跑腿創業計劃書（通用5篇）

在現在社會，需要使用創業計劃書的情況越來越多，創業計劃書使得創業者在創業實踐中有章可循。我們該怎麼擬定創業計劃書呢？以下是小編整理的跑腿創業計劃書（通用5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

跑腿創業計劃書1

以xxxx區xx快遞公司為例，一份詳細的快遞公司。

公司描述

(一)公司名稱

xxxx區xx快遞公司。

(二)公司性質

集同城快遞、DM雜誌投遞於一體的快遞公司。

(三)公司宗旨

提供安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。

(四)公司目標

打造代表xx區大學生創業成果的視窗形象。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，註冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(五)創業理念

務實拼搏創造輝煌

市場分析

(一)市場描述

近幾年，中國的快遞行業發展迅速，尤其是近兩年，中國的快遞市場規模已經達到了200多個億，並且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下，快遞市場一副繁榮景象。

xx以媒體和娛樂業聞名全國，產業以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業為主，2008年，xx工業總產值躍居全國省會城市第10位，是中西部地區主要的區域性中心城市之一。商品交易活躍，商業網點密集，現代電子商務的發展更是讓xx的快遞行業擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，註冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(二)目標市場

xx地區的同城快遞。

(三)目標客戶

目標客戶為整個xx地區需要同城快遞的客戶。

公司經營

(一)公司業務

同城快遞DM雜誌投遞

(二)經營策略

1、公司的管理。維持經營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力於管理上的改良，強調公司安全、方便、準確、快捷、優惠的快遞服務。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，註冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

2、創造區域優勢。其主要的策略是以區域型的經營使其在區域的相對規模變大，在區域內取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎。

(三)成本核算

俗話說的好，“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作，可減少後期運作中出現意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環節中任何一個出現問題都將直接影響到公司的發展。投入資金為30000元。初期工作人員5名，電動車4輛(現xxxxDM投遞服務社已有兩輛電動車，奇瑞QQ車一輛)，場地面積：50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，註冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

公司營銷

(一)網路營銷

可以在趕集網、58同城網等生活服務網釋出同城快遞服務廣告，並且可以作適當的網路推廣。

(二)承接服務外包

可以聯絡圓通、申通等快遞公司，與他們合作，承接他們的同城快遞業務外包服務。(更多快遞公司、快遞類創業計劃書請登入創業人人網，註冊創業人人網會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

(三)拉業務

製作相關的宣傳名片，到每個企業去拉業務。

總結

老闆不是人當的。是的，老闆不是人當的，作好吃苦的準備，在創立經營xxxxDM投遞服務社期間，經歷過困難和挫折，堅持堅持再堅持，努力努力再努力，有政府的引導和鼓勵，相信經過自己的拼搏，一切都會好起來的，成功之後，不忘回饋社會。

跑腿創業計劃書2

隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網購市場風起雲湧的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務業卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業務為主，以RomanticMail（咸寧慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室。

一、專案介紹及分析

（一）校園快遞業務

1、業務介紹

（1）在固定時間內（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區、樓棟整理分類完畢後在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

（2）學校師生將需傳送的快件送到我們工作室（我們也可上門取件），我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

2、市場分析

目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯絡收件人約定好取件地址。

通過很長時間的調查我們發現我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

（1）快件簽收的安全性，由於領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。

（2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯絡到收件人或者收件人因有事不能取件，那麼會給派送員帶來工作不便，並且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

所以學校快遞業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

3、可行性分析

（1）巨集觀環境分析：當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎並且很多師生對於他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋樑勢在必得。

（2）產品及服務分析：我們立足於咸寧學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業務，可上門取件。

（3）行業競爭與狀況分析：據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場。

（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便願意和我們合作，並支付我們一定報酬；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支援我們，並支付一定報酬。

（二）RomanticMail（咸寧慢遞業務）

1、專案介紹：“慢遞”概念最早源於美國，一開始只負責投遞信件，形成市場後，商家的業務也逐漸向物品擴充套件。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月後、一年幾年後，也可以是十年後、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如，給5年後的自己寫信，寄遞內心的目標與希望；給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程；給3年後畢業的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。

2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處於一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬這樣的一種狀態必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。並不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。並且慢遞市場在咸寧暫未開發，受武漢慢遞業務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。

3、可行性分析

（1）巨集觀環境分析

隨著現在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣洩。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那麼每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄託，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以幫助你，按時的送出這份禮物。

（2）產品及服務分析

我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯絡，並與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似於“把今天寄給未來”的公益活動。

（3）行業競爭與狀況分析精神產業無疑是低成本的，而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下Romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們為之提供服務。

（4）消費市場及購買力行為分析

Romanticmail幫客戶儲存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們並沒有想在郵費上賺到什麼錢，這些費用對於大學生和白領階層能接受。

二、經營戰略

1、團隊精神：誠實敬業，團結，奮鬥

2、經營理念：以最快的速度送快件

以最負責的態度郵遞慢件

以最誠信的心態構建共贏

3、戰略目標：用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略並住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺

4、競爭策略：本著人無我有，人有我優的原則。誠信經營，熱忱服務

5、營銷策略a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務c、開展優惠活動

6、核心競爭力分析

a、我們團隊的成員都是網購發燒友，對快遞業務很瞭解

b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

三、初期運作

（1）工作室選址：西區宿舍樓下

（2）店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心願牆為特色

（3）工作準備：

a、與各快遞公司友好協商後簽訂合作合作

b、辦理合法的營業執照和行業准入證

c、準備流動資金

d、團隊保持目標一致

四、財務預算

（1）資本結構：採用股份制合作方式

（2）銷售預算：開業兩個月後基本維持正常水平，六個月可收回成本

（3）前期投入：開一家一家以校園快遞業務為主，以RomanticMail（校園慢遞業務）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店裡裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

五、SWOT分析

（1）S（優勢）我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕鬆、安全、高效的快遞服務；同時，我們率先提出新的慢遞業務，集新穎、時尚、感情與一體。

（2）W（劣勢）

潛在的競爭對手很多，快遞服務業利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

（3）O（機會）

學校的網購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發展校園快遞服務業是必然趨勢；隨著武漢慢遞業試營成功，在咸寧開啟年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的。

（4）T（成本）

除裝修的固定費用外，需要的成本不多

六、管理結構

1、核心成員如下：

2、組織形態及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面執行管理，副店長，負責校園快遞業務的執行與發展，負責宣傳及公關工作，負責滿慢遞業務的執行與拓展，張帥，負責財務管理，根據實際運營情況，由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員

七、風險管理

（一）風險分析：

1、校園快遞服務是新興得服務行業，必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批量的快件收發業務的確值得思考，雖然咸寧學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能後來居上。

2、慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數。

3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本。

跑腿創業計劃書3

一、背景

網路經濟時代的到來給人們的生活習慣和生活方式帶來了很大變化。現在人們可以足不出戶而享受各種各樣的服務。俗話說民以食為天，作為傳統的餐飲服務行業正面臨著越來越激烈的競爭。如何在強手如林的市場上站穩腳跟並獲得利潤是大多數餐飲企業面臨的最大問題。網際網路的興起為各企業提供了一條新的成功之路。伴隨著這種需求，一種新型的餐飲業營銷方式誕生了，那就是網上餐飲服務市場。

二、競爭市場分析

（1）市場環境

網際網路的應用以普及千家萬戶,這為網路訂餐提供了良好的發展空間。同時，網上訂餐服務的直觀、有效、便捷等優點是傳統的電話訂餐業務無法比擬的。網上訂餐將是白領一族捕獲餐店資訊、進行訂餐的發展趨勢。

網路訂餐隨著網際網路的成長會逐漸被人們所喜愛，正如幾年前手機移動的簡訊一樣，為企業帶來的幾百個億的業務收入。在網際網路世界裡面，誰早一步在應用上創新，誰就掌握了未來的方向。

近年來，網上訂餐發展良好，有很大市場潛力。網上訂餐服務網站的運營成本成為了其發展的一大障礙。只要擴大規模，做好服務，網上訂餐服務的發展前景還是比較樂觀的。隨著網上訂餐市場的日益擴大和競爭的激烈，提供資訊傳遞的網站和提供服務的餐館，其信譽度將成為經營成敗的關鍵。

（2）市場調查

來自大眾點評網的資料更表明，目前已有半數以上的餐飲企業表現出網上營銷的意願，而截至20xx年12月，大眾點評網資料顯示其覆蓋北京地區16000多家餐廳，比去年同期增長39%。

另外，有統計顯示，僅北京餐飲市場在20xx年銷售額287.2億元，而20xx年全國18個大城市，年夜飯席開近60萬桌，再加上各種外帶套餐等外圍專案，光是除夕夜的餐飲消費額就上看100億元人民幣，為網際網路營銷創造了廣闊的空間。

（3）市場定位

由於企業的數量眾多，企業員工對於午餐的需求很大，而其附加值也在不斷地提高，本平臺就主要針對各個企業員工的工作餐，為員工的訂餐提供一個釋出資訊的平臺，讓餐飲經營者能及時獲取這些資訊，同時，也為員工提供讓其滿意的服務。

從消費型別上細分，消費者可分為這樣幾種型別：

個人，這種消費者能夠長期訂餐。並且佔的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。

中小公司員工，這屬於白領階層的一個需要，由於工作忙碌或者其他原因，選擇網路叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。

家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家裡來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網路叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同採品，不計較消費額，只追求滿意。

中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求異眾口味。

（4）市場現狀與前景

網上訂餐，顧名思義就是使用者通過網際網路，能足不出戶，輕鬆閒逸地實現自己訂購餐飲和食品（包刮飯、菜、盒飯便當等）的一種網路訂餐形式。現在，越來越多的消費者習慣從網上完成衣食住行的一站式採購。網上訂餐這塊蛋糕因此看上去很美麗很誘人

目前訂餐網站主要分為兩類，一是自建廚房型的，紅火的如肯德基和麗華快餐；一是專門做中間商的，既有像1717訂餐網等只搭建第三方平臺提供資訊服務等，也有包配送物流的。”前者被業內定義為“滑鼠加水泥”模式，後者則是“滑鼠加跑腿”。

