【熱門】it公司年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編精心整理的it公司年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
it公司年終工作總結1
xx鎮位於xx市西北部，面積206平方公里，轄3個社群、26個行政村、60000餘人為深入貫徹環境保護基本國策，促進環境與經濟、社會協調發展在今年的環境保護工作中，xxx鎮以美化環境為重點、服務新農村建設為立足點、強化宣傳為基礎、造福居民為目標大力實施可持續發展戰略，使xx城鎮的生態環境得到進一步改善，人民生活質量有了進一步提高
一、領導重視、保障有力
我鎮始終堅持環保工作一把手親自抓、負總責，成立了環境保護工作領導小組，健全了環境保護工作責任制，與鎮3個社群26個村簽訂了《xx辦事處環境保護目標責任書》，將責任層層落實到了每個單位，緊緊圍繞與政府簽訂的環保目標責任書開展工作，並結合xxx鎮實際，制定出切實可行的環保工作方案，使環境衛生治理和保護得到了廣大居民的認可和支援堅持以統籌人與自然全面、協調、可持續發展為指導，以節能減排為主線，堅持汙染防治與生態保護並重，預防為主、防治結合的原則，全面落實科學發展觀及環境保護責任制，加強環境保護監督管理，切實維護生態環境安全以化工企業汙染防治為重點，堅決查處環境違法行為，遏制生態破壞;深入開展環境專項行動，保障群眾權益，促進流域經濟、社會與環境的協調發展環境宣傳、環境管理、生態建設、環保法制建設、農村環境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果
二、主要做法與成績
第一、嚴把建設專案審批關，落實環境保護目標責任制，杜絕新汙染源的產生
工作中，我們始終堅持以經濟建設為中心，對符合國家產業政策的專案，一切開綠燈，並主動幫助企業 手續，全力支援企業大幹快上;對不符合國家規定的建設專案，積極做好解釋工作，並嚴格按規定辦事，把好第一審批關，決不放過一個汙染專案，並按照有關規定，嚴格執行環境影響評價制度和環評三同時制度，從源頭上杜絕新汙染源的產生XX年全鎮引進企業10多個，都進行了環境評價同時，實行環境保護目標責任制，將環境質量和環境保護工作列入相關的.單位負責人和社群(村)負責人績效的主要內容，並定期向鎮領導報告環境保護工作
第二、積極推動綠色社群、生態村建立，加大農村環境綜合整治力度
20xx年，我們積極推動綠色社群、生態村建立工作，我鎮太山廟村經過努力，順利通過了上級生態村驗收在抓好建立的同時，我們對全鎮所有社群、村的環境進行了綜合整治完成農村道路建設及戶戶通工程80餘公里;完成改廁1500戶;新建垃圾池及果皮箱150個，日常清除垃圾22噸;完成修建下水道工程4000米;在抓好農村綜合整治的同時，我們還對文明綠色走廊的建設投入了大量資金為全面推進我鎮農村改廁工作程序，切實加強農村改廁的領導，預防和減少各類傳染病的爆發流行，根據市的統一安排xxx鎮在城鎮範圍內全面推行雙新式廁所並制定出臺了配套措施目前共完成改廁1514所，共發放改廁補助50萬餘元
第三、加大環保宣傳力度，增強環保意識
為進一步增強全街道廣大幹部、相關企業負責人和人民群眾環境保護意識為進一步增強全街道廣大幹部、相關企業負責人和人民群眾環境保護意識，今年我們加大對環境保護工作宣傳的力度，切實加強宣傳教育工作，普及環境保護科學知識，在機關單位、學校、社群(村)開展各種形式的宣傳講座活動，提高公民的環境意識和環境法制觀念，鼓勵和支援群眾性民間環保活動對在保護環境、防治汙染和環境建設等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵
it公司年終工作總結2
在集團公司安全保衛部的領導下，電氣搶修分公司領導班子帶領全體員工團結一心，努力奮鬥，圓滿完成20xx年全年安全保衛工作任務，現將電氣搶修分公司20xx年全年安保工作具體內容如下：
一、安全生產方面：
1、完成集團公司各水廠供電線路的巡視和維護工作。
2、完成集團春檢電氣試驗工作。
根據國家電網《電氣安全工作規程》和《電力裝置預防性試驗規程》的規定。按照集團公司生產大修計劃要求，電氣搶修分公司對各水廠電氣裝置進行春檢電氣試驗。試驗專案1276項，1萬2千餘次。於5月初開始至7月末結束，共歷時3個月。試驗中發現的20餘項問題已全部解決。
3、搶險工作。全年及時處理全集團各單位突發電氣搶險事故，排除安全隱患，避免了事故的擴大和人身安全事故的發生。
1—11月份共完成平房淨水廠66KV朝淨線電纜被挖斷事故搶險，長輸管線沈家營子管理所10KV架空線路故障搶修，新一工業制水廠水源甲乙線供電線路被挖斷等故障搶險24次。
二、安全學習及培訓教育方面：
1、本單位從3月1日-4月30日曆時2個月對全體一線職工進行安全技術培訓。
2、完成了觸電應急演練。
3、完成了安全防火演練。
4、每季度組織職工觀看防止觸電及技術教育片。
三、車輛安全方面：
1.組織駕駛員觀看車輛安全教育片。
2.完成了全年車輛無事故工作。
3.全年車輛無私自出市區的情況。
4.完成了每月對駕駛員進行車輛安全法規的`學習工作。
四、保衛方面
按要求完成集團公司保衛工作兩項內容。加強辦公管理，嚴格落實“三級值班”和“四防”制度。做好節日期間的反恐怖防範和安全保衛工作。
五、其他工作
嚴格執行《電力安全工作規程》，重點加強施工現場安全管理工作，規範警示標誌，強化安全監督，施工前安全技術交底，施工中安全員監護作業，施工後安全總結，使整個施工過程在安全監管之下。在實踐中不斷完善電氣搶險預案，全面完成安全責任目標。
六、20xx年工作計劃和安排
1、安全生產及保衛工作計劃：
（1）巡視、維護集團公司各水廠供電線路。
（2）加強集團公司各水廠電氣裝置的搶險組織工作。
（3）繼續進行各水廠的電氣試驗。
（4）做好本單位的安全生產工作。
（5）建立長效機制繼續對廠區內保工作落實到實處。
2、安全管理：
（1）堅決服從集團公司安全保衛部領導，完成各項工作任務。
（2）繼續加強職工安全技術能力的培養。
總之，為了完成集團公司安全保衛部的任務，電氣搶修分公司按照一崗雙責的要求，團結一致，安全高效地完成了全年的工作任務，還將以百分百的工作熱情投入到下一年的工作中。
it公司年終工作總結3
根據縣政府辦公室《關於開展建材質量專項整治的實施意見》（xx辦〔XX〕xx號）檔案精神，為確保全鎮建材質量專項整治工作取得實效，紮實推進災後重建工作。x月xx日至x月x日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現將此次工作情況總結如下：
一、掌握建材生產企業、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案
為了更好的開展整治工作，我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產企業、銷售門市部的基本情況，制定了《xx鎮建材企業基本情況統計表》，以及《xx鎮機磚生產企業駐廠質量、價格監督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。
二、對建材生產企業、銷售門市部進行了監督檢查，全面檢查建材生產企業、銷售門市部
我鎮專項整治小組認真確實地開展本次工作，先後走訪xx、xx、xx區各建材生產企業、銷售門市部，並對其生產質量和產品質量進行了嚴格監督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。
三、對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質量監管長效機制
在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產企業的監督檢查和企業自行檢查，存在安全隱患的生產企業現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產企業未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對xx鎮新型頁岩牆材廠等尚未張貼《xx市人民政府關於整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業和經銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促並協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監管工作，我小組建立健全了建材質量監管的長效機制，為今後的監管工作打下了堅實的基礎。
