實用的計劃書學生彙編八篇

　　一、 計劃概述

校園裡白天裡的精彩主要集中在各個教室，由老師的精彩演講展示。而校園夜晚的精彩除了各類學生活動之外，還有我們即將籌建的酒吧。

經濟的發展促進了市場的繁榮，在喧鬧的市區裡那些燈紅酒綠的酒吧並不少見。但是在校園內，擁有一些校園氛圍的酒吧幾乎不存在。時代在變化，我們的觀念也應該與時俱進。傳統觀念裡，酒吧是不適合學生進入的，但目前的情況是很多學生擁有在酒吧消費的慾望。因此我們的創業陣地主要在校園內。如果校園裡現在有這樣一個地方：在那裡有著濃厚的校園文化氛圍，你可以一邊品嚐著濃郁的咖啡或雞尾酒，一邊欣賞著現在最流行的音樂。咖啡的香味混合著有優美的旋律，你很難分清，哪一個更為醇厚，哪一個更使你心靜。而且身邊的人同你有著類似的經歷，類似的愛好，類似的品味，類似的追求，這樣一個為你精心設計的地方，難道你不會為之心動嗎？

與目前已存的大部分一般酒吧所不同的是，我們的校園酒吧坐落在校園內，主要顧客群體也是喜歡酒吧文化的單身男女或者情侶，而且環境絕對一流，我們的競爭優勢會在後面的篇幅中詳細介紹。

一般來說，這個行業的競爭關鍵在於營造的氛圍，是不是有適合目標顧客群要求的環境氛圍、富有特色的活動專案設定以及良好的服務質量等等。我們的酒吧設在校園內，這裡有相對較為集中的我們的目標顧客群，而且地價相對鬧區便宜不少。我們酒吧是圍繞著顧客 興趣設計的，其幽雅的環境氛圍和經驗豐富的經營管理人員將使酒吧的服務超過其他主要競爭對手。

除了上述酒吧所具備的成功因素外，更為重要的是，我們有一組富有熱情和生氣並致力與經營這間酒吧的管理人員。我們旅遊管理系酒店及餐飲服務管理專業，是與酒吧經營管理及相關服務對口的。我們有一流的專業指導老師，有優秀卓越的領導為我們把脈，而且我們還有優秀的實際管理團隊。朱峰是一位出色的領導者和管理者，他一直以來都是幹部，他的領導才能可以說是完全能勝任此職位，他將出任酒吧的總經理，主要負責本酒吧的全面工作；曹志鵬先生是一位出色的推銷人員，他將出任營銷部主管，主要負責推銷產品與服務；；海真真在財務管理方面有著相當高的才華，所以他將出任財務部的主管；王歡歡極具親和力，他將出任人事部主管，將負責人員的培訓；李霖先生有較強的交際溝通能力，他將出任我們酒吧的採購部主管，主要負責酒吧內所有物品的採購工作。

本酒吧的建立前期需要，將主要採取三種手段進行融資：一是系院的資本投入，這部分資金應該在總資本中佔有優勢比例，只有這樣才能確保所有權的歸屬。第二部分是酒吧憑藉其競爭優勢吸引的外部投資，酒吧熱烈歡迎對經營酒吧有強烈興趣的投資者與我們共同創業。最後一部分是銀行或其他金融機構的貸款融資，隨著國家金融體制的改革和銀行業務的寬泛化，借貸資金的獲取將更加便利。這4.8萬將用於室內裝潢、前期宣傳、購置存貨和相關人員的培訓費用還有流動資金等專案。這一部分將在後邊的財務分析中具體闡述。

　　二、經營管理體制

經理人介紹

朱峰，現年21歲，河南商業高等專科學校餐飲專業在讀。成績優秀。現任班長，管理和組織才能突出，業餘愛好營養學、健康、護理等方面。主要責任是領導各經理人員，起總體的監督和管理作用，主管酒吧的經營策略和方向。

曹志鵬先生，現年21歲，河南商業高等專科學校酒店管理專業在讀。有豐富的兼職經驗，做過較多的促銷廣告宣傳！他將根據酒吧的風格，制定出符合市場和顧客群需求的活動專案，並負責廣告和宣傳業務。

海真真小姐，現年20歲，河南商業高等專科學校酒店管理專業在讀。專業課成績優秀，對財會方面的知識有較多涉獵，有較強的財務分析能力。對酒吧的財務情況進行分析。

王歡先生，現年20歲，河南商業高等專科學校酒店管理專業在讀。喜好研究各地小吃及西點的製作，對娛樂場所的食品消費情況有一定了解。他負責酒吧所有服務人員（調酒師、麵點師、服務生、保安等）的聘用以及管理，同時負責制訂服務人員的獎懲措施。

李霖先生，現年21歲，河南商業高等專科學校酒店管理專業，在讀。參與過大量的市場調研活動，善於溝通。他將負責酒吧經營過程中所有的低值易耗品以及所有酒水和食品原料的採購。

酒吧的經理人員意識到自身缺乏某些經營所必需的專長，為了彌補這種缺失，結合酒吧自身規模的情況，經理人員決定與本學校的一名資深管理學教師簽訂長期合同作為本酒吧的法律顧問。他將對酒吧的發展提供寶貴的經驗和技巧。

