物業服務合同(合集15篇)

在人們愈發重視契約的社會中，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那麼合同要怎麼擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的物業服務合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業服務合同1

合同登記編號：_________

甲方（建設單位）：_________

組織名稱：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯絡電話：_________

乙方（物業管理企業）：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯絡電話：_________

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

第一章物業管理區域概況

第一條物業基本情況

物業名稱：_________；物業型別：_________；座落位置：_________；佔地面積：_________平方米；建築面積：_________平方米；

四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；

其他：_________。

第二條具體物業構成明細及所配置的共用裝置設施明細詳見附件一和附件二。

第二章物業服務事項

第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、汙水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2、物業共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、_________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、汙水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

1、_________

2、_________

3、_________

第三章物業服務質量

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

第四章物業服務費用

第六條本物業管理區域的物業服務收費

物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元／月·平方米

（2）寫字樓：_________元／月·平方米

（3）商業物業：_________元／月·平方米

（4）其他物業：_________元／月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：

（1）住宅：_________元／月·平方米

（2）寫字樓：_________元／月·平方米

（3）商業物業：_________元／月·平方米

（4）其他物業：_________元／月·平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

（1）乙方每月／每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；

（2）乙方每月／每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

b、物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；

c、物業管理區域清潔衛生費用；

d、物業管理區域綠化養護費用；

e、物業管理區域秩序維護費用；

f、辦公費用；

g、物業管理企業固定資產折舊；

h、物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；

i、_________。

預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條共用的專項裝置執行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年／季／月）交納，業主或物業使用人應在（每年／每季／每月）前_________日內履行交納義務。

第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元／個·月；車庫車位_________元／個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元／個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元／個·月；車庫_________元／個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元／個·月、車庫車位_________元／個·月標準提取停車管理服務費；

3、業主自行購置車位的，應按露天車位_________元／個·月、車庫車位_________元／個·月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主／甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、_________

2、_________

3、_________

第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施裝置，按標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有裝置設施進行經營（如：設定商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條其他約定_________。

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3、制訂物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

（1）所有建設專案按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；

（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨汙水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施裝置存在以下問題予以確認：

（1）_________；

（2）_________；

（3）_________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

（1）_________；

（2）_________；

（3）_________。

甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

（2）規劃設計資料；

（3）設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料；

（4）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；

（5）物業管理所必需的其他資料。

6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任；

7、本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

（1）新建物業建築面積出售達50％以上的；

（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；

9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；

10、因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀；

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施裝置的所有權和使用權。

13、法律、法規規定的其他義務。

第十八條乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

2、按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務專案，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；

5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行合同、提供物業服務；

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，並做好書面記錄和籤認工作；

4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費專案和標準以及向業主提供特約服務的收費專案和標準；

5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定後組織實施；

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施裝置的用途；對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能；

11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂收費；

14、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

15、法律、法規規定的其他義務。

第十九條根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：

1、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

2、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

3、在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節；

4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章專項維修資金的管理和使用

第二十條專項維修資金的繳交_________。

第二十一條專項維修資金的管理_________。

第二十二條專項維修資金的使用_________。

第二十三條專項維修資金的續籌_________。

第七章物業管理用房

第二十四條甲方應於首位業主入住前_________日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章合同期限

第二十六條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿後三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。

第九章違約責任

第二十八條因房屋建築質量、設施裝置質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章物業服務質量約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上物業管理事項的，乙方有權解除合同，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章物業服務質量約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的物業管理事項的，甲方有權解除本合同，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養護共用部位、共用設施裝置需要而暫時停水、停電或停止共用設施裝置的使用；

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施裝置的障礙和損失。

第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。

第十章附則

第三十七條本合同的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

第四十條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的’組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第四十三條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

1、重慶市仲裁委員會仲裁；

2、_________人民法院訴訟。

第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

第四十六條本合同自起生效。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

委託代理人（簽字）：_________ 委託代理人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

物業服務合同2

合同編號：_____________

說明

1．本合同文字為示範文字，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2．本合同文字中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3．本合同文字[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或新增的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4．雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，並在簽訂時認真核對合同內容。

委託方（甲方）：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯絡電話：____________

物業服務企業（乙方）：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構程式碼：____________________________________

法定代表人：______________聯絡電話：____________

委託代理人：______________聯絡電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

第一部分物業專案基本情況

第一條本物業專案（以下簡稱“本物業”）基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

型別：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。

第二部分物業服務內容

第二條物業交接

1．甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2．原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附件六）、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施裝置、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3．甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1．制訂物業服務工作計劃並組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2．物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

3．物業共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理。共用設施裝置明細見附件四。

4．公共綠地、景觀的養護。

5．清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6．協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

7．協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8．消防服務，包括公共區域消防設

施的維護以及消防管理制度的建立等。

9．負責編制物業共用部位、共用設施裝置、綠化的年度維修養護方案。

10．按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11．對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12．制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13．設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14．其他服務事項：________________________。

第三部分物業服務標準

第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範（一級）（試行）》中規定的相應要求。

第四部分物業服務期限

第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分物業服務相關費用

第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條包乾制

1．物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]：______________元／平方米／月；

[辦公樓]：____________元／平方米／月；

[商業物業]：__________元／平方米／月；

[會所]：______________元／平方米／月；

物業：________________元／平方米／月。

2．實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務專案。

3．乙方應當定期向業主公佈公共服務收支情況。

第八條酬金制

1．物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]： __________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________元／平方米／月；

[商業物業]：__________元／平方米／月；

[會所]： __________元／平方米／月；

物業：________________元／平方米／月。

2．物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；

（3）物業區域內清潔衛生費用；

（4）物業區域內綠化養護費用；

（5）物業區域內秩序維護費用；

（6）乙方辦公費用；

（7）乙方企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；

（9）業主同意的其他費用：____________________。

3．乙方採取以下第__________種方式提取酬金

（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；

（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。

4．物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5．乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公佈物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施裝置和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設施收益及分配

第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施裝置用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公佈收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施裝置所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1．補充專項維修資金，分攤到戶；

2．抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；

3．業主大會表決。

第七部分雙方權利與義務

第十六條甲方的權利義務

1．有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2．對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3．對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4．有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5．有權組織物業服務滿意度調查。

6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________。

7．負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8．配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9．按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10．按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條乙方的權利義務

1．根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2．可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務專案，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方；乙方應當將委託事項及受託企業的資訊在物業區域內公示；乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定；乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3．妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更資訊，併為業主的個人資料資訊保密。

4．及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5．對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6．不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施裝置或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7．本物業區域內需另行配備相關設施裝置的，應當與甲方協商解決。

8．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分合同終止

第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回覆甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務合同。

第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條本合同終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本合同執行。

第二十二條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互

配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分違約責任

第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1．由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

