電腦宕機故障原因分析

在計算機故障中，除了計算機啟動過程中出現的故障外，最常見的故障就是宕機故障。下面是yjbys小編整理的電腦宕機故障原因分析，希望對你有幫助!

　　1.灰塵較多導致主機經常宕機

一臺PC機在執行程式時經常宕機，特別是天氣潮溼時，頻頻發生宕機。

這種時好時壞的故障，比較難查，既有元部件方面的原因，也有非元部件方面的原因，檢查時一般從較簡單的非元部件方面著手。

開啟外殼，發現系統板上灰塵較多。用數字表測量I/O插槽上的資料線和地之間的陰值時，發現D0位公為4m多，說明資料線和地之間已經微漏電，特別是天氣潮溼時，漏電更大。清除機箱內主機板和各插卡上的灰塵後，故障排除。

　　2.復位開關效能不良導致宕機

一臺計算機開機工作一段時間後，螢幕變黑，光碟機指示燈亮，這時按“Reset”鍵或“Ctrl+Alt+Del”鍵都不能啟動。若關機後立即再開機仍啟動不了，只有停一會兒開機才可啟動，工作時間不長故障再次出現，開啟機箱時能多工作一會兒。

先要找出故障可能原因。先後將音效卡、硬碟、光碟機逐一拆下，又將顯示卡、CPU、記憶體條一一更換，結果故障依舊。再更換電源和主機板，仍不能解決問題。檢查過程中發現：工作一段時間後，只要按下“Reset”鍵就會宕機。

先懷疑“Reset”鍵有問題。從主機板拔下“Reset”鍵連線，開機啟動，工作幾小時也未出現宕機現象。看來問題出在“Reset”鍵，更換“Reset”鍵後故障排除。

正常情況下“Reset”鍵為常開狀態，按下(短路)時系統復位，再斷開時計算機啟動。由於該機“Reset”鍵效能不良，開機後隨著工作時間延長，“Reset”鍵兩端的電阻減小，小到一定程度時，電路復位接通使計算機復位。但由於“Reset”鍵的電阻始終很小，就好像按下“Reset”鍵沒有鬆開一樣，因此計算機只復位而無法啟動。導致此故障現象，即使重新開機也不行;待冷卻後，“Reset”鍵兩端電阻逐漸增大，當增大到一定值時，計算機才可再次啟動。

　　3.訪問軟碟機就宕機故障

一臺計算機作業系統是Windows98，不論是在Windows中還是在MS-DOS方式下，只要訪問軟碟機系統即處於長時間等待狀態，按下“Ctrl+Atl+Del”時出現系統忙的藍屏，無法進行關閉程式的操作。

由於出故障時軟碟機的指示燈不亮，懷疑CMOS設定不對。進入CMOS後，發現軟碟機設定正確，但是硬碟設定中掛了第二個硬碟，於是懷疑是此處出錯。啟動Windows後並沒有找到第二硬碟，而且故障現象依舊。

曾經安裝過驅動程式，因此進入到“控制面板”→“系統”後發現效能中有提示說有MS-DOS的驅動程式降低了系統性能，某些設定使用MS-DOS相容方式。因此懷疑該驅動程式與Windows可能產生衝突，就在中註釋了該驅動程式後，並刪除在中與該驅動程式有關的幾個驅動程式，重新啟動後一切正常。

　　4.匯流排方式設定不當導致宕機故障

一臺計算機從硬碟啟動後，能對軟盤驅動器進行正常讀寫;但從軟盤驅動器(軟盤)啟動時，執行到Starting MS-DOS後宕機，也沒游標或游標在任意位置閃爍。

因從硬碟啟動後，能對軟盤驅動器進行正常的讀寫操作，故可基本排除軟碟機故障的可能性。懷疑係統軟盤被病毒感染或系統檔案被破壞，將該軟盤換在另一臺同類型計算機上時，對一般軟盤的讀、寫、格式化操作均能正常完成，那麼，故障在哪裡?