報酬

五位創始人每月工資按當月收入除去開支和稅收，以及企業的留存收益和公積金，餘下的淨利潤以經理人出資額所佔比例為標準進行分配。

臨時鐘點工的薪金根據市場而定，現在8元每小時。

外部投資人根據酒吧經營狀況，以一年為經營週期進行分紅。

提供貸款的金融機構將按照規定，定期得到本金和利息的償付。

　　三、市場分析

酒吧行業的市場分割最重要的是其環境，因此營造一種良好的環境氛圍對於一個好的酒吧十分重要。酒吧對於大多數同學來說並不陌生，但是校園酒吧作為一種新興的酒吧形式必將對青春期的少男少女有巨大的吸引力。所以，我們校園酒吧的潛在消費者很多。當第一批顧客形成之後，通過他們的影響，我們的顧客將會不斷增長。首先，由於學城周圍酒吧服務

場所較少，所以經營酒吧的市場較廣闊，有較多的潛在顧客。其次，在校大學生的生活費較充裕，有一定的經濟能力去酒吧消費。學校情侶多，但是缺少一種舒適的約會環境。我們可以把實訓室走廊好好裝修以吸引他們的光臨。最後，當有同學聚會或生日派對時，我們可以提供場所供他們娛樂。

　　四、日常管理

1）五名負責人輪流值班，每人值班一次一週，每天值班服務人員三名。實行責任制管理。

2）每週週一上午開例會。總結上週工作及下週的工作交接與安排。宣佈懲罰與獎勵的結果。

3）實行懲罰激勵措施。工作表現突出，業績較好的員工將實行物質獎勵。員工的提成與業績掛鉤。

　　五、競爭分析

競爭優勢

從我們學校周邊範圍來講，我們的主要競爭對手是一般酒吧，茶館，咖啡屋之類休閒場所。下面我們來分析我們和競爭對手之間競爭和各自的競爭優勢：

① 一般酒吧：為了滿足新新人類的需要，酒吧內，無論是裝潢還是氛圍無不充斥著光怪陸離，那種嘈雜喧鬧的氛圍讓人頭昏腦脹。而在我們的酒吧中，我們可以根據顧客的需求播放喜歡的歌曲。各位來酒吧消費的顧客，在此幽靜的地方，品著美酒，或私語或回憶，實乃恬靜生活的首選！

② 咖啡屋：對於那些追求中低檔消費的大學生來說，學校外面的咖啡屋雖然裝修豪華，但是不太符合大學生消費者的追求。不如去我們的校園酒吧。沉迷在爵士樂聲之中，宛若時光倒流，實在是酒不醉人人自醉。

茶館：經過調查，我們學校附近並沒有專門經營的茶館。這對於那些愛好茶藝的同學來說無疑是一種遺憾。我們的校園酒吧可以提供場所，為愛好茶藝的同學服務。

經營時間：9：00——22：00（週一到週五）雙休及假期根據實際情況而定 經營策略： 跟校園中的一些社團建立聯絡，聯合與他們進行一些校園中的活動。（十佳歌手等活動） 邀請校園樂隊、歌手、舞蹈者在酒吧表演。 提供優惠的價格給班級或社團進行團體活動、

打破傳統的酒吧經營理念，每星期固定的時間定位一個主題，讓顧客每次到酒吧都能有新鮮感。如：週一古典音樂西元世紀；週二電影經典歌曲故事中的音樂；週三鄉村音樂得克薩斯之約；週四流行音樂主流時代；週五舉行派對活動主題各異；週六舉行校園裡的一些活動主題各異；週日固定派對活動自由日。

特色介紹

特色專案

如何吸引客源對於本酒吧來說相對比較容易，因為在校園內經營酒吧本來就是一個新鮮的事物，加之我們前期所做的大量宣傳，很多人可能會懷著好奇的心情來試一試，那麼我們應該如何利用他們來“試一試”的時機來留住他們的心呢？

音樂

本酒吧以時尚為主，音樂選取流行音樂或邀請學校有才藝的同學現場表演。我們還在酒吧內放置KTV裝置，為那些喜歡唱歌的同學，們提供條件。

服務人員

由於酒吧前期需要創出良好的聲譽而且前期經費有限，我們幾個主創人員將親自為顧客們服務，這也可以算做我們的特色服務之一。因為創業者都是旅遊管理系各專業優秀同學，交際能力不會遜色於一般服務員。本酒吧還擬請四位服務生左右，對於服務生，要求18歲以上，在校大學生有良好的交際能力和服務能力。

飲食特色

在我們的酒吧中，食品是一大特色。我們的食品能做到營養健康、絕對正宗、貨真價實。在一般的酒吧中，經營者往往不注重食品的經營，而且做不到物有所值，但是在校園酒吧裡，我們邀請食品系同學為顧客提供食品營養方面的的服務，努力做到正宗，地道，貨真價實，讓顧客滿意。