2．因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的。

3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的。

第十部分爭議解決

第三十條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；

2．向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分附 則

第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文字和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條本合同經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條其他約定：_____________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權代表：__________授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附件：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施裝置明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

物業服務合同3

20xx年7月15日，XX業委會收到貴公司關於物業服務合同到期的告知函，鑑於貴物業公司的發展已決定不續簽合同，在此XX業委會深表遺憾，同時也感謝貴物業一直兢兢業業的工作精神。希望貴公司能站好最後一班崗，一如既往地認真對待小區的管理工作，XX業委會也將盡快選聘新的物業公司進駐小區進行管理。

為了有序辦理移交手續，請貴公司在8月15日前向業委會提交以下幾方面的資料：

一、關於物業服務合同附件四（改造資金專案）中，請向業委會提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩餘改造專案資金的使用計劃。

二、小區內公共區域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

三、關於本體維修金帳戶，合同規定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始，每月向業委會提供相應對帳單。

四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。

六、將小區所有的圖紙檔案，編號後明細造冊，上交業委會

影印件。

七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務報表。

八、其他未詳盡檔案，請貴公司補充。

注：所有提供材料請加蓋公章或財務章。

XX花園業委會

20xx年7月18日

物業服務合同4

甲方：

乙方：

為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規，本著平等、自願、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經協商一致，簽訂本合同。

一、物業概況

物業型別：辦公樓，位置：。淨用地面積：m2，總建築面積：m2。竣工日期____年___月___日，交付使用日期____年___月___日。其他。

二、服務內容與質量標準

參照級物業服務標準（20xx年，中國物業管理協會印發），乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

（一）共用部位、共用設施裝置服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前後等。配套設施裝置，如自來水供水系統、汙水管，配電裝置、照明燈具，樓內消防設施裝置等。規劃紅線內屬物業管理服務範圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

（二）衛生保潔服務管理。共用部位、共用設施裝置無蛛網浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂塗、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環境整潔。

（三）安全防範服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備並儲存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。

（四）物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。

三、合同期限

本合同期限為______年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

四、物業服務費

物業服務費採取包乾制收費形式，最高標準（含稅）是元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。

五、雙方的權利義務

（一）甲方的權利義務。

1、甲方以業主委員會身份，維護物業使用人（辦公單位、部門）的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業部門反映，協調解決問題並適時反饋。

2、監督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業服務費。

3、積極協助、支援、配合乙方開展工作。

4、按照本合同約定交納物業服務費。

（二）乙方的權利義務。

1、按照本合同約定收取物業服務費。

2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。

3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業使用人需求。

4、定期徵求物業使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，並及時回訪。

六、違約責任

甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。

乙方違反本合同約定，造成物業使用人較大經濟損失，或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的（含上述合計），甲方可適量扣減乙方的物業服務費。

七、其他事項

1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

2、甲方為乙方提供物業管理用房。

3、合同期滿，經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業服務費。

4、因本合同產生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。

5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

附：移交資料清單（竣工總平面圖、單體建築、結構、裝置竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線佈線圖；設施裝置安裝、使用和維護保養等技術資料；物業質量保修文件和物業使用說明檔案；相關專業部門驗收資料；房屋及配套設施的產權清單；供水、供暖的試壓報告；實測面積報告；物業服務所需要的其他資料）

甲方（公章）：

乙方（公章）：

地址：地址：

法定代表人：

法定代表人：

委託代理人：

委託代理人：

聯絡電話：

聯絡電話：

____年___月___日

物業服務合同5

甲 方：

住所：

負責人：

聯絡電話：

乙 方：

住所：

法定代表人：

聯絡電話：

甲、乙雙方在自願平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供保沽服務，依據雙方確認的《保潔範圍和標準》，承擔相應的保潔服務責任。《保潔範圍和標準》作為合同附件。

二、服務地點、範圍、合同期限、保潔人員數量及服務時間 l、乙方向甲方提供保浩服務的地點：齊魯證券有限公司昆明拓東路證券營業部

具體服務範圍包括：詳見附件二《保潔範圍和標準》

2、本合同期限自年月日 止。

3、乙方保證在上述範圍內為甲方提供每週天，每天小時保潔服務，並保證每天安排 2 名保潔人員在上述範圍內按本合同約定標準完成保潔服務。

三、甲乙雙方的權利義務

（一）甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業。

4、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔範圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

5、積極採納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規定的服務範圍以外的行為造成的事故或者損失，乙方不承擔責任。

（二）乙方權利義務

1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務，確保保潔人員認真完成《保潔範圍和標準》規定的作業專案和標準，確保工作質量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經營管理秩序，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

4、保潔人員屬於乙方員工，由乙方按照國家勞動法律法規的相關規定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中，乙方人員出現的工傷事故，由乙方承擔責任。

5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％—1％。

四、保潔服務費及支付方式

1、保潔服務費每月為。

合同總金額為 元（大寫：人民幣元正）。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的，其費 用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規發票，甲方自收到發票後10日

內向乙方付款。

五、違約、賠償責任

l、在合同有效期內，任何一方無正當理由單方解除合同，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金數額為 的服務費 元(大寫：人民幣)。

2、在合同有效期內，任何一方無正當理由違反合同約定，應承擔違約責任。乙方提供的保潔服務嚴重違反合同約定，致使不能實現

合同目的，甲方有權解除合同，並要求乙方承擔違約責任，支付違約金，並承擔賠償甲方損失。

3、甲方無正當理由未按本合同規定履行向乙方支付保潔服務費的，每逾期一日，按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若無正當理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務費，乙方有權終止解除合同，甲方結清所拖欠乙方的保潔服務費及違約金。

六、保密責任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關於甲方業務、客戶等資訊，在本合同中都應被認為是甲方的商業祕密，除非是為了甲方的更大利益，未經甲方事先的書面同意，乙方不能使用它們，也不能在本合同履行期間或終止之後的任何時候將它們洩露給第三方。

七、合同變更、解除及續訂

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2、本合同有效期內，除本合同另有規定外，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致後，可對本合同原條款進行補充及變更。

4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限；如有異議，任何一方須於合同到期前一個月書面通知對方。

八、爭議的解決

本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

九、附則

l、本合同自雙方加蓋公章並經法定代表人或授權代表人簽字後生效：

2、本合同一式四份，雙方各執二份，各份合同具有同等法律效力。

附件：

一、乙方營業執照影印件

二、《保潔範圍和標準》

甲方： 乙 方：

法定代表人（或授權代表人）：法定代表人（或授權代表人）：

日期： 日 期：

物業服務合同6

成都市工商行政管理局

成都市房產管理局

監製監製

物業服務合同使用說明

1、適用於本市行政區域內各類物業管理活動。合同雙方當事人在簽約前應當仔細閱讀本示的內容。

2、合同下列詞語的定義是：

(1)業主，是指不動產登記薄上記載的所有權人。

(2)使用人，是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。

(3)共有部份，包括全體業主共有部份和相關業主共有部份。全體業主共有部份，是指建築區域內全體業主共有的道路、綠化、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業服務用房、閉路電視監控系統、附屬設施裝置使用的房屋、 、 、 、 等。相關業主共有部份，是指一幢建設物內部，由該幢建設物的相關業主共有的門廳、戶外牆面、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位(基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、 、 、 、 等部位以及該幢建設物的相關業主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵件信箱、避雷裝置、 、 、 、 、等設施裝置。

