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雙十一期間淘寶買家退貨的方式詳解

在網購越來越普及的今天,買家退貨現象也越來越常見,那麼淘寶退貨要不要先確認收貨呢?一般確認收貨是指網購正常流程中,對於賣家發貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、線上確認收貨; 這麼一個網購程式的進行並結束的表現。若是對於產品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就線上確認收貨;根據如下幾種原因進行考慮是否要線上收貨。下面由yjbys小編分享給大家幾種淘寶退貨方式。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

雙十一期間淘寶買家退貨的方式詳解
  一,線上申請退款

提前與賣家客服溝通後,拿到賣家給的退貨地址,並在線申請退貨操作後;

賣家同意退貨,買家直接寄回快遞並上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統自動退款到帳,這時是不需要線上確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

  二,沒有直接線上申請退貨操作

線上與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

如果賣家提前打款給買家後,這時買家可以直接線上確認收貨的。

此類的操作,一般居於是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以後的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評資訊,或是保住每一個訂單的正常成交流程;

雖說不建議這麼操作,如果說是賣家特別的'在意,產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那麼可以舉手之勞後,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。

  三,提前通知賣家再退貨處理

1.在退貨前,切記與賣家客服溝通後,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網路證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。

2.有很多存在僥倖心理的買家,直接從網購發貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。

會導致個人承擔運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接默默的寄出,提前聯絡再退貨。

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