酒水飲料方面也以健康為主，洋酒自然是主角，但是同樣的洋酒我們能調出不同的特色，保持口感的同時，適當降低酒精濃度。我們拒絕出售高酒精度的飲料，取而代之的是我們自行調配的果酒。同時我們還提供各種非酒精類的鮮榨果汁系列。

鑑於酒吧內會以大學生為主，所以我們的飲食方面更加註意健康安全。我們將聘用優秀的調酒師（專業教師），調酒師不僅能夠調出各式各樣的美酒而且要能夠注重健康因素。

我們提供包場服務，對於那些舉行大型聚會及集體娛樂活動的同學，我們將整體外包，這是我們強大的競爭力的體現。

　　六、 營銷策略

一個好的酒吧，就是一種文化。在那裡，也許只是一杯小酌，幾句閒聊，也會被濃濃的文化氣息所感染所陶醉，即便離去以後，也會把我們的酒吧銘記於心，因為在這裡，不單單是品嚐美酒食更重要的是——讓同學們尋覓到了心靈的棲息地。

這是我們校園酒吧所追求的目標和主題，為實現這個主題，我們將制定一系列的營銷計劃，具體計劃分為短期策略和長期策略。

短期策略

一些老的營銷策略我們依然會採用，他們被大部分的企業作為營銷手段，都取得了成功為企業帶來了可觀的回報，而且屢試不爽，我們採用如下兩種策略

①班級宣傳是我們在校同學傳遞資訊的一種經濟有效的方法之一。這種方式也會取得最直接的效果。

②學校廣播站學校內的宣傳欄這些廣告相對於其他廣告具有價格低廉的優勢。

我們會請專業的設計人員為我們精心設計能夠鮮明表達酒吧主題的條幅，因為條幅面積較小，所以主要以文字為主而且具備新意，要能夠吸引人們的眼球，我們將會親自監督確保條幅符合我們的設計要求。滾動螢幕面積較大所以我們擬將本酒吧的文化內涵以及特色融於畫中並配合以突出主題的文字。

長期策略

在下雨天或陽光暴晒的日子裡，我們酒吧將推出這一長期宣傳策略。在校內人流量多的道路或者超市等人口相對“愛心傘”密集的場所，準備印有我們酒吧宣傳圖片的雨傘，免費提供給行人使用，使用完畢後可退還於酒吧。在幫助行人解決了燃眉之急的同時，又很好的起到了宣傳酒吧的廣告效應。

我們將通過以上兩類營銷手段提高知名度，在經營過程中，我們還會根據不同的時期不同的變化設計不同的營銷手段，促使本酒吧不斷繁榮。

專案名稱：

申 請 人：

聯絡地址：

聯絡電話:

電子郵件:

提交日期：

摘 要

請簡要敘述以下內容：

1. 專案基本情況(專案名稱、啟動時間、主要產品/服務、目前進展。)

2. 主要管理者(姓名、性別、學歷、就讀學校，主要經歷。)

3. 研究與開發(已有的技術成果及技術水平，研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經投入的經費及今後投入計劃)

4. 行業及市場(行業歷史與前景，市場規模及發展趨勢，行業競爭對手及本專案競爭優勢。)

5. 營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網路等各方面擬採取的措施。)

6.產品生產(生產方式，生產工藝，質量控制)

7. 財務計劃(資金需求量、使用計劃，擬出讓股份，未來三年的財務預測和投資者回報。)

一 專案概況

專案名稱：

啟動時間：

準備註冊資本：

專案進展：(說明自專案啟動以來至目前的進展情況)

主要股東：(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯絡電話。) 組織機構：(用圖來表示)

主要業務：(準備經營的主要業務。)

盈利模式：(詳細說明本專案的商業盈利模式。)

未來3年的發展戰略和經營目標：(行業地位、銷售收入、市場佔有率、產品品牌等。)

二 管理層

2.1 成立公司的董事會：(董事成員，姓名，職務，工作單位和聯絡電話)

2.2 高管層簡介：董事長、總經理、主要技術負責人、主要營銷負責人、主要財務負責人(姓名，性別，年齡，學歷，專業，職稱，畢業院校，聯絡電話，主要經歷和業績，主要說明在本行業內的管理經驗和成功案例。)

2.3激勵和約束機制：(公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)

三 研究與開發

4.1 專案的技術可行性和成熟性分析

4.1.2專案的技術創新性論述

(1)基本原理及關鍵技術內容

(2)技術創新點

4.1.2專案成熟性和可靠性分析

4.2專案的研發成果及主要技術競爭對手：(產品是否經國際、國內各級行業權威部門和機構鑑定;國內外情況，專案在技術與產品開發方面的國內外競爭對手，

專案為提高競爭力所採取的措施。)

4.3 後續研發計劃：(請說明為保證產品效能、產品升級換代和保持技術先進水平，專案的研發重點、正在或未來3年內擬研發的新產品。)

4.4 研發投入：(截止到現在專案在技術開發方面的資金總投入，計劃再投入的多少開發資金，列表說明每年購置開發裝置、員工費用以及與開發有關的其它費用。)

4.5 技術資源和合作：(專案現有技術資源以及技術儲備情況，是否尋求技術開發依託和合作，如大專院校、科研院所等，若有請說明合作方式。)