(4) 公共區域，是指一幢建設無內部，由整幢建設物的業主、使用人共同使用的區域以及整幢建設物外，建設區劃內，由全體業主、使用人共同使用區域。

(5) 專有部份，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、部份的物業部位。

(6)預收的物業服務資金：是由物業服務支出和乙方的酬金構成。

(7)物業服務費用：是包括物業服務成本、法定稅率和利率。

3、為體現合同雙方的自願原則，相關條款後都有空白行， 供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實際情況對文字條款的內 容進行選擇、修改、增補或刪減。

4、所指建設區劃型別分為：住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業型別。當建築區域內

(整體、單體)，非住宅物業建築面積佔總建設面積比例小於60％的，以住宅

物業計：非住宅物業建築面積佔總建設面積比例大於60％的，所佔比例最大

的物業型別計。

5、在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽約主體資格的證 明書、證明檔案。

6、條款由成都市房產管理局負責解釋

物業管理服務合同備案表

合同備案號：（）

物業服務合同

甲方：xxxx業主大會

地址：郫縣紅光鎮晚晴巷56號

聯絡電話：18010695067 乙方：四川省欣鑫物業服務有限公司

法定代表人（負責人）：謝飛 資質等級：三級

資質編號：成房高(20xx)016號

住所：成都市高新區神仙樹北路高新商貿中心A幢3樓321號 公司聯絡電話：028—82448251

甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就的物業名稱的物業服務事宜，訂立本合同。

第一條、本合同所涉及的建築區劃（以下簡稱本建築區域）基本情況：

建築區域名稱：郫縣紅光鎮xxxx小區 建築區域型別：住宅（住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、碼頭、機場、其他物業型別）

座落位置：成都市郫縣紅光鎮晚晴巷56號

四周座落位置：東 名人巷 南 紅光路居民小區

西 xxxx居委會 北 晚晴巷

佔地面積：平方米

總建設面積：21235平方米

物業服務合同7

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方就日常保潔事宜，經友好協商，本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

一、服務內容

乙方為甲方位於________專案________區域根據本合同的要求提供日常保潔服務。

二、服務期限

自________年________月____日起至________年________月____日止。

三、服務範圍和標準

服務範圍、要求和標準詳見附件一《清潔作業指導書》

四、保潔服務費用和付款方式

1、保潔服務費用

保潔服務費用按每人每月元，共人，(本保潔服務費用每年____月____日根據社保繳費、最低工資標準的調整，作相應調整;本保潔服務費用系綜合包乾單價，該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費、勞動關係解除補償金、防暑保暖費、勞防用品費、帶薪年休補貼、獎金等一切除高溫季節津貼以外的費用);

管理費：_______________元;稅金：_______________元

合計：_______________元

高溫季節津貼：_______________元/月(____月____日-____月____日，按實際工作日計算)

合同總合計(暫定)：_______________,(大寫)：_______________元整

2、付款方式

每月結算一次，乙方於每月日前向甲方提供結算單及發票，甲方在收到發票後的次月日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)前以轉賬方式將上月的費用劃入乙方賬戶。如服務天數因故不足一個月，按實際服務天數結算，結算方式為：_______________(每人每月服務費/當月工作日)*實際工作天數*人數。

五、雙方的權利與義務

(一)甲方的權利與義務

1、無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品，提供必要存放工具場所等作業條件;

2、按合同約定按時支付保潔服務費用;

3、對乙方保潔質量及時進行監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準;

4、如不滿意乙方員工的服務，甲方有權提出更換，乙方不得以任何理由拒絕。

(二)乙方的權利與義務

1、乙方應認真完成《清潔作業指導書》規定的作業專案和標準，確保衛生質量達到甲方要求;

2、乙方員工要統一著裝(工作服由乙方提供)，衣帽整潔，並嚴格遵守甲方各項規章制度，在工作期間不得隨意離開工作崗位，不得喧譁、嬉戲、躺臥、抽菸等，未經甲方允許，不得帶無關人員進入甲方辦公區域;

3、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，嚴格執行各種清潔裝置、工具、清潔用品的安全操作範圍，安全使用電源，做好防火工作;

4、乙方與服務人員應簽訂勞動協議，並辦理各種用工手續，符合國家相應政策規定。乙方服務人員與甲方無任何勞動人事關係;

5、乙方應當對乙方服務人員的作業進行嚴格要求，乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。由於乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財產損失的，乙方應承擔賠償責任。

六、違約責任

1、乙方在保潔工作中未達到雙方約定的保潔要求，在甲方要求期限整改的期限內，整改後仍未達到要求的，應向甲方支付違約金按服務費的雙倍計算;

2、如甲方不按合同規定期限內向乙方支付服務費，經乙方催討後仍未支付時，違約金按每逾期一天，按當期未支付金額的日萬分之一計取，但甲方應付各項違約金的累計總金額不超過本合同總價款的百分之三。

七、爭議處理

雙方友好妥善就本合同項下的所有問題認真履行;如有爭議，雙方應就此進行充分協商以求妥善解決。雖經雙方協商仍無法解決有關爭議的，雙方均應向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。

本爭議解決方法獨立於本合同。無論本框架協議變更、解除、終止或無效等均不應影響其對雙方當事人的法律約束力。

八、其它事項

1、本合同自雙方簽字並加蓋公章後生效，一式五份，甲方四份乙方一份;

2、本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

通知聯絡

本協議規定和與本協議有關的所有聯絡均應按照收件的當事人下述地址或傳真發出。下述聯絡如直接交付(包括通過郵件遞送公司遞交)，則在交付時視為收訖;如通過傳真發出，則在傳真發出即時視為收訖，但必須有收件人隨後的書面確認為證;如通過預付郵資的掛號郵件寄出，則寄出七天後視為收訖。

如被送達方拒收或因聯絡地址錯誤而無法送達的，其後果歸於被送達方承擔。任何一方聯絡地址或方法變更的，需以書面方式告知對方，否則，一切後果均由未告知方承擔。

甲方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________

乙方地址：_______________傳真：_______________郵編：_______________

物業服務合同8

甲方(委託方)：

代表人(姓名)：

聯絡電話：

郵編：

乙方(受託方):

法定代表人：

住所地：

郵編：

營業執照註冊號：

證書編號:

