員工的年終工作總結(15篇)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的員工的年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工的年終工作總結1

轉眼間20xx已經走進為歷史，在全新的一年到來之前，我不禁對自己進行反思，作為一名xx的員工，在過去的一年裡，我是否有順利的做好自己的工作呢?

回顧今年，就成績來說，比起過去的往年來說，其實只能算是比較一般。這其中，除了今年來xx市場的變化對造成了比較嚴重影響之外，我自身能力的不足也同樣是是造成這一成績的影響之一。

為此，面對目前的情況，我更需要嚴格的反省並加強自身的不足。為此，我對這一年來的成績和收穫做如下總結。

一、20xx年來自身的成長和學習

在20xx年裡，當大家都在領導的指揮下積極努力的前進發展的時候，我作為的一員也積極的改進著自身，從思想到工作能力，這一年來的各個階段，我都在及時的更新自己，改進自己，讓自己能全心全意的.完成好自己的工作。

首先是思想方便，根據領導的指揮，我在工作方面認真的加強了自己作為xx員工的思想責任感，提高了工作的責任心自己自身的管理能力，大大的加強了自身的工作要求，提升了工作自覺性。此外，我還在個人時間裡積極的關注政策和國家時事的發展，提升自己自己對xx行業的發展瞭解，培養了自身良好的世界觀和價值觀，在工作上也能更好的調整自己的心態。

其次是工作方面。在工作中，我在年初就為自己定下了基礎的工作計劃。並在每月都會做好自身的總結和反思，認識自身不足和問題的同時也在努力的加強自身的管理能力。並且，我還積極的參加了領導準備的培訓的會議，努力的改進自身業務能力，並緊跟發展，為自己制定未來目標和方向。

二、工作的情況

在今年的工作中，儘管就個人發展而言，並非特別的順利，但我也一直在工作中您努力的發揮自身的能力。在工作上，我嚴格的遵守的規定要求，認真對待自己的職責和任務，並在工作中認真積極，主動做好自身職責的同時間，同時也在反思和檢討自己，並通過對自身成績的和檢討改進後面的工作行動，爭取取得更大的成績。

三、自身的工作不足

一年工作的結束，我在自己的崗位上卻是還有不少的不足和問題。儘管我也在積極的去改進，但至今為止還是有不少問題存在。為此，在20xx年的主要工作任務就是改進我在上一年來的問題，尤其是工作注意力容易分散，在工作中馬虎大意這點，更要好好的努力改進。

如今，一年已經結束，我在此也為機子下一年的工作祈願，希望我們都能在下一年裡取得更好，更出色的成績!

員工的年終工作總結2

時光飛逝，轉眼間，就要跨過一年的門檻，在會計和會計處理上盡到應有的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服缺點，現將個人20年來的工作總結如下:

一、費用的規範化管理。

嚴格按照內部費用規範化管理制度控制費用。比如車費、差旅費、業務招待費，根據崗位不同進行補貼。在填寫費用單據時，檢查發票是否齊全、有效，其他費用是否合理，並分門別類計算到各部門，為下一年度制定財務預算時核實各部門的各項費用奠定基礎，更好地瞭解各部門發生的各項費用。

二、會計基礎工作。

規範會計憑證的編制，嚴格檢查原始憑證的合理性，看賬目是否一致。加強會計檔案的管理，讓公司上傳下發的每一份檔案都一一裝訂，備查。按規定的時間和要求完成工作。每月積極配合領導完成領導安排的其他工作。維護財務部計算機和財務軟體的資料維護。

三、愛崗敬業。

在我的崗位上，能夠顧全大局，服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，團結同志，加強合作，迅速適應新的工作，熟悉報銷業務，與全體同志一起做好財務審計監督工作。

一年來，我主要負責各分公司的報銷工作。在實踐中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，我一直實事求是，認真稽核，在處理會計事務時加強監督，嚴格執行財經紀律，按照財務報銷制度和基礎會計工作規範化的'要求開展財務報銷工作。稽核原始憑證時，敢於指出不真實、不合規、不合法的原始憑證，果斷拒絕報銷；記錄不準確、不完整的原始憑證應予以退回，並要求經辦人員進行更正和補充。通過認真審查和監督，確保會計憑證完整、規範、合法，確保我院會計資訊真實、合法、準確、完整，有效發揮了財務會計監督的作用。

新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心在公司領導和部門領導的正確指導下，堅持不懈地學習業務知識和上一層樓。

員工的年終工作總結3

自進入化工廠，我就抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，這段時間有得也有失，有成果也有不足。現總結如下。

一、狠抓安全、環保工作

1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強

自從去年我工段發生安全事故之後，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修專案，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。

2、對現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺

如果說對一個故障或者問題點的判斷，結論下在蓋棺定論之後，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個預警是多餘的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮，並聯系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產。

但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之後，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲槓斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導致半夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。

3、在應急演練方面也有突破，並得到各級領導的好評

本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬體上完善，對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記，最後編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目瞭然。再利用週一安全活動的時間讓工段員工去學習，最後才組織班組進行演練。在分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領導的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。

二、班組建設初見成效

1、從硬體上完善班組建設所必備的條件

我在化工廠領導的指導下，首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件，我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關於班組建設與工段管理的'一些好的做法與先進經驗，並加以吸收借鑑，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段週一安全學習活動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒鹼工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨於科學化，制度化

我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、裝置管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜複雜的關係，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關係。

因此，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活幹好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長稽核，工段員工監督，班長評議的全公開化的管理模式。

3、本著不斷髮現問題，解決問題的積極態度開展各項工作，在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試

隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此我工段共出臺各類工段級檔案37個，都是以標準的形式的下發，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權衡，如果是“利”大於“弊”，我們就會不折不扣地去執行。

員工的年終工作總結4

20xx年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收穫很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮鬥。

回顧20xx年的總結，發現在這一年當中自己成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。20xx年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什麼都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什麼原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之後卻會出現這樣的現象，通過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的， 在工作上，不管做什麼，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發現自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的'角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然後進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！

在新的班組長上任之後，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。

在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自己也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫助大家，有時候發現，即使你站到別人的角度去思考，然後幫助他們，但是所產生的結果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最後我總結出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。

20xx年，我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，20xx年已經到來，新的征程和挑戰等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自己的理想，起航吧！

員工的年終工作總結5

時間匆匆，轉眼20xx年即將離去，回顧過去的12個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現將一年來的工作簡單總結如下：

偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作，不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用幹什麼，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的.，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反覆的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對於這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大餘地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。

要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對於在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨後就很滿意的來告知了。

後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這麼多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什麼一樣的衣服價格差這麼多呢，現在終於知道了，什麼面料好，什麼面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店裡的衣服都有了大致的瞭解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。

剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，後來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛鍊人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

員工的年終工作總結6

20xx將過去，這一年給予我很多的收穫，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收穫，思考，未來工作計劃做總結。

一、工作成果

1、作內容，首先從引流方面找突破口，線上新增一些潛在的客戶，新增她們的微信。其次是發優質的朋友圈，髮圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶瞭解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感，所以你沒有被遮蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍在不同的自媒體平臺；線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈資訊，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

2、戶管理資訊彙總，甄別客戶質量，與增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求；喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節省時間，節省成本；累計客戶的名單的同時，刪除一些一般客戶資訊。

3、交客戶後，準備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發貨，把第一資訊反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達後，第一時間把資訊反饋給客戶。

4、好售後服務，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正迴圈。

5、訓工作，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客戶分享一些專業性的知識，例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客戶複製黏貼後，增加銷售量。

首先談一下業務價值，xx年銷售業績佔的比重比較大的就xx，這一年，我將工作重點放在xx上，其他規格的產品相對來說比較弱一些，應該是所有產品齊頭並進；第二是服務價值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到創用CC，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應手的應用。第三改進價值，因為支援的客戶有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。

二、工作收穫和思考

1、獲了心聲，客戶經常郵寄一些家鄉特產，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉發自媒體上寫做的'文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。

2、獲了業績，與xx年相比，業績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

3、獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢於接受的心裡，這就是一份自信力。

4、發，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的同時，還得結合現在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結，一定要學會利用思維導圖這要比較方便；深度思維，要透過現象，抓住原因的能力；有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯絡，一個貌似不合理的安排，背後總會有一個合理的解釋；通用思維，就是結合自己的經驗，把不同專業的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結實好人脈，也是成就事業最佳方法之一。

三、未來的工作計劃

1、拓新品渠道，結合產品的特性與老客戶聯絡的同時，還要與時俱進，進行渠道拓寬。

2、一步的引流，資料活化，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個健全的資料庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。

3、設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經常性的與自己的客戶進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式；多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養的新時代銷售；建立與時俱進的思維模式，多學習，多思考工作中，生活中的得與失。

以上三點就是我20xx總結，希望每一次的總結，對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見！

員工的年終工作總結7

20xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

20xx年11月剛進入超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什麼我都仔細的看，認真的學，從各種麵糰的配方，做法;從各種麵包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。由於我的.工作認真負責，在20xx年的時候，給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。