4.6 技術保密和激勵措施：(請說明專案採取那些技術保密措施，怎樣的激勵機制，以確保專案技術檔案的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性。)

四 行業及市場

5.1 行業狀況：(發展歷史及現狀，哪些變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)

5.2 市場前景與預測：(全行業銷售發展預測並註明資料來源或依據。)

5.3 目標市場：(請對產品/服務所面向的主要使用者種類進行詳細說明。)

5.4 主要競爭對手：(說明行業內主要競爭對手的情況，主要描述在主要銷售市場中的競爭對手，他們所佔市場份額，競爭優勢和競爭劣勢)

5.5 市場壁壘：(請說明市場銷售有無行業管制，公司產品進入市場的難度及對策)

5.6 SWOT分析：(產品/服務與競爭者相比的優勢與劣勢，面臨的機會與威脅)

5.7 銷售預測：(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)

五 營銷策略

6.1 價格策略： (銷售成本的構成, 銷售價格制訂依據和折扣政策)

6.2 行銷策略：( 請說明在建立銷售網路、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售後服務方面的策略與實施辦法)

6.3激勵機制：(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法, 對銷售人員採取什麼樣的激勵和約束機制)

六 產品生產

7.1產品生產(產品的生產方式是自己生產還是委託加工，生產規模，生產場地，工藝流程，生產裝置，質量管理，原材料採購及庫存管理等)

7.2 生產人員配備及管理

七 財務計劃

9.1 股權融資數量和權益：(希望創業基金參股本專案的數量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所佔權益)

9.2 資金用途和使用計劃：(請列表說明融資後項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。)

9.3 投資回報：(說明融資後未來3 -5 年平均年投資回報率及有關依據。)

9.4 財務預測：(請提供融資後未來3 年專案預測的資產負債表、損益表、現金流量表，並說明財務預測資料編制的依據。)

八 風險及對策

11.1 主要風險：(請詳細說明本專案實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對專案關鍵人員依賴的風險等。)

11.2 風險對策：(以上風險如存在，請說明控制和防範對策。)

篇二：大學創意專案策劃書

一、專案背景

(一)專案概述

隨著電子技術的飛速發展，電子產品以及其衍生出來的各種服務在人們的日常生活中變得越來越重要，在廣大年輕人的生活中，這些甚至成為了必需品。藝術照、PS等等術語充斥著我們的校園，成為了我們生活的一部分。相比於普通的照片，動態的DV攝像更能把大家的珍貴回憶栩栩如生的記錄下來。根據我們觀查，學院並沒有這樣的服務。

(二)產品介紹

“青春紀念冊”工作室的經營業務是面向大學生的，為其提供DV拍攝、照片集合製作動感影集等讓其享受與以往不一樣的留念，更生動的記錄了大學生活的足跡。我們經營的專案有： 主營業務：

其他業務：

注：收費標準會隨著客戶所需的服務專案數量的增加而加以適當的優惠調整。

二、市場機會與市場行銷

(一)市場概述

就我們學校而言，現在擁有在校大學生11760人，。根據我們對我院各班級種類同學進行抽樣調查，有72.5%的同學認為應該有這樣一個工作室為他們記錄大學生活的美好瞬間，有45%的同學願意來我們工作室消費。這樣算來，僅僅在我校就有5000多學生願意成為我們的顧客，而且還有三千多個可開發客戶。

因此，我們認為在學校裡為同學們提供這樣一項服務，是很有市場的。從我們學校的調查可以預測，在仙林大學城地區市場是非常廣闊的。雖然我們的主要目標客戶是學生，但是社會上也會有需要這種服務的顧客(沒有具體以問卷的方式去調查，但有口頭詢問)。

(二)目標市場

1、主要目標市場：南京市三個大學城(仙林大學城9所高校、江寧大學城

12所高校、浦口大學城14所高校)內各高校學生以及其他中專院校學生等，這一部分學生數量巨大，僅仙林大學城內10所院校學生有20餘萬人。

經我們對調查問卷(見附頁)的分析：72.5%的學生希望有這樣的工作室，45%的學生願意接受工作室的服務。當工作時開始運作時在仙林大學城我們就有近7萬的消費群體和近8萬的可開發客戶。

2、次要目標市場：老師及社會人員。這部分人群可能會因同學生的關係來接受我們的服務，市場容量較小。

(三)目標市場分類

(1)學生個人(2)宿舍集體(3)班級集體

(4)學校的學生組織、社團等團隊

(四)SWOT分析

1、優勢(strength)

(1)團隊優勢：我們的團隊成員由經管類專業、數碼藝術專業、以及電子資訊專業的學生組成，可以滿足經營業務的技術要求與管理要求;

(2)競爭優勢：目前學校市場沒有出現這類工作室，沒有競爭對手，所以我們的創業專案富有一定的先進性，有利於我們的工作室的建立和發展。

2、劣勢: (weakness)

(1) 我們的經營經驗還很缺乏，可能會在商業運作中遭遇很多挫折;(2) 由於我們的業務還比較新穎，所以前期要進行大量的宣傳工作來開拓市場。

3、機會(opportunity)