目前國內網上訂餐依然多采用“線上瞭解和線下電話訂購”為主的訂網上訂餐流程餐方法，但這樣做，有很多好處。

網上訂餐已經成為一個新事物實實在在進入了百姓生活，並且成為不少網站的新業務。本資訊平臺網站正為那些在競爭中求生存求發展的餐飲經營者們提供了一個很好展示自己的推銷自己的機會，主動出擊，而非坐等顧客上門。故本資訊平臺的發展潛力很大，市場大且長遠，利益也是長遠的，具有可行性。同時，在初期，除了提供客源資訊給一些餐飲經營者外，本公司自己還可與一些小型快餐店達成長期合作協議，在剛開始階段可以作為其公司子公司或輔助業務來做，以後隨著經營規模的擴大來建立獨立的公司。

（5）市場風險分析及策略

1、風險分析

行業風險：

網上訂餐平臺相對來說技術壁壘比較低，容易模仿和跟進，而且目前前景廣闊。網上訂餐受消費者的消費習慣和消費潮流的影響度很大。

市場風險：

迅速進入市場，打響品牌，佔領我們的目標市場無疑是我們成敗的關鍵因素。儘管目前消費者對快餐的需求保持著強勁的勢頭，但我們仍不能百分百肯定我們的網站建立後能夠達到預期的營業額。這是因為，一方面我們面對的顧客所提出的訂餐要求是不同的。消費者對食品的附加值要求越來越高。另一方面，已有的競爭者們都可能會採取各種措施遏止我們來奪取市場的份額。此外，較高的盈利機會和相對低的技術壁壘也會吸引一大批的競爭者的模仿跟進，跟我們一起爭奪市場份額。

經營風險：

電子訂餐對系統的要求及依賴性很高，系統的穩定性將對公司的經營造成風險。

管理風險：

公司管理層結構偏向年輕化，在具體運作方面的實戰經驗相對不足，隨著公司的擴充套件也可能造成管理營銷人員相對缺乏。

財務風險：

平臺構建初期營運資金有限，可能面臨流動資金不足的風險。同時為了開拓銷售渠道，公司初期要採用較為寬鬆的信用政策，可能會造成小部分應收賬款無法按時收回和發生呆帳、壞帳的風險。

來自餐飲經營者的風險：

若我們向餐飲經營者們提供了企業員工的訂餐需求，而餐飲經營者在與消費者之後的合作中，若沒有兌現當初承諾，降低了經營服務的質量、水準，這無形中就會損害了平臺的形象，讓消費者對我們平臺失去信任。

同時，我們企業平臺的另一塊就是找小型快餐店合作，以銷售額來抽取提成，但若是有快餐店隱瞞或謊報銷售額，實際上會是企業的很多一塊資產流失。還有有的快餐店經營一段時間後，獲取了一些經營經驗，累積了一些客戶群，就選擇脫離，這也是一種隱性的流失。

2、風險策略

行業風險對策：

針對行業風險，公司將迅速註冊產品商標，同時加大廣告投放，提高產品知名度。創業初期樹立起品牌保護壁壘。兩年後，再追加廣告投放力度（如果經營業績好第三年可在擴張當地的省電視臺做廣告）。通過樹立新品牌，提高知名度在行業中贏得競爭優勢。

市場風險對策：

針對市場風險，首先，公司將建立起一支強有力的營銷隊伍，以加強服務營銷的執行和開展有效的促銷活動。第二，公司在創業初期就將匯入CI（企業標誌），通過CI策劃及公關活動在消費者心中樹立起良好的平臺形象，提高公司綜合競爭力。

經營風險對策：

公司將通過全力提高產品質量和大規模生產的低成本效應來降低可能由於市價變化帶來的風險。在定價策略上注重成本，綜合考慮各種因素。

管理風險對策：

針對管理層人員結構偏向年輕化，公司可以考慮請一批有實戰經驗的專家或教授作為企業顧問。同時公司還可吸引一些有經驗的管理、營銷人員共同加盟創業。

財務風險對策

針對財務風險，一方面，在經營過程加強存貨和應收賬款的管理，儘量縮短流動週期，提高資金週轉率，降低經營費用。另一方面，公司可以密切與銀行等金融機構的溝通，努力爭取相關銀行等金融機構的資金支援，開闢一個有效穩定的外部融資渠道。公司還可以通過自身的努力經營和創造良好的業績來吸引投資家增加資金投入。

三、網站建設目標

民以食為天。餐飲業是一種個性化、多樣化的服務產業，電子商務則是最能凸顯個性化、多樣化服務的商務方式。隨著網路技術的發展和普及，方便、快捷、個性化的網上訂餐正在進入人們的生活。目前，網上訂餐業務還處於形成期，成長空間還很大。趁勢而入，建立起特色鮮明的訂餐網站，必有“錢”途。

本訂餐網站是一個基於網際網路的B/S模式的網上訂餐系統，能為客戶提供網路瀏覽菜品介紹、點菜訂餐、餐品、服務評價等服務。客戶通過登陸網站進行訂餐事務，從而使餐館訂單增加而獲利。

