停水停電的應急預案（通用12篇）

在日常生活或是工作學習中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預先編制好應急預案。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的停水停電的應急預案（通用12篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

停水停電的應急預案 篇1

一、指導思想：

水電的供給就是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時採取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。

二、應急組織機構：

由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

三、應急措施：

（一）可預知性的停水停電

1、白天停電，不影響學生的使用，在送電後及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發現問題及時排除。

2、晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室後，學生一律不得下樓外出。

3、在停電前燒好開水，提醒學生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準備用臉盆存水。

4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統供水。

5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現

（二）突發停水停電

1、向主管領導瞭解情況然後向學生解釋情況，宣傳節約用水。

2、利用太陽能系統定時向學生提供洗漱用水

3、停水超過24小時，將購置大瓶純淨水定量分發給學生飲用

4、停水超過36小時，將聯絡消防部門請求援助，然而提供學生的日常飲用水的供給

5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學生用水，因此，當得知停電通知就必須做好停水準備

6、晚自習前停電，學生就在住宿部休息，增加部分老師加強管理，每層樓一個遠端應急燈

7、晚自習期間停電，在確定較長時間停時，在值班領導的指揮下，學生由當堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學生回寢室。

8、學生就寢時停電，樓道應急燈自動啟動，加強人員巡視。

停水停電的應急預案 篇2

醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支援保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本預案。

一、組織領導

（1）為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管後勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。

（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作；各部門負責人任現場指揮。

（3）總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水後的第一時間內趕到現場。

二、停電、停水等突發事件的防範

（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。

（2）重點科室裝置配備UPS，以防突然停電引起的裝置故障或檔案丟失。

（3）病區各樓層通道配備停電應急燈，以保證突然停電後人行通道的安全。

（4）自備發電機組，手術室、MICU、NICU、急診室等重點科室專線輸送，保證供電。

三、停電、停水、停氣等突發事件的報告程式

（1）發生停電、停水時，有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告後要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時，值班人員要立即向副指揮報告。

（2）副指揮在接到報告後，應立即趕到相關地點，協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的，要向總指揮彙報。

（3）急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時，值班人員要立即向科主任彙報。科主任在接到報告後要立即趕到科室，預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時，應立即向醫務科或副指揮彙報，醫務科在接到報告後，要立即趕到現場，組織全院力量進行搶救，並同時向總指揮報告。

（4）副指揮在接到報告後，應及時瞭解情況，研究處理辦法，把惡性停電、停水的事件向總指揮彙報。

四、停電、停水、停氣處理辦法

（1）基礎管理

1、主要科室要裝配應急燈，重點科室要裝配蓄水器。

2、各科室負責人要定期檢查電路、水路，排查安全隱患。發現問題，及時向副指揮彙報，及時維修。要定期檢查各科室搶救裝置，如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等裝置是否在已充電狀態。

3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。

4、在發生停電、停水等突發事件後，各部門要及時按程式上報，並積極處理。

（2）落實責任

1、醫護人員

發生發生停電、停水等突發事件後。應立即向值班電工、水工報告，若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班彙報。做好病員及其家屬的解釋工作，消除病員的恐慌。

2、臨床科室

臨床科室負責人在接到報告後，要立即趕到科室，加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時，應立即向醫務科彙報。

在手術過程中突然出現停電，醫護人員應立即向科主作彙報，科主任應立即趕到現場組織處理，並向醫務科彙報。採用應急照明燈，妥善處置，等待來電，急診手術必要時請示副指揮轉院治療。

3、醫技科室

在發生停電後，急診生化、常規檢驗專案由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的前提，應當保護好裝置的安全，按操作規程及時做好有關裝置的保護工作。

4、基建辦

A、定期組織電工、水工、進行業務培訓，提高應急能力。

B、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。

C、定期組織對電、水路的安全檢查，排查安全隱患，發現問題及時維修。

D、在接到發生停電、停水的報告時，要組織人員趕到現場，立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鐘以上時，要及時向副指揮彙報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭，通知重點科室嚴格控制水的使用，並根據情況，積極組織人力、物力，到附近符合食用標準的水源取水。

E、停電、停水等突發事件領導小組，組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作，協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關係，確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程式，必要時向上級部門及政府請示報告。

5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。

（1）院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查，對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人，依據責任程度按上級有關規定及《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。