四、與建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書
在對各生產企業和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產企業、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產企業和經銷商進一步學習生產安全的.重要性，並要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份，生產企業和經銷商自留一份，政府部門存檔一份。
整治工作中，專項小組對個別企業新出現的安全隱患，針對朝xx磚廠和xx磚廠存在的危房、以及xx磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發《限期整改通知書》，責令其及時進行整改；對極少部分未能完善銷售臺帳的企業和經銷商提出進一步的要求。
經過鎮專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監督舉報，目前我鎮建材市場未發生建材質量違法亂紀現象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災後重建工作安全、有序的進行。
it公司年終工作總結4
20xx年，水務局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支援下，緊緊圍繞全縣經濟發展這個大局，解放思想，轉變作風，求真務實，紮實苦幹，努力發揮職能作用。在鹹淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節水技術等方面，取得了較為明顯的成效。
一、20xx年幾項主要工作完成情況
1、下大力量抓好專案建設，積極爭取上級資金支援
專案是推動水利建設的主要動力，水利建設的發展關鍵在專案。今年以來，我們抓住國家支援“三農”的有利時機，下大力抓了專案跑辦工作。我局成立了以局長為組長的專案跑辦領導小組，組織人員分頭行動，利用一切可利用的因素和關係，跑市局、進省廳，積極爭取上級的支援。經過不懈努力，已爭取到鹹淡混澆節水專案、危橋改造專案、節水灌溉示範專案和人飲安全專案等，共爭取專案資金達到 xxx 多萬元。專案的實施，為我縣“xx”水利事業的發展和新農村建設打下了一個良好的基礎。
2、大力實施鹹淡混澆和危橋改造工程建設，造福全縣人民
實施鹹淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實事，同時也是縣政府今年的兩項重點工作。鹹淡混澆工程是節約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證鹹淡混澆節水工程質量，使之達到節能 、高效的目的，我們認真總結前兩年的經驗，精心設計，精心施工，嚴格管理，並與相關的鄉村和施工單位簽訂了責任狀，保證每眼井都建成優良工程。目前全縣已完成鹹淡混澆井組 xx個，到11月底可完成全年xx個井組的建設任務，據測算，今年建設的鹹淡混澆工程，使農民節省澆地成本xx餘萬元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長親自帶隊，組織工程技術人員，對全縣的危橋進行實地勘察，提出改造建議，為確保工程質量，水利工程公司抽調精幹技術力量，對每座橋精心施工，到目前已維修 x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開節水灌溉暨農村水利建設工作會議在我縣召開，縣委常委、農工委書記解興堂同志在會上做了典型發言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協領導和各縣市區及市直有關部門負責同志參觀考察了我縣鹹淡混澆和危橋改造工程，並給予了高度評價。
3、認真搞好節水示範專案建設，促進水資源合理利用
經我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬元的“xx節水灌溉示範專案”落戶我縣xx鎮，示範區面積xx畝，涉及三個村。專案建成後，使xx人受益。我局組織精幹力量，編制規劃，實地勘測，並經過省統一招標，所需物料全部送到田間地頭，並組織工程技術人員到現場指導施工，認真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程於xx月底全部完工，工程的實施為在全縣推廣高標準節水技術起到了積極的作用。
今年以來，全縣新打農田灌溉更新機井xx眼，新鋪設地下防滲管道xx萬米，新增節水面積xx萬畝，基本實現了農田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設，保障人民群眾身體健康
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據各鄉鎮實際情況，我們以xx鎮、xx鄉為試點，完成投資xx萬元的兩個集中供水廠和x個村人飲安全工程。目前，xx供水廠已完成了辦公用房、淨水池、加壓泵房、圍牆等設施建設，裝置安裝已基本完成；王千寺供水廠正在建設之中；x個人飲安全村已完成x個村的打井工程，並著手安裝降氟裝置。
5、全力抓好防汛準備工作，確保全縣安全渡汛
為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開始，組織人員對縣內河渠、橋閘工程設施和南運河堤防進行了認真檢查，對查出的問題，我們以縣防汛指揮部的名義責承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著縣鄉機構改革，我們及時調整了縣鄉兩級防汛指揮機構，落實了 包堤、包河、包段、包區域責任制，出臺了《20xx年防汛預案》。同時，對縣內xx座節制閘逐一進行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話實行晝夜24小時值班，並由一名局長帶班。抗洪搶險物資的儲備和管理全部落實到部門和人員，並插牌立標，整個防汛工作準備充分，佈置周密，多次受到省、市有關領導的'肯定。
6、加大水法宣傳和執法力度，改變人們的用水觀念
今年以來，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬餘元組織了一系列《水法》宣傳活動，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動中，我們聘請專業文藝團體，舉辦了一場以“節約用水，保護水資源”為主題的專題節目，並利用電視臺、宣傳媒體進行廣泛傳播。同時，我們還在xx個鄉鎮和全縣xx多個重點集鎮，x個工業園區書寫大字標語xx多條，宣傳效果十分顯著，受到了市縣領導的肯定。
7、圍繞縣域經濟發展，抓好局辦企業和企業改制工作
xx公司、水利工程公司在搞好自身經營的同時，重點在全縣水利專案建設、重點工程和服務方面做好各項工作，力爭年完成上繳稅金xx萬元。至xx月底，已上繳稅金 xx萬元，創利潤xx萬元。
在保持企業穩定和發展的同時，根據縣委政府意見，我們積極抓了局辦企業的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠、xx服務中心兩家企業的改制工作。安陵管廠和水利服務公司的改制正在進行中。去年以來，我們根據企業情況，多方籌措資金，為抗旱服務中心及在水務工作多年的老同志辦理了養老保險，解除了他們的後顧之憂。
二、存在的問題
