萬、甚至千萬人口的中大型城市呢？顯然，隨著市場的發展，這個比重只會有增無減。嬰幼兒用品的市場容量之大，前景之光明，由此可見一斑。

運營優勢木子王玩具有限公司在電子商務、資料庫開發等方面擁有一支專業的網際網路規劃隊伍，開發出了專業的木子王時尚玩具電子商務資訊平臺，並以此整合各地生產和銷售資源，使物流得以在生產商和加盟分店之間高效率運轉，減少了中間環節，降低了流通成本，大大增強了市場競爭力。加盟連鎖的經營模式與電子商務資訊平臺得以有機結合，實現了總部與加盟商的共同發展和互惠雙贏。總之，木子王時尚玩具專營店通過對自身比較優勢、行業優勢和運營優勢的發揮，以及為加盟者所作出的全方位考慮，已經將各種可能的風險降到了最低，充分保證了投資者的投資安全，從而讓每位木子王時尚玩具的合作者都能在瞬息萬變的商業大潮中輕鬆經營，從容應對各種風浪。通過持續穩定的高額回報下，使每位加盟者從一位普通的個體店主輕鬆升級為知名品牌專營店的老闆！加盟木子王時尚玩具，無疑打開了成功與快樂之門，因此無疑是投資者最明智、最成功的選擇。

如今，隨著高校畢業生的逐年增加，大學生創業成了一個被廣泛關注和討論的話題，杭州力推利好政策助力大學生創業。對於大學生來說，要想成功創業，僅僅靠激情是不夠的。資金困難、人才缺失等問題，都是他們創業之路上的攔路石。

如何才能幫助正在創業道路上的大學生們？杭州市政府和大學生創業聯盟推出了一系列政策為他們保駕護航。

A方案

小額擔保貸款 解決大學生創業資金難

對一個初創的企業來說，資金是最重要的。現在杭州乃至全國的大學生創業企業大都面臨著同一個問題，那就是融資比較困難，這也是目前制約初創企業發展的瓶頸。

杭州大學生創業聯盟祕書長武長虹告訴記者，大學生創業聯盟和杭州市政府也一起推出了相關優惠政策來解決這一問題。

據瞭解，針對在行大學生創業“資金難”問題，杭州市大學生創業聯盟探索出了一套操作性強、成效顯著的杭州服務模式。推出了杭州市區小額擔保貸款、杭州大學生創業企業融資“風險池”等一系列措施得力、效果明顯的特色服務。

杭州市區小額擔保貸款專案：符合條件的杭州六城區戶籍人員，申請大創企業小額擔保貸款可享受全額貼息。已在六城區地域範圍內領取營業證照，穩定創業並連續繳納社會保險費6個月以上，非六城區戶籍人員可享受50%的貼息。小額擔保貸款額度一般不超過10萬元，其中科技成果轉化、研發專案或文化創意專案，最高額度可提高到20萬元。

“風險池”專案：一期規模設計為3500萬元，由政府出資400萬元，杭州大學生創業聯盟通過向企業、創業導師募集的大學生創業天使基金捐贈100萬元，銀行放大7倍形成，利率不超過基準利率上浮10%，擔保費低於或等於年1%。授信額度原則上不超過50萬元，最高不超過200萬元。目前已經有9家大學生創業企業成功申請500萬元“風險池”基金。

武長虹表示，截至目前，已為48家企業累計提供資金1767萬元。積極為創業專案找資金，成功舉辦五屆杭州大學生創業專案交易會和創投對接會，得到風險投資1.1億元。

而對於大學生創業最頭痛的“錢從哪裡來”問題，杭州市政府則採取“該給則給、能免則免”的辦法，對符合條件的大學生創業企業給予2萬至20萬元不等的無償資助，或最高2萬元的商業貸款貼息，租賃經營場地則提供房租補貼。免除大學生創辦企業時的工商註冊、驗資、銀行開戶等費用，並試行工商註冊資本零首付，實行減免稅收、3年免費人事代理服務等。

B方案

“導師帶徒” 傳授大學生創業經驗

“去年以來獲得杭州市創業資助的大學生企業，基本上已落實每家一名創業導師進行結對指導，以幫助大學生企業解決經營發展中的問題。”杭州大學生創業聯盟祕書長武長虹說，“導師帶徒”解決了大學生創業“缺經驗怎麼辦”的問題。

從20xx年開始，杭州就已經出現了一批企業家作為導師帶領大學生創業的模式。大學生創業者和企業家進行雙向選擇，結成對子。

錢迅雷是杭州市大學生創業俱樂部聘請的導師之一，他的另一重身份是杭州盛海威通訊技術有限公司的董事長，他帶過兩個徒弟，“能傳授給他們的，我總結了一下只有12個字：社會閱歷，立德修身，技術壁壘”。

畢業後選擇在杭創業，目前是杭州易亞科技有限公司創始人的王火標就是錢迅雷的學生之一。王火標對記者說，“從錢老師那裡，學到最多的就是經驗，而這也是我們這些初創業者最需要的。”

導師帶給大學生創業者的，不僅是經驗，還有資本、客戶，就業政策《杭州力推利好政策助力大學生創業》。

“之前一個大學生的物聯網創業專案就得到了溫州一位企業家的青睞，這位企業家不僅幫助制定企業發展戰略，還投資了100萬元。”武長虹說。

同時，深化“導師帶徒”活動機制，定期舉辦各種型別的“導師坐診”“導師接待日”“創業沙龍”等活動，為近1000人次的創業青年提供面對面答疑解惑的平臺，幫助他們解決創業中的問題。

武長虹介紹，杭州市還制訂了創業型人才培養計劃，推出了一系列免費培訓班，“優創班每年舉辦四期，每期60人。搭建起創業大學生和成功企業家、投融資機構及相關政府職能部門之間的交流平臺”。

