物流管理

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資訊管理在與物流管理的關係

現代物流企業的物流資訊化建設是一項複雜的系統工程,在進行物流資訊化建設過程中需要注意很多問題,文章以提高計算機資訊管理在企業物流中的應用程度為出發點,通過對現代企業物流專業現狀分析,就我國企業的物流管理資訊系統建設進行了系統規劃,給出了系統規劃的框架,並對物流管理資訊系統的安全性提出了建議。

資訊管理在與物流管理的關係

近年來,我國物流資訊化伴隨著物流市場的發展和Internet、條碼,以及衛星定位系統在物流領域的普遍應用而取得了顯著的成效,並已經成為我國資訊化最受關注的領域之一。高科技在國際物流中的應用,極大地提高了現代物流的資訊化和服務水平,高科技的服務手段和高科技的資訊科技成為現代物流企業保證自身競爭力的必備法寶,因此,國內現代物流企業紛紛投巨資進行資訊化建設。進行物流資訊化建設可以提高物流經營、管理、決策的效率和水平,從而提高現代物流企業經濟效益和競爭力。現代物流企業的物流資訊化建設是一項複雜的系統工程。

對於企業的發展而言,物流愈來愈成為其發展的瓶頸。目前,我國國內沒有一家能讓眾企業均信服的現代物流(簡稱TPC)企業,使得許多企業都拿出大量資金自己做物流。因此,現代物流企業應該抓住這個時機,搞好自己的物流管理。現代物流是以計算機資訊管理和通訊技術為核心的產業,但目前的企業物流尚處於傳統的傳遞、送貨階段。現代物流企業要有嚴格的、科學的管理系統實現事務處理資訊化、資訊處理電子化的能力,充分利用計算機和計算機網路來處理資訊,以提高自身競爭力。要達到此目的.,其關鍵就是物流管理資訊系統的開發建設。

現代企業物流要做大、做強,展示本身企業的形象,從技術而言,開發物流管理資訊系統就應從大局著眼,全盤考慮。首先就是管理者和技術人員的充分統籌規劃,在企業內部開發適合自己資訊管理系統,建立自己的供求網站,其次是對現行的規章制度整合優化,並對新內容進行開發。系統的設計模式,可以從現代物流企業的市場地位方面進行考慮並開發。現代物流管理資訊系統建設包括兩部分:外部的網上資訊交流和內部的資訊處理。外部資訊交流、客戶管理子系統:網上接受訂單模組、查詢模組。財務結算子系統:基本費用結算模組、特別費用結算模組、查詢費用結算模組。內部資訊處理、倉儲管理子系統:倉庫管理模組、庫存管理模組、查詢模組。運輸管理子系統:車輛(人員)變動管理模組、運輸任務排程管理模組、查詢模組。財務結算子系統:費用結算模組、查詢模組。管理層子系統:許可權設定模組、查詢模組。建立本企業的網站,物流企業建立自己的因特網站,在該網站上將企業的運作方式、配送情況每日在網上釋出。通過運用現代化電子商務手段,實現網上配送的資訊釋出與收集,方便了客戶、節省了物流成本、提高了物流效果,從而為企業帶來更多的利潤。

物流管理資訊系統的安全性根據系統分外部和內部兩大模組,系統的安全性問題可從兩方面進行保障。商業機密,這是現代配送的主要問題之一,也是國內不少大型企業寧願自己建立物流中心的原因之一。所以,在建設物流管理資訊系統時,我們必須十分謹慎地解決這一問題。特別是對其中的企業客戶名單、銷售規模、銷售時間等要切實做好保密安全工作。此係統分外部和內部兩部分,安全問題也可以從兩方面討論。

  (1)外部資訊交流中的安全。

對外交流中,接受企業定單、反饋資訊等許多重要資訊都在網上進行。網路上的不安全因素眾多,諸如網路黑客攻擊,網路病毒傳播,網路系統本身不安全等。可採取的對策有:資料加密技術,數字簽名技術,報文鑑別技術,訪問控制技術,金鑰管理技術,身份認證技術等。

  (2)內部資訊處理中的安全。

保證內部資訊處理安全的目標,是努力確保有充分保護的安全環境,有可靠的人員,按正確的規範,使用符合安全標準的計算機及其資訊系統。我們可以把內部資訊系統安全的邏輯層次由內而外劃分為以下七層:即資訊、安全軟體、安全硬體、安全物理環境、法律、規範、職業道德。由此邏輯層次可見,人是威脅安全的核心因素,是最能動的。可以說,安全的執行環境是基本要求,而形成一支高度自覺、遵紀守法的技術職工隊伍,則是電腦保安工作最重要的一環。要抓好安全工作,可從兩方面著手:一方面是由技術人手。也即前文交代的管理資訊系統中的許可權設定模組。對不同工作人員設定不同的訪問許可權,並設定口令。採用嚴格的訪問控制技術。對使用者的定時、定終端登陸用機的安全技術等。第二方面是由管理入手。我們要在思想品質、職業道德、規章制度等方面做大量工作。嚴格有效地制約對計算機的非法訪問,防範非法使用者的入侵。最後是此係統建設帶來的外溢效應。在規劃物流管理資訊系統時,我們是基於原有的基礎進行的,肯定會對一些較落後的環節進行優化,可以帶動現代物流的各方面提高。我們現在常會談起A to B和B to C,但無論哪一種,都應儘快實現計算機化全面管理。由於以前在開展直遞、郵購等業務時,各大中城市有許多都建立了自己的配貨中心,或多或少造成了重複建設。因此,在這一系統開發建設中,也正是解決和重整重複建設的良機。

以上幾方面淺析了物流管理資訊系統有關的幾個問題。固然技術是一種支撐,但管理卻是一個靈魂。此係統的建設必須凝聚管理者和技術人員的思想精華,只有這樣,才能使現代物流踏上真正先進、高效的軌道。

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