（2）對及時發現並採取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害後果的人員給予獎勵。

停水停電的應急預案 篇3

一、停電

（一）後勤管理辦公室接到相關部門停電、停水通知，要問清停電、停水時間；

（二）後勤管理辦公室應及時通知到各食堂、攤位負責人；

（三）後勤管理辦公室及時向領導彙報。

二、發電

後勤電工立即使用發電機發電，保障食堂正常用電。

三、張貼溫磬提示

將停水、停電情況告之師生，提醒師生帶好零錢就餐。

四、食堂飯菜加工。

如有計劃停電停水：

（一）早餐停電停水：

（1）前天晚上利用容器備水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸熱；

（2）儘可能提供炒粉、炒飯、煮麵、稀飯；

（3）提供雞蛋、牛奶。

（二）中、晚餐停電：

（1）米飯：提前將米飯煮好；

（2）菜餚：根據發電機發電時間，安排炒菜；使用煤汽灶或煤球爐炒菜。

如突然停電：

（一）早餐停電：

（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；

（2）儘可能提供炒粉、炒飯、煮麵、稀飯；

（3）提供雞蛋、牛奶。

（二）中、晚餐停電：

（1）米飯：待發電機發電後及時安排蒸飯；

（2）菜餚：待發電機發電後及時安排炒菜或使用煤汽灶、煤球爐炒菜。

五、飯菜售賣工作。師生可用現金購買飯菜。

停水停電的應急預案 篇4

防止因停水、停電造成的事故發生，根據上級主管部門有關檔案精神，經學校研究決定，特制定停水、停電應急預案。

安全領導小組

組長：徐xx

副組長：肖xx

成員：各班班主任及後勤人員。

一、主要職責：

及時瞭解有關停水、停電的資訊，掌握學校預防突然停水、停電的裝置配置情況，並根據學校實際提出預防對策和措施，加強對學校師生安全教育，增強師生防護意識和能力。

二、工作措施：

1、加強學校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發生停水、停電的現象學生不至於慌亂。

2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學校根據實際情況投入經費，安裝一些相關的預防突然停水、停電裝置，如：在宿舍樓、教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標誌，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發生時班主任、課任老師組織學生安全疏散。

三、報告與響應：

1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯絡說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。

2、事先未接到通知的臨時停水、停電：

（1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組，由領導小組分頭佈置有關工作。

（2）領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

（3）總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因並及時與當地自來水、電力部門聯絡協調，儘快排除故障。

3、晚自習期間停水、停電：

（1）學校值班人員應及時電話通知值班電工和維修人員。

（2）停水、停電發生後，各值班教師應立即到指定樓層組織學生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。

停水停電的應急預案 篇5

一、演練目的：

根據計劃，學生宿舍和教學樓安全疏散演練是其中一項重要內容，開展演練的目的是為了讓學生了解和熟悉校園宿舍區的環境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練，使全體學生樹立自我保護意識，強化學生安全防範意識，掌握緊急逃生知識，防止發生突發事件時，學生因恐慌而導致出現擁擠、踩踏等安全事故，提高學生自我應對突發事件的能力。

二、時間、地點：

1、時間：3月28、29日兩天下午（聽廣播指揮）

2、地點：學生宿舍區

三、演練內容：

1、班主任利用3月27日晚修時間進行佈置動員，講解疏散演練須知、注意事項；

2、宿舍疏散演練；

3、疏散情況小結。

四、演練重點：

1、訓練學生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點；

2、訓練各樓層的安全疏散協管學生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學生安全、快速地疏散。

五、領導小組：

組長：

副組長：

成員：年級組長、班主任、內宿管理員

救護組：衛生室3名醫生，準備好各種救護用品，負責整個演練過程的救護工作，隨時待命。

六、演練步驟：

1、下發演練實施方案，由班主任向學生講解疏散演練須知及注意事項；

2、全體學生集中在宿舍樓各寢室裡，保持常態，不得在陽臺觀望、等候；

3、聽到廣播後，全體學生立即停止一切活動，立即由室長催促同室同學一起離開寢室；

4、疏散協管學生立即到位（各層樓梯口）等候並指揮本層同學疏散；

5、學生按預先規定的上下樓梯路線下樓梯，並要求全體學生到指定的地點（校內規劃路）集中。

6、各班及時清點人數，將人數統計情況報告給領導小組負責人，同時及時尋找失散人員。

7、集合隊伍，領導作小結。

七、相關提示：

1、管理員要提前開啟宿舍樓兩邊梯口大門，保證路道暢通、門口無障礙物；

2、各樓層的安全疏散協管學生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學生負責；

3、各樓層的安全疏散協管學生要確保本樓層的同學疏散完畢才可撤離；

4、疏散時，要求全體學生嚴格按照學校的規定執行：A幢各層1—6室出寢室後往左走、7—11室出寢室後往右走、DG幢各層1—6室出寢室後往右走、7—12室出寢室後往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學要同時離開、遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。

