保安個人工作述職報告

在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間的工作，你有什麼成長呢？為此要做好述職報告。那麼好的述職報告是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的保安個人工作述職報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

20xx年即將過去，在這一年中，我隊全體隊員在大隊以及駐點校領導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，始終以一個規範保安隊的標準嚴格管理隊伍，勤勤懇懇，認真負責，確保了全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導安排的工作任務、取得了一定的成績、得到了各級領導的肯定與表揚，下面就具體事例作如下總結：

今年以來、我隊在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關，嚴格按照學校的各項規章制度去做、不折不扣的完成學校領導所佈置的各項工作。尤其是下半年、學校召開秋季運動會、接下來就是開發區政府機關、企事業單位在我校召開的各種會議，舉辦的大型活動，體育賽事等。每次活動、我隊都能抽出人員參與維護現場秩序、指揮車輛停放、保障道路暢通。

進入10月份、學校二期工程開工、增加了一個崗點、我們由原來的1個崗點變成現在的2個崗點、在增崗不增人的情況下，我隊全體人員發揚不怕苦和累、連續作戰的工作作風、為學校師生保駕護航、做到崗位24小時有人值守，並嚴格把關認真負責。每天早晨、我們的隊員5點多就開門、搞好室內外環境衛生、燒好開水、從7點鐘立崗一直到9點、認真檢查學生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安全，嚴防無關人員進入校區。關於這一點、說實話、我們沒少受委屈。有些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支援、不配合、還說一些難聽話。但隊員們都能做到儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去說服他人、同時也說服自己，努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。

在日常工作中、能加強巡邏和防範工作、對重要部位能重點巡查、特別是對水電門窗、機房和化學物品室等地方能重點檢查、對巡邏中發現的問題能及時處理並做好記錄、未能處理的事情能及時上報總務處。能在課間以及中午就餐時間段、針對學生經常活動區域、人員集中的地方進行巡查、提醒學生遵規守紀、對違紀的學生能及時與學生處和班主任取得聯絡。每天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時分發報刊、雜誌、各類書籍、對借存的物品能及時通知本人領取。做好來訪人員登記工作、保持與被訪人聯絡並確認、填寫好訪客單、告知路線及辦公地點、訪客岀門時能做好收取回單工作。由於管理嚴格、有效地杜絕了無關人員隨意進入校區的現象。對中途離校的學生能堅持原則、必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學時間段能堅持立崗制度、檢查學生胸卡、防止住宿生藉機外出、同時能嚴格注視門前社會閒散青年、勸其離開、對門前亂停車輛能及時疏通、保障學生通行安全。

在消防安全工作中、今年以來、我們先後對辦公樓、教學樓、實訓樓、宿舍、食堂等場所進行全面的檢查、更換了一批過期的產品、補齊了缺失的器材、對不規範的放置進行統一的整理、並與濱江消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績、獲得領導的一致好評。

在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少於一次隊會，總結工作中存在的問題、提出改進方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業務知識的培訓，真正達到內強素質，外樹形象，使大家嚴格要求自己、做到思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中，做到統一要求、統一著裝，白天堅持戴好帽子、文明禮貌，虛心待人、熱情大方。

健全各類臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時間、做到接班人未到、當班人不得離開的原則、對遲到早退的人員進行嚴肅的批評教育並限期改正。在規範隊伍管理上、努力使隊伍達到六個規範、即：軍事訓練規範、內務衛生規範、執勤上崗規範、儀表儀容規範、文明用語規範、文明服務規範。

在配合學校後勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務專案外、還能認真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水、只要是臨時指派的任務、保證隨叫隨到並積極完成、牢固樹立起為校園服務的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務時，還與學校簽訂了責任書，努力做到讓領導滿意！

以上總結是我們對全年工作的回顧也是對我們全年工作的一個肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上每一位成員的用心和努力。當然、我們的工作也並非十全十美，工作中也存在一些不足之處。如個別人員對己要求不嚴、平時著裝不整、思想不夠穩定、不能擺正個人與工作的關係、主次不分、甚至做出違紀的事情來。在團結方面還欠缺、搞小動作、小團隊、拉幫結派等…這些都需要我們今後引以為戒。作為隊長、我有責任帶領大家建立更好的工作環境，發現問題要及時糾錯，做好帶頭作用、多關心隊員、多溝通多交流、保持說話和氣、辦事公道的原則立場。