水資源緊缺與社會經濟發展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費、毀壞河道工程和水汙染問題仍十分嚴重；水利工程設施老化、河渠淤積十分嚴重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調基金、水資源費和河道工程維護管理費的徵繳工作還有很大阻力；全系統人員多，隊伍龐大，年齡結構、專業知識水平有很大差異，個別企業的遺留問題沒有全部得到解決，水利發展的體制性、機制性障礙還沒有根本解決。
三、20xx年工作計劃
（一）指導思想
推動水務的大發展、快發展；堅持全面規劃，綜合治理，統籌兼顧，確保水資源合理利用；堅持建設管理並重，切實做好已建工程的管護利用，突出抓好建設專案質量監控，力爭使其發揮最大效益；堅持改革創新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續利用，保障全縣經濟社會的跨越式發展。
（二）工作目標
1、加大專案資金的跑辦力度，保持與上級部門的溝通，及時掌握投資資訊，重點做好節水灌溉、危橋改造、人飲安全專案的跑辦。明年爭取國家投資的重點專案xx個，努力爭取專項資金有一個新的增長。
2、繼續搞好以鹹淡混澆為重點的節水工程，把全縣微鹹水區適宜搞鹹淡混澆的機井全部建成鹹淡混澆井組，20xx年計劃完成xx個井組建設。使全縣的微鹹水利用率達到80%以上。
3、認真完成縣政府規劃的危橋改造任務，努力解決群眾行路難的問題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠整體配套建設、保證正常執行的同時，再計劃新建x個水廠和x個聯村供水點，解決人們的飲水安全問題。
5、圍繞縣域經濟發展，抓好局辦企業工作。鑽井公司、水利工程公司在搞好自身經營的同時，重點在全縣水利專案建設、重點工程和服務方面做好各項工作，做到全域性一盤棋，力爭完成上繳稅金超過xxxx萬元。
6、加大水法宣傳和執行力度，改變人們的用水觀念。結合“世界水日”和“中國水周”開展系列宣傳活動，加大水政執法力度。重點是河道治理和取水計量安裝，通過宣傳和治理，建立起與經濟發展相適應的取用水機制。
it公司年終工作總結5
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班後會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，築建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放鬆。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了04年的安全生產。
2、充分利用週二安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5S”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓餘料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現常
五、對裝置進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分裝置根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用於生產，降低了生產成本。
總之，今年公司雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今後的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，並且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今後的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，並安排整改責任人限期整改，年終總結《生產 年終工作總結》。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多隻是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業完成後，直接從***x高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標誌仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的.找了找，發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標誌沒有設立，準備限期解決。
二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1、交***不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由，採取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先儘可能的提高班組長的思想素質，並要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場的時間，以保證***工作的正常進行。對於發現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。
2、裝置帶病工作。個別班組在生產過程中，為了儘可能的提高產量，在裝置出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了裝置使用壽命，又加大了裝置維修資金的投入，把裝置的維修時間轉移到了下一個班次，並延長了維修時間。凡是已經發現裝置有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今後的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班裝置故障的，進行降低技術工檔次的處罰。另處還有：
3、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那麼我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經採取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：(1)找最佳標準，定量新增(2)設專人負責新增(2)隨時抽查。
2、成品內在質量不穩：原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監控(2)由於原料含量不一，沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由於配方含量調整，沒及時採取有效措施方案：(1)加強管理，設專人負責投料，並做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理
3、產品的板結有時嚴重：原因：(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整新增量(3)冷卻效果差之水分不穩定，導致板結方案：(1)制定新增標準(2)設專人負責按產量，標準新增(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監督
4、產品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產工藝執行不嚴(2)由於原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方(3)管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專人負責檢查(2)協調管理，關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料，及時與領導溝通，調整配方(4)對成品篩進行技術改造