5、教育學生注意做到：

⑴嚴肅、認真參加演練，一切聽從指揮；

⑵疏散撤離演練重在瞭解撤離步驟、方法，卻不要求快；

⑶聽到疏散警號後，立即快速、有序疏散，而且要確保都能安全地進行疏散。

⑷要求學生記住以下六點要訣：

①遇事不要慌，頭腦要冷靜；

②先判明情況，後思考對策；

③積極自救，互幫互助；

④聽從指揮，有序疏散；

⑤杜絕恐慌混亂、爭先恐後、相互踩踏；

⑥不得從樓上往樓下跳。

停水停電的應急預案 篇6

為切實保障全校師生的安全，有效應急處理全校可能發生的突然停電現象，防止因停水、停電造成的事故發生，根據上級主管部門有關檔案精神，經學校研究決定，特制定停水、停電應急預案。

安全領導小組

組長：趙瑞深

副組長：趙瑞深

成員：

一、主要職責：

及時瞭解有關停水、停電的資訊，掌握學校預防突然停水、停電的裝置配置情況，並根據學校實際提出預防對策和措施，加強對學校師生安全教育，提高師生防護意識和能力。

二、工作措施：

1、加強學校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發生停水、停電的現象學生不至於慌亂。

2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學校根據實際情況投入經費，安裝一些相關的預防突然停水、停電裝置，如：教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標誌，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發生時年級組長、班主任、課任老師組織學生安全疏散。

三、報告與響應：

1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯絡說明情況前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。

2、事先未接到通知的臨時停水、停電：

（1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組，由領導小組分頭佈置有關工作。

（2）領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

（3）總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因並及時與當地自來水、電力部門聯絡協調，儘快排除故障。

停水停電的應急預案 篇7

為了減小火災的影響，有效搶救受傷人員和減少財產損失，特制訂如下應急預案：

一、學校指揮系統建立安全工作領導小組，負責監督和部署安全工作；工作實行統一指揮，同時依法實行單位法人代表負責制，必要時請求消防部門支援。

二、緊急狀況響應步驟：

1.食堂有關負責人隨時提醒安全防患意識，檢查滅器使用效果並通知採購員及時購買滅火藥品。

2.發生火災後，應大聲喊：“起火了！起火了！”並判斷火勢。如果火勢在可控範圍內，立即拿來滅火器和消防栓實施滅火。現場工作人員立即展開撲救防止火在蔓延，把火災消滅在萌芽狀態，並立即通知學校各部門。

3.安全領導小組立即到現場組織撲救，並撥打119報警。

4.報警時一定要講清發生火災的部署、著火的材料、大概面積並留下報警人的電話。

5.撥打119報警後，報警人到校外馬路上等候消防車的到來並做好向導工作。

6.接到報警後，立即通知醫務室人員到達現場組織搶救。

7.學校辦公室組織人員按照疏散圖指示及時疏散留在現場的師生和工作人員。

8.思教處安排人員管理現場，預防趁亂偷盜行為的發生。

9.現場人員隨時與領導小組保持聯絡，如需送往醫院治療立即通知司機。

10.發生火災後立即切斷電源，以防止撲救過程中造成觸電。

11.在火災現場如有易爆物質，首先轉移該物質以防止爆炸的發生。

12.如電器起火應首先切斷電源再組織撲救。

13.如精密儀器起火應使用二氧化碳滅火器進行撲救。

14.如油類、液體膠類發生火災應使用泡沫或乾粉滅火器，嚴禁使用水進行撲救。

15.在撲救燃燒產生有毒物質的火災時，撲救人員應該佩戴防毒面具後方可進行撲救。

16.在撲救火災的過程中，始終堅持救人第一的原則，嚴禁因拯救物資而置生命於不顧。

17.對傷者實施急救措施後，立即送往醫院治療。

18.值班人員堅守崗位，認真負責、做好下情上達工作，對事件發展情況，所採取的措施，存在的問題，要認真做好記錄，直至事件完全解決。

19.發生事故的部署、事故原因進行調查、評價並提出相應的解決方案。

20.事件發生、處理的全過程和預防的方案及時向有關部門彙報。

停水停電的應急預案 篇8

為正確、有效、快速地處理停水、停電事件, 最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產、辦公秩序，特制定本應急預案。

