企業培訓工作總結

總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的企業培訓工作總結，歡迎大家分享。

“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業給員工最大的福利”。這兩句話，在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模組與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;企業培訓工作總結範文

1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程

每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，並根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。

2、組建一支專業的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養一支公司的專業培訓管理團隊。

3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍

培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外，還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒” 工作落到實處。

4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件

培訓教材的開發與選擇，也是培訓工作取得成敗的關鍵，因此，企業應該根據自身實際需要，開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時，要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程，回來後進行二次培訓，形成內部培訓課件;外部購買培訓光碟或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;企業培訓工作總結範文

5、開展一系列符合企業實際的培訓模組與培訓形式

為了便於對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;

在培訓模組上，根據崗位與工作職責的不同，採取多模組的形式，如管理知識模組、後備幹部隊伍建設模組、崗位技能模組、新員工培訓模組、企業文化與制度建設模組(員工行為規範、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模組等等。

培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視訊線上培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。

6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今後的培訓工作，因此，每一項培訓結束後，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次，從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。

以上六個方面，我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環節。

為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能，物業公司本著“工作就是學習，工作就是創新。”的理念，鼓勵員工都要爭做“學習型、創新型”的人才，根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃，定期組織學習。

定期組織員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準，並進行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規範，對於公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規、違紀現象的發生。每週三對客服人員進行服務禮儀、行為規範、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓（包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項），通過培訓，豐富了客服人員的理論知識，有效提升了員工的整體素質和服務水平，使物業公司的服務更加專業化和規範化。

每週五對工程人員進行工程專業知識的培訓，為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的，公司還安排各分割槽主管輪流授課，進行經驗分享、心得交流。為豐富培訓內容，使內容更加專業、生動，公司還安排全體員工每週進行一次視訊學習，主講老師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

為了使物業服務更加專業化，讓業主有耳目一新的感覺，公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示範。針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題，公司及時制定合理的解釋說辭，對客服和工程人員展開培訓，使員工統一思想認識和解釋口徑，與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。

通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記於心的，忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處，相信必將體現在以後的工作中。

尤其是講授了公司關於用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產生信心的同時，對公司產生強烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。

作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂，而是在培訓後成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和專案設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓專案，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些專案還想著如何開展成果轉化，可以說都是些徒勞無功的工作。

很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效，應該借鑑現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。後者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

大多數的培訓正是由於目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗：首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中，同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果，就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

轉眼間，20xx年已悄然走來，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況：

XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達20xx企業培訓師工作總結以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

二、培訓工作分析：

1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支援，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了第xx事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。

我加入xx事業部e學院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。二是具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯幹、會幹、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之後，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校裡我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能遊刃有餘；學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人。

以下三點是我對於培訓工作的熟悉程度以及一些建議：

培訓前的準備工作：1、要明確培訓的目的；2、確定培訓的物件以及參加培訓人員名單；3、確定培訓的內容；4、確定培訓的時間和地點；5、準備好培訓所需要的資料（簽到表，評估表）；6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備（膝上型電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓時不會出現意外。

培訓過程中注意的事項：1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關裝置的除錯，確認所有東西沒有異常；2、做好培訓簽到工作；3、確保講師能夠按時到場；4、現場人員跟進，維護課堂上的紀律，發現對於上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給餘工。

培訓中存在的問題和不足：2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經來臨，回顧自己在20xx年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

一、培訓工作情況

回顧20xx年培訓工作，我們培訓部持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結

20xx年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓佔17%，專業技能培訓佔83%，共計xx課時，參訓xx人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場准入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。

2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。

3、新員工崗前培訓

20xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期，培訓合格進入現場的共xx人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達xx人次。

二、培訓工作分析

1、20xx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。

對於新員工而言，機場的准入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，儘量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對於在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，並做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然後間接的為公司帶來長遠效益。

2、20xx年度完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利於我司進行歸檔及做好分析。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，積極投入工作。

20xx年度，我司的培訓大體上處於萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自願的接受利於資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利於留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。

三、培訓工作存在的問題

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20xx年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。

20xx年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際瞭解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，並培訓點單人才。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90後的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什麼大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步瞭解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

20xx年的具有挑戰性的工作就是在短短几天內讓新員工通過准入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對於員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以，培訓的意義比較重大。

對於在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及複訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能複訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢後，要去現場調查培訓效果，對錶現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。

四、20xx年培訓部計劃

部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。

以下是對今年的培訓計劃：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關係比較複雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

20xx年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實幹，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20xx年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空餘的的時間裡逐漸完善自己的業務技能並及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。

3、改變培訓計劃，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。並做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日後更好的提高自己的業務技能。

4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃：3—4月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。

20xx年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的；其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。

3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，後續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，並依照此目標展開一系列的加強培訓。

5、對於新員工的培訓應該轉變方式，寓教於樂，讓員工能輕鬆應對機場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機場的服務考試，年後應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。

五、工作總結：

正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！爭取在20xx年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，併為公司帶來貢獻！

自進入公司近四月來，我持之以恆貫徹落實“建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內涵管理、提高人的素質為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質，為公司的發展提供人才和智力支援。

