如何讓員工享受工作

“Job”在英文裡的解釋是“工作”的意思，如果把這個單詞的三個字母分開來看，你會發現一個新的解釋：J=JOY(快樂)、O=OFFICE(辦公室)、B=BEST(最好)，組合在一起的意思就是說如果我們把工作做到最好，我們就會得到快樂！

享受讓工作變得簡單

確實，工作就應該是快樂的，而不是每天繃著臉，像別人欠你一大筆錢似的。只有快樂地投入到工作中，你才能對自己所做的每一件事情感到滿意，和同事的關係才會更加和諧，氛圍才能更為輕鬆。

員工需要快樂地工作，需要享受工作的過程，作為領導者，教會員工快樂地投入工作是十分必要的。

比如，西南航空老闆凱勒爾就經常要求客機服務員開動腦筋，在飛機上多舉辦一些別出心裁的活動。例如，組織比賽看誰哈哈大笑的時間最長、通過手語傳遞資訊（傳遞過程中往往出現笑料）、對腳上的襪子破洞最大的乘客給予獎勵等等。這些活動使西南航空公司班機內始終洋溢著一種輕鬆愉悅的氣氛。

許多著名的中外企業都成功建立了一種清新鮮活的企業文化。惠普、索尼、通用等著名公司，都憑藉其尊重、信任、簡潔、誠信、穩艦創新等文化力量，將員工緊緊地擰成一股繩，使員工們全心投入於每一天的工作，並能享受緊張的工作所帶來的快樂。

這些公司無一例外地把管理視為一種簡單、輕鬆的工作，複雜的管理制度只會讓員工感到窒息。公司規模不論大小，其本質都應該是簡單的，複雜只是人為所致。企業應該倡導簡單的風氣，運用化繁為簡、以簡馭繁的管理智慧，才是最重要的。

傑克•韋爾奇喜歡簡單，也倡導簡單，他說：“我總是相信最簡單、最直接的方法。”他提出管得少就是管得好的重要理念，在GE變革過程中，把原有的26個管理層減少到6層；在與員工日常溝通中，把自己的重要思想和重要指令簡化成一張小紙條來傳遞。

一個睿智的老闆就曾提出過這樣的管理原則：重要的事，專一來做；複雜的事，簡單來做；簡單的事，認真來做；表面的事，節制地做；麻煩的事，不分是非來做。許多老闆開會講究長篇大論，滔滔不絕，古今中外，無所不談，這樣做的結果勢必會給員工造成一種無形的壓力，產生焦躁的情緒。而用簡短的時間，簡單的方法，指明核心問題，也就解決了最實際的問題。

倡導簡單，其目的就在於不要把本來就簡單的東西複雜化；同時把看上去複雜的問題，用簡單的辦法去解決好。這樣，公司簡單、員工簡單、人際關係簡單、管理上才不至於費心費力，員工才能找到一種輕鬆的狀態，享受工作帶來的樂趣。

人際關係

員工之間的人際關係是企業最不可避免也是最重要的一個因素。如果處理不好，勢必導致團隊的勾心鬥角、離心離德，一些員工終日為了對付“仇家”而絞盡腦汁。這種員工之間的`“互掐”行為，嚴重地影響了工作的開展，汙染了辦公室的氛圍，員工們又如何能做到享受工作呢？

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實就是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得越好，工作就會完成得越出色，績效也就越好，同時也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

在西南航空公司內部，老闆赫伯•凱勒爾一手締造了員工和諧快樂的氛圍。身為公司老闆的凱勒爾可以叫出他手下許多員工的姓名，而下屬也親切地稱他為“赫伯大叔”或“赫伯”。在公司總部，凱勒爾每週都要舉行一次聚會，增進職員間的交流與上下級之間的溝通。同時，西南航空公司富有傳奇色彩的祝詞：“開發全體員工不屈不撓的精神、無窮無盡的能量、奮發向上的意志，從而煥發出走向輝煌的希望之光。”也在每時每刻激勵著全體員工們。

“聆聽”是一種解決上下級關係很好的方法。專心聆聽來自下屬的意見和建議，更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋資訊、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：“當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐心