關於企業員工工作總結集錦9篇

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的企業員工工作總結9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年上半年很快就過去了，我在企業的工作也過了半年，對自己上半年的工作，我覺得做得還不夠好。因此接下來就是我對上半年的工作總結。

作為企業一員，我是個普通的工作者，我屬於辦公室的員工，我做的工作就是對領導下發的檔案進行通知傳達，以及對其他部門的檔案進行整理歸類，把各部門的事情做一個記錄，做成一個總表，然後發給各個部門去，讓大家清楚自己所做的工作，都是一目瞭然的。這工作對我不是很難，但是也需要認真去做，不然出了問題就是自己的責任，這是不敢馬虎的。

上半年我在辦公室將近處理了上千份的檔案，做了xx份表格，都是針對各個部門的事情做的，目的就是希望通過我的整理，讓大家瞭解自己這半年的工作情況，為此在下一次處理工作的時候有一個方向。我在半年內整理的有些檔案比較重要的，還要親自送到領導那去，並且進行一個簡單的解說，幫助大家理解其中的意思。我經常要去其他的部門去收集檔案，把重要的分出來，不重要的就做其他用處。重要檔案我都要標上標籤，把它們放到專門的存放檔案的地方，以便於領導和同事拿。企業要增添和置辦的東西，我這邊要登記和記賬，然後在總體拿到財務處。

當然，上半年的工作也是有不滿意的地方。比如在處理一些不重要的檔案時，我會偷點懶，把這些檔案放置在一邊，不做處理，導致有時還有用的時候，就不能及時被找到發揮作用。再有就是領導要的重要檔案，我平時儲存的不夠嚴密，就很容易洩露機密，因此這兩方面我都要著重的改正，不然後果是很難去想象的，也會不好解決。

經過上半年的工作，我知道自己有哪些方面做得不夠好，所以在下半年，我有如下計劃：

1、把檔案細緻分類，以免尋找有難處；

2、很重要的檔案以及資訊，加密儲存放置，做好措施以防洩露；

3、與領導和其他部門的人做好更緊密的聯絡，把各項工作都做完整；

4、各類報表做完備份一份，以免丟失。

以上是我上半年來的工作的總結，我對今後的工作有了更細緻的計劃，只願能為企業做出更好的業績出來，幫助企業事業有更好的發展形勢。

近年來，市審計局不斷強化對內部審計工作的指導。一是組織本市內審人員認真學習審計法規和《省內部審計工作規定》，及時召開座談會，加深理解檔案精神，增強內審人員對內審工作重要性的認識;二是組織內審人員參加各種型別的審計知識培訓班，提升內審人員的審計理論水平和實際操作能力;三是動員內審人員總結內審工作經驗，撰寫內審專題論文，開展經驗交流，提高內審工作質量;四是幫助內審部門建立有關內審制度，規範內審工作程式，使內審工作逐步走上規範化的軌道。

　　一、建立制度,有章可循

市電力局領導重視內審工作的規範化、制度化建設。到目前為止已建立了《市電力局內部審計工作規定》，《市電力局財務收支稽核辦法》等六項內審制度，使內審工作有章可循，有據可依。

　　二、內審計劃,緊扣目標

為了強化內審監督和服務，使內審活動與經濟活動環環相扣，每年年初由內審機構提出初步內審計劃，經過部門集體討論，找準內審工作切入點，制訂內審工作年度計劃,如固定資產投資審計計劃、財務收支審計計劃、績效審計計劃等,促使內審工作有的放矢、有條不紊地進行。

　　三、突出重點，力求成效

市電力局根據行業管理要求和本部門實際情況，連續幾年開展新農村電網電氣化建設與改造工程審計，組織有資質的單位和人員對這些工程進行稽核，並出具《工程造價報告書》,審計成效明顯.稽核了424個工程專案，送審專案金額6145萬元，審定專案金額5953.6萬元，核減專案金額191.4萬元，核減率為3.11%;1月—11月稽核了311個工程專案，送審專案金額5983.69萬元，審定專案金額5797.22萬元，核減專案金額186.47萬元，核減率3.12%。此外，該局還開展了試點性其他型別的績效審計。