我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真瞭解每種麵包的做法和特性，在遇到麵包烤好後有瑕疵的情況發生時，能夠第一時間瞭解是在工作流程中哪一個環節出了問題，從而改善。我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多幹，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領導安排的各項工作，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。

在20xx年，超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉變為一名基層管理人員，工作重點發生了轉變，加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了儘快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業知識的學習，積極的瞭解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發，虛心的向課長請教。一方面加咳嗽憊芾淼難習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潛下心來，從頭幹起，衛生，陳列，倉庫，從每一個細節開始嚴格要求，在此基礎之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機遇和挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇於實踐，使自己的業務水平和管理水平全面提高，為的發展奉獻自身全部的能量。

員工的年終工作總結8

1、緊張與忙碌的20xx年即將過去，我們也將用新的面貌與姿態來迎接20xx。

回顧與酒店共同走過的這一年來，我是收穫多多體會多多呀。不管處在哪個崗位，我都是盡職盡責、恪守本份、堅持原則。我相信平凡的崗位也能做出不凡的事業，同時也是對我的一種歷練，所以我的努力與付出得到了肯定。在這裡藉此機會感謝酒店領導對我的信任，給我機會擔任客房部主管一職。雖然有壓力但動力十足。為了明年工作能更好的進行，現將本年度工作做以總結，同時也將明年的工作進行計劃。

2、在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。

而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

3、過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。

在這新年到來之際，回首來時的.路，在來到我們x酒店的差不多一年裡，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面一年來的工作做一個總結。

員工的年終工作總結9

20xx年xx月，我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上

我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了物流部辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上

我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支援下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的.一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來，我參與起草了一些檔案，如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務專案的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

一年的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。

在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一年來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

員工的年終工作總結10

時間就如此匆匆過了，還真是快啊。本年度的工作就此結束了，認真的回顧了下，發現這一年我的工作做的還可以，沒有出很大的問題，小問題也都能在他人的幫助下解決，大致的工作還是令人比較滿意的。下面就是我一年的工作情況：

一、本年度的工作情況

這一年，我在工作上是努力的，不管工作在如何枯燥，我依然保持比較好的工作狀態去面對工作。工作中偶有一點問題，但是都不是什麼大的問題，基本上都是可以及時解決的。工作有時很艱難和辛苦，但是咬咬牙也就堅持住了，並且當工作做好了，還會有成就感，因而對工作有更多的期待。做的工作都是一些相對比較簡單的，但是我從來不會因為簡單就讓工作變的鬆懈，依舊細心的做好工作，所以我的工作可以完成的不錯，讓我獲得了很多的經驗。很大程度上，我是喜歡這份工作的，所以我可以不畏懼艱難，依舊奮力工作。

二、我的學習情況

日常的工作要是不太忙，我會去學習與工作相關的知識，會去看書，各類書籍都有去涉獵，希望從書中去補充自己的理論知識，這樣也就可以幫助我的'工作了。由於自己熱愛去學習，所以公司裡的事情在這一年很快的熟悉起來了，各種工作我也都可以幫上點忙，不再像剛進公司那樣，只能待在自己的辦公桌那裡什麼忙都不能幫上。酷愛學習，所以進步也是很大的，專業技能獲得很大的提高，我工作時的效率也在提高，原本工作時間需要一個小時，現在只要半小時，而且工作的質量也要比之前好。

三、自我的反省

如果說我還有做的不好的地方的話，我覺得自己就是創新能力不夠，做事的思維還不夠清晰，故而工作上有些事情總是處於一個沒有進步的階段。另外一個不足是溝通還不夠及時，當領導下達指示後，我會先拖一拖，沒有在第一個時間裡去進行溝通，所以就不能把事情做細緻了，總是做到一半出現一點小問題，還有就是自己不喜歡去問清楚具體要怎麼操作，就自己在那瞎捉摸，這也是工作上的一個忌諱點，這樣就要來回不斷的向領導確認，也是比較麻煩的。那麼以上這些問題，都是我在工作上要必須改正的地方，只有改善好了，工作才順利德起來。

四、新一年工作計劃

新一年就要到了，我首先就是先把工作機會給制定好了，這樣是可以方便一上崗就有事情做，不會感到迷茫，而且事先把計劃制定好，也是可以給自己一個方向，不會亂工作。其次，就是加強學習，我覺得自己還是有許多方面是不太懂的，那麼就要繼續學習，才能夠有更多的理論去支撐實踐，才可以真正的做好個人的本職工作。

我一定會在新年度裡爭取到更好的成績，在領導面前展示自己的能力，讓領導更賞識我，做優秀的員工。

員工的年終工作總結11

1、20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今後工作，現將具體情況彙報如下：

2、轉眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領導和各位同事的支援與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。現將20xx年度的工作情況總結如下：