四、現場管理方面：
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由於工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業後，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5S”管理初見成效。
五、裝置現場管理沒有完全到位。由於人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣執行裝置上面的浮塵等經常不能及時清理。為此，我們準備加強裝置浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理並及時檢查出裝置隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。
六、技術改造方面：
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由於工作過程中注重工作過程，而在工作完成後，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現獎勵，又能總結經驗，找出新的改造專案。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
七、培訓方面：
1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今後的工作中，準備加強學習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環境方面：
1、由於雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個人存在問題：
1、平常的工作沒有計劃性。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，要對各項工作進行排程，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，並落實將新的工作目標落實到人。其次
it公司年終工作總結6
20xx年過去了，在這一年裡，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：
我社群領導對環境衛生工作非常重視，把社群環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社群性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社群的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社群轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有xx人組成的志願者服務隊，保證了整個社群衛生清潔情況。
為了社群衛生工作在提高一步，我社群多次召開志願者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社群環境衛生進行大的整治。由社群幹部帶領，分組包片地對社群內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、牆上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾xx車，小廣告xx塊。
通過幾次衛生環境大的整頓，社群環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社群出面解決的衛生問題及時向社群反應，便於我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。
綠化方面，我社群建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的`日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。
另外，我社群還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥xx餘包，鼠藥xx包。社群裡蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。
總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社群百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今後的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。
it公司年終工作總結7
去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司學習的總結報告省公司領導：
歲末年初，在省公司市場部領導的帶領下，我們一行去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司參觀學習。此行開闊了眼界，可謂受益匪淺。現將此次參觀學習的心得做一總結，彙報如下：
1關於單機產出
廣東是我國比較富裕的省份，雖然在學習之前對此有所認知，但是該省分公司高額的單機產出還是給我留下了深刻的印象。據廣東省分公司領導介紹，其單機產出高達70～80元，這與我們10幾元的單機產出相比，的確是望塵莫及。鑑於此種情形，反思我公司的一些投資行為，可以不難得出結論：今後應進一步對投資行為進行細化分析，力爭把有限投資花在刀刃上，要比過去更加重視投資產出比。現在我公司大量使用者低產出（每月只有幾元錢）甚至零次呼，攤低了整個公司的單機產出，使公司處於微利乃至虧損的邊緣。因此，發展高階使用者和產出率高的大客戶應成為我們一以貫之的既定戰略，並實際體現在投資行為上。在營銷獎勵政策方面，應考慮對成功發展高產出率使用者的營銷員，採取和發展低產出率使用者的營銷員不同的獎勵辦法。應讓他們獲得的營銷獎勵與他們所發展的使用者的產出率掛鉤。
2關於價格戰
廣東省公司和其他運營商的價格戰也是很激烈的，主要體現在長話領域，以廣州市分公司為代表。其長話價格低於內地，跌破普通民眾的心理價位。廣東鐵通應對價格戰的主要是被動跟進的方式，從無
主動挑起價格戰的舉動。這是其單機產出能夠維持在高水平的一個重要原因之一。
電信業最近幾年來的價格戰使基礎電信業務的利潤率不斷下滑，原因是多方面的。這些價格戰鐵通都有參與，但不應該的是我們個別地市公司的市場行銷人員，主動降價，一降再降，顯然是市場行銷的指導思想出了問題，和片面的認為低價格是唯一的賣點、忽視服務質量、忽視新業務的推廣、忽視差別服務有關。在今後的營銷工作中，我們應力圖避免重走過去的老路，遏制單機產出不斷下滑的'不利勢頭。
3關於新業務
3.1發展新業務的目的是為了讓它變成“傳統業務”和尋找相應的“盈利模式”
這次廣東學習的心得體會之一，就是要大力發展新業務。同時發展新業務的目的不是為發展而發展，而是要提高新業務的認知度，逐步把一項項的新業務變成“老業務”和“傳統業務”，快速形成該項業務獨有的“盈利模式”。廣東公司發展新業務不是為了新而新，而是在實踐中不斷摸索新業務的盈利模式。快速把一項新業務培養成“能夠賺錢的業務”。
3.2發展新業務的同時不能放鬆傳統業務的發展
廣東省公司領導坦陳：通常賺錢的不是最新的業務。新業務自身的性質特點決定了它不可能成為賺錢主力軍，要賺錢，主要還靠傳統業務。因此在指導思想上，不能指望新業務迅速擔當“盈利主力軍”。
的重任。新業務只有逐漸轉變為“傳統業務”的時候，才能取得規模效應。就像今天的網際網路業務曾經是“新業務”、今天是“傳統業務”一樣。由“新業務”到“傳統業務”的轉變，是一項新業務培育成功的標誌。那種認為“傳統業務”沒意思、不刺激、不值得搞因而放鬆“傳統業務”發展的想法是錯誤的。從某種意義上講，所有的“新業務”最終都將轉變為“傳統業務”，除非它失敗了。我們關注的重點不應該是一項業務到底有多“新”，而是它究竟有多“賺錢”。換言之，我們喜歡什麼並不重要，重要的是客戶喜歡什麼。因此，提高新業務的認知度，培育新業務的盈利模式，規範新業務的業務流程，正是我們要做的工作。