社會信用程式碼：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜，訂立本合同。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況

物業名稱:

物業型別:

坐落位置:

佔地面積:

總建築面積:

總棟數:

總戶數：

物業區域四至:

東至：;南至：;

西至：;北至：。

(規劃平面圖見附件1，物業構成明細見附件2)

第二條物業服務用房屬全體業主所有，乙方負責物業服務用房的維修、養護，不得買賣和抵押;未經業主大會同意，乙方不得改變物業服務用房的用途。

物業服務用房建築面積為平方米，其中地上建築面積為平方米，位於[號樓][幢][座]單元層號;地下建築面積為平方米，位於[號][幢][座]單元層號。其中：業主委員會辦公用房建築面積為平方米，位於[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)

第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定

第三條乙方提供的物業服務內容包括：

(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附件3);

(二)物業共用設施裝置的執行、養護和管理(物業共用設施裝置明細見附件4);

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車輛停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業檔案資料管理;

(九)。

第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。

第五條乙方應確定本物業服務專案負責人專案負責人變更的，應及時通知業主委員會，並向專案所在地房產行政主管部門報備(專案負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件6)。

第六條本物業服務合同期限為年，自年月日起至年月日止。

第三章服務費用

第七條物業服務費

物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：元/平方米·月;

[高層住宅]：元/平方米·月;

[別墅]：元/平方米·月;

[辦公樓]：元/平方米·月;

[商業物業]：元/平方米·月;

[會所]：元/月·平方米;

[其它]：元/平方米·月;

元/平方米·月;

元/平方米·月。

物業服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。

本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。

(一)包乾制

物業服務費主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;

3.物業區域清潔衛生費用;

4.物業區域綠化養護費用;

5.物業區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業服務企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;

9.法定稅費;

10.。

實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務專案。

包乾_務費不含物業共用部位、共用設施裝置維修和更新、改造費用。

(二)酬金制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，物業服務費為交納費用的業主共同所有，由乙方代管，預收的物業服務費主要用於物業服務成本和乙方的酬金支出。

物業服務費支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;

(9)。

2.乙方採取以下第種方式提取酬金：

(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業服務費中提取;

(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業服務費中按%的比例提取。

3.物業服務費支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

4.乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[半年][年]向全體業主公佈物業服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

(三)其他經營方式

----------------。

第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費，每次交費的具體時間為。

業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費，逾期不支付物業服務費的，業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。

業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，其物業服務費由開發建設單位承擔。

第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：

(一)車位租金標準

1.汽車

露天車位：元/個·月;

室內車位(庫)：元/個·月;

2.摩托車：元/個·月;

3.電動車：元/個·月;

4.自行車：元/個·月。

車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

車位屬於全體業主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用於車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

(二)泊車服務費：

車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。

1.汽車

露天車位：元/個·月;

室內車位(庫)：元/個·月;

2.摩托車：元/個·月;

3.電動車：元/個·月;

4.自行車：元/個·月。

第十三條物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由終端使用者承擔;業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據實分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施裝置進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動，應符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意，每半年向全體業主公佈收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施裝置所得收入，在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用後，其收益歸業主所有，按以下第種方式使用：

(一)納入住宅專項維修資金;

(二)按業主大會的決定使用。

第十六條本物業區域內共用部位、共用設施裝置保修期滿後的維修、更新、改造費用，在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。

第十七條物業裝飾裝修前，乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施裝置、承重結構損壞及違反管理規約的'，乙方應當在完工後90日內將裝修保證金全額退還業主。

第十八條業主轉讓或出租其物業時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，並自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。

第四章權利與義務

第十九條甲方權利

(一)對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權;

(二)審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃;

(三)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，並每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況進行考核;

(四)監督委託乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;

(五)監督乙方對物業共用部位、共用設施裝置的經營情況;

(六);

(七)法律、法規規定的其他權利。

第二十條甲方義務

(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業服務用房;

(二)向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3.供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等准許使用檔案;

4.物業質量保修文件和物業使用說明檔案;

5.《業主名冊》;

6.物業管理必需的其他資料。

(三)負責協調、處理、解決本合同生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作;

(四)配合乙方做好物業區域內的物業服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業服務活動及企業內部管理活動;

(五)業主應按照本合同約定交納物業服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業服務費的業主(物業使用人)，甲方應督促其交納;

(六);

(七)法律、法規規定的其他義務。

第二十一條乙方權利

(一)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動;

(二)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主(物業使用人)收取物業服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;

(三)對業主(物業使用人)違反本合同和《管理規約》的行為，採取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式，糾正業主(物業使用人)違約行為;

(四)可以選聘專業性服務企業承擔本物業區域內的專項服務專案，但不得將本物業區域內的全部物業管理服務一併委託給第三方;

(五);

(六)法律、法規規定的其他權利。

第二十二條乙方義務

(一)根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務內容和標準提供物業服務;

(二)選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務專案時，應當將委託事項及受託企業的資訊在物業區域內公示;

乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定;

乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔連帶責任;

(三)妥善保管和正確使用物業檔案資料，及時記載有關變更資訊，併為業主的個人資料資訊保密;

(四)及時向全體業主(物業使用人)通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，受理業主(物業使用人)的建議、意見和投訴，並定期公佈相關資訊接受業主(物業使用人)監督，不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督;

(五)業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業主相關注意事項並與業主簽訂裝飾裝修管理服務協議;

(六)不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施裝置或改變用途，確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，經甲方和有利害關係的業主同意後報有關部門批准方可實施;

(七)本合同解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和專案退出手續，將所有工作人員、生產設施裝置撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限於：

1.乙方進場時接收的資料;

2.共有部位及共用設施裝置的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設施裝置維護保養及維修等技術資料;

3.共用設施裝置的安裝除錯、驗收、維護保養和維修的合同資料;

4.共有部位及共用裝置設施經營收益合同資料;

5.物業面積清單及業主名冊;

6.。

(八);

(九)法律、法規規定的其他義務。

第五章合同終止

第二十三條經雙方協商一致，可解除本合同，並在90日內辦理移交和撤場手續。

第二十四條退出和移交手續按以下程式辦理：

(一)經協商，決定解除合同的，決定作出後3日內，應當將解除合同決定在物業區域內公告;

(二)經協商，決定解除合同的，決定作出後30日內，乙方應當做好共用部位及設施裝置檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協議;

(三)經協商，決定解除合同的，決定作出後90日內，甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業，並重新簽訂《物業服務合同》。未選聘出新的物業服務企業的，甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出託管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。

第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿後不再續約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。

第二十六條合同期限屆滿前，甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回覆甲方。

雙方同意續簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務合同》。

第二十七條合同期限屆滿前，甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續約通知7日內回覆甲方。

乙方不同意續簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內在物業區域內進行公告，並做好共用部位及設施裝置檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協議。