C方案

建見習員工基地 每月提供生活補貼917元

為了推進大學生創業，解決大學生創業企業普遍反映的招人難、留人難、用人成本高等問題。杭州大學生創業聯盟為這些初創企業搭起了見習平臺。

“今後，需要招募見習員工的大學生創業企業可以通過大創聯盟統一申報。”武長虹告訴記者，大創聯盟可以為找見習工作的大學生提供崗位，為初創企業提供員工。

據瞭解，根據大學生創業企業的規模大小，杭州市建立大學生見習練習基地。為杭州的一些規模較小的初創型大學生創業企業提供見習人員，併為見習人員提供生活補貼，減少初創型企業的運營成本。“見習基地為見習人員提供具有一定技術含量的培訓，和一定生活的補貼(不低於400元每月)。購買綜合商業保險，出具見習鑑定，優先錄用。見習時間一般為3-6個月。”武長虹說。

武長虹透露，大學生創業企業經申報認定為大創聯盟見習點後，可享受杭州市就業創業見習基地政策扶持。在企業見習、實習的人員可享受每人每月917元的生活補貼、每人每年100元的綜合商業保險補貼以及見習基地訓練費補貼。見習時間一般為3-6個月。

D方案

杭州9家創業園為創業提供環境

為解決大學生就業難問題，杭州市政府也建立了諸多創業基地和創業園。

在杭州有9家創業園，幾乎是每個區都有一個大學生創業園。目的就是給大學生創業提供更舒適的環境和土壤，最直接的效果就是解決大學生創業場地難問題。

杭州市大學生創業園(拱墅園)就是9家創業園之一，於20xx年4月正式揭牌。目前，拱墅區已建設成立274家大學生企業，開具大學生創業證明290餘家。大學生創業園發揮的最大作用，就是為大學生創業提供辦公場地、住宿場所、物業管理，此外，還協助大學生創業企業工商註冊、財稅服務、法律諮詢、創業資金、招商引資等全方位的創業服務。

杭州師範大學錢江學院大約於20xx、20xx年開始倡導學生創業，學校也為創業的學生提供了儘可能的幫助。“在緊張的學校用地中，學校給創業的學生免費提供了一層走廊上的5個辦公室作為創業場地，並起了一個有意義的名字：孵化園。”錢江學院就業指導中心主任忻紅斌說。

忻紅斌表示，孵化園是學校給予創業學生的一個固定場地，當然學校還另有一些特殊時段提供場地供學生辦“創意集市”，通俗地說就是“擺地攤”，也稱為“草根創業”。每個星期的星期三下午可以開放特定空地給有創業需要的學生使用。去年草根創業的數量達到了540餘家。

近年來，由於大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營專案、經營理念的落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態-便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存於大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。

以經營專案齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設於各社群及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈範圍一般只覆蓋周圍300米的範圍。便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。主要經營快速消費食品，日用品，麵點，果蔬等商品。

因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展。未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。

國內由於經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。

二、選址

（一）商圈理念便利店的商圈一般是位於店鋪的直線距離0——-300米內，超過300米的效果就比較差了，經營面積一般在60——-200平方；

（二）經營選址一般都在社群（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（藉助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利

三、投資計劃

（一）CI設計

1、標識

要明顯的體現出便利店的經營資訊，要符合便利店的經營特點，並且要能有效的結合現有的資源來設計CI，以上口好記為準則，名字中要體驗出超市概念。

2、概念

為大眾提供便利購物條件

為消費者提供優質的服務

為消費者提供適合的商品

（二）投資

1、固定設施

天花板：便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在佈局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板

地面：便利店由於營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售佔50-60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板

招牌：便利店的招牌一般等同於店面的臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合經營特點，且能符合便利店本身的特徵

店前的地面：只要平整，容易搞好衛生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面牆面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為牆面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片

照明：白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持每10平方一根燈管即可使光度符合經營需要

2、經營裝置

電腦：般每店配備收銀機一臺

貨架：每4-4、5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可

冰櫃：因便利店是方便於就近的居民，故便利店一般都備有兩個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃冰激凌，另一個作為冷凍食品專用冰櫃

其他裝置：如書報櫃，糕點櫃，根據經營的專案需要來進行裝置的增加

3、商品便利店的商品結構中，食品佔比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%，約需單品數20xx至3000種。

（三）經營理念

1、符合目標消費者需求：便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪範圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，週轉要快

2、為消費者提供方便：就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營專案要根據周圍居民的需求來進行商品配置

（四）管理運營

1、管理與效益是密切相關的，因此，管理在運營過程中是相當重要的：

衛生管理

報表管理

能耗管理

裝置管理

採購管理

現金管理

商品配送管理

倉庫管理

2、商品管理

為維護的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關必須做到：

採購報表

採購篩選

銷售報表

滯銷報表

暢銷商品統計表

臨近過期商品統計表

3、庫存管理

因便利店的商品週轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的週轉率，建立有效的商品庫存機制相關的制度有：

庫存的限制

商品的週轉週期與庫存量的參考

4、系統管理

系統化，資訊化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進良性發展。

a）損耗管理

制定有效的防損制度

b）促銷管理

促進滯銷商品的銷售，有利於臨近過期商品的處理

（五）投資分析

預算按120平米計算

A固定設施：首期（即開業前）

天花+牆面：直接刮膩子（120+120）*3、5/平方=840元

水電裝置：2500元

地板：120平方*6+600+120平方*12=2760元

店鋪面外：20*30平方=600元

店招：10*30=300元

合計：840+2500+2760+600+300+7000元

經營裝置

貨架：280*20+180*30=11000元

電腦收銀裝置：3000+500+800=4300元

冰櫃：1000*2=20xx元

收銀臺：500元

煙櫃：300元

酒櫃：500元

電話初裝費：400元

其他裝置：1000元

合計：7000+11000+4300+20xx+500+300+500+400+1000=27000元

店鋪租賃押金：20xx元

店鋪租賃租金：20xx*12月=24000元

消防裝置：500元

貨值400元/平方*80平方（店鋪總面積120平米，店鋪內最大可利用空間按80平米計算）=32000元

總投入：7000+27000+20xx+24000+500+32000=92500元

B經營成本及經營費用租金

800-1000元/月稅

500元（國稅）+200（地稅）=700

月工商管理：150元

月：50元/月

電：500元/月

月耗損預估：700元/月（吃飯+交通）

經營成本合計：1000+700+150+50+500+700=3100（元/月）

C營業效益預計營業額

（按照居民區內入住1500戶人家，每戶人家3口人計算，居民區內共有人口4500人。以每日產生500宗交易。每筆交易2-3元不等的情況下，產生一個最高利潤，和一個最低利潤）

