中級經濟師旅遊經濟重要考點

旅行社經營與品牌管理考查應試人員是否掌握旅行社產品開發、價格管理、銷售管理、客戶管理、資訊管理和品牌管理，以及運用各種經營手段改進經營管理的能力。

考試內容

(一)旅行社產品的開發

旅行社產品設計應遵循的原則，旅行社新產品的型別，旅行社新產品設計的環節，旅行社現有產品的改良，旅行社仿製產品的研製。

(二)旅行社產品的'價格管理

旅行社產品價格的構成，旅行社產品的定價程式，旅行社產品價格的變更。

(三)旅行社產品的銷售管理

旅行社產品銷售渠道的管理，旅行社客戶關係管理和客戶關係管理系統。

(四)旅行社的資訊管理與網上運營

旅行社內部的資訊管理，旅行社產品的網上營銷，旅行社間的網上運營。

(五)旅行社的品牌經營與管理

旅行社的品牌建設與管理，旅行社品牌化模式選擇與品牌建立程式。