2017年MBA考試管理模擬練習題及答案

　　1、請您簡述工作條件對管理幅度的影響。

答：1)助手的配備情況。2)資訊手段的完備情況。3)工作地點的接近性。

　　2、請您簡述管理者的權力及其構成。

答：“權力”通常被描述為組織中人與人之間的一種關係，特指在某個管理崗位上的人，對整個組織或所轄單位及人員的影響力，簡稱管理者影響別人的權力。權力主要來自於三個方面：

制度權：組織正式授予的權力，包括組織活動的決定權、指揮權和對組織成員的獎懲權。專長權。個人影響權。

　　3、簡述分權程度的標誌及其實現途徑。

答：組織分權程度的標誌關鍵在於決策權或命令權是集中還是下放。主要表現為：更多、更重要的決定可由低層管理層次做出。較高管理層次有更多的職能執行受到較低管理層次決定的影響。較低管理層次做出的決定較少受較高管理層次的檢查。分權主要通過兩種途徑來實現：

改變組織設計中的權力分配(制度分權)。主管人員在工作中授權。

　　4、簡述影響分權的因素。

答：促進分權的因素有：組織規模的擴大。組織活動的分散化。培養後備管理隊伍的需要。管理者不願分權的原因有：為了維護政策與命令的一致性。缺乏分權所需的合格的管理人員。

　　5、簡述非正式組織的產生過程。

答：非正式組織是伴隨著正式組織的'運轉而形成的。正式組織中的某些小群體成員，由於工作性質相近、社會地位相當、對一些具體問題的看法基本一致，或者在性格、業餘愛好及感情相投的基礎上，形成了一些被其成員所共同接受並遵守的行為規則，從而使原來鬆散、隨機形成的群體漸漸成為趨向固定的非正式組織。

　　6. 傳統的控制方法有那些?

答案：預算、統計資料、專題報告、盈虧平衡分析、經營稽核、深入現場。

　　7.簡述控制的動態性特點。

答：組織是動態的，其外部環境及內部條件隨時都在發生變化，因此控制標準和方法不可能固定不變。管理控制應具有動態的特徵，這樣可以提高控制的適應性和有效性。

　　8. 簡述現場控制的弊端。

答：1)容易受到管理者時間、精力、業務水平的制約。2)應用範圍較窄。3)容易在控制者和被控制者之間形成對立。

　　9.簡述影響組織目標實現的主要因素。(即：控制的物件)簡述影響組織目標實現的主要因素。(即：控制的物件)

答：1)環境特點及其發展趨勢2)資源投入3)組織活動

　　10.簡述制定控制標準的步驟。

答：1)確立控制物件。2)選擇控制重點。3)制定控制標準。

　　11.簡述工業企業常用的控制標準。

答：1)時間標準。如工時、交貨期等。2)數量標準。如產品數量、廢品數量等。3)質量標準。如產品等級、合格率等。4)成本標準。如單位產品成本等。

　　12.簡述制定控制標準的方法。

答：1)統計標準：利用統計方法來確定預期結果。2)經驗標準：根據經驗和判斷來估計預期結果。3)工程標準：在客觀的定量分析的基礎上建立標準。

　　13. 簡述控制標準的制定要求。

答：1)便於對各部門的工作進行衡量。2)有利於組織目標的實現。3)應與未來的發展相結合。4)應儘可能體現出一致性。5)應是經過努力可以達到的。6)應具有一定的彈性。

　　14.對控制資訊有什麼要求?

答：控制資訊應具備以下特性：及時性、可靠性、適用性。

　　15.怎樣理解控制工作的重要性?

答案：(1)一方面，任何組織、任何活動都需要進行控制。因為由於主客觀原因，計劃在執行過程中可能出現偏差。控制工作起著執行和完成計劃的保障作用，以及在管理過程中產生新的計劃、新的目標和新的控制標準的作用。通過控制工作了解偏差和糾正計劃。

(2)另一方面，控制工作的重要性還表現在管理的五個職能中它所處的地位及其相互關係。控制工作還處於管理的全過程中，它不僅可以維持其他職能的正常活動，而且在必要時還可以採取糾正偏差的行動來 影響其他職能的活動。通過糾正偏差的行動，控制工作與其他職能緊密結合在一起，使管理過程形成一個相對封閉的系統。