it公司年終工作總結8
回首往事，在xx公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、個人工作方面
我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳資訊失真。另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。
二、業務部內部管理上的疏漏
業務部人員專業培訓和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什麼他都知道（因為培訓過），你說什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
業務資訊渠道狹窄，市場拓展能力不足。我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：資訊範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；
資訊甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；
市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
工作細節控制不足，導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的`身影，也拉來了客戶，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌匯入意識和脫節的現場配合；
交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；
等等。
三、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯後，導致老客戶推介率下降。培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客戶與公司關係，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
五、明年的工作計劃
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的*和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬製定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、專案經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。
在新的一年裡我會嚴格執行公司的工作標準，配合好所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，並認真督促和完成。全力以赴在新的一年裡完成公司的目標任務。
it公司年終工作總結9
時間一劃，又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個毛頭小夥成長為一個營銷主管的一年，這一年是我成就感越發明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月，我要認真寫下我今年的年終工作總結，給自己未來留個念想，也給自己將來的工作一個好的方向！
一、業務至精至醇
在今年我的顧問工作裡，可以說我的業務已經到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發戶”成績，到現在每月穩步增長xx，我意識到我的業務的確值得領導給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的，我願意把自己的青春繼續奉獻在我們這裡，奉獻在這個教會了我成長的地方，奉獻在這個讓我從一個什麼也不懂得毛頭小夥成長為一個營銷主管的地方！今年我的業務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評，甚至那些有著眾多資源的老闆們，都點名讓我給他們介紹設計師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績！
二、耐心堅持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅持了。說實話，以前我也萌生過要辭職不幹了的打算，因為做顧問的工作，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們忙碌著，而且我們的工作不是為一個客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務工作。後來發現，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了迴應，也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的'生活，不說像我服務的那些客戶老闆那樣有錢，但至少我可以養活我的一家老少，讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年，我要為我自己的耐心點一個贊，也要告訴自己，未來我的耐心會越來越好，我的堅持也一定會獲得更大的回報的！堅持下去！
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度，一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經過上的好日子，讓他們的業績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會努力的！
一、成立公司年會小組
公司年會通常會由一個年會小組來負責，主要是為了更好地協調各部門的事務及更有效地調配公司的各種資源來為年會服務。
二、主題選定以及活動目的
年會的主題既搶眼又精練地表達了當次年會的主要方向。擬定出色的主題，首先需要對企業的市場情況、品牌情況以及活動目的進行充分的瞭解，特別是企業想通過此次年會傳遞的資訊。其次，還需注意擬定的活動主題應與企業品牌定位吻合。
依據選定好的主題，背景板、會場的佈置和環節的安排都可以圍繞主題去展開。跟隨這個步驟，在活動整體調性明確之後，也就確定了活動主題的方向。
年會年年做，每個公司都做，在基本達到目的之後，公司客戶一定會希望每年的年會有出人意料和與眾不同的創意，給所有參加人一個驚喜。而創意的體現也表現於一個具有感染力的活動主題，貫穿整體活動的活動主線，以及活動中的若干亮點。
三、場地選擇：如：xxx大酒店
四、時間確定
年會是一個公司的活動，可以把各個部門的人員聚集在一起，時間的選定是非常重要的。即可以不耽誤工作，又可以聚集所有的人。
五、(該公司內部現有)環節設定
1、有三，四位領導發言
2、工程部及設計部各準備一到兩個節目
3、公司發展歷程展示(圖片影像展示)
4、其它如禮品發放，抽獎等
六、增加環節(外部)
1、歌手2人、樂隊2人、黃梅戲演員2人、主持人1人
2、音響1組+調音師+話麥
3、攝像師1人+攝影師1人+光碟製作
4、加長條幅3張+人工安裝
七、現場場景
1、迎賓區
簽到桌椅+簽到簿+簽到筆+公司服務組禮儀人員+小禮品發放(簽名人人都有份)+抽獎捲髮放(簽名人人都有份)
2、酒店大廳內要有背景音樂播放
3、現場要有電子屏或投影儀播放公司發展歷程PPT圖片影像展示
八、儀式流程(預計晚上：18:18左右開始)
1、主持人開場白
2、主持人介紹出席今天的領導及貴賓名單
3、觀看電子屏或投影儀播放公司發展歷程PPT圖片影像展示
4、三、四位領導依次發言
5、公司領導給優秀員工頒獎+合影
6、公司領導和嘉賓一起合影
7、宴席開始
