物業管理月工作計劃範文

作為一個物業管理員，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。那麼物業管理一個月的工作計劃該如何寫呢?下面小編為大家整理推薦了物業管理月工作計劃，歡迎大家前來參閱。

第一部分 工作目標

本專案地塊位於重慶ⅩⅩⅩ旁，貴公司希望我司提供專案市場調研、定位分析及經濟可行性分析服務，解決本案住宅、商業如何合理定位及專案經濟效益分析等問題。我司擬以市場調研為手段，收集基礎資料，在深入分析重慶及專案周邊市場的基礎上，給出專案合理定位建議，並進行科學經濟分析：

1、通過對巨集觀市場環境的研究，把握重慶市及專案片區房地產市場的市場特點和發展趨勢;

2、分析專案地塊優劣勢，提出專案發展風險規避建議;

3、通過消費者研究，描述各細分市場特徵,確定本專案目標客戶群及營銷主題;

4、分析消費者需求特點及專案地塊性質，給出本專案產品(建築)定位建議;

5、通過對競爭產品的研究，分析產品特點，尋求本專案獨特營銷思路。

6、通過對本專案的合理定位建議，結合甲方提供之真實的專案相關費用，進行科學的財務測算及經濟分析。

第二部分 工作內容及方法

一、定位研究方面

1、重慶房地產市場環境研究

1-1、研究目的：分析重慶經濟發展狀況，以及房地產業發展現狀與趨勢，為專案前期定位提供巨集觀市場依據。

1-2、研究內容：

1-2-1、巨集觀經濟執行狀況

國內生產總值及三次產業結構

當地固定資產投資及房地產投資開發比重

當地社會消費品零售總額/居民消費價格指數/房地產價格指數

1-2-2、重慶房地產市場供求概況

當地房地產市場發展狀況描述

當地房地產市場供求現狀分析

房地產市場未來供求趨勢預測

1-2-3、國家及地方政府與房地產相關的政策法規

對各類物業開發和流通的政策法規

國家金融政策/貨幣政策/利率/房地產按揭政策等

政府關於商品房在金融、市政規劃等方面的政策法規

房地產開發的政策導向

1-2-4、重慶都市計畫及片區規劃

都市計畫特點及片區規劃

地塊周邊道路、交通及市政規劃

地塊周邊遠景規劃

城市基礎建設

1-3、研究方法

1-3-1、實地考察專案地塊及周邊環境;

1-3-2、對政府相關部門、商業部門或行業管理機構有關官員進行深度訪談;

1-3-3、收集當地歷史文獻資料，如統計年鑑，城市或片區規劃圖案等;

2、潛在購房者調查

2-1、調查方法：封閉式結構問卷入戶訪問

2-2、調查區域：重慶市(本案所在行政區域)

2-3、樣本量：(具體數量根據雙方最終確認的計劃書實際工作需要另行議定)

2-4、調查物件：

2-4-1、符合市場調查常規過濾條件

2-4-2、當前在上述指定區域工作或居住1年以上

2-4-3、年齡在20歲以上

2-4-4、個人月收入在2000元以上或者家庭年收入4萬元以上

2-4-5、未來1-2年內購買商品住宅的可能性較大的

2-4、調查內容(調查問卷設計提綱，執行前準備問卷)

2-4-1住宅內部功能和形式需求

住宅型別

住宅戶型空間形式(平面、複式、躍層等)

住宅戶型結構(幾房幾廳幾衛)

住宅建築面積

功能佈局(各功能空間的.佈局，包括陽臺、衛生間等)

2-4-2住宅外部及環境需求

對專案住宅建築單體及園林景觀規劃設計建議

建築設計(風格、外牆顏色、材料、窗戶形式、陽臺等)

園林景觀設計風格、主題、康樂設計等

2-4-3 小區配套設施需求

社群生活配套設施(商業服務設施、體育運動設施、教育設施、醫療設施)

停車位

智慧化設施及水平

物業管理及費用

2-4-4 小區周邊環境需求

對周邊環境關注的因素

關注因素的重要性評價

2-4-5 購買決策過程及影響因素

購買者/決策者/決策模式

購房決策影響因素及其影響程度

2-4-6片區及專案認知

片區評價

專案周邊環境認知和評價

對專案開發前景的看法

2-4-7購買可能性測試

置業目的(投資、自用、出租等)

置業首選區域

置業首選片區

購買總價/單價接受/首付款額度/付款方式

2-4-8個人及社會經濟特徵

家庭結構

職業/職務/所處行業

收入來源及分佈

家庭支出構成

家庭耐用品擁有情況

物業六月份工作計劃提要：組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居設定建物業公司行政管理，建立物業公司規範的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。

一、組建z名都物業服務中心管理架構

二、擬寫z名都交樓檔案(業戶手冊、業主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格。

三、根據《z名都前期物業管理方案》制定的物資添置方案，擬寫物資添置明細，通知集團公司辦公室統一購買。

四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案。

五、組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居

六、設定建物業公司行政管理，建立物業公司規範的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。

七、聘請專業培訓機構，對公司的管理層與操作層進行業務知識、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓。

z名都：(監管z華庭、z福居)

一、跟進z名都辦公室的裝修進度，準備辦公場地的般遷。

二、根據z名都前期物業管理方案辦公裝置添置預算表聯絡集團辦公室按計劃添置辦公裝置。

三、根據z名都前期物業管理方案崗位設定方案，編制用人招聘計劃，並按計劃完成用人選聘工作

四、準備相關交樓、裝修管理檔案

五、制定客戶服務管理規章制度

六、聯絡z名都專案部，確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。

七、協助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續，加強裝修巡管理，嚴禁違章裝修。

八、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水。

z灣

一、跟進拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜

二、跟進處理2908房窗臺滲水的問題

三、聯絡集團公司綠化部，完成園區開挖地段植被的補種

四、聯絡公司專案部，安裝

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展，物業管理月工作計劃。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性迴圈,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關係,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量，這也是2009年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,並認隊真貫徹實施,明確責任關係,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭專案

1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。

3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等),確保專案工作正常執行。

7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為建立"市優"工作打好基礎。

三、xx居專案

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該專案紅外報警系統情況,找出問題所在,並做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常執行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該專案小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx專案

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現場跟蹤與核實,並明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業,並做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄杆的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

五、其它事項

1、xx"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協調相關部門完成好各項工作任務。