一、適用範圍：

因水、電相關裝置損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。

二、組織機構

組長：總經理助理（行政系統）

成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長、行政部裝置專員、行政專員

三、步驟

(一) 停水

1、計劃性停水

（1）公司外部檢修或內部檢修需要停水, 行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知後提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間, 協助大家提前做好工作安排或備水準備。

（2）各部門接到停水通知後要對用水的裝置進行排查, 必要時關閉機器；廚房接到通知後應提前備足用水；保安組長應對消防水系統進行儲水確認，確保消防水系統始終處於工作狀態；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水後取消。

（3）各部門關閉本部門區域的水龍頭或閥門；保安人員關閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門；餐廳負責人及時關閉餐廳區域的水龍頭或閥門。

2、突發性停水

（1）未知原因的緊急停水情況發生時, 行政部得知訊息時應立即通知物業排查停水原因, 同時向供水公司詢問停水原因及恢復供水的時間, 及時反饋給各系統負責人及分公司負責人。

（二）停電

1、計劃性停電

（1）行政部收集或接到外部或內部停電資訊後, 及時電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人, 並告知具體停電資訊及工作時間調整方案等；如在工作時間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認, 提前儲存電腦資訊或關閉相關裝置；廚房應提前做好備餐事宜。

（2）供電恢復前10-20分鐘行政部應電話通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門負責人確認各崗位電器、裝置處於關閉狀態，避免電壓不穩燒壞裝置。

2、突發性停電

當突發性停電發生時行政部應立即通知物業排查停電原因，由保安組長、行政部裝置專員向供電所詢問停電原因及恢復供電的`時

停水停電的應急預案 篇9

為了確保食堂正常的供餐秩序，保證一旦出現事故停電，停水或臨時停電、停水能夠得到及時妥善的處理，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，使事故危害降至最低程度，結合我院的實際情況，特制定食堂停電停水應急預案。

一、大面積停電停水的概念以及應急預案的分類

1.事故停電;是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。此類停電事故為I級事故。

2.計劃停電：是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會通知相關部門做好停電準備。此類停電事故為II級事故。

二、兩種情況下的處理方法和首要措施

1.事故停電、停水：在沒有接到任何通知、突發停電停水的情況下，食堂主任應在安排好現場工作後立即與辦公室瞭解停電、停水情況，確認內部故障停電、停水還是外部停電、停水。若系內部故障，一方面要防止突然事故發生，另一方面與辦公室瞭解何時恢復供電、供水，並安排好來電、來水前的所有工作。

2.計劃停電、停水：在接到停電、停水通知的情況下，食堂主任把停電、停水時間告知當天上班員工，做好蓄水準備，在不能發電的情況下，做好啟用煤氣供餐的準備工作，同時做好停電、停水前的應變工作。

三、食堂停電、停水應急預案

1.停電、停水除做好必要的預案、安保工作外，還必須與其他部門做好協調工作，全力保障供餐。

2.根據停電、停水範圍與可能的停電、停水時間啟動相應應急安保措施，停電停水期間食堂主任安排好現場的安全維護，組織班組員工做好供餐準備工作，並聯系服務中心辦公室人員到場協助。

3.平時食堂主任定期對內部的應急照明裝置及廚房裝置做好維護工作，有效提高突發停電事件應急能力。

4.在恢復供電、供水前10分鐘內，食堂管理員協助水電班做好電源切換準備工作，保證正常供電啟動。

四、做好防範，防患於未然

1.食堂要定期聯絡水電維修食堂協助做好食堂供電設施裝置及線路的檢查工作，確保安全用電。

2.食堂主任應按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員維修。

3.加強對食堂全體員工的用電安全培訓工作，保障裝置的使用率。

停水停電的應急預案 篇10

一、目的：

為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。

二、適用範圍：

放射科全體工作人員。

三、標準:

（一）停電故障

1、發生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。

2、立即關閉各類用電裝置電源，並同時電話告知當班水電組值班人員，瞭解停電原因及停電時間長短。

3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。

4、及時向科室負責人彙報，並做好相關交接班工作。

5、確認供電恢復正常，待電壓穩定後，按操作規程恢復所有應正常運轉裝置的供電。

6、發現因突然停電引起的裝置故障，及時通知裝置科及醫學工程部，並向科室負責人彙報。

(二）臨時性停電應急程式

（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。

（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。

（3）如停電時間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來後再開啟裝置。

（4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發電機啟動後，保證全院的供電；科室所有大型裝置需待正常供電之後，方可開機正常執行。

