如何做好後勤工作

一、後勤工作的特點

1、廣泛性。後勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我局的後勤工作主要有以下幾項內容：出租房屋、飯堂管理、基建管理、水電管理、車輛管理、文英綜合樓衛生、維護維修及其他日常性事務。業務專案繁雜，涉及範圍廣，與全域性員工的各項工作、生活都息息相關。

2、服務性。後勤工作是服務工作，從後勤工作的內容來看都是為本局工作服務的，是保證我局其他工作順利進行的服務性工作。比如，協調好各科室用車等都需要服務。為此我們後勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結合起來，才能做好服務工作，才能得到支援和理解。

3、***性。後勤管理工作事無鉅細，頭緒繁多，既有人與人之間的關係，又有人與物之間的關係，而人與物的關係處理不當，又會影響到人與人之間的關係。機關工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本局內各部門的關係，又要協調好本局與外部的諸多方面的關係。因此，後勤工作是打造***穩定的重要組成部分。

4、瑣碎性。後勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯堂管理、車輛管理、出租房屋、水、電維修、文英日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準備工作，就無法保證大事的順利進行;修修管道、接接電源等再小不過的.事，但都代表著整個局的文明風貌，若有不慎，將會直接影響上下、內外關係;還有在接待和外事活動中，小事處理不當，也將會影響到我局的的形象。

5、時效性。後勤管理工作是動態的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。後勤工作更是如此，每一項服務都有其即時性，如那個部門需要用車;燈管、水管壞了等等;為此每一個後勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學。

6、協調性。要做好後勤管理工作不單是後勤部門的工作職責，也需要每一位員工的支援與配合。如飯堂報餐，若員工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關等良好習慣等，只要大家能夠理解和配合後勤工作才能更好地服務於大家。

二、做好後勤服務保障工作的幾點想法

根據前面所談的後勤服務工作的特點，本人認為必須從實際出發，以搞好服務保障為基礎，以科學管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。筆者認為可以從以下幾個方面加強本所後勤管理工作：

1、加強制度建設，提高後勤管理能力。建立健全具有根本性、全域性性、穩定性和長期性的各項規章制度，在現有基礎上，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規範性和長效性的後勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。如用車、租賃、飯堂、文印等，這些都能夠有效提高我局後勤的規範化管理。制度的功能在於規範和約束行為，為此加強制度建設將有利於規範和約束後勤工作，使後勤保障工作有章可循、有法可依，也使今後的後勤保障工作更加程式化、規範化和法制化。

2、加強奉獻意識，提高服務能力。後勤部門作為服務性部門，後勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由後勤工作性質決定的。“後勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，後勤工作不是中心，但要服務中心;後勤工作不是大局，但又牽動大局;後勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，後勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務力。因為後勤工作的價值和意義就在於為全域性政務提供保障，為全域性服務。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務;僅有相關意識，如果缺乏服務能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結合起來，通過樹立奉獻意識並強化服務能力。

3、加強角色意識，提高專業能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責任。後勤工作根據不同的工作內容也有不同分，作為後勤工作者我們必須強化從事後勤管理、服務和保障的角色意識，準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。

當前，社會的分工越來越細，每個人在明確自己角色的同時，應該努力提高專業能力，這是強化角色定位的前提和基矗每個人都有自己的優勢，都有各自的專業特長。“三十六行，行行出狀元”。後勤工作也存在專業分工，比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產管理、文印管理等等。每個人都應該按照專業化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務質量，這樣才能更有效地為全域性各項工作服務。

4、加強進取意識，提高創新能力。如何有效履行和不斷強化後勤管理的職能，如何提高服務質量，都需要我們保持進取意識，強化創新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習慣模式，那我們就不能適應時代的發展要求。後勤工作由於工作面寬、領域多、戰線長，涉及管理、服務、保障等方方面面。現如今服務的內容和要求都發生了很大變化，從原來的後勤服務一般性事務工作發展到後勤政策制定等事務工作。適應這個發展趨勢，做好新形勢下的後勤服務工作，就需要不斷的總結、創新和提升。因此，每一名後勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態，在繼承的基礎上突破前人，超越自己，推動後勤事業持續的發展創新。

5、加強學習意識，提高思維能力。黨的十七大報告提出，全面建設小康社會的目標包括要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”我們要堅決克服那種後勤工作主要是做事和服務，不需要學習，不需要理性思維的錯誤觀念。

後勤工作者，必須強化學習意識，努力培養理性思維能力，這是推動工作的前提和基矗恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學習後勤業務知識，增長實際工作的本領，更要注意理論的修養和錘鍊，提高理性思維能力