第二十八條合同期限屆滿，業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續提供服務。

乙方同意繼續提供服務的，本合同自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。

乙方不同意繼續提供服務的，應提前兩個月本在物業區域內公告並告知社群居委會，合同期滿即自行終止。

第二十九條本合同終止後，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業共有部位及共用設施裝置的執行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業服務的交接和善後工作。

第六章違約責任

第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的，應向甲方、業主賠償損失。

乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主(物業使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業服務費。

第三十一條甲方、業主(物業使用人)違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業主(物業使用人)應給予乙方經濟賠償。

第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，業主(物業使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。

第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行，採取補救措施，並應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業區域，並應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第三十四條業主違反本合同約定拖欠或拒交物業服務費用的，經乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。

業主(物業使用人)違反本合同的約定，實施妨害物業服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。

第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第三十六條本合同終止後乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業主有權拒絕交納合同終止後的物業服務費，甲方可向當地房產行政主管部門投訴，由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。

第三十七條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

(一)由於甲方、業主(物業使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;

(二)因物業專有部分內專有部位及專有設施裝置固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外;

(三)非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行故障造成損失的;

(四)乙方按本合同履行協助做好物業區域內的安全防範義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限於搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;

(五)因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主(物業使用人)，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等非乙方責任造成損失的;

(六)乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施裝置或糾正不良行為，而甲方或業主(物業使用人)未採納(包括但不限於高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;

(七)。

第七章其他事項

第三十八條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社群人民調解組織申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：

(一)向物業所在地仲裁委員會申請仲裁;

(二)向物業所在地人民法院提起訴訟。

第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生燃氣氣洩露、裝置設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規定處理。

第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協議。本合同補充協議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條本合同一式五份，經甲、乙雙方蓋章後生效。甲、乙雙方各執兩份，由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。

附件：1.規劃平面圖

2.物業構成明細

3.物業共用部位明細

4.物業共用設施裝置明細

5.物業服務標準及服務評價方式方法

6.專案負責人及主要專業技術與管理人員基本情況

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

授權代表：法定代表人：

年月日

物業服務合同9

一、引言

隨著人們對居住環境要求的提高，物業管理公司的作用愈發突顯。根據我國《物業管理條例》(以下簡稱《條例》)第21條的規定，前期物業服務合同是在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由建設單位與選聘物業服務企業簽訂的書面合同。由於辦理房屋產權證需要一定時間，前期物業服務合同中的物業服務費用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建築面積計算，而這一面積往往與房屋產權證載明的房屋實際建築面積略有差異，而實踐中，當事人爭議的物業服務費用與房屋面積的認定有密切關係。

二、前期物業服務合同的分類

從我國立法和實踐的角度考慮，可以將前期物業服務合同大致分為三類.:

第一類是《條例》第21條規定的，建設單位與其選聘的物業管理企業雙方簽訂的前期合同。結合《條例》第25條規定“前期物業管理協議作為業主與開發商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”，業主在接受房屋買賣合同的同時，也須承認前期物業服務合同的效力。

第二類是開發商與業主簽訂的前期合同。這類物業合同在實踐中並不常見，在《條例》中也沒有體現。

第三類是開發商自行指定的物業管理人與業主簽訂的前期合同。這類前期合同規定了物業管理公司與業主的權利義務關係，這類糾紛在實踐中最為常見，通常是物業管理公司與業主對物業服務費用的爭議。

三、我國關於前期物業服務合同的規制

《條例》對於物業管理方式僅推行了“市場型專業化管理模式”,即單一的由物業管理公司管理，各省、市、自治區大都以《條例》為基礎，根據實際狀況制定並實施地方性法規和規章以及地方行政性檔案。因此在現有的物業服務管理模式下，關於前期物業服務費用的具體內容主要體現在前期物業服務合同中。物業服務合同混合了委託、僱傭、保管等法律關係，雖然《條例》中21次提及“物業服務合同”，但並沒有對合同的訂立、效力等方面作出具體明確的規定。

筆者認為，從適用性的角度出發，只能將條例規定的前期物業服務合同擴大到業主與物業管理公司簽訂的前期物業服務合同，視為業主委託建設單位與物業管理公司簽訂的物業服務合同。

(一)承擔主體

就主體而言，各省、市、自治區大致都以某時間節點為限，將合同約定的權利義務由建設單位轉移給業主。例如《江蘇省物業管理條例》、《汕頭經濟特區物業管理條例》、《江西省物業管理條例》、《唐山市物業管理條例》等地方性法規和規章均以竣工後出售或交付物業買受人為時間節點《威海市實施<物業管理條例>辦法》則規定以業主入住為時間節點。

(二)計算標準

《條例》對前期物業服務費用的計算標準沒有明確的規定，絕大多數地方性法規和規章均規定，前期物業服務費用的計算以簽訂的前期物業服務合同內容為標準。在單價一定的情況下，物業服務費用的高低與房屋面積的多少成正比，因此房屋建築面積的認定對於物業服務費用爭議的解決至關重要。

前期物業服務合同是建設單位與物業管理公司簽訂的，故合同約定的房屋面積與購房合同中載明的房屋建築面積一致。然而當房屋建築面積發生變化時，物業服務合同又該如何履行?此時的物業服務費用怎樣計算才公平合理?

四、房屋建築面積的認定

在物業服務合同中，房屋建築面積關係到物業公司的服務成木，即業主需要支付的對價。假設某建設單位與甲物業管理公司簽訂了前期物業服務協議，約定物業服務費用按房屋買賣合同載明的房屋建築面積為標準計算。乙(自然人)購房後與甲物業公司簽訂承諾書，同意繼續履行前期物業服務合同。後因乙對甲物業公司的服務不滿意，拒絕繳納物業服務費，甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間，房屋產權證辦理完畢，其載明的房屋實際建築面積多於合同載明的房屋建築面積。

筆者認為，要合理的認定前期物業服務合同中房屋建築面積，就要對以下方面有一定的認識。

(一)認定面積的標準

1.促進效率

標的的數量和質量是合同履行必不可少的要素。甲物業管理公司與乙簽訂了《前期物業服務協議》，但此時房屋產權證尚未辦理完畢，業主和物業公司無法準確測量並確定房屋實際面積。若待產權證辦理完畢才簽訂物業服務協議，不僅會影響物業公司盈利，還會影響業主對房屋的使用權，故合同標的面積只能以乙購房時簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準，使雙方得以及時履行合同，既符合各方利益，又使合同更有效率。