8、宴席間主持人上場宣佈：文藝演出開始
9、黃梅戲開場
10、歌手上場
11、現場抽取三等獎(5至10名)+現場版樂現場應用搖獎互動
12、公司工程部節目表演
13、樂隊表演
14、現場抽取二等獎(3至5名)+現場版樂現場應用搖獎互動
15、公司設計部節目表演
16、黃梅戲表演
17、現場抽取一等獎(1至2名)+現場版樂現場應用搖獎互動
18、歌手
19、樂隊表演
20、主持人串詞+演出迴圈表演+現場版樂現場應用搖獎互動
21、年會圓滿結束(禮成)
it公司年終工作總結10
從實習到畢業，再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作個人總結如下：
工作中，工作之初，為了能在最短的時間內進入狀態以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，在工作之餘四處收集資料，並多方面向前輩們請教工作性質及情況。回顧一年的工作，讓我體會最深的是做好管理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多麼複雜的工程只要我們能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，同時我們要具備較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，並對可能造成質量隱患的環節事先防範，這兩點對我們的施工大有幫助，必將有力推動我們的工作。
思想上，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的'結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
在過去工作中，在領導的關懷和同事的支援與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足，在今後的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到社會較快發展的形勢下，今後還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛鍊和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。
it公司年終工作總結11
我叫xx，於xx年度開始擔任我x公司財務部副部長一職位至今已有x年，日常的主要工作資料是負責我x公司日常的記賬，與稽核報銷單據等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我務必樹立堅實的xx政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛鍊自身的各方面潛力，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我x公司帶給的財務效益。現將我在x公司工作的x年度工作狀況作出如下總結匯報。
一、深化學習建設
在我x公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，並且不斷堅持學習的新政策，新思路，提高自身的xx性性質，力實加深自身的道德修養建設。在x公司工作的x年度，我透過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將xx政思想學習，與財務理論學習放於工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，並在工作之餘也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。並將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，並努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業，寸近期也財務發展實際相結合。
二、工作建設狀況
在我x公司xx年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規範，嚴格，仔細的基礎上，力實於完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。
一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規範，用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，並全面建設稽核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，並將財務清理工作當做一項日常工作來執行，並嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效執行。
二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我x公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格稽核和保管各項收款，付款報銷單據，確保我x公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。並在此同時，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的稽核，對照檢視單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。並且，我還認真對公司的每一筆專案記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明瞭，在記賬後還對各項記賬資料以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。
三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規定。
四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我用心協助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我x公司的利益建設作為我的終身工作目標。由於我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的專案工作發生時，我部門就開始了繁忙的工作程序，在公司盈利期間，我公司財務專案繁多，資金相關流動複雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的'領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，採取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。
五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的x年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我用心以xx員的高標準，高xx性要求自己執行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益帶給堅實保障。
回顧xx年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。
it公司年終工作總結12
新的一年是一個佈滿挑戰、機遇與壓力並存的一年，在此我訂立了20xx年度的學習和工作方案，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成果。
首先我，我要找一份工作，把我所學習的東西實踐一下，心動不如行動。
