房地產公司安全管理責任及落實情況

各位領導下午好：

首先，感謝董事長、黨委書記及公司領導班子今年來對房地產公司工作的關心指導，感謝各兄弟單位對房地產安全生產工作的支援幫助。

房地產開發企業作為建設專案的主體，其在安全生產中扮演著領導和管理角色，一方面要對專案現場的施工、監理等企業的安全生產進行管理、領導、組織、協調、控制；另一方面要為安全生產和物業服務、商業運營管理提供必要的專項安全資金和協助。房地產開發專案具有規模大、產品的一次性、複雜性、專業性等特點，從報建、規劃、建設、銷售、竣工交付整個過程中涉及到方方面面諸多環節，每個環節都牽涉到不同的行政部門的協調處理，而保證開發的有序性、可持續性發展的唯一法寶就是加強安全管理，保證安全運營。房地產開發管理控制的的七大要素中：質量、安全、進度、成本、合同、資訊、組織協調；安全管理是首位，也是其他要素管理得以順利進行的基礎。

目前房地產公司安全運營組織機構概述如下：

房地產公司建立由安全工作委員會（簡稱安委會）、專案管理部以及專案公司組成的三級管理體系。安委會由房地產總經理總負責，負責房地產公司安全制度與標準的審批、監督、協調與保障，及各專案安全應急事故的決策與指揮。專案管理部是安全管理工作的監督管理部門，代表房地產公司組織定期檢查、評比，以及各開發專案間的交流。專案公司、物業服務中心、商業運營管理公司分別是建設開發區域、物業服務區域、商業運營管理區域的安全運營直接管理部門，負責相應區域管理體系的建立和日常管理工作。

房地產公司的專案管理部、專案公司的安全管理職責在建設開發專案中很多層面與主業、專業單位管理相似，只是角色不同。而物業、

商業運營管理中的安全管理職責差異就略有不同。

物業服務、商業運營的安全管理工作是“服務”管理的難點，因物業服務、商業運營面積大，商品繁多，客流量大，人員複雜等因素容易導致安全問題的發生。因此，做好各業態物業服務、商業運營的安全管理工作成了未來房地產安全管理的重中之重。

要做好物業、商業運營的安全管理工作，主要從六個方面入手: 一是要建立一支訓練有素、服務意識強的安保隊伍，配齊安保固定崗和巡邏崗的位置和數量；

二是要制定嚴格的安保規章制度和工作流程，並加強人員培訓,嚴格按規章和流程辦事；

三是嚴格實行24小時值班制度，確定巡邏的崗位和路線，做到定時定點定線巡邏與突出檢查相結合，特別注意出入口、隱蔽處、倉庫、停車場等處；

四是要完善閉路電視監控系統,在主要出入口、電梯內、貴重物品存放處及易發生事故的區域或重點部位安裝電視監控系統，發現異常及時採取措施；

五是結合實際情況制定安全管理預案,在緊急情況下能夠啟動,實施安全預案；

六是同當地公安部門建立工作關係，發現情況時，積極協助，配合公安機關的工作。

上述工作是所有物業服務、商業運營的安全管理都必須做到的普遍性工作，而珠寶交易中心的商業運營、物業服務的特性決定了其安全管理工作的特殊性。

所以下一步房地產公司物業、商業運營的安全管理工作主要從“四結合、一重視”開展。

1、將安全管理與商業經營防損相結合。

2、將安全管理與客戶服務工作相結合 。

3、將安全管理與停車管理工作相結合。

4、將商業運營同消防管理工作相結合。

5、重視緊急事故的應急處理。

商業物業的安全管理工作與其它型別的物業相比雖難度更大,但我們只要在工作中注意結合其特殊性，抓住其商業經營的特性，就能夠將工作做得更好。

目前房地產安全責任及管理落實情況：

目前在安全生產和管理方面，我公司在開發過程中存在以下幾個問題：

1、為房地產開發服務的專業施工單位,尤其是市政配套的供電、供水、燃氣工程施工單位的素質參差不齊，基本上都是壟斷行業的二級或分包單位借用其上級單位的壟斷優勢從事施工；這就決定了施工現場無法規範化管理，不服從現場管理的現象也存在，安全生產很難絕對性落實。雖然目前開發專案基本上沒出現過安全事故，但這並不意味著我們對安全生產可以放鬆警惕，也並不表明不存在安全隱患。

2、物業、商業運營的安全規章制度不健全，制度的內容不完善且不能切合實際難以執行。

3、安全培訓不到位，安全投入不足。安全培訓是公司的一種企業安全文化，是提高房地產開發人員安全知識和安全意識的`必要途徑。目前從實際情況看安全培訓基本缺失。安全生產的基本保證是安全防護，而現實是我們在安全方面的經濟投入偏低，安全防護用品也沒有配置。

4、目前房地產公司的安全管理組織模式以職能形式為主，個別部門相互交叉，存在多頭領導，因此安全責任制在實踐中不是非常完善。同時在房地產開發、商業運營、物業服務過程中存在對未來趨勢把握不準，規劃、策劃不足；在後期容易出現很多意想不到的狀況和問題，因此安全預防措施無法跟上“開發、運營”的發展變化節奏。

針對以上問題，本人認為需要從行為、心理、管理方式等幾個方面加以糾正，儘可能消除安全隱患，確保在開發過程中安全生產及運營。

1、積極引導各個合作企業加強安全管理，提高其安全自我控制和管理能力。

儘可能將工程發包給具有相應資質能力的企業單位，消除安全隱患。最好是整體發包，規範其施工行為，將安全責任和風險轉移到市政及配套施工企業身上，增加其安全管理強度；避免將工程發包給多個單位，這樣一方面各單位間溝通協調難度大，同時加大我企業的安全現場管理強度。

2、加強物業服務、商業運營的安全教育和培訓

從安全意識和個人修養上加強員工的心理誘導。堅持不懈的開展技能教育、素質教育、理想教育、崗位安全知識教育等，消除其僥倖、惰性、逞能、從眾等不安全心理。

3、加強安全激勵的建設和考核

建立以各部門經理為首的安全責任制，定崗定責。定期對開發過程中的問題進行總結、考核；充分發揮激勵機制的作用。對正確的安全行為要給予大力支援，及時進行表彰和獎勵。從正面啟用員工的安全意識，讓員工在愉快的情緒中強化安全意識，自覺遵章守紀，做好安全。

4、完善公司組織職能結構

“以人為本、剛柔並濟”抓管理，充分發揮各級管理者的作用，讓全體員工都以主人翁的責任感服務於企業，同心同力搞好安全生產，將隱患消除在源頭。

安全生產及運營工作對於房地產公司各個業務板塊是一項長期的、複雜的系統工程，需要不斷探索、鞏固和創新。它貫穿於專案的全過程，從專案規劃、建設、交付、運營及服務都需要責任受控。

因此“策劃安全開發，建立服務方法，落實運營手段”讓房地產開發、物業服務、商業運營的安全運營工作向規範化、標準化發展是未來房地產公司管理的核心。