2.考慮合同雙萬的真買意思

我國《合同法》規定，合同各方應當按照合同約定履行義務、行使權利。約定的基礎是當事人的真實意思表示，只有當事人所作出的意思表示合法、真實，合同才具有法律約束力。物業服務合同的內容主要是業主要求物業管理公司為所購房屋提供物業服務，且定期支付一定的管理費用。顯然，物業公司提供物業服務的成木以房屋實際面積為基礎，業主也希望物業公司的服務範圍涵蓋其所購房屋實際面積的每一平米。上例中，房屋的實際面積大於合同載明的房屋面積，在這種情況下，物業公司的利益容易受到損害:相反，若房屋的實際面積小於合同載明的房屋面積，業主作為弱勢一方，利益更加容易受到損害。因此，應當認為雙方簽訂物業服務合同的真實意思表示是以房屋的實際面積為物業管理費用的計算基礎。

(二)變更標的房屋面積的時間節點

對時間節點的認定關係到雙方爭議的金額。在此，筆者提出以下四種認定標準加以比較。

1.以房屋產權證載明時間為準

這種認定標準相對比較權威和準確。房屋產權證上載明的時間精確到日，並且有公信力，雙方當事人比較容易認可。然而，房屋產權證為業主所有，若業主為少繳物業費用故意隱瞞物業公司，則物業服務合同標的的面積無法變更。

2.以業主收到或應當收到房屋產權證時間為準

這種認定標準考慮到房屋產權證送達業主的時間相對於辦理完畢時間往往會有延遲。業主知曉房屋實際面積變更後再進行物業服務合同的變更有利於保護弱勢的業主方的利益。在這種情況下，需要其他證據證明業主收到或應當收到房屋產權證，例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業主沒有收到房屋產權證的情況，這時對事實的認定就更加困難。

3.以業主告知物業公司房屋產權證載明的房屋實際面積的時間為準

這種認定標準考慮了物業公司和業主雙方的知情權，對雙方都相對公平。然而，這種標準使業主負擔了告知義務，而告知的主動權在業主方，故需要在合同中明文規定，否則該標準無可行性。

4.以雙方變更物業管理服務合同的時間為準

這種認定標準充分尊重了雙方的意思自治，將時間節點體現在合同中使得該標準具有法律約束力，該標準可行的前提是業主如實履行告知義務。

五、完善前期物業服務合同的建議

前期物業服務合同中房屋建築面積認定困難的問題普遍存在，卻因為物業管理費用的單價較低容易被忽略。鑑於業主對房屋的使用權相對持久，如不能合理認定房屋面積，會給物業管理公司和業主帶來隱形的損失。

不同情況下對房屋建築面積的測量標準可能不同，因此，類似的差額是不可避免的，但如果能夠完善前期物業服務合同，考慮到合同履行過程中可能出現的種種情勢變化，就能有效規避由此引發的糾紛。

建議購房者在與物業公司簽訂物業服務合同時增加條文，約定“物業服務費用的計算依據以政府部門檔案載明的面積或面積衡量標準為準”。同時，物業服務合同應當約定業主在房屋面積實際面積變更後的及時告知義務，具體的變更時間節點可由雙方自行商定，可以依據房屋產權證上載明的時間，也可以依據雙方變更服務協議的時間，但應當適當傾斜於業主作為弱勢方的利益。如此，合同各方就可以在標的房屋實際面積與約定面積不符時，公平誠信的繼續履行合同，有效的避免因變更合同或啟動訴訟程式帶來的低效交易。

物業服務合同10

合同編號：

甲方：_______________乙方：_______________

根據中華人民共和國、《合同法》等有關規定，經甲乙雙方協商同意簽訂此合同。

1.甲方向乙方提供營業執照、質量證書、牆體廣告樣稿。

2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性（大體區域確定），並且有被別人破壞的可能，驗收以後乙方不負責保護。

3.乙方按照甲方的樣稿製作牆體廣告，在製作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發現字樣和質量問題，應及時提出，儘快糾正。

4.廣告完工後，甲方必須在____日內驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。

5.廣告的規格：單條為（_________米215；_________米_________平方米），總條數為_________條，總數面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。

6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元；工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元；全部完工後甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。

7.廣告製作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災害、惡劣天氣，工期可推延。

_________.合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。

甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________

________年____月____日

乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：

_________________年____月____日

物業服務合同11

甲方：

乙方：

甲、乙雙方為確保消防報警系統正常執行，經協商就甲方有關消防設施的維護、

保養達成以下協議：

一、甲方的火災自動報警系統委託乙方維護保養，維保期自 20xx 年 5 月 1日至 20xx 年 4 月 30 日止。

二、甲方應提供消防系統的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等)，並保證移交乙方維保的消防報警系統運轉正常，以便乙方開展日後的維保服務。

三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統能正常執行，全部裝置均能達到消防使用範圍的要求。

四、甲、乙雙方應相互配合，甲方應在乙方服務過程中提供儘可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統的執行情況。

五、乙方的服務承諾：

1、接到甲方故障報修通知的24小時內派人修復(如遇特殊情況，說明原因後可適當調整);

2、每月一次上門服務，包括巡檢、回訪、維護及操作講解，使消防設施管理責任人熟悉本系統的基本操作規範和一般自檢技術;

3、免費進行煙感測試;

4、免費更換列印紙、色帶;

5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下，增加材料另計);

六、乙方的優惠服務：

1、探頭清洗收費標準為50元/只;

2、涉及裝置、材料更換的按成本價收取，免收人工費。

七、根據甲方的火災自動報警系統現狀，雙方約定維護保養費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年，付款方式雙方約定如下： 簽訂協議後一次付清 。

八、雙方需要約定的其他事項：

1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統的每一個部位，如要變動則應通知乙方，由乙方派人處理。

2、維護保養期內乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料裝置的費用。

九、本協議一式四份，雙方各執二份。未盡事宜協商解決，雙方簽字蓋章後生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表(簽字)： 代表(簽字)：

聯絡電話： 維保電話：

年 月 日

物業服務合同12

為規範合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式合同（補充協議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款合同文字及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示範文字。

物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、佔用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本合同最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局合同監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。

為規範合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式合同（補充協議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款合同文字及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示範文字。

物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、佔用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本合同最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

物業服務合同13

甲方：湖北xxx公司

乙方：武漢x物業管理顧問有限責任公司

為了持續保障服務品質，創造出清潔、安全、優美的工作環境，達到專業的物業服務水平，甲方將辦公區日常清潔保養、保安服務工作發包給乙方，乙方將以專業服務技術和公司信譽承擔環境清潔、安全保衛的全方位服務。現根據《中華人民共和國合同法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協商，特訂立以下合同條款，以規範雙方義務、保障雙方權益。

第一章、物業基本情況

專案名稱：湖北xx公司

物業型別：辦公區保安、保潔服務

座落位置：武漢市xx大道x號

總用地面積：約3000平方米

第二章、承包服務內容

乙方全面承包甲方在管專案辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時保安服務工作。

第三章、承包方式

甲方按本合同第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保安服務工作所發生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。

第四章、承包範圍及服務標準

乙方承包日常清潔保養及保安工作的範圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容執行。公共部位日常服務範圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規範管理實施細則執行。

