【推薦】活動總結作文彙編6篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的活動總結作文6篇，希望對大家有所幫助。

我做客戶經理已經快一年了,當初行裡的領導把我安排到這麼重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學習，對此非常感激，下面我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法：

一、維護客戶要循序漸進。客戶經理的工作方式就是通過打電話主動聯絡客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那麼成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒並借這個機會向客戶推薦理財產品，這些產品的特點是風險低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對這些產品有興趣並且願意來網點購買理財產品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反覆幾次客戶經理對客戶就應該有一個比較深入的瞭解，包括客戶的風險承受能力和投資偏好等，可以有針對性的向客戶推薦產品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對於新客戶的營銷要謹慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

二、注重對理財知識的積累和財經資訊關注。現階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經資訊瞭解的都不多，客戶經理就應該在這些方面表現的專業一些，有利於增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。

三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經歷，比如投資基金被套，那我們就轉變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產品都別套，就換個人營銷，原來是櫃員A營銷就換成櫃員B,櫃員B不行就換成C…

再說說我隊這個工作崗位的一些看法：

一、客戶經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養和客戶之間的感情。現在銀行業的競爭越來越激烈，金融產品同質化現象嚴重，同時隨著電子銀行的快速發展，物理網點的分佈對客戶的影響也越來越小。這就造成了

客戶的資產放在哪家銀行都一樣，買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維繫。

二、維護客戶要用心。客戶經理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數量有限，要想持續地取得出色的業績，需要經常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任，包括職業道德方面和理財投資的能力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產保值增值，滿足客戶的理財的需求。

以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會，希望在今後的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高階客戶維護好、拓展好。

本學期我們開設了作文興趣小組，作文興趣小組的學習是培養同學們的學習熱情，是讓同學們能有機會再進行學習，而且在這些興趣者的指引下讓學生們在學習中對作文產生濃厚的興趣，對寫作積累一定的經驗。通過本階段的組織教學，我們很快認識到開展作文興趣小組的必要性，下面就近段所得作一次總結：

　　一、培養了興趣。

重視激發學生的創新精神和培養學生的實踐能力。本階段積極為學生創設有利於激發創新精神的學習環境，通過思考討論、對話、等活動，引導學生在寫作的活動中，發展自己獨討論、對話、等活動，引導學生在寫作的活動中，發展自己獨特的見解。在老師的指引下更多的學生對作文產生了興趣。

　　二、訓練了技能。

在興趣小組活動中，針對學生實際，在學生可接受的基礎上加深加寬，從易到難，由基礎知識訓練到技能技巧的培養，層層遞進。不但講述一些作文的相關知識還指導了寫作技巧，很多同學在寫作的過程中豐富了語文的功底，知識面得到很大的拓展。

　　三、增加了實踐的機會。

由於興趣小組不僅有理論學習而且還參與了實踐，所以給很多同學以動手的機會，使他們認識到作文並不是僅僅用在“無聊”的寫作上，而更多是表達自己的感受，表達對生活的體會，真正做到寫“眼中景，心中情，胸中事，腦中理”使他們意識到學習作文的用處。當然也更增加他們的學習興趣。

　　四、豐富了課餘生活。

開展興趣小組活動，從素質的角度豐富了學生的課餘生活和課外活動內容，訓練了學生的心理素質，激發了學生的上進心和創造性思維。作文尖子的產生，對促進其他學生、其他學科的學習，都有積極作用。他們的生活不在僅限於課堂上，讓他們意識到學習的樂趣，更有興趣學習了。作文尖子的產生，對促進其他學生、其他學科的學習，都有積極作用。

　　五、目前開展活動中還存在的問題

在開展活動的過程中發現有部分學生並不能很好地融入進來，主要原因是性格上的差異。有的學生比較膽怯，不敢也不擅長表達。鑑於此，我們認為在今後的工作中對這部分學生要進行著重關注，加強心理輔導，給予更多地關心和教育，使其有更大的進步。

本學期的興趣小組活動在學習，探索和總結下告一段落，這過程中有困難，有歡樂，有不足，有進步。相信在大家的共同努力下，不斷吸取教訓，總結經驗，我們今後的興趣小組活動會進展的更加順利。