本著“先軟後硬”的原則，決定在開啟機箱前，用測試軟體對整個系統進行一次全面診斷測評。

從測試系統資訊中，顯示匯流排型別是ISA(PC/AT)，估計可能是計算機CMO

S SETUP UTILITY(CMOS實用設定程式)中有關引數設定不當引起的故障。重新開機，進入CMOS引數設定程式，經仔細觀察，在PCI Configuration Setup中，“PCI IDE IRQ MAP TO”一項原設為PCI-AUTO：“Primary IDE INT#”一項設為A： “Secondary IDE INT#”一項設為B。於是將“PCI IDE IRQ MAP TO”一項設為ISA，存入BIOS後重新啟動，在軟碟機中插入系統盤，從軟碟機引導成功，故障排除。

　　5.記憶體條引數設定不當導致宕機故障

一臺計算機，原配4MB記憶體，記憶體條損壞後，購得兩條裝8MB無奇偶校驗位的記憶體條，在586計算機上試用，通過了QPLUS的檢測，證明這兩條記憶體條基本合格。將記憶體條裝於計算機上，開機螢幕顯示記憶體總數為6312KB，接著顯示奇偶出錯，隨後便宕機。而且在此啟動過程中，無論如何都進入不了CMOS設定。

分析原因是CMOS中將記憶體設定為奇偶校驗狀態，而新配記憶體條卻無奇偶校驗功能，從而使系統報告的記憶體總數與實際安裝不相符合。由於系統在啟動過程中無法進入CMOS設定，只有將另一臺計算機上原配三片裝有奇偶校驗位的記憶體條取下來，裝在欲換新記憶體條的計算機上，開機後，順利進入CMOS設定，將記憶體奇偶校驗(Memory Parity Error Check)改為Disabled。關機，重新將新購記憶體條裝於機內。開啟計算機電源，發現情況有所好轉，能進入CMOS設定，但退出CMOS後，便宕機。再仔細校核CMOS的各項設定，並沒有發現有什麼設定不妥之處。又試著從軟碟機用軟盤啟動，結果軟碟機的指示燈在整個啟動過程中都沒有亮一下。

估計又是記憶體條與CMOS設定有衝突。在研究了CMOS中與記憶體有關的專案後，試著將記憶體讀等待狀態(Memory Read Wait State)和記憶體寫等待狀態(Memory Write Wait State)都由0W/S改為1W/S，儲存CMOS資訊並退出，計算機執行一切正常。

　　6.硬碟損壞導致宕機故障

一臺計算機，近期經常出現執行Windows應用程式宕機現象，而執行DOS下的WPS等程式卻一切正常。開始認為是病毒造成，但經過防毒程式查詢並沒有找到任何病毒跡象。重灌Windows，安裝過程也很正常，但一執行程式，哪怕是Windows自帶的記事本、紙牌等程式也會出現宕機現象。

先將記憶體、CPU換到另外的計算機上，沒有什麼問題，說明也不是記憶體或CPU的問題。該計算機還能正常啟動DOS並能進行UCDOS，WPS等程式，那麼主機板故障的可能性很小。

考慮這臺計算機是否執行所有的DOS程式都正常，便裝上一個DOS下的遊戲試一試。結果麻煩又來了，只要一執行到這個程式時就宕機。反覆試了幾次都是如此。

原來這個的主要任務是在執行較大的程式時，為了彌補計算機的記憶體不足，在硬碟上建立一個很大的Super檔案，這個檔案要求有足夠大的連續硬碟空間，Windows同樣也會建立一個這樣的檔案，這個檔案叫。和Windows建立的檔案有所不同，前者會建立一個固定大小的交換檔案，而後者建立的交換檔案的大小隨應用程式的不同而不同。一般Windows剛開機時，這個檔案只有1MB左右，一旦執行程式，就會達到20MB，有時甚至會超過100MB。所有的交換檔案都要求有連續的硬碟空間，也就是說交換檔案不能像其他檔案一樣被分割開來存放。如果硬碟上有壞簇，而交換檔案恰好又遇到壞簇，很顯然就會宕機。又因為是建立較大的固定的

交換檔案，所以一執行就會宕機。而Windows交換檔案是在使用過程中不斷增大的，所以當硬碟上東西還不太多時可以正常啟動。但一旦執行程式，增大了的交換檔案遇到壞簇，資料無法在硬碟上交換，而記憶體又不充足，因此就出現宕機。原來，這臺計算機的硬碟上有壞的簇。

用DOS 6.22的Scandisk對硬碟進行檢查，未發現邏輯錯誤，進行盤面掃描時發現了十幾處紅色的B，證明了以上的判斷是正確的。即然是交換檔案錯誤引起宕機，如果將交換檔案更改到另一個沒有壞簇的盤上，問題或許就解決了。