第五章、承包費用

根據乙方為甲方日常清潔保養、保安服務的服務內容和範圍，每月服務費用為人民幣￥1xx元（大寫：人民幣xx整），此費用為閉口包乾價。

第六章、甲方的權利和義務：

1、將物業內外屬於甲方物業管理區域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養、保安服務工作發包給乙方承擔。

2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導專案業主遵守各項管理守則，共同維護室內外環境清潔衛生，安全管理規定。

3、根據需要在樓宇內外設定適量的廢物箱、菸灰筒及明顯標誌。

4、根據清潔質量日查表，發現不合格的，按照《規範管理實施細則》對乙方進行處罰。

5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便於乙方的操作和管理，但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。

6、收到乙方按合同所規定的物業服務費發票後，並且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業服務工作後，於每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金（因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束）。

7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進行相應的處罰。乙方物業服務不能達到合同約定的標準並經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的；或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發生嚴重後果的，甲方可以單方解除合同並相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。

第七章、乙方的權利和義務

1、乙方必須遵守國家及乙方註冊地、本合同履行地的有關勞動法律法規政策的規定，合法用工。

2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續，並將相關資料報甲方備案。

3、乙方必須選派素質較高，服務態度好的經培訓的員工進駐專案工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的穩定性，如需要適當調動，必須經甲方同意後，方可調動。服飾（自備）統一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監督，以提高服務質量，並教育員工嚴格遵守專案內的安全保衛等各項規章制度。

4、乙方應向乙方員工按時足額發放工資、獎金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按合同所規定的服務範圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務範圍不相關的場所（經甲方相關人員同意的除外）。

6、乙方要在工作中採取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。

7、乙方工作人員在工作中發生事故或做出違法行為，其後果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用；乙方在履行合同過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。

8、乙方對自己員工的安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，並嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業的各種財物。

9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業規定，從業人員必須持有有效上崗證（包括特殊作業人員操作上崗證），如有安全事故，責任自負。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和資訊是真實可靠的，由於乙方提供虛假資訊和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔；如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除合同，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。

11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，乙方應當承擔違約責任。

12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，每發生一次，乙方向甲方支付人民幣￥1000.00元（大寫：人民幣壹仟元整）的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照合同附件規定的考核專案，制定和接受各項相應工作計劃，甲方根據計劃實施監督檢查。

14、如遇相關部門和機構的衛生檢查，被認為承包範圍不符合衛生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。

15、為確保工作質量，乙方需確保現場清潔裝置的正常使用；嚴禁使用有損環境和物業的藥劑、清潔劑；乙方末經甲方許可，不得外借清潔裝置及工具。

16、如發生突發事件（包括但不限於漏水、管道堵塞），乙方應在接到甲方通知後1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業能正常使用。

第八章、人員安排

1、乙方按合同所定派出經專業培訓的服務員工共7名作為該專案物業服務專職人員。其中：保潔員3人、保安員4人

2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時地抽查該專案服務區域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業務、技術培訓。加強物業服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業管理工作，並指定專案負責人為承包專案的執行人。乙方專案執行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。

第九章、其他事項

1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。

3、本合同簽訂後任何一方如需中途終止合同，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當於一個月物業服務費用的違約金。

4、乙方及其員工在進行本合同範圍內的物業服務工作時，必須遵守有關安全作業規定，一旦發生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規則，否則後果自負，甲方不承擔責任。

5、乙方不得轉包本合同業務，不得將合同的權利義務轉讓給第三方。

6、乙方的投標檔案為本合同不可分割的部分，含投標計劃書。

7、本合同有效期自20x年9月1日起至20x年8月31日止。

8、合同如有未盡事宜，雙方另行協商補充。

9、因本合同發生爭議，甲乙雙方應協商解決，協商不成可向物業專案所在地人民法院起訴。

10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

委託代理人：委託代理人：

電話：電話：

傳真：傳真：

郵政編碼：郵政編碼：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

簽署日期：20xx年x月x日簽署日期：20xx年x月x日

物業服務合同14

出租方（甲方）：_________

受權代表人：_________

聯絡電話：_________

聯絡地址：_________

承租方或業主（乙方）：__________

聯絡電話：__________

身份證號碼：_________

聯絡地址：__________

受權代表人：_________

本物業名稱：________

甲方租賃商鋪基本情況：

1、座落位置：____號樓___層___號鋪

2、建築面積：____平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業租賃合同》時，甲乙雙方就物業服務達成如下合同：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境秩序進行管理；

2、有權要求乙方及物業使用人配合甲方的管理服務行為；

3、依照本合同約定向乙方收取物業管理服務費及法律規定的或雙方合同的其它費用；

4、對造成物業共用部位、共用設施裝置損失的，物業管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

6、負責編制物業的年度維修養護計劃，並組織實施；

7、將裝飾裝修房屋的規定將相關檔案發放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，並對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

8、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

9、在合理的情況下，可暫時停止任何裝置、設施的執行以進行維修或例檢；

10、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、採取安全防範措施。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。

二、乙方的權利義務

1、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議；

2、遵守本物業的物業管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關守則；

3、根據本合同按時足額向甲方交納物業管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用；

4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規定。並應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規定》中有關規定；

5、商鋪使用人須按照按照政府相關規定和佈局要求，合法經營。

6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能；

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；

8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業的物業管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益；

10、物業使用人明白並承諾：甲方在本物業管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任（另有專門合同約定的除外）；

11、不得改變銷售合同中註明的房屋使用功能，不得在本物業管理區域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動。

12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營範圍或用途，將視同乙方違約並自動放棄合同。

13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。

14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業務。

15、乙方必須保證在正常營業時間內開門營業，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營業，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同並追究乙方違約責任。

16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統一管理；甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。

第二條物業管理服務內容

一、制定物業管理服務工作計劃，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙等；

二、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等；

三、共用設施裝置和附屬建築物、構築物的日常維修、養護和管理，共用設施裝置是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監控裝置、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；

四、公共區域的綠化養護與管理；

五、公共環境衛生，包括房屋共用部位及共用設施裝置的清潔衛生，公共場所的清潔衛生和垃圾收集；

六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業公共區域內巡查；

七、協助公安部門維護本物業區域內的公共安全和公共秩序；

八、維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；

九、消防管理服務，包括公共區域消防設施裝置的維護管理；

十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規定》等相關檔案執行。

第三條物業管理服務質量標準

一、綜合管理（商業街規劃紅線範圍內，涉及共有財產和公共事務的管理）

1、建立完善的物業管理制度和服務質量管理體系；

2、履行物業管理合同，並按規定公佈物業管理服務專案內容及物業管理服務費標準；

3、每年對房屋及設施裝置進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；

4、管理人員100%持有物業管理上崗證書，特種作業員工100%持有專業部門頒發的有效證書上崗，全體工作人員統一著裝，掛牌服務；

5、運用計算機對業主資料、房屋檔案、裝置檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，並建立完善的檔案管理制度；