3、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

4、我於20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的`工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。

員工的年終工作總結12

新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走XX年，迎來XX新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的XX年，內心幾多感慨，幾多豪邁。

在即將過去的一年裡，在領導的正確指引下，通過自身不斷的學習和實踐，本人在思想認識上、學習和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規及公司的各項規章制度，認真學習公司下發的有關檔案，深刻領會檔案和講話精神，鼓足幹勁投入到日常工作中，和全體同事團結協作，共同努力，圓滿的完成了工作任務。

汗水澆築希望，勞動體現價值。回首即將過去的一年，我的內心倍感自豪，在此做以總結：

在這一年中，我通過不斷的學習，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業，嚴格要求自己，並且從小處著眼，從細微處入手，切實付諸於日常工作的方方面面。愛惜公司資產財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現象立即關掉，以節約有限的能源。對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，儘量延長使用壽命，以節約成本，降低消耗。大力倡導和宣傳節約環保的綠色理念，對有些員工的不良行為習慣，一經發現及時指正，提高認識共同進步。

加強自身的學習，努力提高自身素質，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的視窗，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現了自身的修養和素質。

在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌髒，不怕累，髒活重活搶著幹，工作細緻，不留死角。在今年建立文明城市複審中，和同事緊密協作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環境衛生的乾淨整潔，營造了一個優美溫馨的環境，為員工創造一個舒適乾淨的工作空間，交上了一份滿意的答卷。

在節假日期間，由於客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個乾淨整潔優美的環境，忘記勞累疲憊，兢兢業業堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。

在重大節慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅使。

良好的同事關係更加有利於工作的開展，同事之間的不團結，鬧矛盾，是很不利於工作的開展的，基於這一點的認識，在日常的工作中，團結同事，互幫互助，熱忱關心幫助同事，建立起良好的協作關係，有力的保證了工作的順利完成。

XX年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱讚，我的內心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的`。

展望即將到來的XX年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發展態勢，快速而穩健的不斷髮展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力幹好本職工作，為公司的發展壯大奉獻力量！

員工的年終工作總結13

尊敬的領導：

你好！

首先，作為渠道管理部的員工，我向20xx年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉澱而成的性格——寧靜的表象暗藏破發力！伴隨《朗高公司20xx年終聚會暨20xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

巨集觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的xx個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信於公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理裡面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。

20xx年春節我在陝西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支援。之後瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態，整理了去年工作收尾時候標註的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，20xx輕裝上陣了。以下是我彙報內容的六個部分：

（一）雅潔五金戶外推廣活動部分

20xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際（xx）門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支援。現場布展工作順利進行，開展前一天關於半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海裡在構思解決辦法——所幸，天亮之後我的想法經過兩次詳細溝通證實後，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示佈置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智慧產品讓xx銅門木門行業市場客戶更加青睞。

xx回杭州後就參加了支援黃山太平裝飾城開業活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支援和客戶全情投入的配合。由於準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以後此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛佈置妝點熱烈，活動主題突出、規模巨集大。當天節目謝幕後，宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。

（二）年度工作目標計劃部分

20xx年4月份，制定簽署並執行20xx版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50餘客戶順利簽署了年度合作協議，並表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支援允諾，值得高興的是兩個客戶在xx月31日結單的時候資料均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步（20xx年約10個地區客戶達成目標），累計有21個地區順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售資料是讓人振奮的，20xx年的征途我們已經在路上，一邊期許新年願望，一邊歷數20xx各種挑戰帶來的經驗教訓；20xx我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。20xx年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。

（三）市場秩序維護管理部分

20xx年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑑意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM遺留問題、臨安市場客戶合併、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網路低價銷售抵制和調查。20xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的'期望。

（四）渠道建設工作部分

20xx年5月開始，隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領VI標準執行、建店協助指導、現場上樣板佈置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專櫃上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；20xx雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協助、現場佈置安裝等事宜。對於產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區20xx年，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。

（五）五金網路渠道拓展建設

今年6月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最後落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以後終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在20xx年有大的提升。杭州19樓網路廣告的長期關注，也是20xx年智慧產品網路推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依然處於百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網路資源做好宣傳推廣工作。

（六）活動策劃組織執行部分

對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20xx年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。

對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在20xx年開年2月份計劃落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20xx年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業餘生活增進同事瞭解融合，陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環遊西湖騎行活動”、“20xx年末聚餐暨20xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支援、活動豐富了大家的業餘生活、讓彼此更加走進和了解一些。20xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢於抒發情愫的員工敞開心扉了。20xx年結束了，圓滿的句號。

20xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口後，由優秀員工分別獲得一部雲智慧手機悠然收場。在公司這又一年裡更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續努力。20xx會告訴我一個理由：既然有那麼多人對生活保持著好奇心，那麼激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。20xx年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮鬥、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。20xx杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計劃準備中。

末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！

順祝：

全體同事新年快樂！

公司業績蒸蒸日上！

新年新氣象！

員工的年終工作總結14

時間如白駒過隙，瞬間即逝，回首20xx年因“xxX專案”的上馬，使x石化實現轉型升級並進入快速發展的新里程。xx石化有幸成為中國石油產業扶貧的重點支援企業，這是政府扶貧開發的好政策給我們帶來了好機遇，是中國石油創新產業扶貧模式的成功實踐為企業插上了騰飛的翅膀。

作為x—人，我們實實在在感受到了企業成長的步伐，猶如青春期的少年切身體會到骨骼生長，肌肉逐漸豐滿的那一刻，滿是欣喜和愉悅;猶如待嫁的姑娘，展望未來，滿是憧憬和期盼;猶如飽經滄桑的中年，回首往事吾省吾身，滿是自信和欣慰。因為近九年的努力拼搏和艱苦創業，我們勇往直前，步步腳踏實地，我們審時度勢，步步為營，我們科學發展，步步穩健。綜合管理部亦為今天的成長默默行使著部門職責，貢獻著應有的力量。

綜合管理部作為公司的一個職能部門，是溝通上下的咽喉，聯絡左右的紐帶，傳遞資訊的中樞，協助領導決策的`“外腦”和處理日常事務的手足，可以說，綜合管理部的地位和作用對於一個公司來講，處於舉足輕重的位臵。

細數綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有人員的招聘培訓、入職離職的辦理、文書處理、檔案管理、會議安排、辦公用品和日常用品的採購、外事接待、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人

員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

員工的年終工作總結15

兩年前，通過朋友的介紹信，我揹著大包小包來到了我們工廠，那時候我還只剛出社會不久。由於我個人性格問題，我認為在工廠工作和我的性格比較符合。所以再三考慮之下，我帶著一份決心和一份學習的心態來到了我們工廠。一晃而去已經兩年了，這一年我也已經像是一個老員工了，不再出一些小毛病，更不會像當七年級樣因為粗心犯錯。這是我相比之前一年的成長，也是我自己努力和爭取的結果。

第一年是我很疲憊的一年，因為工廠的這份工作做久了之後，我感到了明顯的疲乏。首先是它單一，每天重複同樣的工作。我相信無論是誰，每天做一樣的工作都會覺得非常疲憊。但之後不久我就給了自己這個問題最好的答案，那就是別人都能堅持，我為何不行？所以，帶著這一份倔強，我毅然出發，不再回頭，不再停步。今年我的感覺就變了一些，我感覺這份工作還是非常有趣的，雖然每日的工作很單一，但是能夠和同事們在一起有說有笑的工作是一件非常幸福的事情。每一個工作都會給我們帶來不同的收穫，它就像是一樣食物一般，內在價值不一樣，我們所嚐到的味道也就不同了。而它唯一相同的就是，它可以讓我們果腹，不再飢餓。這是我們共同的目標，也是每個人步入工作的初衷。

當我明白了這一點之後，我就容易的接納了這份工作，並且在這份工作上保持初衷，任勞任怨，從不抱怨也從不違反紀律。這樣的我終究還是得到了領導們的賞識，領導肯定了我的工作態度，也對我的工作狀態進行了表揚，他不止一次在眾多同事面前表揚我。作為我個人而言，這是對我莫大的'肯定，更是對我不斷努力的認定。但對於工廠而言，我只是其中一個為之奮鬥的人，還有更多的人沒有被大家的看見，他們也在自己的崗位上默默的努力著。所以這一年我保持著一顆良好的平常心，在這份平凡的崗位上奉獻自己的清楚，奉獻自己的價值，也奉獻著自己的認真和執著。

未來一年並不遙遠了，這個月一結束，它就會抵達我們的跟前。對此我想我也應該為自己將來一年做打算了，這份工作雖一成不變，但它仍然潛藏著無限發展的可能。有些東西我們看上去它是風平浪靜，但它的底下，則可能是萬丈海底，據藏著無限的驚喜和未知。這一年的自己在成長中享受收穫的歡快，也在挑戰中逐漸證實自己。我願意在未來一年更加努力下去，為自己也為工廠樂此不疲，堅持奮鬥！