營銷人員的時間管理

營銷人員的時間到底如何才能管理好。有的企業是從銷售經理到業務人員都感到很困惑，經理們大多也都知道一些時間管理的工具，但他們還是常常被很多突如其來的電話、事情搞得暈頭轉向，頭疼醫頭，腳疼醫腳，忙忙碌碌勞而無功。到頭來生活與工作的質量並沒有發生多大的變化。更有銷售人員每天上了馬路才開始想今天該去哪裡該幹什麼，不知所措，無所事事，最終導致只有疲勞苦勞而沒有功勞的結果。這讓我想起了一個寓言故事：一隻烏鴉坐在樹上，整天無所事事，等到餓急了才飛去找吃的。一隻小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那裡，什麼事也不幹嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什麼不呢?”於是，兔子便坐在樹下，開始它的無所事事。突然，一隻狐狸出現了。狐狸撲向兔子，並把它給吃了。坐著不動無所事事或者等事急了才醒的營銷人員終有一天會也被別人吃掉的。

那麼在營銷實踐工作中，究竟怎樣才能合理、高效的管理和利用工作時間呢?

　　計劃性工作的習慣是做好時間分配和管理的關鍵

凡事預則立，不預則廢。計劃性工作的習慣是做好時間分配和時間管理的關鍵。在實際工作中應該遵循三個原則：

一是事事有量化目標。即每天做什麼，所做的事情應達到什麼可以量化的標準，都必須心中有數。在設定自己個人目標或公司下達銷售目標的時候可以設定三種層次的目標，即確保目標——無論如何誓死都必須完成的量化目標;力爭目標——通過改進工作方法技巧和提高潛力可以實現的`目標;理想目標——通過策略、投入的改變或藉助外力的情況下，結合自身的努力有可能實現的目標。

這裡要特別注意的是，在同一個時間段裡忌諱給自己提出多個目標以分散時間、精力和資源，在同一時間段裡應該做到目標的單一性，採用聚焦時間和聚焦資源的辦法。

二是目標要分時段。工作目標確定後，要細化時段，做到每個時段都必須確定有明確的實施活動，使它們具有邏輯性和精密性。

三是先做重要事，分清緊急重要等輕重緩急。緊迫性取決於時間要求，重要性取決於對目標實現的影響程度。營銷人員應從自己的工作中學會工作分析和歸類，一般來說營銷人員的工作大都可以分為ABC三類。一類是老業務，一類是新業務，一類是非業務。營銷人員應根據行業性質、產品特點和公司的營銷模式準確的對自己的時間進行歸類分析。按照緊急重要、緊急不重要、不緊急重要、不緊急不重要的四象限法則，做出自己的每日行動計劃指南表。

　　實效時間管理表格

營銷人要做好時間管理最有效的實效辦法就是制定日工作計劃。營銷人在制定日工作計劃時一定要忘掉“明天更美好”，牢記今天決定明天，今日為明日，今日更重要的原則。認真制定自己每天的日計劃清單，從而確保自己每天的活動和精力始終保持在正確的軌道上。

我多年來的習慣是每天晚上拿出二十分鐘左右來做好第二天的日計劃，無論職位的升遷還是工作的變化都不曾間斷。營銷人可以參考下表製作出第二天的時間分配表。次日早上起來後或在上班途中再用幾分鐘時間回顧補充，然後按先後順序有條不紊的進行。

日計劃是所有計劃工作的細胞，日計劃工作的缺失和低質量，勢必導致整個時間管理和計劃管理的質量達不到效果。值得注意的是，表中重要事項設定時一定要按80/20原則，採用最有價值的事情優先的原則。同時在計劃時間時你只能計劃工作時間的60%，預留40%的時間不計劃，這40%的時間用於處理那些不可預知的事情。

　　十種實操省時技巧

有了上面一些過程控制方法後，營銷人還應在日常工作生活中，做好身邊一些垂手可及的細節小事，確保時間管理的結果和時間利用效率。

一是營銷人在給領導彙報溝通工作或下屬在給你彙報溝通工作時應採取“雙約定、先界定”的辦法。即溝通以前事先約定時間、約定時限。需要注意的是約定時限時要採用三三制原則，即用約定時限的1/3彙報事項，預留1/3時間讓上司發表意見，再留1/3時間雙方互動討論交談。同時儘量做到約定時事先溝通鎖定談話目標，以利於讓對方預熱並做出準備。高階層的營銷經理人還可根據自己的工作情況設定區分出自己的“視窗時間與非視窗時間”，以達到有效地管理控制時間。

二是營銷人員不是衝鋒在市場一線就是坐鎮在軍中指揮千軍萬馬，時間是緊張和稀缺的。所以營銷人員在晚上睡覺前應把第二天要穿的衣服準備好，這樣不必在第二天早上醒後，迷迷糊糊地用幾分鐘時間去想穿什麼樣的衣服。同時睡前將你的鬧鐘設定好時間後不要放到床頭上，而是放到房間裡你手夠不著的地方，鬧鐘響時你不得不下床去才能關掉，否則他就不停的呼叫你起床，這樣你就完全醒了。還要清楚設定多長時間完成日常事務，這樣可以保證你準時。比如梳洗穿戴的時間，上班路途的時間，路上紅燈的時間等。多留時間以備各種可能的意外。

三是不要因看電視而浪費了大量的時間。電視連續劇是一個連續不斷的鋸掉你生命的鬧劇。有人算過一個帳，如果每天看3小時電視，將浪費一生的1/8的時間。營銷人應該學會有選擇性的看一些對自己有用的節目。

四是不在“人”上糾纏，而在“事”上推進 。營銷人要有強烈的目標導向，多一些理性的嚴謹，少一些感情的投入，事事歸於簡單，不要期望改造別人，而是要求別人做符合目標的事，並取得結果就是最理想的了。

五是隨身攜帶記錄本記錄，避免隨手記小紙條，減少事後回憶的時間和到處去尋找小紙條的時間和煩惱。

六是營銷人的業務報吿一定要當天完成，養成不寫回憶錄的習慣。以減少事後回憶的時間，同時也避免遺漏。

七是營銷人要定期整理你的資料夾或刪除電腦中的無用檔案和資料，以減少在茫茫文海中尋找所需檔案的時間。

八是你在拜訪客戶前須電話預約，避免在客戶那裡出現等候時間或不得不再次去拜訪。還有就是充分利用電話與客戶和你的主管溝通，這是最省時間和最經濟的有效溝通方法。

九是營銷人要學會說“不”。要善於拒絕他人提出的某些要求，這是營銷人的基本功。否則大量的時間被別人牽制而無法做自己最有用的事情。

最後一點是營銷人必須自己控制自己的散漫和情緒，人性本身是放縱、散漫的，表現在對目標的堅持、時間的控制等做得不到位，散漫的根本在於自我控制力不強，這是一個自我搏鬥的過程，要有成就必須要先戰勝自我並正視自己。正視自己的內心，勇敢的去戰勝自己。