經過我們與外校同學溝通，在仙林大學城、江寧大學城以及浦口大學城沒有一所院校內部有這樣的工作室。也就是說，目前我們工作室沒有競爭對手，因此，我們會順利起步。此後，我們的服務可以透過本校輻射到仙林大學城每個學校，當仙林大學城的市場穩定以及有能力進行續擴張時，我們會向江寧大學城和浦口大學城開拓市場。

4、威脅(threaten)

雖然目前沒有出現競爭對手，但是不排除以後擁有同類技術的人加入

隨著人們對於美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對於創業者來說開家美甲店是個不錯的選取。

一、美甲行業未來發展的趨勢如何

應對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼，靠什麼來吸引顧客呢專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。能夠帶給個人化的超值服務潛力是美甲店鋪經營的制勝之本!

二、瞭解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪

消費者在選取美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

(1)看美甲店鋪的專業水平;

(2)看美甲店鋪的服務水平;

(3)看美甲店鋪的環境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

(1)普遍的消費者都期望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;

(2)一部分人期望美甲店鋪的服務環境有所改善;

(3)大多數人期望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

(4)很多的消費者都期望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

(5)也有一部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務種類

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，期望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選取美甲店鋪的途徑;

(1)透過自己的詳細瞭解和親身體驗而理解的人數佔大多數;

(2)透過美甲師的介紹而理解的佔一部分;

(3)透過朋友介紹而理解的又佔一部分;

(4)還有的是透過看雜誌，電視，廣告慕名而來的。

絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

三、為什麼美甲師的流動性很大

(1)從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗;

(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪;

(4)老闆經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;

(5)不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和裝置領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有超多的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否就應檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置瞭解我們員工心中的理想選取是什麼，需要怎樣樣去解決現實存在的最根本問題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什麼樣貌的

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的用心配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的

(4)美甲師能夠準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都就應相信;她為顧客所帶給的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

誠心，不僅僅僅是美甲師對客戶的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人，她們因此決定，選取自己的.前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老闆的潛力有問題就是老闆的人品有問題。

(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間就應持續一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是能夠做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

(8)美甲店鋪就應擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都就應明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。

(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才能夠使企業在競爭中立於不敗。

　　一、專案概況:

在市城郊(遠郊)與集體組織合作，利用當地自然環境與現有設施開辦“農家樂”生態休閒旅遊專案，組織城裡人利用閒暇去享受農村生活，開展品農家飯、做農家活、摘農家菜等活動，為城裡人創造了一個接觸大自然、領略田園風光、體驗鄉土氣息、購買土特產品的機會。

　　二、專案市場評估:

市場需求分析：

工作競爭、生活壓力的日益加劇，享受生活、熱愛自然意識的不斷提升，越來越多的具有一定經濟消費能力的都市人利用閒暇時間奔向農村、郊外去放鬆、休閒正在成為一種時尚，主要物件商住樓內的白領一族人士、機關事業單位工作人員、大中小型的企業員工、校園學生、外地來寧的遊客及商務人士等。

競爭對手分析：

目前南京主要集中在江心洲、八卦洲、江寧、高淳開發的一些農家樂專案，多以鮮果種植、採摘為配套，均有一定的季節性要求。它們雖說各有特色，但大多並沒有開發形成規模，面對整個南京龐大的市場需求總量，供應顯得明顯不足。

　　三、專案崗位描述和數量:

組織下崗失業人員合夥創業或僱傭下崗失業人員及當地人員經營設總負責1人、業務開發4-5人、農家樂專案運營5-6人

　　四、專案開辦資金預算:

1、投資總額： 10萬元

2、資金使用：

開辦費用：0.5元( 前期協調、開業籌備、辦理證照等 )

固定投入：6萬元( 改造景觀、房屋修整、遊樂器材等 )

流動資金：3.5萬元

3、資金來源：自籌或個人合夥入股，不足部分可申請小額創業貸款

4、投資回報週期： 8-14個月

　　五、專案的財務分析與測算:

銷售收入預測：以每月接待300人，日均消費額70元，人均停留時間2天計算：300人X70元/天X 2天= 42000元

成本分析：以每月接待300人，日均成本30元，人均停留時間2天計算：300人X30元/天X 2天= 18000元( 含餐費、住宿、水電、遊玩等 )

工作人員人均工資：800 X 10人= 8000元

通訊、交通、公關、宣傳廣告費用 5000元

利潤分析：毛利潤：42000元 -18000元-8000元- 5000元=11000元

　　六、創業者應具備的基本條件：

具有創新意識、團隊合作與創業精神，身體健康、能吃苦、熱愛大自然。同時，具有一定的經濟基礎條件和經營管理能力。

　　七、專案扶持政策與措施:

專案設計方會提供一整套完整的經營思路與策劃方案，提供技術支援與服務。創業方可以申請領取< 再就業優惠證 >， 享受國家有關減免稅費政策; 聘用員工中部分人員可獲得政府給予的崗位與社保補貼; 免費享受社會中介機構提供的創業培訓與跟蹤輔導服務; 優先獲得小額創業貸款擔保支援。