6、設定客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%；

7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場；

8、每年進行一次服務滿意率調查，徵求使用者意見不低於入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。

二、物業共用部位、共用設施、裝置日常執行維護

1、維修養護制度健全並在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好；

2、共用設施裝置按照專案配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有裝置臺帳，執行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對裝置故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理記錄；

3、實行值守服務；

4、水、電、監控等裝置執行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規範；

5、道路、停車場平整通暢，交通標誌齊全規範；

6、公共照明裝置完好率90%以上；

7、裝置用房整潔，主要設施裝置標識清楚齊全；

8、雨水汙水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；

9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知後，及時進行公示。

三、綠化養護（對商業街規劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養護）

1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；

2、綠地無改變性質和破壞、佔用現象；

3、適時對花草樹木進行澆灌、鬆土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

四、清潔衛生（對商業街規劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務）

1、環衛裝置完好，合理設定垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點；

2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任範圍，公共區域每天至少清掃一次並實行標準化保潔；

3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；

4、小區內道路等公共場地無明顯紙屑、菸頭等廢棄物；

5、雨雪天氣及時對區域內路面積水、積雪進行清掃，商業街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現象；

6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作；

7、對超過國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進行勸告，並報告有關部門進行處理。

五、秩序維護

1、商業街派有專人巡邏，維護公共安全次序；

2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；

3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；

4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防範措施；

5、消防裝置設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；

6、中央監控室實施24小時監控並做好相關記錄；

7、看管公共財產，包括消防器材及商業街的井蓋、花草、樹木、果實等；

8、對於發生在商業街範圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，並配合公安部門進行處理。

六、智慧化系統執行維護

1、保障商業街智慧化設施的日常執行正常，維護及時；

2、智慧化系統出現故障時，有相關預案措施彌補。

七、水泵執行維護

1、保證商鋪正常生活用水；

2、對水泵定期保養，確保水壓共給。

第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用設施裝置大中修、更新、改造的費用）

一、物業管理服務費（最終以物價局核准的標準收取；依據市場行情調整收費標準）

1、據本物業統一開街時間，對本物業全體使用者確定統一的交納時間：從___年___月___日開始計算；

2、物業管理費標準：

按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）

季或（）物業管理費為元整。

商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經營性質進行調整）；

商鋪電費按1、15元/度。

3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業管理服務費的，由乙方交納；

4、經營人轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用；

5、交費方式：物業管理費為一季一付（可跨季度），每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇週末順延；

6、乙方逾期交納物業管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

二、車輛停放管理費

車輛停泊服務費按照物價局稽核通過後的收費標準公示；

三、其他服務費：

甲方對乙方房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五條廣告牌設定

商鋪廣告牌設定須得到政府相關部門批准後，根據商業街風格製作安裝。

第六條違約責任

1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息並支付違約金；

3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，並從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；

5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業服務，並保留相關權利。

第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第八條在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十條本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十一條本合同在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

第十二條本合同附件《商場管理規定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。

第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市礄口區房地局備案。

第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相牴觸，以國家法律法規為準，但不影響其他條款所具備的效應。

第十五條本合同如有未盡事宜得由物業管理公司商酌後修正。

第十五條本合同解釋權歸物業管理公司。

第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。

第十七條本合同自雙方簽字之日起生效

甲方簽章：__________乙方簽章：____________

代表人：___________代表人：______________

___年___月___日___年___月___日

物業服務合同15

甲方：XXXXXX_

乙方：XXXXXX_

簽訂日期：________年____月____日

客服熱線電話：華北XX：XXX；華____區：XXX；華____區：XXX

客戶賬號：XXX

經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供國內快遞運輸服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

一、雙方的責任和義務

1．甲方同意由乙方為其提供國內快遞運輸服務，和按本協議規定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發生的全部費用向乙方承擔付款責任。

2．甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫XX快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和檔案。

3．甲方應遵守國家對於禁運品的有關規定，並保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬於國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。

4．發件人採用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

5．甲乙雙方必須互為對方保守商業祕密。

6．雙方之權利義務適用XXX快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按XXX快遞國內運單規定負賠償責任。

二、費用與結算

1．運價按照XXX《快遞服務價格表》之規定執行。在本協議書有效期內，XXX保留因特殊情況（如航空運費調整等）而調整價格的權利，並通知甲方。

2．為了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯合XXX保險公司推出聯合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為XXX‰。

如甲方要為所發貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，並註明保險金額，即甲方貨物的據實宣告價值。若在保險責任範圍內出險，則按聯合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項並註明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執行。

◇甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據實宣告價值）215;保險費率

3．甲方可以自願選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為XXX元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。

乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據不作為甲乙雙方費用結算依據。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯等單據返還給甲方的服務）

4．甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：

□寄件人付費□收件人付費□第三方付費

◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：

1）須有月結協議賬號；

2）需付款信用良好。

5．甲方可以選擇以下費用結算方式（可多選）：

□單票現金結算

□甲方按月與乙方結算（向月用量大於500元的客戶提供該項服務）

（若甲方月用量連續三個月低於500元，經雙方確認後改為單票現金結算）

6．甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯作為對帳依據。

7．甲方費用結算截止日期（請在□中單選）：

□每月____日□每月____日□其它

（乙方會在結算截止日期後的5個工作日內將對賬單據傳達到甲方）

8．甲方月結付款日：結算月次____日

◇付款流程：

1）甲方在收到乙方費用月結對賬單後，應於3個工作日核心對並確認，如無異議，甲方應根據賬單付款；如有異議，請於收到賬單3個工作日內提出。

2）雙方對帳完畢後，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方應付清款項。

9．甲方同意採取以下支付方式：（可多選）

□現金□支票□銀行電匯

10．甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經雙方核對並達成一致意見後，甲方需於商議付款日結清該部分款項。

1

1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金；並有權取消甲方在本協議下享有的費用月結待遇而改為單票現金結算；乙方也有權選擇單方終止本協議，不再為甲方提供XX快遞服務。

三、期限

本協議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。

四、除按本協議第二條第10款之規定乙方單方終止協議外，在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方於協議終止前已產生的權利和義務。

五、其他

1．乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《XXX快遞國內運單》及其他與運送有關的規定均被視為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等效力。

2．甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯絡方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協議執行的變更時，均應於變更之日起5個工作日內書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

3．本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

4．本協議一式兩份，雙方各執一份。自簽訂之日起生效。

六、備註：XXXXXXXXXXXXXXXXXX_

甲方：XXX（公章）乙方：XXX（公章）

地址：XXX________地址：XXX________

電話：XXX________電話：XXX________

開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______

負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）