商務祕書差旅禮儀

作為商務祕書，一些基本的利益還是要掌握的，下面小編準備了關於商務祕書的差旅禮儀，提供給大家參考!

　　一、公共場所的禮儀

出差或出門旅行，在公共場所要善於約束自己的言行。這些細節特別能體現個人的修養。

這方面的禮儀很多，在此把主要內容歸納為三個方面:

1.對待他人的態度

在公共場所，周圍都是與自己無關的人，此時更應該注意自律，注意對他人的態度。

(1)友善的舉止

對陌生的路人應該友善;走路碰撞到別人時，應道聲“對不起”;別人對你微笑時，應回報以微笑;在走路或排隊的時候，注意保持距離，不要緊隨人後。

(2)不妨礙他人利益的原則

凡是遇到不知怎樣做才能符合禮儀時，就可以應用這一原則.

(3)要入鄉隨俗

要了解當地的.風俗禁忌，並一定要遵守。

不要拿己方的習慣和對方的比較，要充分尊重對方。

2.愛護環境

不論在國內還是國外，我們都要愛護環境。

這裡要注意如下幾點:

(1)不亂扔垃圾。

(2)不隨地吐痰。

(3)不隨意採摘路邊和景區的植物。

(4)不攀爬景區的塑像、樹木，不到處刻字留念。

3.照相、攝像要守規則

一些國家的教堂或博物館不允許攝像拍照，要留意門口是否有禁止拍照的標誌和文字。在一些阿拉伯國家，要給當地的婦女拍照，最好先徵得對方的同意。由於宗教信仰的關係，她們一般不願意讓陌生人拍照。

　　二、乘坐交通工具的禮儀

1.乘坐汽車的禮節

(1)乘坐轎車的禮節

乘坐轎車時，最尊貴的座位是與司機成對角線的後排靠右的座位(如在車左向行駛的國家或是地區，則為後排左側座位)。因為這個座位既安全又方便。

其次是後排左側、後排中間、前排副駕駛位。

如果主人親自開車，那麼主客就應該主動坐到副駕駛位,以示對主人的尊重;其他人則依次坐於後排右側、後排左側、後排中間的位置。

(2)乘坐吉普車的禮節

乘坐吉普車時，最好的座位是在司機旁的副駕駛位置，因為這一座位比後座平穩，視野開闊，其他位置的順序依次為後右、後左、後中。

(3)乘坐大客車的禮節

乘坐大客車時，越靠前的座位越平穩舒適，除了副駕駛位以外，應當讓領導及體弱或年長者坐到前排。

許多旅行大客車上安裝了空調，窗戶不能開啟，乘坐這種車時要特別注意以下幾點:

①勿吸菸，勿隨地吐痰。

②暈車時的嘔吐物要吐在塑料袋裡，繫好袋口。

③儘量少在車上吃帶殼帶皮的零食。

④旅客間要互相幫助，不要為了爭座位等小事爭吵。

⑤別人休息時，不要再大聲談笑。

⑥腳有氣味的人最好不要脫鞋。

⑦途中休息時，要抓緊時間去洗手間，按時返回，不要讓別人久等。

2.乘坐飛機的禮節

(1)候機時不要大聲喧譁，應該安靜地等候。

(2)登機後應該按照順序入座，不要擁擠，不要搶行李架.

(3)登機後關上手機、呼機、計算機等。

(4)不要亂動飛機上的裝置，特別是緊急出口的開關。

(5)儘量保持安靜，同伴間聊天的音量要適度。

(6)保持洗手間的衛生。

(7)飛機上的非一次性餐具不可以帶走。即使是一次性的,也最好不要帶走。

(8)有問題可以請教乘務員，下飛機時向乘務員告辭。

3.乘坐火車的禮節

(1)乘坐火車，首先要保持環境衛生，不僅不能往車廂內亂扔果皮紙屑，也不能把垃圾扔到車窗外面。

(2)同伴間聊天、打牌，不要過分喧鬧。

(3)不要多佔座位或是多佔行李架。

(4)不要在桌子上堆滿自己的物品。

(5)不要吃氣味重的食品，不要抽菸喝酒。

　　三、下榻賓館的禮節

1.接待來訪的客人

在賓館接待來訪的客人，最好的地方是在大廳或咖啡廳。客人來訪前，祕書應對接待地點實地察看，要對不妥的地方做適當的調整。住宿的房間被外國人認為是私人空間，他們不習慣在此接待客人，同樣他們也不習慣到客人的房間拜訪。

2.住宿禮節

(1)在賓館住宿，要接觸很多服務人員，比如行李員、服務員等。在國外，讓行李員幫助提行李需要支付小費，有時候房間太亂，也應給幫助收拾房間的服務員小費。

(2)在樓道里遇到其他客人，應該友善地主動打招呼。

(3)應把電視的音量放低,不要在自己的房間裡大聲喧譁.

(4)不要太晚熄燈，以免影響同屋的人。

3.正確使用裝置

(1)在國外，許多賓館的衛生間並不提供盥洗用具，如牙刷、牙膏、洗髮液等，這些都要自備。

(2)衛生間裡多數沒有下水道，在洗澡時務必要注意把浴簾拉上，下襬垂在浴缸中。

(3)冰箱裡的飲料和小食品費用都很高，要看清楚再決定是否食用。

(4)出門不要丟失鑰匙。