5月24日晚自習時,我校組織了四至六年級學生進行了一次以“我讀書、我快樂”為主題的作文競賽活動，各班在初賽的基礎上，推選了五名學生參加學校的決賽。這次活動，不但是對學生作文能力、作文水平的一次檢驗，而且也是對我校各班平時是如何進行作文教學情況的一次檢閱。從學生當場作文的情況或多或少地可以看出平時教師是如何進行作文教學的。通過此次活動，促使我校讀書活動持久紮實、有效地開展下去，以提高學生的語文能力和語文素養，提升學生的作文水平。

一、提前通知、安排到位

在決賽的前一週，教務處專門下發了有關此次作文競賽的通知，確定了以“我讀書、我快樂”為主題，並隨文下發了作文評分等級，讓各班按通知要求進行初賽，各班接到通知後，迅速按要求組織學生進行了初賽，學生參與面廣，並在初賽的基礎上，確定了五名學生參加決賽。

二、現場出題、現場作文

週一晚自習時，各班參加決賽的同學在遠端教室進行了決賽。決賽時作文試題分為通用題和年級題。學生在自主的基礎上確定一個題目作為習作的主題。通用題以汶川大地震中，讓所有中國人為之感動的兩個事例為閱讀材料，以“感動”為話題，讓學生寫出讀後的感受、體會；年級題分別以“童年”和“快樂”為話題進行作文。學生答題時書寫在學校統一下以的作文紙上，時間為90分鐘，大多數學生在不到規定的時間內便完成的作文。在學生習作完成後，我們組織老師及時對學生的習作進行了評閱，並按年級評出了一、二、三等獎。對所有的獲獎作文，我們彙編成冊，下發到各班供學生相互間傳閱。

三、凸顯主題、文字優美

參賽學生的習作，都能緊扣題意進行習作，學生都能在規定的時間內完成審題、立意、選材、作文，且講究了習作的章法，做到了文從句順，語言優美，表現角度新穎獨特，使用了一些恰當的表達方法，主題鮮明，有較深的體驗和感悟。如四年級的李小紅同學把童年的快樂用詩歌的形式表現出來，這在我校的同學中還少有這樣的才情，雖然詩中有好多的語言較為幼稚，但試想像一個童年生活在富有詩意生命中的孩子，她的童年必定是一個快樂的童年，一個無憂無慮、幸福的童年。

六班的張寧寫道：“當我讀到《愛的教育》時，我知道了教育不是拿著教鞭高高在上的恕吼，而是用言行舉止去傳授。當我讀《童年》時知道了堅強與努力是伴隨我們成長的座右銘，只有堅強、努力才能讓我們成為最終的勝者，而懦弱和無能只是失敗的前身。生活中的坎坷是無情的，在哪裡跌倒就要在哪裡爬起來，最後的勝利只屬於堅強無懼的人。當我讀我《駱駝祥子》後知了道了信念可以改變一個人的人生，”五班餘秋霞寫道：“當清晨第一縷陽光升起的時候，你獨自漫步在幽靜的樹林中時，呼吸著這裡清新空氣，傾聽著鳥兒那美妙的歌聲，這時，如果你摘下一片嫩綠的樹葉，放在鼻子前聞一下，你就會聞到一股清香，是你從未聞過的，你頓時會心曠神怡，這時，快樂在哪裡呢？快樂在一種美的享受中。”當你讀到期這些優美的語言時，可能不相信是出自五六年級學生的手中，但這確實是我們的學生筆下汩汩流出的真情。

四、注重指導、加強閱讀

本次習作競賽，反映了我校作文教學取得的成績，但也看到了教學中所存在的問題。從學生的作文中或多或少地可以看到平時習作指導課的教學痕跡。學生習作能力的提高，是需要一個過程的，它需要教師在平時的作文教學中用心地指導，要教給學生一些基本的習作方法，也需要教師身體力行的踐行其中。為此希望老師在今後的教學中把作文教學放到一個重要的地位：