　　八、專案評估意見:

該專案市場潛力和生存空間巨大，到農村去休閒正在成為一種時尚的旅遊專案。目前在中國南方和北方很是流行，在全國有些城市做的非常成功。

農家樂專案是一個相對投入不是很大，風險比較小的服務型創業專案，其成敗的關鍵在於抓住現有的市場機會，迅速整合各方資源來加以實施。能有多大成功則主要看操作人員運作專案及後續服務的能力。

　　九、專案風險及對策建議:

1、市場風險：同類產品的市場價格競爭(惡性競爭)、品牌競爭等等因素會影響和制約專案的預期經營目標。創業者應不斷加強創新,持續保持競爭優勢。

2、管理風險：專案的品質控制、管理質量、服務態度、經營方式也是主要風險因素。創業者要不斷加強學習，提升自身的生存管理能力.

3、環境風險：客流量、消費習慣、消費需求以及技術發展的變數等周圍環境的變化也是影響專案經營的因素。創業者要學會不斷的觀察、調整、適應。

如果尚未做好獨立承擔創業風險的心理和物質準備，建議大家先參加相關創業培訓，從而提高創業經營與管理風險的能力。

為了發揮實踐部在經管系團總支的作用，本部門的工作計劃如下：

一、積極配合學校和系裡的各項社會實踐活動，加強各部門的交流與合作，調動部門成員的工作積極性和主動性，實踐部工作計劃書。

二、內部建設：

新任的實踐部委員，要著重培養他們的工作能力，讓他們在組織中得到鍛鍊。具體措施如下：

（1） 完善下達例會制度，著重培養新任委員的工作態度和工作***。

（2） 加強本部門內部建設，讓新任委員加強溝通與瞭解，學習別人的長處，以達到互相促進、共同提高的目的，著重培養他們團結協助的工作精神

（3） 每次活動的策劃書讓委員積極參與編寫並採納他們提出的新穎和創新的觀點使組織活動更有力。

（4） 在各種活動中，讓本部門的委員共同參與和組織，著重培養和加強他們的合作意識。

三：活動組織方面：

（1） 在9月中旬，舉行與外省學生的中秋座談會，為他們送上校、系領導的祝福和希望，讓他們感受到學校大家庭的溫暖。

（2）在10月中旬，舉辦學習經驗交流會暨暑假社會實踐活動頒獎儀式，增加新生與老師、老生之間的關係，讓新生能在新的環境有更好的發展。

（3） 加強與學生會外聯部的溝通與合作，在新委員立足於本部門的基礎上，讓他們參與拉贊助工作

（4） 做好各種會議的後勤工作，確保系裡組織的各種會議的順利進行。

（5） 積極參與大力支援校與系的雙評估工作，整理社會實踐報告以及各種與雙評估有關的資料，為迎接雙評估儘自己的綿薄之力

（6） 組織委員做好11月份運動會的後勤工作

（7） 寒假期間讓本部門的委員參與社會實踐調查，培養他們的實踐調查能力。

（8） 傳承上一屆的優勢， 尋求與其他部門的合作，在12月初組織開展經管系大型社會實踐活動，做好準備和後續工作。

（9） 定時讓委員寫工作總結，探討成功的經驗和找出失誤的原因。從而進一步提高本部門的工作效率。

實踐部在舉行活動時 應該利用更多的資源，如社團資源，還有兩會的優勢 ，經管系自身的特點等。

四、實踐部的職能不僅是社會實踐，同時對種學術性較強的活動也要各積極參與和組織，比如系裡的科技學術活動月的一系列活動。

五、大力支援系裡舉辦的運動會和各種球賽，讓各種校園活動舉辦得繪聲繪色。

六、不斷尋求創新，爭取把實踐部的活動

一、活動主題：

關愛老人、奉獻愛心

二、活動物件：

敬老院孤寡老人

三、活動背景：

作為當代大學生，我們應該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統美德，然而社會經濟突飛發展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護。。我們每個人都要走過少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規律。尊重老人，敬愛老人，說到底就是尊敬自己，敬愛自己。會懂得孝順父母的我們，更應該開啟心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。

四、活動目的：

慰問敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關愛和溫暖。讓他們感受社會大家庭的溫暖。通過此次獻愛心，走訪敬老院的活動，讓同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落。，同時呼籲我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，讓我們的社會變得更加和諧。