一、做得比較滿意的。

圍繞“狠抓內涵管理，以培養人的素質為重點”的原則，全面主導培訓課題20次，共40學時，培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業發展中某人的短板現象，在3-7月外派培訓19人/次，共開支培訓費用15152元，其中5980元現金，其它為vip卡消費。強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關人員填寫了改善報告並作了內化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉化為企業的生產力。發啟迪性的ppt13個。發管理簡訊27條，受益人270人/次。

二、做得不夠好的。

對於培訓學習的時間，3-7月選擇週三晚是錯誤的，在員工對培訓的意識都沒有轉變的情況下，佔用員工6天8小時之外的時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響。現在培訓時間更改，有助於培訓工作的推進。

對於內部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態度的課題沒有做到位。

三、對遠航培訓工作的認識。

在公司快速發展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協作、成本控制、生產現場管理做引導。全面提升員工隊伍素質、適應加工貿易行業的本質。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術，著力解決品質問題。

在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，建立學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種企業責任、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化。

各部門的培訓，只有安全生產小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發展的隱患。

介於上述，公司應啟動“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產現場，在育才方式上，堅持抓“骨幹”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業像採購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產急需課題實施現場教學。

通過近4月的觀察，能洞察企業培訓需要什麼，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層願望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。

四、培訓工作的努力方向：

1、培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。

2、在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。

3、實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作專案、有訓練記錄、有考核。

4、日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。

5、確保“兩個提高”，提高員工技術業務素質和中高層管理水平。

6、落實“一課”，落實每週一課的工作。

7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。

8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權、利相統一的考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師隊伍。

9、加強入職培訓和繼續教育培訓，使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。

10、嚴格實行“三不”原則，即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。

11、採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養和造就“轉崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的複合型崗位優秀人才。

12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動，實行雙向考核，抓兩頭帶中間，進一步提高員工隊伍整體素質，為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性，精心組織，做好名師、高徒的選拔工作。

13、強化崗位操作人員的技能鑑定培訓工作，一線工人強化“三在崗”培訓，即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓面達100%。

14、通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑑定、繼續教育、學歷教育等培訓任務，實行培訓計劃執行率100%的工作目標。

15、搞好員工教育訓練和管理工作，嚴格執行，開發好人力第一資源，進一步轉變觀念，激發員工學習知識和技術的積極性。

16、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。

浙江廣鷹機械有限公司自xx年年匯入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每週一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支援。

公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。

一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司匯入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。建立學習型組織的理論是美國管理大師彼得·聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對於學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。

建立學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化，並在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的幹部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼於激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發揮自身潛能，有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

二、落實每週一課的機制，開發好人才“第一資源”，為廣鷹發展提供強有力的支援廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。

公司落實每週一課，規定每週三為廣鷹公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。

五個月的培訓生活轉眼間就要結束了，回頭看看這五個月來的培訓生活真的是非常的有意義。

在萬物復甦的二月底，我們來到了，進行了為期三週的企業文化課的培訓與軍訓。那三週的培訓給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來第一次在雪中進行軍訓。刺骨的寒風，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養成了鐵一般的紀律，這對我日後的學習生活起到了很大的幫助。軍訓教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強精神，培養了我優秀的並且堅韌的意志品質。在軍訓中我刻苦練習正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，並以優異的表現爭取到了班級標兵的重要任務，最終與同學們在佇列閱兵中取得了滿意的成績。

企業文化課的學習讓我更加認識到企業文化對公司發展、對公司管理建設的重要性。學習企業文化絕不是表面功夫，企業文化是公司能否長期成功發展的基石。

告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。這裡的歷史文化深深的吸引著我，這裡的人都非常友善熱情。我們後四個月的學習生活就是在這裡快樂的度過的。

剛到的第一天，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學校的領導們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的感動！結束了漫長的長途車程，到了學校的我們，好像回到了家一樣！

調整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了，我們知道我們是來學習的不是來玩的，所以大家的學習積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓的目的，那就是在最後的技能比武中取得讓自己滿意的成績。

通過本次的培訓我學到了很多現場工作的寶貴知識與經驗，在學習中遇到的困難，讓我學會了處理事情的方式方法，遇到事情不要慌張，應該沉著冷靜的對待。

仔細想想即將從這裡走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓中學到了寶貴的現場經驗，更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經驗。之所以說這些經驗會影響我一生，是因為我在這裡學到的經驗，在這裡得到的教訓，讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實訓中，王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。但是剛開始時由於我是第一次接觸鉗工實訓，沒有經驗。我費了好大勁兒才剪斷了一小節鐵絲，可是由於我沒有技巧，剪完後的一小節就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，於是我就向老師反映這個問題，老師微笑著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法後，要自己親身實踐一下，看問題有沒有得到解決。如果還不行，到時候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻，還鍛鍊了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。老師還說以後在工作崗位上也是，領導交給你的任務，如果有困難，自己要想盡努力去解決它。自己確實能力不及時，可以找人幫忙。千萬不要與領導說我幹不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務，領導可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務。久而久之領導就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們，工作頭幾年若不幹出點兒名堂來，以後再想有好的發展就不是很容易了，這就是畢業前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次佈置給我任務的機會，每次機會都是為今後能夠更好的發展而打下堅實的基礎。

從鉗工實訓中我學會了上級交給的`任務要儘自己的努力去完成。千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛鍊自己的機會。