　　四、全程介入,注重跟蹤

市電力局的內審工作不只是侷限於事後審計，對事前審計和事中審計尤為重視。內審人員事前參加部門組織的各種材料採購、小型土建、議價競爭性談判會議和廢舊物資拍賣會議，行使內審監督權。在審計過程中，注重對問題的深入分析，提出切實有效的審計建議，並定期檢查審計建議落實情況和跟蹤整改情況，以鞏固審計成果。

近年來，企業文化對企業發展的促進作用愈加明顯，我企從開始注重企業文化建設，不斷加強企業文化理論研究和實踐研究，特別是加強對企業文化模式的認識和研究，把企業文化建設提到一個新高度。著力塑造出差異化的企業文化壁壘，順應時代的潮流，迎接挑戰。

一、企刊的創辦標誌我企文化建設良好開端

《企業文化建設新天地》是我企內部員工策劃、組稿、進行版面設計等完成，而這不光是給內部的同事欣賞，更重要的，也是對外的很好的宣傳視窗。首先其以企業報紙為載體，大力我企的新聞及發展的動向，使企業工作有目標，努力有方向。另外，它是我企的一張“金名片”，對外是企業形象的重要宣傳資料，有利於擴大企業對外宣傳，樹立公司良好形象，正確地弘揚了企業文化建設。通過對好人好事的宣傳報道，鼓勵先進，鞭策後進，弘揚正氣、打擊歪風邪氣，使企業員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進企業各項事業的發展，《企業文化建設新天地》不僅標誌著我企文化建設事業的良好開端，同時也奠定了我企文化建設的美好明天。一方面做到了上情下達，迅速準確地傳達集團公司黨組領導、企業領導的戰略思想和意圖，起到“喉舌”的作用，把方針政策交給職工，同時又要下情上達，反映基層的進展情況，為領導工作提供參考。使之成為與客戶溝通的平臺、當好溝通領導與職工關係的橋樑和紐帶、發掘不同企業文化中的先進核心，促進企業文化融合與發展。

二、新的領導為企業文化建設注入了特色活力

時下，領導的到來，為我企文化建設注入了亮麗的色彩和新鮮的血液。一些創新性的觀念的引入使我們企業擁有了發展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續中創新，在創新中發展是我企前進的動力和原則。領導的理念企業的體制創新、組織創新、技術創新、治理創新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業文化。

三、企業報為我企文化營造出了衝擊力和影響力

以前我們沒有宣傳企業形象的專業報紙，現在我們有了企業報，企業形象是企業的形象、品牌、社會信譽等因素成為一個企業贏得顧客、增強競爭力的法寶。成功的醫藥企業無不重視企業形象塑造和推廣，無不具有良好的企業品牌形象。現代我們企業已經意識到，良好的企業形象設計、優質的產品、優良的服務體系等方面在企業發展中所起到重要作用。在注重視覺識別系統的設計和推廣方面，我們開始設計商品風格等；我們的企業報紙不斷把企業的外層文化傳播到廣大消費者和社會公眾中去，開始全方位塑造企業形象，提高企業品牌的知名度，形成具有鮮明特色的文化內涵、擁有相當市場影響力的企業信譽、形象和品牌。

四、企業文化建設使企業管理提高

企業文化使得我們的管理更加的趨於人性化，作為以人為中心的管理，我們制定科學規劃，把員工職業生涯規劃與企業規劃有機結合起來。尤以員工積極性的激發為重點。關注員工成長一直我們企業建設確確實實貫徹著的一項工作，而其中最明顯的一條是把員工的個人職業生涯的規劃同企業的發展相結合，充分挖掘了員工個體的主動性，使員工潛能得到有效地開發。

五、企業文化建設過程中的思考及建議

我們要重視職工道德教育。以企業職業道德規範，營造以德服人、量才錄用的文化氛圍，扮演文化關懷大使的角色，使職工接受、認同和內化企業的職業道德規範，適應競爭，適應與時俱進的社會，調整自身定位，投入企業新的發展程序，增強企業的親和力和感召力，推動企業發展。