五、活動時間：

20xx年xx月x日

六、活動地點：

壽星園敬老院

七、活動要求：

1、每位參與志願者都懷有飽滿的熱情及認真負責的態度對待此次活動。

2、在活動中講文明懂禮貌體現當代大學生風貌。對待人要親切熱情大方。

3、到敬老院的同學必須服從組織安排，不得擅自離開崗位。

八、活動流程：

（一）活動前期準備：

1、聯絡敬老院負責人

2、對活動進行宣傳，並招募志願者，人數在15到20之間

3、對招募好志願者進行培訓，並說明注意事項。

（二）活動當日安排：

1、佈置場所

2、幫老人們打掃衛生，整理家務

3、陪著老人拉家常，講故事，看電視。

4、離開時把整個庭院打掃乾淨並與老人合影留念。

九、注意事項：

1、志願者在活動開展期間應當服從管理。

2、注意個人行為，注意維護志願者形象和學校形象。

3、合理分配好每位同學的工作，到敬老院的同學們必須服從組織安排，不得擅自離開崗位。

4、由於老人的年齡等問題，在幫助老人時要小心，確保活動期間自己與老人們的人身安全。對老人要親切，不可煩躁，儘量滿足其和合理的請求。

5、活動前的宣傳要到位；活動中對我們的活動記錄文字，還有相片記錄也一定要切實做好；活動後要跟進，進行總結，吸取教訓，在今後的活動改進加強。

6、活動中，要儘量避免只針對一個或其中幾個老人家，要普遍關注敬老院中的老人。

十、活動經費預算

路費：40元

活動意義

倡導城市和農村、富裕地區和貧困地區、健全的和有殘疾的少年之間互相幫助，共受教益的一項實踐教育活動。

活動主題

手拉手情繫貧困小朋友

活動時間

20xx年11月

活動口號

點滴愛心點燃希望

活動計劃範圍

火車站國小

組長

重慶路國小

組長

茅箭國小

組長

活動前期準備

1、校團委宣傳部做好宣傳海報，宣傳資料，宣傳橫幅，進行活動宣傳。

2、進行志願者招募工作

3、招募工作進行兩輪（詳見策劃書）

4、最後選定志願者人數，並分好小組，選出小組長

5、召開志願者動員大會

6、制定《安全協議書》及《合同書》

活動實施細節

1、由主要負責人在本校與受教學校進行聯絡（包括助教開始時間，結束時間，助助教內容，榮譽證書等）

2、由本校老師與受教學校進行溝通，並簽訂《愛心助教合同書》

3、由老師召開活動前動員大會，並與志願者簽訂《安全協議書》

3、愛心助教分小組進行，每組組長上交一份愛心助教課表合同書

4、活動期間志願者以組為單位，在助教學校進行至少一次文藝活動

5、活動期間，愛心助教者要在受教學校指定地點簽到

6、活動結束後，每組組長上交一份愛心助教工作總結，並進行存檔。

7、學校根據表現優秀者給予一定精神上的獎勵

8、發放愛心助教期間志願者乘車路費

活動後期

1、校團委將對本次活動進行後期整理工作，與受教學校進行溝通，並寫工作總結存檔

2、校團委將對參加本次活動的同學進行通報表揚

活動期望效果

希望通過這次活動，把青年志願者的精神繼續發揚光大，加強本校與其它相關事業單位的聯絡，同時也給本校學生提供一個鍛鍊自己、展示自己的平臺。

活動經費

宣傳橫幅

學生公交車費

榮譽證書

預計元

活動負責人

師專校團委青年志願者工作處

一、專案描述

1、選址：師院三餐樓下，遠離了各個超市的競爭，面對師院學生，食堂有是學生流量較多的地方。避免了同行業競爭又有一定的人員流量。

2、行業型別：零售。

3、校園市場環境：校園經濟市場有很廣的發展空間，消費者相對於外部市場競爭小，個體經營單純，投資小資金流動快，服務廣大教師和在校生，更多地吸引學生眼球，營銷途徑多樣化。

二、公司組織與管理團隊

1、人員制度

1）店長，負責綜合協調支配各個員工工作，督促員工工作，接受配合學校衛生等檢查。

2）服務員，要有靈活的頭腦，牢記超市內各個商品的價格、位置，服從店長的指揮，並配合店長的工作。

3）保潔員，清理超市和門口的衛生，隨時接受檢查，做到處處一塵不染，沒有灰塵，地面沒有汙跡水漬泥漬，給客人留下好的印象，並幫助服務員留心超市貨架內食品的保質期，超過保質期的及時處理，即將到保質期的及時提醒服務員。

4）進貨員，老實誠實，要求會開車，瞭解店內商品的流量，配合服務員做到店內商品充足，無斷貨、缺貨現象，對保質期短的食品，如水果、麵包等，做到每日進貨，確保食品的新鮮。

2、管理團隊

1）尊重服務業人員的人格

2）互相監督，管理者監督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進

3）營造和諧的團隊，既要讓員工感受到團隊合作的精神，也要有嚴明的紀律約束員工行為。

4）公平對待，一視同仁，各司其職，發揮才幹。

三、競爭與合作

知己知彼百戰百勝，作為超市的經營者，要了解學生日常所需，結合我校的實際情況，為學生提供最大化的方便，深入比較與分析學校內各個超市，藉以佔據經營上的有利地位

決不能忽視學生群體的情報，一定要掌握第一手資料，雖然學生群體的消費能力普遍不是太高，但是人數上佔有一定優勢，產生的利益也是很大的，而且要不斷推出新產品吸引消費群體，及時促銷贏得消費者好感，提高服務質量，讓學生買的開心放心。

隨著生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證學生的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。