而最近給我印象最深的一次人生教訓就是技能比武競賽沒有獲得第一名！失利後，我自己分析了失敗的原因，是在比賽時有點急於求成了。我為了搶時間使得橫擔的安裝工藝並不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養成良好的工作習慣，沒有認真的聽老師宣讀比賽的注意事項。沒有用尺子量取杆頂到橫擔安裝處300mm的距離。工作時沒有認真聽講是一方面，另一個非常嚴重的錯誤是自作聰明，投機取巧了。考試前，我將三個比賽用杆，在實訓訓練時都量出了300mm的距離。並拿石子畫出橫線，做好記號。我原以為可以為比賽節省時間，但最後的結果我是聰明反被聰明誤了！這次的教訓不僅僅是丟了一次狀元的獎狀，如果不注意自己的這些缺點，在以後的工作中如果還是耍小聰明，投機取巧，失去的可能就是自己的生命了，因為我們從事的是高危行業，所有的工作程式一定要按部就班，按程式辦事，絕不能有半點馬虎。所以通過這次比賽的失利，我總結出，在以後的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。幹什麼都要認真仔細，絕不能再幹投機取巧的事了！記得剛參加工作時，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什麼事情都混。就算你一時混過去了，日後你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你後悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課！

在實訓中，學到了很多我在工作中我學不到的現場一線知識，例如耐張杆的絕緣子是水平放置，一般耐張杆作為終端杆，或者是轉角杆使用。而直線杆的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導線的作用。引流線又叫做跳線，起到連線兩段杆塔導線輸電的作用。金具u型環可以當作工具u型環來使用，而工作u型環，不能作為金具u型環來使用。多根電杆怎樣保證貼的標示語是一邊高的，要用軟管液麵水平的方法就可以了。貓爪的作用與綁紮線的作用是相同的等等，多的讓人數不過來，真的好多。我們學過的課程大概有：電氣、施工、安裝圖識繪、電力工程力學、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內照明電路的佈線、觸電模擬急救實訓、電力電纜及電纜線路的實驗內容、電力安全工作規程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎、電機拖動電路的實訓、鉗工技能、配電裝置、功率因數補償及線損、班組管理、電能質量及可靠性、登杆技能實訓、常用儀器，儀表的使用維護、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網新技術、直流輸電技術、智慧電網技術、配電線路施工技術及配電裝置竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經緯儀的基本操作、配電網路、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端製作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上（配電）開關裝置的常見缺陷，最後幾周我們進行了技能綜合考核。

雖然能叫出大多數課程的名稱，但並不能代表能掌握所有課程的要點。在培訓期間對於學習上的總結是，我雖然能做到不遲到早退，上課認真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現象，在以後的工作學習中要多多注意避免再犯！

總結出的經驗不僅僅來自學習生活中，豐富多彩的課餘生活也給我增添了不少的生活經驗與樂趣。例如乒乓球比賽的失利讓我學會了謙虛使人進步，驕傲使人落後的道理。第一局我以11：2贏得了比賽，心裡上有了少許的放鬆，結果以4：11，6：11誰給了最後的冠軍得主。這場比賽給我上了刻骨銘心的一課！還有通過比賽我發現我的心裡素質，有待加強提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀！

在某次會議上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易！確實在生活中有些我們看起來不起眼的小事兒，往往註定我們的最終結果是否成功，這就是人們常說的細節決定成敗吧！劉副校長還建議我們以後每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學習的機會，可以學習會議精神、學習主持人開會的語言表達方式、學習會上領導講話的思維邏輯，例如表彰大會怎麼說，批評大會怎麼說，自己要歸納總結好的方式，注意不好的方式。

參加歡送，軍培訓員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習王力巨集的《龍的傳人》的這首歌，當我完成了精彩的演出後，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的！通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的理想與目標的，就算付出再多的汗水我也不怕，應為我懂得天道酬勤的道理！

五個月的培訓馬上就要結束了，我在這裡品味過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。短短五個月可謂是酸甜苦辣都嚐盡，人生百態均閱盡呀！雖然在XX培訓過一段時間，但是給我印象最深，回憶最多的還是，在這裡我更加的瞭解了我的同學，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在這裡我得到了老師們與同學們的無微不至的照顧與幫助，我要感謝劉XX副校長、王XX老師、汪X老師、閆XX老師、張XX老師、王XX老師、王XX老師、尹XX老師、王XX老師、丁XX老師、鹿XX老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓專案。感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室帶來了乾淨整潔的衛生環境，每週給我們倒垃圾、每週督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。

在這裡我要對電校的領導和全體教職員工說上一句你們辛苦了，你們所做的一切讓我有了回到了家的感覺，從而能讓我把更多的精力投入到培訓學習中去！感謝所有教過我的老師，對我無論是在學習上還是在生活上的耐心教導與幫助，你們所做的一切都讓我感動！

我不會忘記電校校園內的一草一木，每當我心情失落無助時，欣欣向榮的小草告訴我要堅強；每當我情緒低落時，美麗綻放的花朵會讓我很快的忘記了憂傷，心情一下子變得豁然開朗；迎風搖曳的柳枝讓我多了幾分詩意的遐想；晴空萬里的浮雲，讓我對名利的腳步逐漸淡忘；校園內的女生宿舍的花園內的六隻大花貓外加一隻小貓、樹叢裡的小刺蝟、屋簷下的飛燕、電線杆上的麻雀、地上忙碌的螞蟻、花叢中不停奔波的勤勞的蜜蜂，它們這些可愛的小動物都給我帶來了無法形容的歡樂，有時候看著它們可愛的模樣，看著看著就會情不自禁的會心一笑，讓我疲憊的心靈頓時得到充分的釋放，心情無比的鬆弛、無比的快樂！