回顧今年的工作，優點要發揚，缺點更要改正。在今後的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁，更加嚴格地要求自己，新隊員一定要儘快熟練掌握自己的業務水平，新老隊員都需要不斷提高自己的工作質量、工作能力。這裡有句古語說得好：“ 取其上得其中，取其中得其下，取其下得其下下 ”。為了我們今後的工作更上一層樓，我們一定不忘給自己制定更高的要求，這樣才能取得更好的工作成績、才能使我們的隊伍得到健康的發展。公司為我們提供了發展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創造，這樣才能獲取雙贏！就讓我們為了更好的目標而努力拼搏，努力奮鬥吧！

本人王剛，行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下彙報。

一、努力提高自身整體素質

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的`指揮調動認真完成工作。

2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。

3、熟悉並且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

4、聽從領導以及主管的工作安排，並且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對於顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求，並且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，並上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，並且確認無誤後方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層，如有專櫃盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

三、按時檢查商場消防安全隱患

1、每週定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，並及時做好紀錄。

2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知並整改。

3、定期對商場的消防設施裝置進行檢驗並且登記。

4、遇到消防設施裝置損壞的情況下，及時與主管彙報。

四、在崗期間發現的不足以及改正的方向

經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規範自己。認真聽從領導和主管的工作安排，並且迅速的去完成工作任務。在崗期間規範自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時，協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設

1、優質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下，專案部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。專案經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、裝置設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施裝置維修保養計劃，使園區消防設施裝置不但做到正常執行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施裝置，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分割槽管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，

1、按照專案年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合專案管理服務特點，按照專案部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成專案給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。

通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟專案受益。

安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與專案制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

我是保安部經理趙志強，保安部在公司領導的大力支援與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎。

一、 做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經營最基本的保證，與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規範員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。

2、消防安全

安全責任重於泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以後的工作重點，就是本著“預防為主”的思想，每週組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。並定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

二、做好保安員的培訓工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習，使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。

由於安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯絡，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作。

作為公司的一個職能部門，我們還承擔著一些日常工作。

（一）、區域衛生保持。

保安部承擔著地下停車場衛生的清理保持工作，這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，所以我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情會長期的做。

（二）、工作流程。

為了把日常工作做紮實、做細緻，制定工作流如下：

1、安保部崗位分佈情況

（1）、大廳分為四個區域，四名保安員（著西裝值班），每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類安全隱患進行檢查，發現情況及時彙報，把安全隱患解決在第一時間。

（2）、公關房通道一名保安（著西裝值班），每30分鐘巡視所管轄區。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級彙報，並將其帶到保安室。

（3）、停車場五名保安（著制式保安服），每60分鐘巡視所管轄區。首先，對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查，認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次，及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。

（4）、兩名機動保安備崗（著西裝），隨時聽安保部經理調遣。

2、具體工作流程

18：00

部門點名，檢查著裝是事整齊；領發對講機，檢查通訊裝備效能是否良好。

18：40—19：25

大廳各區值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房，保安主要檢查應急燈和消防系統否執行正常，安全通道是否暢通，並檢查消防器材是否符合安防標準。

19：30—19：40

參加公司例會（除車場、公關房過道和電梯入口值班人員） 。

19：40—19：55

部門例會

01：00

眷查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包，防止場內物品丟失。清理閒雜人員在場內逗留，並和夜間值班人員交接。

01：30

由安保部經理總結今日工作，佈置明日工作。

3、情況處置

（1）、發生打架鬥毆的處理：

在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下，保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面，防止事態的擴大，並報告總經理。

（2）、緊急事件的處理：

a發生火災事故：當火災不大時，值班當事人和目擊者及時採取恰當的滅火措施，並向保安部經理報告處理，並報告總經理。

b重大火情應該立即向119報警，保安人員及時通知監控中心或工程部切斷樓層電源，協助樓層負責人組織客人有序疏散，撤離火場，在保證安全的前天下，配合消防人員救火！事後要組織的進行事故的調查。

備註：如果有特殊情況及時向上級請示彙報。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

（一）、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司之發展趨勢。

（二）、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

（三）、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

對於這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。