卓越的企業內訓師修煉

越來越多的企業開始重視培養自己的內訓師，因為他們熟悉企業情況，實踐經驗豐富，在瞭解教學規律、提高授課水平的基礎上可以開展更有針對性的教學。因此，進行“五項修煉”方能練好內功。

　　一、做好調研，按需施教

培訓需求調查是策劃培訓專案、開發培訓課程的重要前提。經過調查，才可以瞭解學員需求，準確定位培訓物件，針對培訓物件開發其感興趣的課程。需要的才是最好的。如果不分物件，對各種層次、不同需求的人都講解同樣的內容，結果必定是有人覺得太膚淺、有人覺得太高深，就會有人不感興趣，進而產生牴觸情緒。一旦牴觸了，授課氛圍就大受影響，培訓效果就大打折扣。

　　二、精心準備，加強練習

臺上十分鐘，臺下十年功。要想取得良好的授課效果，精心準備、反覆練習是實現這一目標的不二法門。這就要求內訓師用心學習、潛心研究、廣泛蒐集資料、認真進行備課，心無旁騖地投入到課程研發之中。用心才能創新、專心才能專業。經過精心設計的課程開發出來之後，就要見“公婆”了。為了讓“公婆”滿意，還要經過“聽、評、改”的環節：自己首先試講，然後請有關專家聽課，並且提出修改意見;在修改之後再次試講，直到聽課專家滿意為止。經過這“三味真火”的反覆修煉，精品課程才會鍛造出來，才會受到學員歡迎。

　　三、與時俱進，持續創新

內訓師往往是在企業工作多年、經驗豐富的人，他們對企業比較瞭解，所以講文化、營銷、流程、企業發展史等都會信手拈來。但是，正因為這樣，很多內訓師就墨守成規，忽視創新，拿若干年前的PPT反覆講，就會極大地削弱學員的參訓積極性。內訓師只有緊跟時代發展步伐，不斷“重新整理”培訓課程、授課內容、案例故事，才會具有吸引力與競爭力。這就要求內訓師，眼睛向內的同時更要向外，博覽的同時更要深思，學習的同時更要創新。

　　四、知行合一，就地取材

內訓師一般都來自企業內部的中高層或某些崗位能手，在培訓學員時一定要講自己所做的或所熟的，自己不太懂的、沒有研究透徹的絕對不能胡亂講給別人。用自己從實踐中提煉的理論來指導實踐，更容易被大家認同、接受、運用。在選取案例時，最好就地取材、來自身邊，容易使學員心悅誠服、產生共鳴、反應確認及敞開心扉，易學易懂。筆者有多次在本單位講課的經歷，其中有一次大家評價最高。為什麼?根據評估反饋的資訊，原因在於內容和本單位聯絡緊密，大家十分關注;案例來自身邊，大家感覺親切，所以收效良好。

　　五、寓教於樂，加強互動

內訓是比較枯燥的，有的內訓師有過這樣的體驗：臺上講的天花亂墜，臺下聽的呼呼大睡。而成功的`內訓師卻能夠讓學員心無旁騖、如飢似渴地學習，時而掌聲雷動，時而歡呼雀躍。因為，內訓師要具備影響學員的能力，要善於調動學員的學習熱情，需要提高講課的藝術性和趣味性。這就要求內訓師要了解成人學習的特點，掌握成人學習的優點與不足，要善於採用一些適合成人的教學方法來進行培訓，如互動式教學法、案例分析法、角色扮演法、遊戲訓練法，並穿插有搞笑視訊、健身運動、有獎競答等，從而把每一個學員的學習激情極大地調動起來，讓他們心隨你轉，自然會收到很好的學習效果。

當然，企業內訓師的成長需要一個過程，不可能一蹴而就、一勞永逸，肯定會遇到挫折，甚至會從頭再來。但是，這些都不可怕。因為，贈人玫瑰，手有餘香，內訓師就是在培訓學員、助人成功的同時提升自己、成就自己，這是一個非常有成就感的職業!