當然了我不會忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那裡我的體魄得到了充分的鍛鍊，為在實訓中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎和有力的保障！

在這裡我要說的太多太多，例如這裡的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務了四個月，為了保證我們最後一個月的吃飯問題，他們當中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時間為我們服務，在與他們的接觸當中，我們成了朋友，我把他們當成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚和讚賞！在這裡我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學習，學業有成，能夠找到自己理想的工作！

在這裡我成長了，我學到了基礎知識、實訓技能，結識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓果真沒有白來，學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。能夠參加這次國網技術學院的集中培訓我很幸運，也很開心！我對我這次培訓的總體表現非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到專業狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了！

這次培訓對我的意義非常重大，為我日後的工作學習指明瞭積極有益的方向，本次培訓成功！呵呵！

我回到單位後，會繼續保持在培訓中的這種學習工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優秀員工。我不會讓學校的老師們失望的，請看我的實際行動吧！我這次說到做到！我會想念這裡的一切的！

20xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時XXX公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：

一、參加和開展培訓情況

1、積極參加公司舉辦的相關培訓。

20xx年XXX公司參加公司組織的培訓**項，累計參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程專案經理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨幹培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。

2、XXX公司積極開展培訓工作。

20xx年XXX公司結合公司檔案精神，根據單位實際情況在XXX公司內部開展了一系列的業務知識培訓。20xx年，XXX公司總共開展了*項培訓，參培共有**人次。培訓範圍也不僅限於XXX公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。XXX公司按照公司檔案精神組織海外各專案開展了*年度“導師帶徒”活動，各專案業務骨幹帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌；XXX公司根據在公文寫作方面存在的不足，XXX公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。

3、海外各專案積極開展專案自培工作。

20xx年XXX公司各海外專案也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個專案結合專案實際情況開展了形式、內容各異的培訓。海外所有專案，共計開展**項，累計達到**人次。海外各個專案根據專案本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業務技能骨幹，從交流語言到施工技術等各種業務針對性地開展相關培訓。例如20xx年，根據大學生分配到各個專案上，各個專案對大學生開展了入場安全教育、企業文化發展、個人職業生涯規劃進行了系統的培訓，引領大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據海外專案區域環境用工特性，各專案對全體中方員工開展了當地員工管理，用人法律風險規避都進行了系統的培訓。

二、培訓有效性評價

20xx年，XXX公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強XXX公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律鬆懈。

4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內部講師授課技巧有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、 作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網路，進一步豐富培訓資源。XXX公司各專案廣泛的分佈性也決定了公司各部門以及各個專案培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，XXX公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網路。讓海外各專案部掌握前沿的培訓動態資訊，並橫向瞭解各專案培訓動態思路，促成專案部之間對培訓工作思路調整。

3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了XXX公司公司培訓經費；其次，為公司培養各個領域內的專業人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。

4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對於培訓的不重視，XXX公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以後培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。

20xx年XXX公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。

20xx年，在xx電網公司人事部的指導下，xx省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的B級管理人員培訓需求進行了充分調研，針對調研結果，於5月、6月共舉辦四期B級管理人員培訓班，培訓學員120人。

培訓仍以20xx年由深圳遠界諮詢公司開發的課件、培訓模式為基準，針對xx電網特色和今年參培學員的需求與特色，調整內容、增補案例，打造交流為主、感悟為主、體驗為主的培訓模式，收到很好的培訓效果。

1、領導重視，培訓從思考開始：省公司人事部副主任餘遐強、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮，明確培訓重點，強調培訓紀律。開班典禮後，針對培訓工作重點和人事工作重點，餘主任還進行人才評價體系建設的授課，讓管理者意識到建立結構合理、技術精湛、素質優良的技能人才隊伍是企業發展的戰略需要，並通過小組交流，讓管理者思考如何創新機制，完善培養、評價、使用和激勵相結合的工作機制，為提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐。

2、靈活調研，掌控培訓方向：在5月份舉辦了兩期B級管理人員培訓班後，感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發生改變，於是在6月8日，根據實際設計了針對B級管理人員培訓的培訓需求調研表，對學員近3年參加的培訓內容、培訓形式、培訓效果等進行調查，並深入瞭解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式。根據調研結果，調整培訓重點，提升學員參與熱情和參與意識，在參與中體驗，在參與中總結。

3、促進思考，提升培訓效果：增加培訓前測試和培訓後測試兩個環節，培訓前測試，讓學員瞭解自身知識結構的不足，提升學習慾望；培訓後測試，增加壓力，提升主動學習意願，並檢驗培訓效果。培訓過程中，根據學員興趣適當安排學員總結培訓效果，促進思考，更加強交流。

4、加強互動，建立良好人際關係：風雨無阻的早操，鍛鍊學員體魄，歷練學員意志，更增進了學員友誼；課間輕鬆一刻的刻意安排：工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉彎，活躍氣氛、釋放自我，更為老師與學員營造了良好的溝通氛圍；辯論賽的開幕，團隊演練的評比，感受競爭氛圍，體驗競爭魅力，讓競爭成為一種習慣，讓輸贏成為一種風情，學員們更在競爭中學會思考，在競爭中增強友情。