四、網站內容策劃

（1）網站結構圖

（2）訂餐功能實現流程

五、可行性分析

可行性分析（FeasibilityAnalysis）也稱為可行性研究，是在系統調查的基礎上，針對新系統的開發是否具備必要性和可能性，對新系統的開發從技術、經濟、社會的方面進行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統的開發成功。可行性研究的目的就是用最小的代價在儘可能短的時間內確定問題是否能夠解決。該系統的可行性分析包括以下幾個方面的內容。

1、經濟上的可行性：主要是對專案的經濟效益進行評價，本系統開發經費對於餐飲實體店在經濟上是可以接受的。

2、技術上的可行性：技術上的可行性分析主要分析技術條件能否順利完成開發工作，硬、軟體能否滿足開發者的需要等。該管理系統採用了當前新興的Browser/Server模式進行開發。三層的Browser/Server體系結構具有許多傳統Client/Server體系結構不具備的優點，而且又緊密的結合了Internet/Intranet技術，是技術發展的大勢所趨，它把應用系統帶入了一個嶄新的發展時代。資料庫伺服器選用MicrosoftSQLServer,資料庫，它能夠處理大量資料，同時保持資料的完整性並提供許多高階管理功能。它的靈活性、安全性和易用性為資料庫程式設計提供了良好的條件。因此，系統的軟體開發平臺已成熟可行。硬體方面，科技飛速發展的今天，硬體更新的速度越來越快，容量越來越大，可靠性越來越高，價格越來越低，其硬體平臺完全能滿足此係統的需要。

3、時機可行性：目前，電信、鐵通、網通等Internet網路以覆蓋範圍很廣，各個公司都通過不同的接入方式接入Internet，良好的網路設施為網上訂餐網站提供了堅實的基礎。

4、管理上的可行性：主要是管理人員是否支援，現有的管理制度和方法是否科學，規章制度是否齊全，原始資料是否正確等。規章制度和管理方法為系統的建設提供了制度保障。

綜上所述，此係統開發目標已明確，在技術和經濟等方面都可行，並且投入少、見效快。因此係統的開發是完全可行的。

六、本網站的技術和內容優勢

1、網路訂餐可充通過色彩、圖片、說明、設定動畫加強了產品了宣傳，大大達到了餐飲業的“色型”要求。

2、網路訂餐實現產品管理方便，起到立竿見影的效果，不用因為更改菜色而重新印刷。只要在後臺滑鼠輕輕一點，全線馬上更新。

3、由於採用B/S模式，訂餐者無須安裝第三方軟體，能上網就能訂餐，甚至可以利用手機上網訂餐，使操作更加簡便，訂餐資訊更加準確。避免口頭傳遞資訊的錯誤，優化服務。

4、網路不會跟電話一樣佔線，在高峰期對訂餐的處理更是遊刃有餘，只看著螢幕點列印即可，就可下廚房配菜配送。

5、地址永遠不會丟失，是一個永遠存在的電子選單，甚至還可以通過我們的推廣而讓更多的客人認識，不用派人派宣傳單，省去一筆宣傳和人工費用。

6、訂餐途徑有了更好的改善，網路訂餐成為電話訂餐又一有力補充，擴大客流，從而整體提高業務量。

7、網路訂餐倡導了一種時尚，餐店的定位更是網路化，時尚化，具備更為勃勃的生機。

8、緩解了食堂的擁擠的困境，為食堂提供更為輕鬆的環境。

9、網路訂餐有時間的提前性，方便統籌安排，集中處理。

10、採用會員制度，設立積分換贈送，營銷手段更是利用得淋漓盡致。

11、可以設立團體會員制，利用贈品或優惠，擴大市場份額。

12、可以利用網頁技術，展示本公司的精品，增強吸引力。

13、可詳細介紹每一個產品，展現公司周到、細微的服務。

14、容易形成品牌和連鎖經營，即使沒有合適的店面，主要配送隊伍健全，一個店面，就可以做全市生意。

15、訂餐者省電話費，實現雙盈。

16、網路訂餐提供了交流的平臺，實現消費者可貴資訊的`反饋和交流。

17、方便統計和查詢，分析經營來得更直接。

18、企業創新，跟得上市場的需要。

七、盈利模式

最主要的收入來源就是採取每張單提成收入，按不同餐價算不同提成比。通過網路下單價格的10%收取。或餐廳一次性支付一個月網上訂單按該快餐店規模及選單數量收取不同包月費用。

同時公司在需求訂單過剩的時候，可以將客戶需求資訊提供給一些信用較好的快餐店，以此來獲得一部分的費用。另外，本平臺為各個企業提供會員註冊，在經營到一定得規模後，收取一定的會員費，從而區分級別的不同而提供不同層次的優惠待遇此外，快餐經營者可以在平臺上做廣告，從而收取廣告費用。

八、網站推廣策略

網站的推廣是要以網站本身的質量來作為後盾的，如果一個網站做的很普通，不能突破原始的狀態，那麼費力的推廣也是勞而無獲，就算是有人點選你的網站，但是看到你得網站沒有新意，沒有特色，那麼誰還會在你的網站逗留呢，

