行動學習專案彙報與輔導的關鍵點是什麼

這是一篇應屆畢業生網小編在網路上轉載的文章，希望對大家有幫助。

行動學習專案輔導在不同的專案模式中起的作用不一樣。在筆者實施的行動學習專案彙報輔導，每個專案小組的單次輔導時間為0.5天至2天，視專案的情形和專案的要求有所不同。

為了幫助專案小組解決問題並實現學習和發展，行動學習專案輔導中，催化師在這個階段不能充當靈丹妙藥，給專案小組來一個速效丸;也不能像醫生，給專案小組開一個處方;催化師在這個階段還將充當醫學院教授的角色，幫助專案小組成員成長，成為醫生，讓他們學會自我治療和完善，給自己開藥方，化解專案中的問題和困難。

在專案彙報輔導中，我們一般採取以下幾個步驟來開展，第一步：專案彙報輔導氛圍的營造;第二步：專案實施結果彙報;第三步：專案實施過程的感受和狀態;第四步：專案存在的關鍵問題輔導;第五步：專案下一步改善計劃;第六步：專案收尾和階段關閉。

　第一步：專案彙報輔輔導氛圍的營造

在每一次專案彙報輔導前，催化師務必營造好的團隊氛圍。讓小組成員處在安全、和諧和相互支援的氛圍中，這是輔導取得成效的前提之一，也是催化師的基礎性工作。

筆者營造輔導氛圍時一般要幹4件事情。

1、對所有小組成員過去的努力和參與表示感謝

營造每個人都被尊重的氛圍，每個人過去的努力都值得肯定。通過一些肢體觸碰的遊戲和活動縮短小組成員間的身體和心理距離，建立工作情景和專案輔導過渡的橋樑。

　2、闡明本次彙報輔導的意義和價值

強調不是為了追究個人的責任而進行的專案彙報輔導，而是為了更好的解決問題，實現專案目標。通過彙報和輔導，幫助專案小組發現專案中存在的不足和改善點，更好的推動該專案的實施。

3、陳述專案彙報輔導的流程和步驟

將本次輔導的流程和議程進行公佈，並確保每個人都知道每一個議程大致的時間和要實施的內容。

4、預測專案成果

鼓勵大家積極投入到專案彙報輔導中來，並強調專案將在大家的努力下取得預期的效果。

第二步：專案實施結果彙報

專案進展彙報主要為了呈現專案的成果和資料。專案實施進展彙報，包括的關鍵資訊有：當前的專案計劃的'進展情況，專案取得哪些具體的成績，呈現的內容要求主要表現在具體的資料資訊;專案進展超預期計劃還是落後於計劃;專案當前遇到的障礙是什麼?

在專案成果彙報中，催化師切記勿用審問的口吻來聽取成果彙報。催化師必須給予充足的時間給專案小組彙報成果，並確保成果落實到具體客觀資料上，若沒有客觀收據，專案催化師可用好奇的口吻來發問，追蹤專案的實際進展。

這一環節，催化師要認真傾聽專案彙報成果，理解並接受沉默，與發言者保持眼神接觸和互動，注意力集中與發言者所呈現的具體內容，而非作為催化師接下來要說什麼或做什麼。

　第三步：專案實施過程的感受和狀態

專案實施過程的感受和狀態，是為了建立專案小組的同頻溝通機制。在專案實施過程的感受和狀態呈現，要求專案成員表達自己在整個專案中的直觀感受;在專案實施過程中，哪裡的工作進展比較順利;哪些內容比預期要更加困難;遇到了哪些障礙給專案團隊帶來困擾。

對專案實施的過程感受可以分為兩個層面，一個是對已發生狀態的感受;另一個是對未來的期盼和渴望，當然也包括擔憂。

專案實施過程的感受和狀態，催化師要充分理解專案成員的目前所處的狀態，但不能進入與專案小組同頻的情感空間。通俗的說，催化師要像心理諮詢師一樣理解來訪者，但不能同情來訪者，變成來訪者的情感依託的一部分。

　第四步：專案關鍵問題的輔導

專案關鍵問題的輔導，是為了聚焦並解決專案中的問題。

在專案實施的第四步，需要專案小組開始聚焦專案實施當前的主要爭論點和主要問題的表現是什麼?如何化解這些爭論和問題;整個專案層面，需要解決那些關鍵的問題?如何化解這些關鍵問題;圍繞專案現狀和專案目標，還需要那些額外的支援和幫助。

這是專案彙報輔導最有價值的部分，也是考驗催化師的催化技術的時候。在具體的輔導環節中，專案小組常遇到的問題表現為：陷入固有的思維模式，對小組成員有成見，對當前的障礙和問題選擇逃避和妥協，解決問題的方向和策略錯誤等等一系列問題。

在這一階段，專案催化師常用環境分析法、四維空間分析法，人事和任務剝離法、心智演繹法、標準浮現法等相關工具和方法來確保輔導的高效、有序的進行。

第五步：專案下一步改善計劃

在經過專案小組的智慧碰撞和討論後，專案小組要再次聚焦到專案的總目標和專案的當前的狀態，通過質疑和反思，選擇合適的解決措施和解決方法，並對措施和方法進行科學的評估，整理成系統的解決方案，形成新的專案計劃和日程表。

在這一個環節中，還有可能出現新的專案計劃與原來計劃節奏出現衝突的情形，這個時候專案小組需要考慮是否調整新計劃或者變更前期專案行動計劃。

第六步：專案收尾和階段關閉

在專案彙報輔導結束後，專案催化師要對整個專案彙報輔導過程進行大致的回顧。帶著小組成員來分享這一輔導週期的情緒和情感狀態。

催化師要感謝專案小組的熱情參與，感謝小組成員付出的心血和努力。

專案小組還需要再次重申專案的行動計劃及其接下來的專案安排，同時宣佈階段輔導關閉進入專案事件階段。