當然，目前在企業文化建設中也存在一些不容忽視的問題，如思路較窄，缺乏個性、內涵淺薄、新意創意較少，影響了企業文化功能的發揮。因此，今後我們企業文化建設應多些理性，避免盲目性；多些全域性性，避免侷限性；多些規範性，避免臆想性；多些創造性，避免模式化，從而使企業文化建設向著規律性、目的性、時代性的理性化方向發展，但願我們企業的文化更加燦爛，更加美好！最後，祝願我們的企業文化建設朝著更加美好的方向發展，發揮企業文化宣傳的特殊作用，建立與客戶、員工的良好互動關係。

在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經驗，對於自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的，我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好，不管是在一個什麼樣的狀態下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續做好這一切，雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結一番，

我是一個比較對工作專一的人，有些事情是應該持續做好的，不管是在什麼時候都應該讓自己維持一個好的狀態，這也是對自己各方面一個好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會出現一些問題，上半年是公司的發展的一個關鍵時期，我們所有員工都是非常的認真，這些都是顯而易見的，對於這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應該持續去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個方面，都有了一個非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

回想過去半年的點點滴滴，我也會加強自身各方面綜合能力，做一個複合型人才，在xx這裡我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個好的交待，不管是在什麼時候這些都是非常的有必要，現在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的，我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴，我想要持續去做好這些細節，成為一名優秀的員工，我也知道自己現在還是跟公司優秀的的人才有些差距，這半年來的工作當中我也是非常態度堅定，在這一點上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。

這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的，有些事情是反應不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態度，這些都是沒有質疑的，在這樣的一個環境下面一定要對自己要求要求，我一定會完善自己不足，繼續努力工作。

各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面。

我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到使用者工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下儘量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，儘量的為公司節約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

2.有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由於新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致後來粘罐事件。

3.責任心還不夠強，到工地沒有按規定下來檢視路況，麻痺大意。

四、下半年的工作打算。

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

1.加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2.加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

3.作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。

上半年的工作已經過去了，我現在感受很多，為了讓自己能夠更加快速的成長起來，接受更多的工作，提高自己的工作能力，總結好自己，在過去半年來收穫了什麼東西，做好了什麼事情，這些東西都是非常重要的，我也一定會讓自己努力的成長起來，作為一名員工，應該讓自己在工作上面更加優秀，讓自己長期處在一種有動力的狀態下面，保證好自己隨時隨時隨刻都能夠緊張起來，都能夠恢復好自己的精神狀態，提高好自己的工作能力是很重要的，對於這半年的工作，我要進行一番總結。

首先在工作當中有很多細小的問題，要善於發現，我是一個細心的人，我認為自己在工作上面做的東西，做的所有事情都是比較細心的，有一些小問題都要及時的處理，然後不處理的話，會有一些問題出現，小問題往會變成一些大問題，這些都是我不願意看到的，所以我在工作當中非常的細心，我願意做到讓自己隨時隨刻保持清醒，保持好的狀態，保持好的工作節奏，這一點是毋庸置疑的，也會在接下來的工作當中展示出來，讓自己更加強大，讓自己在這個過程當中虛心的學習，接受更多的知識，體驗好更多的一個學習進度，無論是做什麼事情都要保持下去？也應該讓自己努力起來，讓自己有一個好的學習意識，其實工作也是一種學習，我認為自己在工作當中已經學習到了很多很多東西了，這半年來我一直都在提高自己的能力，我希望在工作當中找到自己的價值。

除了工作之外，我也更加希望自己在能力上面得到一個很大的提高，半年來的工作已經讓我沉澱了很多，我也不斷的在提高自己，我希望自己往一個好的方面去發展，往往在有一些公司的時候是非常鍛鍊人的，在這半年來，我接觸到了各種各樣的客戶，也接受到了各種各樣的人，讓自己得到了一個很大的鍛鍊，很大的提高，這對於我來講是一個很好的機會，是一個很不錯的，提高自己的方式，讓自己長期處在這麼一種狀態，下面是非常有利於我的成長的，真的很感激這半年來的工作，這半年來一直都讓我處在一種緊張的狀態，下面就是這種緊張的狀態，讓我隨時隨刻都保持清醒，讓我無時無刻都不在想著加油二字，對於我來講，這是非常有必要的，也是很好的一種方式，鍛鍊自己就應該有這種方式，讓自己長期處在一種好的方向，有著明確的方向，有著非常清晰的頭腦，我也會在接下來的工作當中繼續保持下去了。