1000-1500元/日

月計營業額30000-45000元

營業利潤（最低）30000*25%=7500元

營業利潤（最高）45000*25%=11250元

營業外收入500元/月

合計效益8000-11750元/月

D收益分析

收益=效益-經營成本-店鋪租賃租金

最低：

8000-3100-20xx=2900元

2900*12=34800元

不可預計費用3000元/年

實際預計收益34800-3000=31800元

最高：

10500-3100-20xx=5400元

5400*12=64800元

不可預計費用3000元/年

實際預計收益64800-3000=61800元

年回報率=年收益/總投入

低：31800/92500=0、35（預計收回投入需35個月）

高：61800/92500=0、67（預計收回投入需18個月）

創業第一步：做好心態管理

這是一個產生神話的時代。

但是神話絕對不會發生在那些永遠都不瞭解自己的人身上，如果你願意發現，假如你一直非常關注創業成功人士的普遍規律，而且你確信自己善於總結，你就會發現：那些善於使用自己的天賦才能，善於控制自己情緒的人才真正能夠控制自己為之奮鬥事業。

你其實並不是缺乏才華，知道嗎？你相對於他們並沒有缺乏太多的東西，但是，你缺乏一種氣質，這種氣質你會在一個普通人與成功者相比較的過程中非常明顯地感覺到，這種氣質無論走到哪裡，都是會讓一個人非常清晰地判斷出你是一個怎樣的人。

對於一個剛剛創業的人，最忌諱漫天撒網，思路混亂、目光短淺；所謂“以劍傷人者，器也；以氣傷人者，神也。”要真正在創業的過程中獲得遊刃有餘、縱橫捭闔的能力，你必須先過自己這一招。

我們在前面的創業解答問題的過程中明顯感覺到一些問題，當然這些問題在任何行業都帶有一定的普遍性，雖然我們今天主要是怎對動漫精品專賣店的創業而設定的欄目，但是對一些普遍的問題，我們還是希望引起所有創業同仁們的注意：

首先，看一下目前我們創業過程中普遍存在的幾個大的問題：

一、缺乏自信

有人曾經說過：所有心態問題都出發於自信心的不足。本人比較贊同這種看法。

一個在創業中沒有自信心的人，就會讓人感覺無法安定深入地考慮一些問題，無法對他人產生足夠地信任，同樣，也無法對自己產生足夠的信任。表現症狀為：

a、猶疑不決，不停地打電話諮詢質問，到處問一些對自己的創業沒有多少用處的人的意見；

b、不清楚自己的規劃和步驟，經常被繁瑣的一個個問題忙得團團轉；

c、對裝修和佈置找不到自己的特色，人云亦云或者草草了事；

d、在經營過程中無法招架不同的顧客群刁鑽的問題或者清晰有力地回答各種問題；

e、無法合理管束好自己的僱員，不知道是應該寬容一些還是應該苛刻一些；

二、缺乏靈活性

靈活性更注重地是一個人的做事方法。我們經常聽說評價某人頭腦靈活，應該是指該人視野開闊，思考問題能夠從很多角度入手，自然在處理各種各樣的問題的時候，也不會只認死理，而是“條條大道通羅馬”，甚至能夠從中找到最為便捷的那條道路。

我們許多創業的朋友就會經常被一些問題難倒，當然某些程度上的確客觀原因能夠非常大地影響我們的一些行為，比如盜版問題，比如與客戶商的聯絡問題，但是如果你發現在同等條件下有人可以比你做得更好，那就要反思一下自己的做事方法了。

接下來的一些部分我們會告訴你怎樣介入盜版，怎樣與有關部門不發生衝突。

三、缺乏勇敢果斷性

勇敢果斷是一個人的做事態度。想賺錢卻又無法下定決心，想成功卻又左右為難，猶疑不決，這種狀態是創業者的大忌；雖然並不是所有非常有決心的人都可以成功，但真正的成功的人絕對都是非常果敢的人。

也許有些朋友覺得所謂果敢非常空洞，其實不然。舉個例子：我們經常說一個成功的人應該守時、守信、守諾言，如果做得到就說明這個人是一個意志力非常強的人，也就是果敢——敢給出承諾是勇敢，能夠遵守就是果斷。

一個平時不斷訓練自己果斷勇敢的人，在做任何事情的時候都能夠很好地把握事情的進度，控制好自己的情緒，內斂而沉靜，張揚而節制，思路清晰，遊刃有餘。

實際上，這也是我們真誠希望參與我們青年動漫的同仁們真正具備的成功創業人士的目標，而且我們一直在為此努力！

下面我們總結了一些開一個動漫精品店可能會遇到的問題及其解答：

1、青年動漫的動漫策劃方案可以在哪些方面為創業者提供方便？

青年動漫的動漫策劃方案基點仍然立足於實用性與可作性兩個方面。

動漫方案具備的知識結構包括：

目前國內最為精細的動漫相關知識介紹；

國內動漫市場分析；

幾種較典型的經營模式；

大量的一手貨源資訊及進貨目錄表；

此外，我們還考察了港臺以及新加坡等國家的動漫專賣店經營模式，總結出了一些非常有代表性的經營特色和競爭方式。

2、要是我們新開的動漫店競爭不過老店怎麼辦？

因為老店已經做出了市場，所以難免會對新的開業者造成壓力；但是如果仔細分析，一個店的得失成敗並不是由時間來決定的，從古到今做生意的有無數的人，但到今天還不是全部都敗落了？！