20xx年的B級管理人員培訓已將落下帷幕，學員的認可帶給我們喜悅，學員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊，學員自身素質的提高，管理理念的不斷更新，電網企業的迅猛發展，這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求，有壓力就有動力，有動力就會有創新與發展。

今年是創新的一年、是奮進的一年，作為公司主管職工教育培訓工作的職能部門，在上級主管部門和集團公司黨委、董事會的正確領導下，大力發揚“求新、求變、求異”的企業精神，繼續深化“五個日”全控聯動管理，持續匯入“建立學習型企業”的培訓理念，注重推進企業文化建設, 逐步建立了一套適合的生產經營和企業發展需要的，產、學、研相結合的企業職工教育培訓體制。在職工培訓工作中，以“始於教育、終於教育”為指標，堅持改革創新，服務生產，不斷提高培訓品位的宗旨，緊密結合改革謀發展對人才的需求這個中心為出發點，圍繞“年的生產經營、技術改造、產業結構升級的奮鬥目標”展開培訓工作，努力為企業培養輸送各種急需人才，全年在管理幹部和專業技術人員經濟管理理論知識培訓、A管理模式和5S管理知識培訓、工人崗位技能培訓、職業技術教育、ISO9000標準知識培訓、雙貫標知識培訓等方面，共培訓幹部職工14742餘人次，為邁向“做出了積極的貢獻。為發揚成績，改正不足，更好地指導今後的工作，在年的教育培訓工作中實現新的突破。現將年教育培訓全年的工作情況總結如下：

一、主要工作指標完成情況：

1、全年開辦九期A管理模式和5S管理知識培訓班，共培訓幹部職工1372名。

2、管理幹部和專業技術人員經濟管理理論知識培訓班，全年舉辦二期，共培訓505名。

3、冶金工種技術工人崗位培訓（金藍領培訓）。共培訓287人，其中，分別開辦了高階燒結工培訓班，培訓技術工人34人；高階鍊鐵培訓班，培訓技術工人21人；高階軋鋼培訓班，培訓技術工人134人；高階鍊鋼培訓班，培訓技術工人48人；中級天車工理論技能知識培訓班，培訓技術工人37人；中級化學分析理論技能知識培訓班，培訓化驗工13人。

4、ISO9000標準知識培訓，對體系內人員近20xx人輪 訓一遍。

5、ISO14001/OHSA18001標準知識培訓，對體系內人員10000餘人輪訓一遍。

8、班組長培訓，全年開辦八期培訓班，共培訓班組長578名。

二、主要工作完成情況及做法：

1、以公司經營管理和幹部職工自身發展需求為導向，全面搞好乾部職工的適應性培訓，不斷提升整體管理水平。

管理是企業各項工作的總導演，管理蘊藏著巨大的經濟效益。通過科學管理、嚴格管理，才能降成本、提質量、出品種、出人才，才能創造一流的技術經濟指標。今年發出了《關於學習實踐A管理模式和5S管理的通知》，教育培訓迅速反應，馬上行動，根據生產經營出現的新形勢、新情況以及幹部職工的實際需求，精心策劃，編制培訓計劃，對大規模開展A管理模式和5S管理的培訓工作進行了詳細的研究部署，向各部門發出了《關於組織A管理模式和5S管理理論學習考試的通知》，對培訓內容、培訓方式、培訓地點、培訓時間以及各單位參加培訓和考試人數都做了詳細的安排。2月8日下午培訓工作在黨校教室全面展開，第一期培訓班為副處級以上領導幹部，培訓115名。培訓工作至2月15日結束，共組織開辦了九期培訓班，培訓幹部職工1372人。培訓結束後，於2月17日、18日兩天組織進行了考試，經過批卷和統計，平均分達到78.5分。

這次在廣大幹部職工中開展的以學習實踐A管理模式和推行5S管理為主要內容的現代科學管理理論知識的學習培訓，目的是通過培訓迅速提高幹部職工的素質，深化、細化和嚴格落實“五個日”管理，有效地提高的整體管理水平，向管理要效益，不斷推進企業快速發展。這次培訓，廣大幹部職工踴躍報名參加，學習熱情高漲，達到了預期的培訓目標。由於組織培訓工作出色，教育培訓中心受到了表揚。

公司級領導幹部培訓。根據大規模培訓幹部的要求，今年，教育培訓中心，繼續組織搞好公司級領導幹部的學習，組織參加了現代經濟管理培訓班，培訓結束後辦理了繼續教育證書並經過換算進行了學分登記。經市委組織部審驗，全部達到了學分要求。

管理幹部培訓。在管理幹部培訓中，教育培訓中心結合青鋼的發展需求與學員的自身要求，精選培訓內容，開設了《學習型組織》、《企業戰略管理》、《企業執行力》等課程，深受廣大學員的歡迎，踴躍參加培訓。分別於4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓班，共培訓管理幹部505名。培訓結束後，按照ISO9000標準的要求，所有學員都填寫了《幹部培訓績效跟蹤調查表》，經過調查，學員們表示：通過參加培訓，認清了形勢，轉變了觀念，學習了新知識，有利於提升自身的管理能力。他們將在今後的工作中，發揚“”的精神，努力工作，真心奉獻，為振興青鋼貢獻力量。