（5）做好備用第二電源、自備發電的執行記錄。

（6）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯絡，儘快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

（三）停水故障

1、發生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。

2、立即電話告知當班水電組值班人員，瞭解停水原因。

3、儲好適量洗手用水。

4、當恢復正常用水後，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。

停水停電的應急預案 篇11

一、為保證醫療工作秩序，防止突發停電、停水事故的發生，並能在事故後迅速有效控制處理，本著預防為主、分工負責的原則，增強抵禦突發停電、停水事故的能力，提高快速反應能力，及時有效地防止事故隱患，結合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發停電、停水事故的應急救援預案。

二、本預案指突發緊急情況造成病人或工作人員的生命財產損失或與醫院有關的安全事故突發的責任事件和非責任事件，本預案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應急處理領導小組與安全工作領導小組，建立以行政院長負責製為主，後勤、醫務護理、消防等基層領導為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

三、緊急情況按性質分類有：

事故：因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發停電飛停水，損失比較大。

事件：突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發停電、停水，損失不大。線路檢修，或由於電力資源維護而引發的停電、停水事件。

四、緊急情況報告程式及內容：

1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應及時通告各科室作好準備工作，並進行備用電源的預啟動和準備開啟二回路電源。

2、在接至科室的停電、停水報告時，水、電工維修人員應及時趕赴現場，對事故迅速作出正確的判斷，然後採取有效的措施，排查事故。

3、由於病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發的停電事故或災害性事故，應保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，並向總值勤班和值班領導彙報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災，應及時撥打保衛消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。

五、預案實施：

1、基本原則：第一知惰，快速應對，按層分工，分級負責，統一指揮，各方協作，對突如其來的緊急情況作出快速反應。

2、重大緊急情況，值班領導和分管領導要及時和院部聯絡，根據院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。

3、當臨床一級科室接到總務科的停電通知後，應對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應及時作好水源的儲備，停電前應向總務科領取應急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。

4、在由於突然跳閘或線路問題引發突然停電、停水的事故時應立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，並開啟備用應急燈，關閉貴重醫療裝置電源，以防突然來電時由於電壓不穩造成損害；同時電工在接到時報警電話後，如若有重點科室的報警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發電機，在5秒內即需供電，確保重要科室（手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等）的安全用電、用水。

5、夜間突發停電、停水事故後，也應直接撥打水電維修工的值班電話，手術室等重點科室若有手術或危重病人的搶救任務，則必須通知總值班和醫務部，由總值班現場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領導的安排。科室值勤班醫生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發生不測。

6、突發停電、停水及需維修的事件，相關科室或知情人員應立即向總務科或分管領導、總值班報告，由總務科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進行搶修，值班人員與科室值班醫生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。

六、有關規定和要求

為能在事故、事件後迅速準確、有條不紊的處理事故事件，儘可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應急救援準備工作，落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點醫技科室（手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。

七、調查與結案：

事故事件的原因、過程的調查必須堅持實事求是、尊重科學的原則，堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改後措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應急處理後，根據具體的職責分工，負有管理責任的領導和工作人員應對緊急情況發生的原因、過程及時認真的調查，限期總結。

八、紀律與獎懲：

在對事故情況的應急處理和事後處理中表現出色的人員，醫院將通過討論給予獎勵。

停水停電的應急預案 篇12

為防止飯店在正常營業期間，因自身設施裝置損壞，或受到外界突發事件影響，發生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經營秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經濟損失，損害企業聲譽，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：

一、停水、停電、停氣突發情況報告程式

1.飯店各部位員工在發現停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）後，要及時報告值班經理。

2.值班經理及時到現場確認情況後，向酒店領導小組報告。

3. 領導小組人員接到部門報告後，立即記錄有關情況。

二、突發停水、停電、停氣，管理人員必須採取的應急措施

1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。

2.以上部門接到突發停水、停電、停氣通知後，應迅速組織員工實施應急方案，做好本部門應做的工作。

3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時儘快解決突發事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便並隨時與總辦保持聯絡，反饋各類資訊，接受飯店領導小組的指示。

