2017規範化管理彙報材料

xx社群下轄x個行政村，1居民區，一個茶場，面積x畝，居民x戶、x人，上半年社群成立以來，我們按照上級關於加強社群規範化建設的一系列指示精神，在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，結合xx實際，開展了以“五大服務中心”建設為主要內容的社群規範化建設工作，截至目前，xx社群規範化建設取得了明顯成效，各項工作呈現出嶄新的面貌。

下面就主要工作彙報如下：

一、 加強組織建設，實現組織機構規範化

目前，社群現有黨委1個，黨支部x個，黨員x名。在鎮黨委的正確領導下，我們突出社群基礎性黨務工作這一重點，按照“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”的總體要求，加強了基層黨組織建設，促進黨建工作科學化、規範化，充分發揮黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。一是我們定期召開班子成員會議，各村黨支部書記列席參加會議，不僅加強了社群黨委與村黨支部之間的聯絡，也充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用。二是黨員作用突出。社群為加強黨員與群眾的聯絡，專門設立黨代表工作室，接待來訪群眾，幫助群眾解決難題，充分發揮政黨員先鋒模範

作用。三是黨務工作規範治。近期，以市委組織部開展“基層組織建設年”活動為契機，我們社群開展了基層組織創先爭優、晉位升級等活動，使黨員發展、黨組織生活、黨員民主評議、黨內統計、黨費收繳管理使用、黨員組織關係轉接、黨籍管理、流動黨員管理、違紀受處分黨員管理等基礎性黨務工作更加規範。

二、加強隊伍建設，不斷實現社群工作人員專業化 社群工作直接面對群眾，是政府跟群眾溝通的紐帶，也是政府的一個形象視窗。因此，我們始終把建設一支高素質的社群工作人員隊伍作為基礎性工程，積極組織社群工作人員參加各類業務培訓活動。目前，社群5名專職幹部和11名大學生村官均為大專以上學歷，平均年齡不到30歲。作為社群工作人員直接面對群眾，必須要有豐富的專業的知識和服務意識。一是加強理論學習，提高服務意識。社群全體工作人員在社群黨委的帶領下，經常參加學習各種理論知識，大家採用邊學理論，邊聯絡例項的方式，對“牢固樹立群眾觀點，著力提高群眾工作能力”等意見逐一進行分析比對，在尋根源、找差距中增強為群眾服務的思想意識，促使社群工作在新形勢下不斷提升質量，不斷改進方式，更好地適應群眾工作的需要，從而不斷開創社群工作的新局面。二是通過以會代訓、以案代訓等形式，對社群工作人員進行業務培訓，努力使社群工作人員成為“業務精通、作風優良、

服務到位、群眾好評”的力量。三是認真領會上級檔案精神。特別是上級下發的政策性檔案，我們社群就會專門組織學習檔案，使每個社群工作人員都夠熟悉上級政策，從而針對村民無論是現場諮詢還是電話詢問，我們社群工作人員在熱情服務，耐心接待每一位服務物件基礎上，又能解答服務物件提出的每一個問題。

三、完善硬體設施，提高效率，方便群眾

今年5月份，我們採取改擴建、裝修以及落實配建指標、資源整合利用等多種方式，使社群的辦公和服務用房達到250平方米以上。一是設立了綜合治理、黨員服務、社會保障、計劃生育、政策諮詢等視窗，實行“視窗式辦公、一條龍服務”。我們社群所在地交通便利，居民居住相對集中，服務半徑合理，便於服務開展和居民辦事。二是社群辦公和服務用房外部環境整潔、形象良好，逐步實現統一標識，內部區域清晰、安全方便、舒適美觀，具備水、電、暖、衛、通訊、資訊網路等正常使用功能，配備能夠滿足工作需要的電腦、印表機、電話、傳真機、影印機等辦公裝置。 三是完善社群公共服務設施，建設完善青年活動室、黨務會議室、警務室，志願者服務工作站、網格化管理室、黨代表工作室、便民生活工具室等，努力使社群成為服務居民的政務大廳，培訓學習的教育基地，學習娛樂的活動場所。總之，辦公用房日常的辦公經費也已全部得到落實，從而保證了社群各項工

作紮實有效地開展。

四、完善制度、規範程式，積極推進社群效能建設 為進一步改進工作作風，強化服務意識，提升社群工作人員維護穩定和服務群眾的水平，我們以制度建設為抓手，嚴格工作紀律，明確工作職責，先後制定完善《社群工作人員考勤制度》、《社群工作人員請銷假制度》，同時加大督辦、檢查力度，以此加強社群工作人員的教育管理。我們xx社群以“網格化”管理工作的全面推進為契機，建立健全社群各項規章制度，內容包括：便民服務工作業務流程、公開辦事流程、工作職責以及文明禮儀規範，全面推行“首問責任制”、“服務承諾制”、“責任追究制”“駐村幹部網格化管理制度”等，並認真做到制度上牆、制度入心，規範廣大工作人員工作行為，積極推進社群各項工作健康有序開展。

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