2、積極探索建立產、學、研相結合的企業職工教育培訓體制，圍繞企業生產發展的實際需求，加強對專業技術人員和技術工人培訓，不斷提升他們的科技開發能力、理論知識水平和技能操作水平，促進產品質量提高。

發揮產、學、研一體的企業職工教育培訓體制優勢，加強校企合作，搞好專業技術人員培訓，提高企業的自主創新能力。今年，教育培訓中心堅決貫徹執行的指示，堅持創新工作，大膽探索，結合的發展需求，積極建立適應新形勢發展要求的產、學、研相結合的企業職工教育培訓體制，將科技開發、教育培訓、產品生產融於一體，有利於促進企業實現持續快速發展。經過這方面的探索實施，青鋼有針對性地選擇了在冶金技術、教學領域有影響的鞍山科技大學、北京科技大學等，與之進行校企合作，取得了顯著效果。今年初，我公司積極邁出了“產、學、研”新步伐，與鞍山科技大學簽約了12項技術合作開發課題，3月份又簽定了4項合同協議，其中降低焦比、提高煤比、實現低矽冶煉專案可獲得直接經濟效益7226萬元；委託鞍山科技大學培養工程碩士研究生，為青鋼培養儲備高層次專業人才，10月底，這個班的入學考試工作已結束。7月份，在公司內舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座，邀請了北京科技大學冶金與環境學院副院長、博士生導師王教授系統地講授了電子顯微術的原理、方法及在冶金與材料分析中的應用，40餘名相關工程技術人員聽了講座。通過發揮“產、學、研”一體體制的優勢，加強校企合作，整合國內外先進技術為我用，進一步培育了自主創新能力和企業的核心競爭力。

繼續搞好技術工人的崗位技能培訓，不斷提升技術工人的層次和水平。技術工人是產品的直接生產者，他們水平的高低決定著產品質量。近幾年來的飛速發展和科技進步，急需廣大技術工人能夠不斷掌握新技術，持續提高技能水平。為不斷滿足發展和科技進步對技術工人的需求，教育培訓中心通過加強對主體工種技術工人的培訓，促使職工系統掌握中級理論知識和操作技能，每參加一個輪次的培訓就提升一個檔次。今年，組織對冶金行業專業工種高階工進行了“金藍領”培訓，分別於20xx年4月——6月期間，開辦了高階燒結工培訓班，培訓技術工人34人；高階鍊鐵培訓班，培訓技術工人21人；高階軋鋼培訓班，培訓技術工人134人；高階鍊鋼培訓班，培訓技術工人48人；同時開辦了中級天車工理論技能知識培訓班，培訓天車工37人；中級化學分析理論技能知識培訓班，培訓化驗工13人。培訓結束後，組織參加了職業技能鑑定中心組織的理論知識考試。同時，由生產廠領導和技術人員組成的技能操作鑑定小組對學員進行技能操作鑑定。理論考試和技能操作鑑定都合格的，給予辦理職業資格證書。今年共為299名技術工人取得了職業資格證書。

3、全面搞好勞動預備制教育培訓工作，確保市冶金技術學校向高階技校方向發展，為養輸送高階技術工人。

冶金技術學校是勞動預備制教育培訓的基地，自創辦以來已為青鋼培養輸送了20xx餘名中級技術工人。這些技術工人遍佈青鋼各個部門，均在生產一線上發揮著骨幹作用，已經成為職工隊伍中不可缺少的骨幹力量。他們的存在，帶動了整個職工隊伍技術素質的提高。大量實踐充分證明了技工學校在企業技術技能人才培養中的重要性。因此，要繼續全面搞好技校工作。根據“十一五”規劃和科技進步的要求，自今年開始，冶金技術學校提高招生層次，重點培養高階工為主的技術工人。主要抓好了以下幾方面的工作：

一是以創新求發展，確保培養輸送高層次技術工人。為適應高速發展對人才的需求，確定了高層次技術工人的培養方向，在今年的技校招生工作中，全面貫徹執行的指示，大膽創新，勇於改革，首先在生源素質上實現突破，改變以往以招收國中生為主的局面，全部招收高中以上學歷的新生，全面提升入校新生的素質。為完成今年的招生任務，教育培訓中心以不斷髮展壯大的青鋼為依託，積極廣泛地進行招生宣傳，深入到社會、學校等，廣發宣傳材料，介紹，宣傳，吸引到眾多的社會考生報考技校，最後經過考試，擇優錄取182名新生。這些新生的素質較往年學生相比有了大幅度的提高，為培養輸送高素質的技術人才奠定了基礎。其次，改革培養方式，加強與高階技工學校聯合辦學，今年重點在電氣工程專業進行合作，技校負責理論教學，市高階技工學校負責實習教學，確保培養輸送高層次技術工人。

二是加強教師隊伍建設，不斷提高教學水平。新生素質的提高不等於就是高素質的技術工人。為此，今年技校的一切工作是以“培養輸送高素質的技術人才”為宗旨，全面加強和改進教育教學的各項工作，在多項教學管理工作中實現突破。首先做的就是提高教師的教學水平。今年在教師中開展了旨在提高教師教學能力的教學活動，即開展“說教材、說教法、說學法指導、說教學程式、寫出板書設計”“四說一寫”教學活動，教師們積極參與，認真準備。最後，經過層層比賽，評出了一、二、三等獎。通過這一活動，教師們得到了全方位的鍛鍊，全面提高了自身的教學能力。