四、營銷手段

1、品牌策略

“校園百貨超市”點名好記，點出了服務的群體，面對的是校園的老師和同學們；也點出了商品的屬性，是屬於百貨類的；招牌的字型美觀大方簡潔，容易吸人眼球。

2、價格粗略

同學們普遍反映學校超市內的商品價格較高，大部分同學選擇去山下的超市選購商品，雖然麻煩，但是可以省下大筆錢，所以我們的超市要走的路線是薄利多銷的原則，價格不宜過高，否則會失去一部分消費者，當然也不能過低，否則扣除各項費用利潤較低。價格比山下的微高即可。

根據消費心理，把同類商品有意識的放在一起，但要排出價格檔次，讓消費者在比較價格中選擇自己習慣的消費水平，還要把一些新的商品放在與眼光水平的貨架上，易於被消費者發現。

3、促銷策略

每日推出一款促銷產品，既能吸引更多的消費者還能在消費群體中產生好的反響，等同於做了一些免費廣告。

對於一些在保質期內，即將超期的產品，及時促銷，促銷不成及時處理，確保食品的衛生安全，要做好質量保證。

五、專案實施計劃

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過是顧客滿意，最終達到本超市的經營理念的推廣。

開店前，一定要做好宣傳工作，發放問卷，根據消費者需求，完善產品種。

推出會員卡，吸引顧客，多買多送。

六、融資計劃

實行嚴格的財務管理，嚴格核對經營產品價格，進貨價，收貨價，人員工資，經營專案費，水電費，員工福利等。每日收入嚴格清點，每日核對入賬。店內的所有物品及固定資產，不得隨意破壞或帶走。每月結算後，一部分作為將近發放員工，一邊提高員工工作積極性。對於賬目，要做到事無鉅細一律入賬，這樣店內盈虧一目瞭然。

七、風險分析

　　1、內部管理風險

超市是一個服務類行業，嚴格的質量把關才能贏得消費者的信賴，超市的管理層基本由店主一人構成，公司內部人員結構簡單，管理比較鬆懈，健全管理體制與模式，是十分必要的。

　　2、原料資金風險

雖然每日的食品流量較大，但是還存在一部分商品滯銷的問題，這樣就產生了資金流動不好，滯銷問題嚴重的超出保質期又會是一個不小的損失，所以要認清市場對各個商品的需求量，這樣有利於超市的長期發展。而且，在食品的選擇上要有一定專業的眼光，這樣才能採購到新鮮，無汙染的綠色食品。

一、新學期文體部的基本工作原則：

（一）認真執行學生會管理制度，把文體部打造成一支嚴謹認真踏實肯幹的高素質團隊。

（二）要做到自律自己，及時簽到及時值班。每週例會要準時召開並做好記錄和存檔工作。

（三）嚴格部門制度，對部內成員進行嚴格考核，杜絕掛名不辦事的行為發生。

（四）部內成員要注意自身素質的培養，以積極的態度和百分百的激情對待每項工作，並保持活動力規範自身言行。

（五）集中力量辦好傳統活動，在原有基礎上進行創新，做到有高度，有質量，有水平。

（六）完善工作程式，負責人員更加明確，從活動的計劃、總結等書面材料的整理到資金的結算等落實到部內具體人員。

二、加強內外在聯絡，展開多方面的交流溝通。

（一）做好自己部門工作的基礎上，還要配合學生會其他部門展開工作，加強團隊合作，共同進步。

（二）增進與大學生藝術團的聯絡和交流，在爭取雙贏的基礎上，保持我們文藝活動的展開，做到文藝與體育活動並重。

（三）加強與各院部體育部和文藝部的聯絡，不定期舉行各院部學生會文體部的交流和共同的活動，進一步向思想引領性學生會買進。活躍校園文化，豐富大學生生活，發展文體特色。

（一）活動名稱：第二屆校冬季運動會

活動時間：20xx年12月份

活動地點：呈貢校區風雨操場

活動意義：開幕式進行啦啦操表演，展現當代大學生青春活力，風貌。豐富專案內容，體現運動隊的廣泛性。增設團體專案，激發全員參與的熱情。引入趣味專案，讓運動會烙下時代印跡，加強各院系文藝體育交流。繼續開展常規活動，在傳統中謀求創新。

(二)活動名稱：20xx年“五四”文藝匯演

活動時間：20xx年5月份

活動地點：呈貢校區學生會堂

活動意義：為紀念五一國際勞動節，和宣揚五四愛國運動。弘揚五四五四愛國精神，激發同學麼的愛國熱情，以“和諧，激情，卓越”，為主線通過歌舞，小品大合唱等形式表演，體現當代青年，大學生的青春活力和愛國情操，以“五四”精神激勵當代大學生為黨為國家作出傑出貢獻。

（三）活動名稱：20xx年校“友誼杯”排球賽

活動時間：20xx年5月份

活動意義：為豐富我校學生課餘生活，展現當代大學生風貌，展現我校大學生青春風采，鍛鍊我校學生體質，加強各院系間的交流與合作。由雲南廣播電視大學，雲南國防工業職業技術學院團委學生會主辦，各學院院系同學參加以“友誼第一，比賽第二”為宗旨，舉行一場“友誼杯”排球賽。