當然，半年來的工作，我發現自己有一些不足，我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫，因為自己有這麼一個缺點，往往在一重要的事情上面做不出一個快速的決定，果斷的去解決工作上面的問題，解決不了，這是我的一個問題，比較優柔寡斷，性格上面也是猶豫，我一直在想著怎麼去糾正自己這一點，馬上好了，這上半年的工作，下半年我一定會努力糾正自己的缺點，更加用心的為公司服務。

光陰如梭，今年已過了一半，在上半年裡我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將上半年的具體工作情況總結如下：

一、認認真真，做好本職工作

一是遵從__崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存資料的準確，確保庫存資料達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯絡，保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴於律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守__的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、下半年的工作打算

一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。對工作中存在的問題不斷提出積極及合理化意見。無論是工作中的不足還是改進措施都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。

上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心，期待__公司在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

20xx年來的真快，之所以會有這種感覺也和我的工作有關係，畢竟在工作的時候得保持一種聚精會神的狀態，正是這樣的工作狀態讓我又飛速的度過了20xx年的第一個月。整體來說，這一個月其實也沒有做太多的工作，因為今年過年過得很早，所以在月中的時候基本上就已經處於一種收尾的狀態了，等到各項工作處理的差不多後，大家也都開心的回家過年了。

這一個月，實際上的工作天數只有十多天，其餘時間都是節假日。在這種氛圍下，我們的工作狀態都受到了影響，有的人希望趁著過年之前多做點業績好多拿點工資回去，而有些人則早早就在準備回家的工作了，所以工作起來也沒那麼積極了。我這個人是屬於第一類的，出門在外不都是想多掙點錢嘛，趁著年前這一小段時間公司的業績不錯，我也想多為公司做一點貢獻。20xx年是全新的一年，所以我也改了改自己的工作態度，不再如之前那樣的浮躁了，我開始多多向公司裡面的前輩們學習經驗，同時還會去學習更多和公司業務有關係的知識，這樣才能讓自己的個人能力得到更好的提升。

一月份的工作結束了，我覺得自己在一些方面還是有了不小的改進的，例如和周圍同事的相處變得更為和諧了，不再那麼扭扭捏捏了，在進行工作的交接時，也能夠順利地解決細節上的問題。這一個月對我們來言有著很不一樣的感受，過完了這一個月就算是真真正正的跨入到了20xx年了，我們的工作節奏也必須要進入正軌了。在家裡調整休息了這麼一段時間後，我感覺自己的精神又得到了補充和恢復，我相信在下一個月裡面，我能讓自己工作效率提升更多。現在，我要做的就是儘快把自己的個人能力再提升一個檔次，不然我感覺自己都快要被後來人給追趕上了，我覺得身負危機感是一件好事，這對於個人和企業來言都是十分有必要的，不然若是滿足於現狀，不思進取的話，遲早會被淘汰。

在接下來的工作中，我會準備一份詳細的工作計劃，同時緊緊跟隨好上級領導的步伐，爭取讓自己在新的一年裡在工作上取得大的進展，若是我在哪些方面有什麼不到位的地方，也請領導們直接點出來，這樣才能使我不斷地進步，以便迎接更多的挑戰。

記得當初剛進公司時，我可是一個十足十的門外漢,現在想起來還有一點好笑,正所謂世上無笨人，只怕無心人。

我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的'展開做好充分的心理準備。

回首過去的10個月裡，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度。

第一、認認真真，做好本職工作。

回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續面努力：

1、 責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應該具備的最基本素質。

2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現過錯誤，由於經常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發現並做了處理，很好的進行了解決，並沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想，如果這些錯誤不被發現的話，訂單產品出到國外，會造成什麼樣的嚴重後果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。在外貿工作中由於客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝列舉。

第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關係。

學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

A、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。

B、加強訂單資料的整理，理順電腦和資料夾中的訂單資料。這點在過去的一年裡做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年裡要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。

C、加強產品知識、帽子工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，操作起訂單來心裡也不夠踏實。

D、加強外語的學習，為部門業務的進一步拓展做好準備。接的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢，日常的外貿工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學好外語，勢在必行！

E、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。規範的工作流程可以大大減少出錯的機率。在新的一年裡要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低階性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

F、爭取的機會，發揮更大的作用，為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。

總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。