事實證明，網站得點選率之所以很高，很大程度上要歸功於回頭客，使他們頻繁的瀏覽網站，同時也自發的向他的朋友來推薦你的網站，那麼如何能使網站的瀏覽者成為回頭客呢，這就要考驗設計者的能力了，只有網友覺得你得網站有值得看的地方，有對自己有益的東西，他才會頻繁的來瀏覽網站。

當然，也不能否定宣傳網站的作用，在此做一下初期的推廣計劃。

1）在平臺建設的初期，主要是向各個企業推廣我們的平臺，讓更多的企業員工知道我們的平臺，從而吸引更多的客戶群體。初期，向各個企業發放小傳單還是十分必要的，還有，現在網路這麼發達，傳播效率很高，所以在初期更要主要樹立好公司平臺的形象，在客戶得到滿意的同時，也是公司知名度不斷提高的過程。

2）利用各地入口網站的人氣來宣傳。在各地入口網站相關版塊〈尤其是淘寶網（，每天瀏覽量巨大〉頻繁發表相關的帖子，在帖子的底部簽名檔附帶本站的連結。如果在淘寶網的話，瀏覽量會更多，但網站瀏覽量從低到高需要一個過程。

3）在相關戶外旅遊網站和白領經常光顧的網站發表文章，把美食和旅遊，以及白領一族的健康聯絡起來，可以和點選量高的旅遊網站建立友情連結，藉助他們的人氣來壯大自己，而這些網站對連結的網站質量有較高的要求，一般的網站是無法吸引他們的注意的。

4）利用搜索引擎，提高搜尋引擎的排名就有更多的機會提高網站的訪問量，從而提高網站的知名度。

5）通過交換連結來增加點選率和知名度。可能點選率不會很高，但至少進入了視線範圍，知名度也會在不知不覺中提高。

最重要的當然是處理好各個企業員工的工作餐，保證時間、質量，服務周到，讓他們對我們公司平臺留下深刻的印象，從而作為我們長期的客戶群。同時，通過他們的宣傳推廣，更助於我們企業的形象的樹立。

九、後期維護

為了能夠長期穩定地執行在Internet上,及時地調整和更新網站的內容,在瞬息萬變的資訊社會中抓住更多的網路商機，網站的執行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能；

在運營中發現系統需要完善和升級的部分；衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些資訊整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的專案管理方法，我們一定能將築城美食有限公司網站建設得讓客戶滿意！

跑腿創業計劃書4

一、外賣店概況

1、本店屬於外賣餐飲服務行業，名稱為“貼心外賣”，是一家個人獨資企業。主要提供中式早點、午餐、晚餐以及夜宵。

2、不同與一般的餐飲店，本店的特色是，集為難各縣區的特色小吃為一體，而且提供的是無公害、無汙染、生態安全的食品，以滿足各類顧客的需求。

3、貼心外賣店位於渭南市金水路中段，本店的定位為中低檔外賣店，以滿足大部分顧客群體的消費需求。

二、市場分析

（一）渭南市餐飲行業的現狀

經調查發現，渭南市的餐飲業主要分為：高檔酒店、高檔專業飯店、專業快餐店、中低檔餐館以及街邊小吃。除了肯德基、麥當勞等大型快餐店提供外賣服務外，其他飯店幾乎不提供此項服務。

（二）市場需求情況分析

1、社會人群需求情況：首先是白領階層，隨著工作壓力加大，生活節奏地加快，他們的就餐時間也在不斷的縮短，而便捷優質的外賣恰好幫他們解決了就餐時間問題;其次是商場、商業店鋪等的工作人員，尤其是像渭南雙元商廈、華嶽商場等商場裡的工作人員。這些商場離得店鋪基本都是私人店鋪沒有人換班，在價值人流量大，他們基本沒有出去吃飯的時間，那麼實惠可口的外賣當然是他們的最佳選擇了;最後是社會上的80後家庭，對於他們這群人來說，大部分人都不會或是不喜歡做飯，而且，還喜歡上網，看電視不願出去吃飯。但是，他們的工資水平又不高，整天吃肯德基、麥當勞等快餐是不可能的，而我們的中低檔外賣剛好符合他們的消費需求。

2、學生人群需求情況：學生人群主要以大、中專生為主。首先，因為他們課業安排不多，時間比較自由，大部分人平時都喜歡呆在宿舍，要麼睡覺，要麼上網、看電視，尤其是男生，他們常常會玩遊戲玩的廢寢忘食，錯過來人吃飯時間。再者就是好多人夏天嫌熱，冬天怕冷，不願意出宿舍去買飯，而我們的貼心外賣剛好符合他們的需求，讓他們可以享受不出宿舍就能吃到可口飯菜的生活。其次，像渭南師範學院、陝西鐵路職業技術學院等院校，外地學生都比較多，在渭南呆了幾年了，他們肯定也希望能品嚐到渭南的特色小吃，現在是不出宿舍就能吃到，他們肯定也樂意了。

（三）競爭對手分析

本店周圍主要是一些火鍋店等傳統餐飲店，雖然會對我們外賣店產生影響，但影響並不大。而主要的競爭對手是肯德基、麥當勞等大型的附有外賣服務的快餐店，他們的品牌老，成立時間長，快餐品質優，服務質量好，有許多忠實顧客，但是，他們店的食品價格都比較高。