還發現壞扇區都在硬碟的前半部份，於是將硬碟分成兩個區(該硬碟為1.2GB)，C區700MB，D區500MB。格式化以後，C盤顯示有壞簇，而D盤沒有。重新試安裝Windows到D盤，安裝完畢後啟動，一切正常。又裝上Office 97執行Word，沒有出現宕機。問題被解決。

　　7.視訊記憶體引起宕機

一臺計算機，以前裝有Windows，偶爾在拉動視窗滾動條時突然宕機。熱啟動無效，但宕機時滑鼠能動，並在動一段時間後發出連續“嘀嘀”聲，鍵盤上所有按鍵同樣發出“嘀嘀”聲而不能作用。防毒無效後卸Windows而裝Windows，並沒有再發生奇怪宕機現象。幾天前，因斷電造成Windows不能正常進入而重灌Windows，結果竟再次出現以前的奇怪宕機。

用VRV，KV 3000，AV 98輪流檢查，沒有異樣。於是懷疑記憶體條有問題，遂逐一更換，仍無結果。再因宕機似與滑鼠有關，便另用了滑鼠自帶的'驅動程式，或乾脆不用滑鼠， 宕機現象依然。準備重灌Windows。此時看到一在安全模式下執行以恢復Windows的辦法，便進入安全模式執行，竟沒有再宕機。

安全模式下能夠正常執行，有可能是顯示的問題。進而發現此機配的乃是前兩年流行的Cirrus GD5466顯示卡，2MB視訊記憶體，目前主機板上使用的是800*600真彩，似有些勉強。遂改為16Bit彩色重啟，問題果然解決。

　　8.顯示卡驅動程式導致宕機故障

一臺計算機是華碩主機板，作業系統是Windows中文版，經常宕機，甚至在DOS下輸入DIR也宕機。

首先降頻，往往像這樣的故障都是因為超頻產生的。降到時標定主頻300，在Windows的DOS Prompt 下仍然偶爾出現DIR花頻、宕機的現象。再更換記憶體條，故障依舊。因為先找了兩塊另一牌子的9750顯示卡和9850顯示卡，所以也試了一下。發現都和前面的哪一塊一親友有這個問題。看來不大可能是顯示卡的問題，由此判斷有可能是顯示卡驅動程騙子有問題。

撥號上網，檢視顯示卡廠商網址，發現新的驅動程式可以下載。於是將Trident 9750的新驅動程式下載回來。裝上新的驅動程式後，還沒來得及用儲如Winbench之類的軟體測試，直接轉入MS-DOS Prompt。輸入數次DIR，DIR /s，DIR /w命令之後，一切正常，輸入DIS不再宕機。

　　9.啟動後系統宕機

計算機開機自檢後螢幕顯示“PCI DEVICE LISTING…”接著宕機。

若有緊急啟動盤，將緊急啟動盤插入軟碟機，用軟盤重新啟動系統，若沒有製作啟動盤，可在正常執行Windows的計算機上將一軟盤插入軟碟機，滑鼠左鍵雙擊“我的電腦”，然後用滑鼠右鍵單擊“3.5英寸軟盤”，在彈出的快捷選單中選擇“格式化”，在格式化型別中選擇“只複製系統檔案”。複製完畢後再將WindowsCommand目錄下的“”檔案複製到軟盤上，將做好的軟盤插入故障機器。

用軟盤引導啟動後，出現A>，進入Windows的DOS方式。Windows不能啟動主要是Windows系統遭到破壞，可

用軟盤重新傳送，重建硬碟Windows系統。執行“SYS C：”，系統傳送完畢後用硬碟啟動即可。

　　10.隨機性宕機

計算機在Windows 作業系統使用中隨機性宕機。

引起Windows宕機的原因可能是記憶體的質量問題、電源不夠穩定、軟體中的問題等，但一般都是由硬體驅動程式引起的。

每一個硬體生產廠商為了爭奪市場，總是將一些新的硬體裝置匆忙投入市場，而在裝置驅動程式的開發和測試過程中做得不夠。還有一些不太正規的廠商在出售硬體產品時，根本不提供驅動程式;而是讓使用者使用哪些舊的，甚至是16位的基於DOS的驅動程式。這些硬體驅動程式隨時都會誘發隨機性的宕機。

可以向廠商索取最新的驅動程式，或者通過Internet從廠商的站點下載這些驅動程式。同時檢查“”檔案，看有沒有過時的16位驅動程式。這些驅動程式的副檔名大多是SYS或者DRV。對於那此已經過時的16位驅動程式，可以從控制面板的裝置管理程式中直接刪除。