一是要紮實上好作文指導課，使學生端正寫作態度，激發寫作慾望，明確為什麼寫、寫什麼、怎麼寫，開啟學生的習作的思路。教師可結合講讀課進行指導，把講讀課文作為寫作的範文，引導學生體會其寫作特點和優點，讓學生借鑑其寫法，進行寫作。也可提供作文材料進行指導，以此借鑑，開闊學生的思路。還可以以老師示範指導，教師寫好“下水文”，一方面可以親身體會到寫作訓練中的難點，便於能夠有的放矢地進行指導，另一方面又有學生提供了寫作的範文。

二是要有目的地引導學生多看課外書，讓學生多方面的閱讀，廣泛地涉獵，以開闊學生的視野，增長知識，同時能讓學生產生要說、要寫的慾望。這次作文競賽中有好多的同學就寫到了平時看課外書籍所得到的收穫,這就是一個較好地例子；

三是要引導學生對作文進行修改。要寫好一篇文章，必須進行細緻、認真的修改。“好文章是改出來的”，是說作文寫好後要讓學生通過多種方法進行修改，並不是老師一味地在其作文字上寫上評語就完事了。修改的形式要力求多樣，可以採取集體修改的方法，與學生討論分析文章的目的和要求；可以講評學生作文，從不足之處得出寫作應當注意的經驗；可以讓每一個學生在課堂上面向全體同學讀自己的作文，讓其他同學進行點評；也可以組織學生給自己的作文寫評語。這樣的修改，不僅文章的質量會明顯提高，學生對作文課的興趣以及參與度也會明顯增強。

總之，引導學生寫好作文，應當遵循生活積累—藝術構思—寫作—修改的過程，在教學中精心安排、巧妙組織，這樣，作文教學才可望取得較好的效果。

4月23日為世界讀書日，為了使廣大同學更好地瞭解這個節日的意義及內容，我們班開展了“我讀書，我快樂”的主題活動。

世界讀書日始於1995年，目的是推動閱讀和寫作，宣揚跟閱讀關係密切的版權意識。4月23日對於世界文學領域是一個具有象徵性的日子，因為塞萬提斯，莎士比亞和加爾西拉索德拉維加都在1616 年的這一天去世。此外，4月23日也是另一些著名作家出生或去世的日子，如莫里斯德律恩、拉克斯內斯、佛拉吉米爾納博科夫、約瑟普拉和曼努埃爾梅希亞巴列霍等。因此1995年在巴黎召開的聯合國教科文組織大會選擇這一天，向全世界的書籍和作者表示敬意;鼓勵每個人，尤其是年輕人，去發現閱讀的快樂，並再度對那些為促進人類的社會和文化進步做出無以替代的貢獻的人表示尊敬。

活動分五部分進行：一是讀書心得交流;二是介紹世界讀書日的來歷;三是推薦好書;四是讀書筆記交流;五是詩文朗讀。尤其在推薦好書活動中，同學們爭先恐後地來為大家推薦好書：如韓雪介紹的《智慧好童話》，張雅靚推薦的《非常媽媽》，田佳的《開竅作文》……等一些好書。在詩文朗讀結束後，我們班評選了詩文朗讀之性，韓雪和呂曉楊並列第一，劉思敏第二，張雅靚和尤丹並列第三。可惜由於時間的關係同學們在戀戀不捨中結束了本次活動。

是啊，讀書日的活動目的就是在於讓同學們愛書、藏書、讀書，我們就是應該時時抓住有利契機，引導同學們走入書的殿堂。

讀書是非常有好處的，讀書就是與名人對話、與名人交談、向名人學習，讀書可以明智、可以獲得生活工作必要的資訊和方法、可以走生活工作捷徑之路，事半功倍;當生活中有困難時，讀書可以獲得解決的辦法;當工作中遇到困難時，讀書可以給你指點迷津。讀書可以使人高興無比，讀書也可以使人痛哭流涕，讀書可以讓人凝神思索，讀書也可以讓人談笑風生，讀書可以讓人總結經驗規律，讀書也可以讓人反思自己。