三是全方位搞好學生管理工作。抓好班主任工作，選派得力教師擔任班主任，要求班主任靠得上、抓得緊，與家長及時聯絡溝通，反映學生在校的表現，齊抓共管。加大考核力度，每天對各班學生的出勤、課堂紀律、衛生、學習情況進行檢查，每月評比一次，對優勝班進行獎勵。組織開展各項活動，調動學生學習的積極性，今年組織學生參加了市技校運動會、舉辦了五四青年節慶祝活動、社會主義榮譽觀徵文比賽、校第18屆田徑運動會，開展軍訓和青年志願者活動，組織計算機小組參加市技校計算機應用比賽並獲得團體一等獎，組織學生參加市技校第五屆藝術節並獲得二等獎。這兩次獲獎，意義深遠，標誌著技校的素質教育取得了顯著成效。通過開展這些活動，增強了班級的凝聚力，加強了學生的組織紀律性，提高了學生學習的自覺性和積極性。

4、全面搞好貫標培訓工作，確保公司的質量管理體系和環境職業健康安全管理體系持續有效地執行。

為確保公司質量管理體系有效地執行並順利通過年度稽核，教育培訓中心於7—8月份組織對全體質量管理體系內人員共計20xx餘人進行了方針、目標、體系檔案及ISO9000：20xx版標準知識培訓。培訓結束後進行了考試答卷，試卷全部放入個人培訓檔案袋。同時，還依據ISO14001/OHSA18001標準的要求，對公司全體員工共計10000餘人進行了標準知識、方針、目標、崗位職責、法律法規、安全操作規程、體系檔案等內容的培訓。

5、積極貫徹的指示，協助相關部門搞好科技之家的管理工作。

的目標，人才是關鍵。今年新入廠的大學生入住青鋼科技之家，就是改善大學生的居住環境，留住人才的重要舉措。搞好這方面的管理工作尤為重要。根據的指示，積極參與，協助公司辦、組織部等部門全面搞好這項工作，從技之家的規劃、設計、建設，人員配置，接待新大學生，起草完善各項管理制度，到科技之家的日常管理等工作，做到了精益求精，從嚴要求，都圓滿完成，受到了公司領導的表揚。

總之，一年來，圍繞公司生產經營的實際需求開展了各類職工培訓工作，為推動向一流做出了積極的貢獻。年，我們將繼續發揚創新精神，深化管理，提升服務，不斷為培訓人才、儲備人才和輸送人才。

二00六年十二月

20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現的需要。同時xx公司培訓工作的開展也是為企業持續發展源源不斷地提供人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結合本年度培訓工作開展情況總結如下：

一、參加和開展培訓情況

1、積極參加公司舉辦的相關培訓。

20xx年xx公司參加公司組織的培訓xx項，累計參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程專案經理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨幹培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關業務培訓。

2、xx公司積極開展培訓工作。

20xx年xx公司結合公司檔案精神，根據單位實際情況在xx公司內部開展了一系列的業務知識培訓。20xx年，xx公司總共開展了*項培訓，參培共有xx人次。培訓範圍也不僅限於xx公司內部，同時加強了對外學習等方面的培訓。xx公司按照公司檔案精神組織海外各專案開展了xx年度“導師帶徒”活動，各專案業務骨幹帶領新入職員工，引領他們在崗位上步入正軌；xx公司根據在公文寫作方面存在的不足，xx公司針對本部各部門相關業務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內各分局學習先進經驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。

二、培訓有效性評價

20xx年，xx公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質能力，更好的完成既定的各項工作，加強xx公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調動，發揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現象，導致培訓工作開展乏力。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性欠缺。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律鬆懈。

4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內部講師授課技巧有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓基礎工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結和及時調整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網路，進一步豐富培訓資源。xx公司各專案廣泛的分佈性也決定了公司各部門以及各個專案培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，xx公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網路。讓海外各專案部掌握前沿的培訓動態資訊，並橫向瞭解各專案培訓動態思路，促成專案部之間對培訓工作思路調整。

3、建立一支有經驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經驗的內部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了xx公司公司培訓經費；其次，為公司培養各個領域內的專業人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。

4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結構。對於培訓的不重視，xx公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以後培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構。

20xx年xx公司培訓工作根據該年培訓計劃，基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。

20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而後也新增了一項工作任務：企業文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模組來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業文化、企業活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。

一、年度培訓總結

20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。

（一）新員工入職培訓

本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。

1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》；3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。

2、完善了新員工入職培訓教材，已優化到第二版。

3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。

（二）企業內訓

本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。

1、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻-以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63；而9月15日的《專案管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46、43%

2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。

費用專案包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《專案管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。

（三）企業外訓

參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程採購大會》。

二、企業文化

1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨xxxx-xxxx年活動展示、《貧困無援，XX支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。