三、創業理念介紹

隨著科學技術的進步，經濟的發展，人們的生存危機感卻越來越嚴重了。經濟發展了，人們的生活水平是提高了，可人們的生活壓力，工作壓力去卻越來越大。科技進步了，各類轉基因食品，人工合成食品也先後即出現了。食品的種類是多了，可人們能吃的，敢吃的安全食品卻越來越少了。

為了消除人們的生存危機感，減輕人們的壓力，使人們能吃到安全可口的食品。本店創立的初衷就是要為人們提供無公害、無汙染、純天然原料做成的飯菜，而且我們的外賣包裝採用的是鐵製的，可重複使用的無汙染飯盒。同時，我們便捷優質的外賣服務可幫人們解決因工作壓力導致的就餐時間短問題。

我們的宗旨是“為顧客提供生態、安全、便捷、優質的外賣服務”。

四、創業組織構建

本店處於初創階段，組織結構主要採用直線制，具體結構如下：

由於本店剛成立，資本和規模都有限，店內部門設定不是很完善，同時由於人力資源問題，本店的營銷推廣活動及人力資源管理活動主要由總經理於店長共同完成。

五、市場競爭分析

下面主要以SWOT分析法對市場競爭情況進行分析

S：首先，本店的飯菜主要以無公害、無汙染原料做成的，符合現代顧客對食品消費的需求，而且，與肯德基等快餐店的外賣產品相比，價格相對比較便宜;其次，與渭南其他傳統飯店相比，本店提供的外賣服務更符合現代顧客的需求;最後，不像西式快餐店，主要滿足的是青年人群的需求，本店提供的飯菜是中式口味，面向的是所有年齡段的人，覆蓋面比較廣。

W：本店提供的飯菜雖然物美價廉，但由於剛成立，與別的外賣服務相比知名度不高，沒有形成品牌效應，顧客對我們產品缺乏信任感。

O：隨著人們生活水平是提高以及各類食品安全問題的出現，使得人們對食品質量的要求越來越高，同時，人們更傾向於購買無公害、無汙染的綠色食品，這對於我們店來說是一個很好的機遇。再者就是，人們就餐時間的縮短，加之大量商業工作人員的出現以及大批學生的湧入，為外賣服務的發展提供了機遇。

T：雖然現在看上去外賣服務的前景一片光明，可隨著經濟的發展，餐飲業的規模越來越大，普及率越來越高，人們的就餐會越來越方便，從而會衝擊外賣行業的發展。同時，隨著發現外賣商機人數的不斷增多，外賣服務點也會越來越多，進而使得本店的競爭對手也會越來越多。

六、STP分析

（一）S（市場細分）

1、地理因素細分：渭南屬於中小城市，且地處北方，消費群體中北方人居多，而且以渭南本地人口以及周邊城市的流動人口為主，飯菜口味相差不大，主食主要偏好與麵食，

菜品偏好於素菜，口味稍重，而我們貼心外賣提供的飯菜恰好符合這一需求。

2、人口因素細分：隨著城市化的發展，城市人口越來越多，而且，主要以青年人群為主，他們主要分佈在各個商業崗位、學校等地。而就是這群人，他們的生活方式、消費方式和以前人大不相同，他們崇尚時尚，喜歡自由，追求個性，同時他們也是從小嬌生慣養比較懶散，我們貼心外賣的推出剛好就滿足了他們的需求。

3、心理因素細分：隨著生活水平的提高，人們對生活質量的要求也在不斷的提高，同時，人們的生活方式也在不斷的變化。以前人們的追求是吃飽，吃好，從不考慮是否健康，而現在隨著各類腦血管病、高血壓、糖尿病等病的發病率的不斷增高，人們的追求發生了轉變，在吃飽的同時更注重的是健康。再加之各類食品安全問題的出現，使得人們更偏向於生態，安全的綠色食品，而我們貼心外賣剛好抓住這一點，填補了這一空白。

4、行為因素分析：由於人們工作壓力增大，就餐時間縮短，人們普遍願意購買實惠便捷的外賣，而且，隨著大量80後家庭的出現，越來越多的家庭傾向於外賣服務，這部分人主要集中為青年人群。

（二）目標市場選擇

通過對我們貼心外賣的生產能力，人力資源，財務能了等的分析以及對消費市場的分析，我們的目標市場主要定位為青年一代，他們主要以商業崗位工作人員、80後家庭以及學生為主。由於我們店初創，人力資源、財務能力相對來說還不是很強大，不能滿足全部細分市場的消費需求，而在所有的消費群體中一青年一代為主，因而，我們的目標市場定位為青年群體。

（三）市場定位

貼心外賣在市場定位時，主要採用的是選擇定位。

相對於肯德基、麥當勞等店的外賣服務，我們貼心外賣剛剛成立，還沒有形成品牌效應，顧客信任感不強。但是，他們主要提供的是西式快餐，而我們店主要提供的是中式餐飲，更符合中國消費者的需求。同時，在渭南這樣的中小城市，人們的工資水平普遍不高，當然消費水平也顯而易見了，再加之，我們定位的目標顧客是青年群體，他們的消費水平會更低。因此，我們的產品主要定位為中低檔市場，一次為切入點，以後逐漸擴充套件。