1、發揚吃苦耐勞的精神：勤勞、主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種環境，在繁重的工作中，磨練意志，增長才能。
2、愛學習：做到每月至少看一本書。發揚孜孜不倦的進取精神，加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類資訊，同時講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，努力培育自己具有紮實的工作基礎，辯正的思維方法，正確的思想觀點，力求把工作做得更好，樹立良好形象。
3、當好助手：對上司交待的工作努力完成並做好，增加責任感。主動主動的把工作做到點上，落到實處。做一個給領導結果的員工，我將盡我最大的力量，減輕領導的壓力，完成自己份內工作的同時能夠主動關心領導或同事分擔一些工作，和同事相互關心，處理好與領導或同事之間的關係，共同維持和諧的工作環境，做到換位思索。
4、擅長合作，有團隊精神，在我看來，一個人假如沒有集體感，那麼他將是孤獨的，是失敗的，是難以受人敬重的，由於人們的生活、學習乃至工作都離不開集體，離不開伴侶，一旦我們脫離了集體就猶如魚兒離開了水，最終只會乾枯而死亡，因此我們必需適應集體生活，併為集體貢獻自己的力氣，為集體爭得榮譽，不論寒冷酷署，我都要一如既往的仔細完成任務，由於我很享受那種感覺，那種感覺讓我感到改善，進步，歡樂的感覺。
5、禮貌待人，低調做人，高調做事。想要別人怎麼對你，你就要怎麼對別人。熟識公司的規章制度，公司在不斷的'改善，訂立了新的規定，在遵守公司規定的同時全力協作。
以上是我對20xx年的總結及20xx年的方案，可能很不成熟，盼望老師指正。火車跑得快還靠車頭帶。我盼望得到老師的引導和關心，展望20xx年，我會更加努力，仔細負責的去對待每一項工作，信任自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力，加上老師和同學的關心，我在新的一年工作中就會更加的精彩，我要以全新的面貌接受新的挑戰。讓暴風雨來得更猛烈些吧！！
it公司年終工作總結13
20xx年，是我公司在建設公司領導下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發展，為儘快實現脫困走上發展之路的關鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設公司的發展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，紮紮實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元；完成國外產值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或專案部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產值≤0.4（重傷事故為0）；工傷傷亡率≤2（輕傷一起，與20xx年相比下降50%）；全年無新增職業病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環境汙染事故為0；各項環保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升”的20xx年工作思路。
一年來，我們圍繞“建立高效、精幹的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務”的目標，不斷加強公司兩級領導班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設：
一是基本上解決了對公司發展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不洩氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備；
二是在xx專案工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在專案管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高專案管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索；為了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；
三是解決了合同及資料的管理不夠細緻的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的.監督和落實，使合同管理貫穿於從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現，防範合同的風險。並且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案併為資料室實現一體化管理。
三、努力幹好在手專案，不斷拓展生存空間
1、xx災後重建專案：
該專案是公司20xx年重點建設專案，災後重建任務異常繁重。xx等四鎮政策性安置房建設專案工期150天，建築面積30000平米，建設地點分佈在xx鎮xx村、xxx鎮xx村、xx鎮xxxx村、xx鎮xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司專案部針對此工程分佈廣、條件差、現場“三通一平”沒有完成、協調難等情況下，立即開始了專案部的組建工作。
針對該工程為災後重建專案，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，專案部積極配合業主解決完成這些工作。
雖然6月25日專案部就進場，但是由於業主方的原因，工程實際開工時間滯後，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以後，專案部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就採取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體幹部職工的共同努力，到現在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮9月10開工，建築面積1XX平米，現主體結構已經完成，受到了業主方的認同和好評。後期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建築面積為18000平米。
為確保整個工程的順利交付，專案部發揚“艱苦奮鬥，追求卓越”的鐵軍精神，在專案建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優質、高速完成建設任務，為災區人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：
在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑藉著良好的信譽和踏實的作風先後承擔了xx土建及鋼構工程，完成工作量xxx餘萬元，建築面積約4000平米；騰衝雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約xx萬元；海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；xxx倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬元；姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建築面積約1100平米等專案工程。
20xx年，xx工程處完成產值約xx萬元，實現利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬餘元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建築公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：