三、各有關部門的具體任務

1.總經理辦公室（白天）、值班經理（夜間）

2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告後及時送交總經理審批。

3.經總經理批准，停水、停電、停氣時間確定後，提前向各部門下發正式通知。

4.起草和列印規範的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。

5.停水、停電、停氣期間，隨時與有關部門聯絡，收集資訊，及時向總經理彙報並將總經理的指示迅速傳達到相關部門。

6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經理彙報，並根據總經理的指示，迅速通知有關部門，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務工作。

7.遵照總經理的指示，向上級機關報告突發停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店採取的應急措施。

8.突發停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。

四、內部原因停水、停電、停氣應急措施

1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報告，將停水、停電、停氣的原因、時間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經辦。經總經理同意後，方可實施。

2.確定需通知的有關部門，對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關閉有關裝置並加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。

3.提前做好充分準備，安排員工在現場值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。

4.停水、停電、停氣期間，工程部經理要巡視檢查店內裝置設施運轉情況，確認重要設施裝置有無受到影響。如發生損壞應及時報告總經理，並立即組織搶修。

五、突發停水、停電、停氣事故應急措施

1、工程部

1)如由店外原因引發的停水、停電、停氣突發事故，部門經理應馬上向總經辦報告並立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯絡，瞭解突發事故的性質、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響，預計修復時間等詳細情況，並及時將有關資訊向總經理彙報，以便總經理做出決策。

2)根據停水、停電、停氣的具體情況，集合專業維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態前，隨時聽從調派，參加突擊搶修工作。

3)如本部門無法修復時，要儘快聯絡有關專家和生產廠家，力爭在最短時間內將問題解決，並隨時將相關情況通報總經理。

4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過1小時，工程部要迅速聯絡其它供水站（包含消防大隊臨時支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。

5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止後勤區域用水，保證一線服務部門和客人的用水供應。

2、保安部

1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知後，應組織安排好當班全體幹部警衛進入戒備狀態，保持高度警惕，時刻聽從調派。

2)如突發停水、停電、停氣，部門經理或值班幹部要立即組織在崗員工奔赴現場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點部位的應急照明裝置在緊急情況下全部自動開啟，為賓客疏散提供保障。

3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查，及時發現不安全隱患，保障飯店良好秩序。

4)密切關注停水、停電、停氣情況，停水時間過長時，負責向所屬區消防隊申請臨時支援。

5)工程部加強對電力裝置、燃氣裝置的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力裝置、燃氣裝置在恢復電、氣供應後的正常執行。

6)如果停水、停電、停氣情況持續到夜間，要保證充足警力在崗。部門幹部要全部在店值班，進行巡視和檢查。

7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視，協助值班經理維護好飯店大廳秩序，防止個別人伺機進行破壞活動。

8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛部負責通知所有在店施工人員停止施工，並督促施工單位清理現場，堅守現場，防止出現安全問題。

3、前廳部

1)接到停水、停電通知後，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。

2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續的時間，求得客人的諒解，減少不良影響。

3)停電前，採取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，儲存好現有資訊，防止客人資訊丟失。

4)如停電時間較長，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續。待電力恢復後，再將有關資訊和資料輸入電腦。

5)值班經理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時制止並報告保衛部。

6)如停水、停電持續到夜間，值班經理要堅守崗位並留足值班人員，及時處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務和有效的幫助。

4、管家部

1)接到停水、停電通知後，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過1小時，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、製冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，儘量減少為客人帶來的不便。

2)在每個樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續的時間，並說明客人可以向服務中心請求幫助。

3)要保證充足的人員在崗，隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。

4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費資訊，做到忙而不亂，秩序井然。

5)如果停水、停電持續到夜間，經理要堅守崗位並留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發生。

5、計劃財務部

1)部門總監接到停電通知後，應馬上到一線崗位進行佈置。

2)提前做好結帳和帳務統計工作，保管好收到的現金和有關票據。

3)電腦部人員要在電力供應恢復正常後，應指導、協助一線各崗位儘快恢復電腦正常工作。

6、餐飲部

1)接到停水、停電、停氣通知後，要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不鏽鋼桶或其它容器儲備一些水，便於烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，儘量減少為客人帶來的不便。

2)如在飯口時間停電，要及時通知保衛部調集應急燈，保證客人用餐時的照明。

3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機進行搗亂和破壞，發現可疑情況，立即報告保衛部。

4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進行解釋，通報預計恢復水、電、氣供應的時間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。

5)如停水、停電、停氣情況持續到夜間，經理要堅守崗位並留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣裝置、輸水裝置和燃氣裝置的安全。