七、4P分析

（一）產品

1、產品特色：就產品本身來說，本店的飯菜主要採用的是無公害、無汙染、生態安全的原料製成。同時，本店店提供外賣的包裝採用的是經過消毒的可迴圈使用的鐵製飯盒，沒有白色汙染，也不會對人體造成危害。就產品訂購方式來說，主要有電話訂購、簡訊訂購和網路訂購，方便快捷，符合現代人的消費需求。

2、產品種類：本店的特色飯菜主要有：合陽黑池羊肉糊卜、韓城羊肉臊子餄餎、大荔月牙餅、蒲城水盆羊肉、渭南時辰包子、臨渭區下吉餄餎、各地特色菜品、特色麵食、特色稀飯、米飯以及鍋巴米飯。

（二）價格

為實現定價目標並考慮產品特點，我們採用的是會計部門提供成本估算，銷售團隊提供顧客的相關資訊，廚房部門提供生產能力資訊的方式來核算。經核算，本店的飯菜主要定為中低價位，麵食一般為六元左右，肉類主食一般為十元左右，二特色菜則根據所選的菜品而定，稀飯一般為1.5元，月牙餅一元一個，夾菜1.5元，夾肉4元。

（三）促銷

1、廣告：由於本店剛起步，資金不是很充裕，進行電視廣告、雜誌宣傳成本有點高，我們可以選擇華商報、網路以及傳單宣傳。我們進行傳單宣傳時，主要針對的是學校，大型商場等年輕人較多的地點。

2、營業推廣：本店主要採用三種方式進行營業推廣。一是，為主要顧客辦理會員卡，每次訂餐時只要說明會員卡號就可以享受會員待遇。二是，為一般顧客發放代金券，在下次消費時可憑此券抵消一部分購物款。三是，每晚下班前把未賣完的稀飯、豆漿等封裝後發給從本店門前經過的路人，以起到宣傳推廣作用。

（四）渠道

本店主要採用的是直接銷售的方式。我們的生產原料是由本店的採購人員直接採購，而且有專門的採購點，質量有保證。飯菜是由本店的配送人員直接配送，同時，在配送過程中也可以順便進行產品推廣。除此，也可以由專人進行電話銷售。

八、人力資源管理

（一）餐廳治理結構

餐廳設總經理一名，對飯店的重大事項進行決策;店長兼收銀員一名，負責收銀以及處理店內的日常事務;廚師五名，店內服務生三名，採購員兩名，外賣配送人員八名，保潔人員一名。

（二）招聘計劃

1、本店將招聘廚師五名，店內服務生三名，外賣配送人員八名，採購人員兩名，保潔人員一名。同時，還會依情況額外招聘貧困大學生做兼職。

2、釋出招聘資訊。主要在報紙、網上釋出資訊，同時，還會通過發傳單、在店鋪門外張貼海報等釋出招聘資訊。

3、人員甄選。本店在甄選人員時，主要針對的是廚師和外賣配送人員。廚師主要測試廚藝及職業道德，外賣人員主要應滿足條件是有熟練的駕駛技能，熟悉渭南市地形。

（三）員工培訓

本店的員工培訓比較簡單，對於廚師，他們的培訓任務就是認真學習渭南各縣區特色小吃的做法，不斷提高自己廚藝的同時也要提高自己的職業道德;對於配送團隊及服務人員主要是禮儀培訓，他們的培訓目標面對顧客永遠面帶笑容，與顧客發生衝突時貫穿顧客永遠是對的思想，配送服務要全面周到，使顧客滿意。

（四）員工績效與激勵政策

本店在管理上獎罰分明，對於無故曠工的員工要扣工資。對於廚師和服務人員不能實行績效工資，而對配送人員實行績效工資，實行底薪加提成的方式，提成是根據他們所送的外賣量而定的。對於每月在工作中表現突出的員工進行獎勵，同時對於表現不好的員工還會進行必要的懲罰。

九、財務及風險分析

（一）財務分析

1、初始階段的成本主要是：店鋪租金與裝修30000元，餐飲衛生許可證的申領1000元，廚房用具以及外賣包裝購置15000元，外賣配送車輛購置25000元。

2、運營階段的成本主要包括：員工工資、物料採購店、鋪租賃費、營業稅、水電、燃料費以及雜項開支等。

3、餐廳開業啟動資金的來源：主要包括自己的微薄積蓄、父母及親戚朋友的資助、通過國家大學生創業優惠政策所得貸款。

4、投資回報情況分析：根據預算分析及調查可初步確定市場容量，而且能大致估算出逐日總營業額約為2000元，收益率是30%，毛利潤是600元，由此可得投資回報期約為四個月。

（二）風險分析

複雜變幻的內外環境每時每刻都在孕育著各種各樣的風險，企業要求生存，求發展，必須認識面臨的各種風險，以便制定正確的經營對策，改善經營管理，避免風險。現將我們外賣店可能面臨的風險分析如下：