當然這種說法有點極端，實際上我們想提醒各位的是創業成功的關鍵的因素並不在於誰開店更加早一點，而是誰更適合在這個行業中發展。那麼誰最適合在這個行業中發展呢？當然是那些能夠及時把握行業動態，善於經營管理，能夠最後經營出特色的店家才是最適合的。

實際上大家不要過分相信我們的顧客對一個店的忠誠度，說白了，所有人更加忠誠於對自身更加有利有益的店家。所以，在這個層面上來講，要真正對付一家老店也並不是一件多麼困難的事情。一般來講，我們可以從下面這幾個角度來很好得招攬到顧客：

價格優勢：只要找得到更加一手的貨源商家，可以把進價相對壓下來，那麼在價格上哪怕只是少一塊錢都會成為一種很好的優勢，至少會在玩家心理上認為你的貨品齊全而且價低。我們有體會就是經常問到一家書店打折的時候，如果是8折或者7.5折就絕對是兩種不同的效果，實際上兩者之間差多少錢呢，一本20元的書也不過是1元錢。還是那句老話：“讓利不讓市場”。

裝修優勢：目前很多動漫店的裝修非常簡單，有點類似於普通的玩具店，實際上動漫的消費群體對裝修的標準是很高的，一個很聰明的店家可以引導顧客的這種審美需求。假如你的店相對於老店有我們向你推薦的那幾款裝修的特色，可以毫不含糊地說，就憑這點優勢，你都可以留住很多到你的店裡來觀看的顧客。

管理優勢：很簡單的一個道理，我們很多朋友都在論壇中提到了的，一個對顧客冷冰冰的專賣店是沒有什麼可能性讓顧客產生再次光臨的；當然，並不是一味地對顧客很熱情就是很好的經營方式，在一些相對經濟文化較發達的地區，已經有了“零打擾”概念。所以我們在經營理念裡面提出了很多不同的經營技巧，如果你認為合適你們當地的情況，不妨一試。

售後服務：關注你賣出的貨品會非常容易地獲得你的顧客的信任，無論它只是一個很小的鑰匙扣，如果在相應的時間內（比如一週）出現了問題，就不妨給他換掉，看似一個很小的事件，但是對顧客的認知來講，就會不由自主將你的經營定位到一個非常有品位的狀態，而這種認知是未來店鋪必須經營的一個方向。

4、我們動漫店不賺錢怎麼辦？

動漫店不賺錢是所有老闆最為擔憂的事情？有沒有問一下自己為什麼不賺錢？是市場沒有做到位還是管理上除了問題？是貨源沒有找到還是其他的細節干擾了正常的經營？

我們在設計方案時實際上已經設想了很多可能會干擾正常經營的情況，所以除了正常中開店需要的一些基本資料之外，還特意準備了一整套統一模式的管理手冊，這種手冊雖然是站在一個店長的角度上來規範店員的，但實際上也是為了時時提醒我們的店長們，不要以為你的店就是一塊自留地，可以任意塗改，你也需要遵守經營的基本規則，不要隨意地改變自己的經營思路和管理的嚴謹性。

5、我們店應該怎樣在開業時把人氣做起來？

新店做人氣是件比較需要耐心的事情，而且這個週期甚至可能延長至幾個月到半年之久。如果能夠在開業的時候選擇較好的宣傳方式，也許會在比較短的時間內達到較為理想的效果。

通常情況下做人氣仍然不外乎宣傳、經營、管理、裝修、售後服務等等之類，但是具體的做法還是要具體問題具體分析：

選對時間

派送禮品

做好DM單，並針對目標群體進行散發

做好開業鋪面裝修，營造歡慶氣氛

做好開業的一切準備，比如節目單之類，使得顧客到來能夠享受到成熟店面的服務

開動漫店創業，聯絡青年動漫。青年動漫是為動漫店創業者提供專業服務的諮詢管理機構。

本文采用訪談法對無錫地區汽車美容養護業進行了調查，並對該地區汽車美容養護市場的總體狀況和存在的問題進行了總結。根據此次調查，分析了無錫地區汽車美容養護行業發展的前景和目前該行業存在問題以及原因，得出對汽車美容養護行業的幾點認識和看法。最後，提出加強汽車美容與養護人才培養、成立汽車美容養護協會和建立無錫汽車市場生態園的建議和設想。

[關鍵詞]汽車美容養護；汽車市場生態平衡

隨著我國汽車工業的迅速發展和汽車保有量的不斷增加，一個新興的行業汽車美容養護行業悄然興起。“汽車美容養護”的概念最初是1994年在我國出現，現在已經被公眾普遍接受，而且各式各樣的汽車美容養護中心己遍及全國。“汽車美容養護”在英文裡的意思“carbeauty”和“carcare”，包含了美容和養護的意思，在西方國家被稱為“汽車保養護理”。它是一種全新的汽車養護概念，在國外已經成為普及性的、專業化很強的服務性行業[1]。

目前，汽車美容養護對絕大多數車主來說還是一個比較陌生的概念，“洗車、打蠟”就是汽車美容。由此，一批搖抹布擦車族組成的“團隊”迅速壯大起來，並炒熱了整個汽車美容養護行業。從而“一塊抹布一桶水，三個夥計一個店”一度成為汽車美容養護市場的真實寫照，黑、髒、亂也是消費者在形容汽車美容養護店時常用的詞。隨著汽車美容養護行業的不斷髮展，在無錫地區這種現象也沒有得到的改善。

據有關部門初步估算，無錫地區〈除宜興、江陰外〉已經掛牌上照的汽車美容養護店總共約有260家，其中約有38的汽車美容養護店是由原來的汽車修理廠“演化”而來。很多汽車美容養護店都是在馬路邊上租間房子，找幾個工人，再買一些簡單的機械和零配件，這就算開張了。有一些粗陋不堪的“路邊店”也在所謂“專業維修”招牌的旁邊加上“汽車美容”的字樣。