20xx年，xx工程處在全體員工的共同努力下，共完成xx萬元的產值。其中：xx噴煤系統約1500萬元（該專案己全面完工，正在辦理結算。）；xx鋼絞線擴產工程約1600萬元（該專案己進入終審階段，初審約1630萬元）；xx電爐工程約600萬元（該專案已完工進入辦理結算階段）。
it公司年終工作總結14
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從"內強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的.團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麵人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國櫃麵人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃麵人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的檔案和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司檔案精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，"一切為了客戶著想"，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好VIp客戶工作
為了進一步構建公司VIp客戶服務體系，為VIp客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIp客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合工作如何進行改進做如下安排：
一、抓緊分公司下發的各類業管相關檔案的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年，我部將繼續採取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對於相關崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業道德教育，有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓，對於分公司下發的業管檔案及
時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合櫃員制，更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支援及後援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
it公司年終工作總結15
20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，x公司從籌備到開業再到走上軌道經歷了將近一年時間，箇中曲折非語言所敘。自從x總調入x，效果突出，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年並沒有大的增長，影響同行業業績發展。但x公司卻以一種新的商業模式於行業中脫穎而出！
20xx年，在公司領導以及廣大同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設、營銷活動等方面形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；初步打開了x市場，形成了公司新的業務增長點。
20xx年是x公司發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，要按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，要在xx和總部的支援和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，要在經營業績、企業管理、品牌建設等方面進一步完善。
一、注重企業人才建設，增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、聯誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們要採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷
根據公司戰略規劃和市場發展潛力將深圳市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域主管（客戶經理）對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域主管（客戶經理）進行績效考評，區域主管（客戶經理）的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域主管（客戶經理）的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，20xx年結合中聯中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區域設立業務渠道，進一步完善公司市場行銷網路，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支援、服務和管理，制定實施了《員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》，公司先後與各區域主管（客戶經理）簽定了經營責任書。《員工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性執行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務區域主管（客戶經理）和技術部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區域主管（客戶經理）的.實際情況和店面的特點，從店面規劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支援等營銷策略方面給予專業的建議和相應的服務。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，並且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強專案管理，建立規範的專案管理體系。
通過總結專案管理經驗，編制了《工程專案管理手冊》，實行專案責任經營，明確了專案部是成本中心的定位。《工程專案管理手冊》的實施，規範、制度化專案管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確專案管理成本任務，人性化、合理化專案考核激勵機制。
五、企劃工作再強化，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設是20xx年居x公司發展戰略規劃的基礎。
加強企劃工作，延伸品牌效應，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業模式！
20xx年是x公司的籌備和調整經營思路的一年，也是決定公司明年發展的一個轉折點，從20xx年開始，x公司就算是正式上了發展的軌道了。今後要如何工作，大家都心知肚明。x公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場佔有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！