1、外部風險

隨著中國加進WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，品牌既快又多地進進中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的衝擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中佔據很大的市場份額。

2、內部治理風險

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的治理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部治理疏鬆，服務職員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部治理關係著企業的生與存，成與敗。

3、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

（1）在本專案開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

（2）項陌生產階段的風險，假如專案已經投產，但沒有生產出適銷對路的產品，專案可能沒有足夠的能力支付生產用度和償還債務。

（3）項陌生產經營階段的風險，專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對於本階段專案而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，假如專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營專案的誕生，從而加劇了本專案的競爭壓力。

4、原料資源風險

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主包括部分肉類，是當今最受歡迎的綠色自然無汙染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利於採購到新鮮、自然、無汙染的綠色食品。

5、應對措施

（1）汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

（2）嚴格治理，定期培訓職員，建立顧客服務報告。

（3）專案開發階段進行嚴格的專案規劃，減少專案風險。

（4）進入市場後，熟悉食品市場週期，不故步自封，積極開發更新食品。

（5）與原料供給商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料資源的供給。

跑腿創業計劃書5

市場前景：

在生活節奏越來越快的前提下，外賣已經在上海，北京，深圳，廣州等大城市火熱的發展開來，隨著文化交流和經濟發展，外賣必然成為二三線城市必須接受的消費方式，比如長春的‘城市披薩’;哈爾濱的‘信上披薩’;成都的‘瑞晶披薩’等，都是二三線城市的發展趨勢，在這種文化侵蝕下，外賣成為了生活的一種必不可少的方式，例如你不願意做飯又懶得走動的時候，你可以選擇外賣;你在辦公室加班沒時間吃飯的時候你也可以選擇外賣;你工作途中餓了也可以選擇外賣;你的小孩想吃比薩了也可以選擇外賣，你玩DOTA的時候照樣可以外賣，至少比薩可以一隻手拿著吃，另外一隻手繼續玩，這就是比薩外賣的優勢。

店鋪選址策略：

1.辦公集中區域

辦公集中區域可以選擇辦公樓，公司較多的街道商區，外賣的很大主力來自於工作中的人們，由於加班，不回家吃飯等各種情況，選擇外賣的人群非常多。

2.中高檔住宅小區

比薩需要一定的消費能力，以比薩美食網學員在西安雁塔區曲江春曉苑開設的家庭式外賣為例，就是主打的小區客戶，為周邊各小區配送外賣，顧客電話訂購，然後製作後安排外送人員派送即可，日均比薩銷售額在800元左右，其他配餐銷售額在600元左右。

3.高教園區或校區

高教園或其他中國小校區，這是不可忽視的消費大軍，比薩美食網創辦人牟亮師傅早年在濱江高教園開設的HANS比薩(和HANS合作開設的外賣店)，日均營業額能達到2000元左右，毛利在1200元，純利約850元/日。

4.商業街步行街

這是最傳統的地段選擇方式，要求人流大，時尚的街區或商業中心，是很不錯的選擇。

店鋪投資和規模

店鋪面積：30-50平，其中廚房面積15-25平，前廳20平左右，容納3-5張小桌，供顧客等候或備餐。

店鋪投資：8-13萬(不含房租)，其中廚房裝置投資約2.5萬;包裝器材投資約5000-8000;外送電瓶車約4000;宣傳，裝修，辦證等投資約5萬以上。

經營方式：以外送外賣為主，外送主要通過顧客電話點餐，外送到戶的方式進行;外賣是顧客點餐後，自己上門取貨的方式。

利潤分析：

西餐比薩行業的通行平均資料毛利為60-65%左右。既營業1000元，毛利潤可達到600-650元左右。

實際案例計算(預算成本和投資收回，重點必看)

比薩餅行業的平均原材料成本為：35%那麼，你得先計算出你每天的固定開支，然後公式如下：

固定開支/65%=保本營業額

假設一家比薩店的日開支分別為：租金80人力開支50水電30管理以及裝置折舊及其他20那麼這家批薩店的日固定支出為：180元

計算：180/65%=300元左右

既：該批薩店每日營業300元即可保本

比薩美食網自營店瑞晶比薩，投資13萬，其中房租是4萬/年。廚房員工2人，每人薪水1800/月;前廳收銀1人，外送人員2人，每人薪水是1500/月;水電開支約1300/月;其他開支約1000/月。

那麼我們來計算一下實際的店鋪運作中的損益平衡營業額吧：

合計每月開支約為：10400/月算上不可預測的開支：500/月合計：10900/月

每日的固定支出為：10900/30=363元

按照計算公式得出：363/65%=450元一天需要營業558元即保本。

實際案例中，瑞晶比薩的日營業額可達到1200元左右，我們來計算一下純利：

1200(實際營業額)-558(保本營業額)=642元

這642元多出來的並非純利，而是營業額，營業額裡有原料，為35%，剩下的65%是純利，那麼就等於：642*0.65=417元。日純利417元，月純利=12519元。

宣傳方式：

宣傳DM單，優惠券等，配合當地美食網站或論壇以及報刊宣傳。

人力節約：

全職員工+兼職員工的方式節約人力，可聘請大學生兼職以及派發傳單。