從調查中筆者認為在無錫地區汽車美容養護行業存在著以下幾個問題：

首先，作為一個新興行業，由於沒有明確的主管部門，並缺乏有關的技術標準和法律規範，在無錫地區對於汽車美容養護行業的管理制度尚不健全，市場上許多汽車美容養護店是“無專業正規培訓”、“無專業品牌產品”“、無專業機械裝置”“、無服務質量保證”的四無狀況的汽車美容店。

第二，汽車美容店對汽車美容養護的概念不清。雖然現在汽車美容養護的名目繁多，實際上只是汽車裝飾產品種類的變化和一些簡單裝修技術的提高，很多店根本不清楚汽車美容的概念，僅僅是做些簡單的洗車、打蠟。

第三，汽車美容養護從業人員素質偏低。從事汽車美容養護的人員基本是來自蘇北、安徽以及雲貴川一帶的農民工。汽車美容養護技術的傳授和更新速度極慢，基本上都是自學成才的，這種方式已經不能適應市場對養護規範操作、提高技能的需求。

第四，汽車美容養護行業暴利現象令人瞠目結舌。汽車美容養護行業屬於服務性行業，雖然服務行業的定價差別大屬於正常現象，但就目前汽車美容養護工作的技術含量、服務質量而言，收費不盡合理。汽車美容裝飾的利潤主要來源於原料的差價上，一般利潤率在40~50，個別利潤可達到120甚至200或者更高。例如一套真皮座椅可賣4000元，其成本只有1000多元；包一套真皮座椅開價1200~3000元，實際成本也只有600~1000元。

第五，汽車美容養護產品國產偏少。汽車美容養護品在市場上以國外品牌居多，如美國JB公司的OE系列產品、美國JAA系列汽車養護用品等等。這些產品中有符合國際質量認證的優質產品，也有一些假冒偽劣，更有一部分是國外的垃圾產品。在市場上，除了一些潤滑油是中國生產的，其他的產品就很少能夠看見是“

為進一步推進創業板市場制度建設，促進創業板市場持續、健康、穩定發展，深交所在總結主機板、中小企業板市場退市制度實踐的基礎上，借鑑成熟資本市場經驗，制定了《關於完善創業板退市制度的方案》(以下簡稱《方案》).

1，關於完善創業板退市制度的方案。為什麼要完善創業板退市制度？

現行退市制度的建立和實施對提高我國上市公司整體質量，初步形成優勝劣汰的市場機制發揮了積極作用。但是隨著資本市場發展改革的逐步深化，現行退市制度在實際執行中也還存在一些問題，主要表現在退市效率較低，退市難現象突出。目前的退市程式比較複雜，退市週期較長，存在上市公司通過各種手段調節利潤以規避退市的現象，導致上市公司“停而不退”，並由此引發了“殼資源”的炒作，以及相關的內幕交易和市場操縱行為，在一定程度上影響了市場的正常秩序和理性投資理念。

為配合資本市場的改革程序，使市場保持有進有出、吐故納新、動態平衡的合理狀態，促進優勝劣汰機制的形成，推動市場規範、健康、穩定發展，改進和完善上市公司退市制度勢在必行。現行創業板退市制度與主機板退市制度一脈相承，其框架和主要內容基本一致，如果不加以改進和完善，在主機板市場退市制度執行過程中存在的問題完全有可能在創業板市場重現。

退市制度作為創業板市場的一項重要制度，自創業板啟動以來一直廣受關注，市場對於創業板實施更加嚴格的退市制度寄予很高的期望。創業板作為一個全新的市場，沒有歷史包袱，儘快在創業板先行先試，探索建立符合我國資本市場實際的退市制度，將有利於創業板市場的長遠健康發展，同時也將對主機板退市制度的改革完善發揮探索及示範作用。此外，也有利於培育投資者和整個市場的風險意識，遏制投機炒作行為，形成以業績為基礎的投資理念，促進理性投資文化的建立，維護市場正常秩序，從根本上保護中小投資者的利益。

2。完善創業板退市制度的總體思路是什麼？主要從哪幾個方面進行完善？

經過近兩年來的研究論證，深交所提出了完善創業板退市制度的《方案》。《方案》針對現行退市制度存在的主要問題，充分借鑑成熟資本市場經驗，在現有法律框架基礎上，堅持市場化的方向，以優化市場資源配置，提高創業板上市公司整體質量。

《方案》主要從以下方面對創業板退市制度進行完善。一是在創業板現有連續虧損、淨資產為負、註冊會計師出具否定意見或無法表示意見的審計報告等11項退市條件的基礎上，增加連續受到交易所公開譴責和股票成交價格連續低於面值兩個退市條件。二是完善恢復上市的稽核標準，以扣除非經常性損益前後的淨利潤孰低作為恢復上市的盈利判斷標準，同時不支援暫停上市的公司通過借殼實現恢復上市。三是對資不抵債的上市公司加快退市速度，縮短退市時間。四是設立退市整理板塊，公司終止上市前，給予一定的“退市整理期”，在此期間，將其股票移入“退市整理板”進行另板交易。五是改進創業板退市風險提示方式，調整“*ST”制度，通過強化上市公司退市風險資訊披露以及深化投資者適當性管理的方式充分揭示退市風險。

3。創業板現在有哪些退市條件？為什麼要增加兩個退市條件？

創業板現行退市條件是根據《證券法》第五十六條的規定，在借鑑主機板、中小板退市制度經驗的基礎上制定的，按照現行《創業板股票上市規則》，目前創業板主要退市條件如下：(1)連續虧損;(2)追溯調整導致連續虧損;(3)淨資產為負;(4)審計報告為否定意見或拒絕表示意見;(5)未改正財務會計報告中的重大差錯或虛假記載;(6)未在法定期限內披露年度報告或中期報告;(7)公司解散;(8)法院宣告公司破產;(9)連續120個交易日累計股票成交量低於100萬股;(10)連續20個交易日股權分佈或股東人數不符合上市條件;(11)公司股本總額發生變化不再具備上市條件。上述退市條件在主機板的基礎上已經增加了淨資產為負、審計報告為否定意見或拒絕表示意見、連續120個交易日累計股票成交量低於100萬股等三個退市條件。