我校“世界讀書日”活動雖然結束了，但活動的開展將對我們每個學生的健康成長起到促進的作用。今後我們希望能夠繼續開展相關讀書活動，營造濃厚的讀書氛圍，培養同學生們良好的愛書、讀學的品質。讓一本本好書成為導航燈，指引我們向“知識淵博、性情通達、思維創新的人”的目標不懈地努力。

一、指導思想

為深入貫徹落實《關於深入開展“愛學習、愛勞動、愛祖國，踐行中國夢”教育的`通知》，進一步紮實有效地開展我校學生思想政治教育工作，培育和踐行我校學生社會主義核心價值觀，深化中國夢宣傳教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，我校以貫徹十八大精神為主線，圍繞學校中心工作，在廣大師生中深入開展“愛學習、愛勞動、愛祖國，踐行中國夢”的主題教育實踐活動，大力加強理想信念教育、愛國主義教育、熱愛勞動和為人民服務教育。通過“三愛”教育，激發學生勤奮學習，熱愛勞動，樂於奉獻，形成強大的精神動力，從而投身到學校各項事業的建設與發展，投身到建設美麗祖國，建設美麗校園的偉大實踐中去。

二、活動內容

（一）開展思想道德教育活動

1、圍繞“三愛”教育主題，開展主題班會。

通過開展主題班會，加強學生的理想信念、思想道德、民族精神和時代精神教育，提升學生的思想、文化素質及道德素養，不斷激發學生的民族自豪感、自信心和創新活力，培養熱愛勞動習慣，促進學校學風教風紀風校風建設。學校特邀請鎮關工委領導為同學們作專題“我的中國夢”講座，各班以不同的形式紮實有效的開展了主題班會，

在全校範圍內形成一股學習“三愛”熱潮，效果很好。

2、圍繞道德教育主題，開展系列活動。

利用“學雷鋒”契機，組織“講雷鋒故事、做四好少年”講故事比賽，在全校範圍內組織評選“學雷鋒先進集體”、“先進個人”，組織部分優秀少先隊員到敬老院開展敬老、愛老服務等一系列活動。

利用清明節祭掃烈士墓契機，邀請鎮關工委領導介紹地方抗戰故事對學生進行愛國主義教育。學生聽了深受感觸，紛紛立志要好好學習，好好生活，熱愛祖國，為中華民族的偉大復興而努力貢獻自己的一份力量。

利用班會課組織廣大學生收看 “最美孝心少年頒獎典禮”，觀看後學生深受感動，有些班級的學生淚流滿面，並寫出觀後感，刊登在校刊上。

利用評選“市三好生”、“省好少年”的契機，組織全校學生積極自薦，通過“我的進步我來講”、“我的同伴我來誇”等方式在全校範圍內進行“好少年”評選，評選出“學校好少年”xx人，“優秀隊幹”3人、“三好學生”5人。通過活動，極大地調動了學生爭當“愛學習、愛勞動、愛祖國的好少年”的積極性。效果非常明顯。

（二）開展愛勞動活動

少先大隊部組織實施的“校園是我家，美麗靠大家”活動，自開展以來學校的變化很大，學生的衛生習慣以及思想認識都有了很大的改觀。走進我校，幾乎看不到垃圾，在運動場還能看到有學生主動撿起地上的垃圾，丟進垃圾桶裡，這些現象在以前是看不到的，這些變

化都足以說明此項活動的開展是非常有必要的。

少先大隊部組織學生參與實踐活動。組織學生利用週末休息時間，到敬老院、街頭參與義務勞動、表演節目，體驗生活，各班組織排練行知互動劇場節目，將身邊的現象編成節目教育大家做一個知行合一的新時代好少年。通過行知劇場的演出，影響了學校的每個學生的言行。

“三愛”教育活動作為青少年思想道德文化建設的重要內容與載體，將在我校長期深入地開展下去。

20xx年4月

一、工作內容:在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經過前期的培訓，大概瞭解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項後。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，並且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關於商品的各類資訊，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鑽的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，儘量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛鍊，首先，作為客服要有親切感，那麼這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然後要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最後，作為客服要有好的口才，用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。

三、建議：因為之前也有過網上購物的經歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的