2、協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。

三、培訓專員工作手冊

建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。

1、建立了並優化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：

a）《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版。

2、建立並優化了企業內訓相關文件，共7項，其中包括：

a）《內訓流程及工作標準》-第1版131128。

b）《內訓前期工作物料清單》-第1版131128。

c）《內訓簽到表》-第2版130821。

d）《內訓反饋評估表》-第3版131129。

e）《內訓反饋評估統計表》-第2版130912。

f）《內訓反饋評估報告》-模板130814。

g）《培訓場地清單》-131025。

四、其他工作

1、協助部門策劃2次企業活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》，並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。

2、搜尋簡訊平臺並提交相關方案，1份。

3、協助營銷部參加招投標，1次。

五、20xx年年度計劃

（一）新員工入職培訓

1、優化入職培訓教材，新增廣州焜樺企業管理有限公司的內容，並且將入職培訓內容分成3個課程。

2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。

（二）企業內訓

1、協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查。

2、協助上級開展20xx年年度內訓需求調查並制定培訓計劃。

3、按內訓計劃逐步開展相關課程。

公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我成長了許多，現總結如下。

我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！

通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當培訓老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運！

這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這裡順便說一聲：真的很感謝公司領導！希望公司領導能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！

在公司經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支援下，我能協助領導做一些客戶中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了儘快將工作做好，有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功！

20xx年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了有些進步，我在部門領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員，通過這一兩年之內的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。

現在的我深深懂得，昨天的成績已成為歷史，未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代，只有培養能力，提高素質，挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想，真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性，工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓工作的日子，更是感觸良多；也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年裡班組人員不斷的變化，有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生，培訓工作在緊張的生產中進行著，人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗，但也激發了我的上進心。

20xx年的工作裡我學到很多知識，還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時，還能學到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位，學習培訓管理內容，同時也還存在著許多的不足與缺點。

崗位是工作現場管理之基石，是日常生產中應做好的一項基本工作，在生產過程中，如果有一個乾淨、美觀、整齊、規範的現場環境，員工在工作中就會有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。

培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑，更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓，可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，更加快速的容入我們的團隊，使管理規範化，在工作中減少失誤，生產中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時，員工經培訓後，隨著技能的提高，可減少廢品、次品，減少消耗和浪費，提高工作質量和工作效率，提高企業效益。

培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節，培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視，要掌握一定的培訓需求分析技術，並配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業收益最大的投資。

在培訓管理方面上，需邊工作邊總結經驗，作為培訓管理員對培訓意識小結如下：

一、認真學習部門下發的培訓類管理檔案

為更好的在培訓管理上得到更好的成績，我將認真學習部門下發的各類管理管理檔案，且適當的在班組裡給予宣貫，也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

二、日常做好記錄及跟蹤工作

1、每天對檢查情況進行詳細的記錄，做好培訓的分類統計和分析。

2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通，配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。

三、日常彙報和總結

負責對當天的培訓問題進行統計，包括檢查工位、內容、原因、責任人等，彙總後向班長彙報，在每天班前、後會上進行總結和提醒。

四、配合班組長做好效績考評工作

一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發制定的培訓考核方案，具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短，考核不合格者效績考評。

作為新班組在明年度我們的任務更重，面對如此重的生產任務，在培訓方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點：

1、安排給帶

徒弟的培訓師傅抓緊時間，把相應的崗位培訓好，並能使新員工單獨操作，且保證好質量。

2、多對各員工進行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養各員工能擅自發現問題並能解決問題的能力。

班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的，從企業經營戰略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務於企業發展的需要.

五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況：

我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。

1、每季度八大目標宣貫的培訓。

2、安全知識類的培訓。

3、工藝指導書以及質量的培訓。

4、新老員工和多能工的技能培訓。

5、5s現場以及改善類的培訓。

6、裝置a、b類的培訓。

/7、六大員工作流程的培訓。

這些年來培訓取得了很好培訓效果，主要體現在以下幾點培訓專案有：對部門下發的相關檔案，八大管理目標的宣貫、人人蔘與班組管理這方面的學習，六大員管理工作流程。改善，崗位技能學習、職業態度和意識，安全知識、5s知識等效果：員工對人人管理目標這方

面理解、熟悉；對人人蔘與班組管理這項工作，員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄；員工對崗位技能學習都能獨立操作，特別是對職業態度和意識，安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業態度的認識程度加深了，對安全知識進一步的加深理解。

來年我要為自己制定新的目標，那就是要加緊學習八大目標管理工作，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新一年的工作挑戰。同時心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為班組做出更大的貢獻

在五個多月的時間裡，工作與學習並存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，彙報如下：

一、 培訓情況

1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2 關於公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、裝置維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3 特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織鍊鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織鍊鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了16人； 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束後優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規培訓管理情況

2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之後都有要求單位進行清掃衛生，並且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有衝突的情況；409培訓教室的使用，除了每週二、週五定期的新員工入職培訓外，還用於了其餘單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關於電腦和投影儀的借用，由於培訓裝置欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓裝置，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓裝置異常現象。

2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之後，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙製版52份，見表：

培訓資料收集時，並不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今後一定要進行改善的地方。

2.3 關於特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員資訊臺賬出來之後，依據臺賬的資訊，都及時通知了單位需要複審的人員進行復審，沒有因為一人由於通知不及時導致證書失效的情況發生。由於公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的資訊發來彙總，等到XX年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員資訊。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策

第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對於公司領導批准的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知並用紙製材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在XX年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。