《方案》在上述基礎上又增加了兩個規範運作方面和市場效率方面的退市條件：連續受到交易所公開譴責和股票成交價格連續低於面值。在退市標準的多元化和市場化方面又邁進了一步。

(1)關於連續受到交易所公開譴責的退市條件

規範運作是上市公司最基本、最重要的要求，也是投資者合法權益得以保護的基矗現行退市條件中缺乏有關上市公司規範運作的'指標，部分上市公司雖然財務指標沒有達到退市標準，但經常發生重大不規範行為，嚴重損害投資者利益，因此非常有必要增加相應的指標作為退市條件，以將此類“害群之馬”清除出市場，並提高監管的威懾力。由於規範運作涉及到公司運作的諸多方面，難以全面列舉，因此以受到交易所公開譴責這一綜合性的指標作為一項退市條件的操作性更強。

為了使“連續受到交易所公開譴責”的退市標準能夠得到更好地執行，深交所已經於20xx年4月對外公佈了《深圳證券交易所創業板上市公司公開譴責標準》，以保證制度的透明和公正。《公開譴責標準》中還專門增加了有關上市公司對深交所做出的公開譴責決定不服的，可以向深交所上訴複核委員會申請複核的規定，管理制度《關於完善創業板退市制度的方案》。被處罰物件提出複議時，上訴複核委員會要召開聽證會議，相關人員可以在會上進行申訴。

(2)關於股票成交價格連續低於面值的退市條件

借鑑國際證券市場的普遍做法，在《方案》中新增了一個市場交易方面的退市條件，即“連續20個交易日每日收盤價均低於每股面值”，創業板公司股票交易一旦出現上述情況，將終止上市。增加這一反映市場效率的退市條件，有利於建立科學的多元化退市指標體系。

4。為什麼要完善恢復上市的稽核標準，如何完善？不支援暫停上市公司通過借殼來實現恢復上市，是否意味著創業板公司不能進行重大資產重組？

目前，主機板暫停上市的公司通過各種調節財務指標的方法實現恢復上市的現象較為普遍。鑑於主機板、創業板股票上市規則均沒有規定以扣除非經常性損益前後的淨利潤孰低來判斷是否達到恢復上市的條件，因此不少上市公司通過政府補貼、大股東輸送利潤、資產處置等非經常性收益調節利潤，以規避退市。這類公司雖然在財務指標上暫時實現了盈利，但是並不具備持續盈利的能力，其實現恢復上市對市場的健康穩定發展非常不利。為此，《方案》完善了創業板恢復上市的標準，明確以扣除非經常性損益前後的淨利潤孰低作為恢復上市的盈利判斷標準，防止創業板公司通過一次性的交易、關聯交易等非經常性收益調節利潤規避退市的行為。

主機板暫停上市公司通過借殼上市式的資產重組實現恢復上市的現象比較普遍，與此同時也出現了“借殼炒作”現象，相關的內幕交易和市場操縱行為極易發生，在一定程度上影響了二級市場定價機制和資源配置功能的發揮。為了避免類似現象在創業板出現，非常有必要明確不支援暫停上市的創業板公司通過借殼的方式恢復上市。

創業板公司在正常情況下是可以進行資產重組的，而且深交所非常鼓勵創業板公司通過重大資產重組的方式進行同行業併購、上下游產業鏈的整合等，以提高創業板公司的核心競爭力，促進創業板公司進一步做大做強。但是，創業板公司一旦進入暫停上市狀態，深交所不支援這類公司進行重大資產重組，並通過借殼的方式實現恢復上市，以避免“借殼炒作”的現象在創業板重現。

5。為什麼要對淨資產為負和股票累計成交量過低兩項退市條件進一步縮短退市時間？

《方案》對淨資產為負和累計成交量過低的兩個退市條件縮短了退市時間。

一是淨資產為負的退市條件。上市公司出現淨資產為負的現象說明公司已經資不抵債，喪失了持續經營的基矗一般而言，淨資產為負遠比連續三年虧損的情形更為嚴重，因此有必要加快此類公司的退市速度。現行《創業板股票上市規則》規定，上市公司經審計的年報顯示公司出現淨資產為負即實施“退市風險警示處理”措施，第二年年報顯示淨資產繼續為負即暫停上市，暫停上市之後的首箇中期報告公司淨資產繼續為負即終止上市。為加快此類公司的退市速度，《方案》規定，創業板公司經審計的年報顯示公司出現淨資產為負即暫停上市，第二年年報顯示淨資產繼續為負即終止上市。

二是股票累計成交量過低的退市條件。現行《創業板股票上市規則》規定，創業板公司股票出現連續120個交易日累計成交金額低於100萬股的情形即實施“退市風險警示處理”措施，其後再次出現連續120個交易日累計成交金額低於100萬股的情形即終止上市。出現此類情形反映公司股票流動性嚴重不足，市場效率低下，不利於投資者權益的保護，為加快退市速度，《方案》規定創業板公司股票出現連續120個交易日累計成交金額低於100萬股的情形即終止上市。

6。為什麼要改進創業板公司的退市風險提示方式，不再實施“退市風險警示處理”措施？不再實施“退市風險警示處理”措施後，如何向投資者提示創業板公司的退市風險？

“退市風險警示處理”措施是我國特有的一項制度安排，設計“退市風險警示處理”措施的初衷是為了充分提示退市風險，保護投資者的利益。從實際執行情況來看，該制度確實起到了一定的風險揭示作用，但是也存在一些問題。由於普遍存在資產重組預期，不少被實施“退市風險警示處理”的股票出現了惡性炒作現象，個別“*ST”公司市盈率甚至一度達到1000倍以上，並形成了板塊炒作效應，時常出現群體性的暴漲暴跌，其風險提示作用難以得到有效的發揮。

在創業板退市制度先行先試的情況下，如果創業板繼續採用現行的“退市風險警示處理”措施，那麼存在退市風險的創業板公司將在股票簡稱和行情揭示上和主機板公司相混同，這將不利於投資者識別並規避此類公司。為此，創業板將不再實施“退市風險警示處理”措施。

不再實施“退市風險警示處理”措施後，為了更加充分地揭示公司的退市風險，將採取以下兩個配套措施：一是強化上市公司資訊披露，一旦出現退市風險，要求創業板公司及時披露退市風險提示公告，並在此後每週披露一次退市風險退市公告;二是深化創業板投資者適當性管理，充分利用創業板這一特有的制度安排，要求證券公司利用簡訊、電子郵件等方式，將有關公司的退市風險提示公告通知持有退市風險公司股票的投資者，這種方式可以更加充分和精確地揭示退市風險。通過以上兩種方式，完全能夠達到充分揭示退市風險，保護投資者利益的目的。

7。為什麼要設立“退市整理期”和“退市整理板”？“退市整理期”的制度設計要點是怎麼考慮的？

為了保證投資者在創業板公司退市前擁有必要的交易機會，使投資者有更加充足的時間處理手中持有的股票，同時有充裕的時間來實現退市公司股價的迴歸，化解高價退市的風險，我們借鑑境外證券交易所的做法，設立“退市整理期”，在交易所做出公司股票終止上市決定後，公司股票終止上市前，給予30個交易日的股票交易時間，在此期間不再受理公司重組申請。

同時設立“退市整理板”，將進入“退市整理期”的股票集中到“退市整理板”進行交易，行情上實行另板揭示，不再與其它創業板公司股票一同顯示行情。

對於“退市整理板”的漲跌幅限制問題，考慮到現行5%的漲跌幅限制不足以實現股價的迴歸，而完全不設漲跌幅限制可能存在爆漲爆跌的風險，因此將與正常股票相同維持10%的漲跌幅限制，以便於退市風險得到合理的釋放。

8。創業板公司退市後，公司的去向怎樣安排？是否有仍然可以進行股票轉讓的渠道？

目前主機板公司退市後，均統一平移到代辦股份轉讓系統進行交易，以保證持有退市公司股票的投資者仍然有進行轉讓的渠道。而現行《創業板股票上市規則》對創業板公司退市後的去向未做統一的安排，如果公司符合代辦股份轉讓系統掛牌條件的，可以自願申請到代辦股份轉讓系統掛牌轉讓。

為了使持有創業板退市公司股票的投資者有一個可以進行股票轉讓的渠道，《方案》規定在創業板將採取同樣的做法，即創業板公司退市後，一律平移到代辦股份轉讓系統進行轉讓。但是如果達到破產條件的，依法直接進入破產程式，不再平移。

9。創業板退市方案何時正式實施？

《關於完善創業板退市制度的方案》現已對外公佈，並公開徵求意見。深交所將在吸收有關意見與建議的基礎上對《方案》進行進一步修訂，並正式對外發布。正式方案公佈後，深交所將開始著手修訂《創業板股票上市規則》，根據方案的有關內容對《創業板股票上市規則》中涉及退市的章節和條款進行修訂。《創業板股票上市規則》修訂完成後，新的創業板退市制度正式實施。

一、汽車美容店創業方案

1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高階客戶，還是追求價效比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來，理論上就不變了，後邊的工作全部圍繞這個展開。當然，在確定這個之前，也許會遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社群，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實，主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下，都是先確定目標人群，也就是市場定位，以後在著手其他工作。

2、儲備人才。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才，這樣的人負責店面經營，主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才，主要負責施工技術，以及質量把關。因為，這兩種人非常不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前，就需要確定下來。當然，與選址同時，或略之後於選址，也可以。這樣比較容易和人才商談，並聽取意見。真正籌備起來，還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的準備工作，就為將來的經營做好鋪墊，減少投資浪費的機率。

3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是：第一，所選地段是否符合你的市場定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。第二，選擇門前停車位儘可能豐富的門面。第三，門前道路最好沒有隔離帶，而且車速緩慢，一般40左右。第四，至少需要有一個美容施工車間，可以和貼膜車間共享。第五，如果有洗車業務的話，5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量，當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方，可以考慮減半。另外，房租是經營成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則，在成長期內，很難存活！

4、購置裝置和必要物資。這個投資可多可少，還是根據市場定位來調整。每個類別的物資，都有高中低的品牌。根據目標人群，確定使用或消耗什麼品牌的物資就可以了。不用貪多求大，夠用就好。

5、制訂營銷策略。一般來說，開業初是要做一些促銷和宣傳的，大多數美容店選擇免費洗車。其實，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實，免費打蠟卡，遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因：第一洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過10分鐘，車主就會選擇就近洗車，不會捨近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬於美容專案了，車主寧可跑遠一些，也要來佔一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高，很難通過一次洗車，和其他競爭對手區分出來。而打蠟，卻可以產生驚豔的效果，讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高，店面門口美容專案多，而且每輛車都是乾淨漂亮的，容易吸引新客戶的眼球，也是技術力量的體現。

6、內部培養機制。技術力量，是一個汽車美容店的核心競爭力。所以，一個好的大師傅，一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟儘快可以獨立操作，乙方大師傅流失，後繼無人。可以利用雨天，或開業前期生意不多的情況，用僅收取手工費的辦法，邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大專案。這樣，即可以增加店內流水，又能培養員工，還可以給新客戶展示本店的技術力量，讓人產生信任感。類似活動，可以在試營業、開業初期，經營淡季操作。

7、建立良好的供應商關係。不要因為幾塊錢的差價，而丟失了總部的扶持。因為總部的經驗和技術，是普通服務店不能比的。有一個好的公司平臺，勝過請一個顧問。經常請總部技師來店裡進行培訓，研討經營策略，是提供經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價，一旦確認下來的供應商，除非發生重大變化，或不誠信，不要替換。

8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外，與車主聊聊車的效能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內員工專業知識，同時提高個人修養。幹一行愛一行，作為服務店老闆平時積累汽車相關知識是非常重要的。現在網際網路發達，多上汽車專業網站，多去車友會論壇，可以發現很多商機。

二、汽車美容店管理方案

首先看看以下美容店的日常業務和管理中存在的問題：

[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控；

[2]老客戶流失，無法系統監控客戶往來的活動並給出有效的預警，客戶服務缺乏主動性；

[3]配件價格每天變化，怎樣有效的進行價格跟蹤，怎樣保持合理的配件庫存，怎樣進行更好的採購？

[4]配件供應商眾多，他們生產哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何？

[5]美容服務效率低下、無法控制美容進度和質量；

[6]技術人員、業務人員的提成核算工作量大，導致業績考核無法正真有效開展；

[7]產品銷售情況、庫存積壓情況、客戶分佈情況以及公司經營業績等報表，手工統計工作量太大而且容易出錯，無法實時、準確地掌握；

這些問題卡耐爾汽車美容管理軟體中都有很好的解決方案：

1、會員管理：本系統除完整的客戶管理模組外，還增加了會員管理；

2、美容店管理流程化：採用工作臺管理，針對不同崗位人員設定不同的工作許可權，開啟軟體就可以非常清楚瞭解今天所需要處理的事宜；

3、有效的業績考核：在汽車美容的過程中，美容員工的業績結算常是個讓人頭疼的問題，運用軟體，能夠很好的統計這些日常瑣碎的資料。在系統中就可以自定義提成公式功能擴充套件性好；

4、客戶回訪提醒：今天需電話回訪的客戶提醒，保養到期提醒，商業險到期提醒，車輛年檢到期提醒，交強險到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶生日提醒，保養日期提醒，這樣可以有效的實現客戶關懷；

5、自動簡訊回訪：按商品、服務專案設定簡訊回訪天數、保養週期，簡訊回訪由系統自動發出；並且自動生成電話回訪的時間；

汽車美容店投資創業方案，投資者都想投資做汽車美容店，但是開業後又找不到有效盈利的經營方式。其實經營汽車美容店也是有技巧的，分享3個汽車美容店投資創業方案，幫助汽車美容店投資者做好一個管理者。

1、從細微處入手，完善服務專案

服務無小事，從與客戶接觸的每個環節都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務水平，所以，汽車美容連鎖店必的經營者須注重服務過程中每一個細節，儘可能達到甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養成良好的服務習慣。

2、提高員工服務意識，倡導人性化服務

因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務意識，開一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。

3、實施服務質量考核與激勵機制

汽車美容連鎖店要樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，同時採取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，開一家汽車美容店，變被動為主動，變消極為積極。通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落後。

說起來簡單，這三個大的方向實施起來會有非常多的細節，經營就是一個不斷完善的過程，經過努力，創業專案，汽車美容店終會獲得成功。

開一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機構以專業產品的優勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支援和完善的技術培訓指導體系，靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店，美容當地的中高階車主，並獲得了當地廣大高階車主的一致喜愛。

以公開透明，坦誠的態度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支援和美容一項不拉，我們的產品品質和效果絕不打折扣，產品渠道嚴密保護。我們公佈了大量的加盟商聯絡方式和資訊，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與諮詢。

開一家汽車美容店，對汽車美容店來說，良好的位置，成功的一半。開一家汽車美容店，好的店面位置可以省去很多宣傳上的費用，讓汽車美容店更加專注於做服務，不用擔心客源問題。開一家汽車美容店，如果汽車美容店服務能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財源滾滾也不是一件非常難的事情。

汽車美容店開店選址不僅事關創業伊始的起步成功而且為日後營銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開一家汽車美容店，開汽車快修店選址非常重要，一般情況，中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇，但要定具體的位置，就要進行細緻的調查，現在畢竟不是憑感覺做生意的時代，稍微的疏忽，就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費，所以快修店的選址要經過認真的調查。

65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣，對快修店來說，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。開一家汽車美容店，快修店經營的輻射範圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用，所以快修店在選址時要深入“群眾”，建在一個潛在客戶較為集中的區域。

近期，全國紛紛出臺了多項優惠措施鼓勵“大眾創業、大眾創新”。在解決創業者融資難問題上，中信銀行房抵貸業務針對創業者融資實際需求，為其量身打造了一站式升級服務方案。

創業融資難題一：剛註冊的公司，申請銀行貸款難

中信銀行房抵貸升級後，對公司或個體經營戶的註冊時間沒有強制要求，只要公司具有營業執照且在正常經營，客戶提供武漢市住宅或大型成熟社群配套底商即可申請辦理中信房抵貸業務。

創業融資難題二：剛畢業，名下沒有房產，申請銀行貸款難

針對大學生創業融資問題，中信房抵貸允許創業者使用主借人直系親屬(配偶、子女)名下的房產，申請經營性銀行貸款，適用創業群體更加廣泛。

創業融資難題三：經營投資週期較長，初期還款壓力大

創業剛起步，預計3-5年才能回本，一般銀行的經營性貸款僅1-3年，對於創業融資者而言，前期還款壓力較大。中信房抵貸升級後，最長可貸30年，更有多種自由還款方式可選(按年還本等)，大幅降低了初期還款壓力;貸款資金隨借隨還，貸款資金使用更靈活，成本更低;同時，一次申請中信房抵貸額度，在授信期內無論個人經營還是者家庭消費用途均可迴圈使用。

有些上班族沒有時間自己進行創業，但可以提供一定的資金，或者擁有一定的業務經驗和業務渠道，這時候就可以尋找合作伙伴一起進行創業。與合作伙伴一起進行創業需要注意的事項是：責、權、利一定要分清楚，最好形成書面文字，有雙方簽字，有見證人，以免到時候空口無憑。更不能等到賺錢了再說。我們看到無數合作創業的夥伴，在公司沒有贏利之前，雙方都能夠和諧相處、和和氣氣，一旦公司賺了錢，矛盾便開始出現，有時一發而不可收拾。這就是大多數合夥企業，開始熱熱鬧鬧，中間打打鬧鬧，最後一敗塗地的原因。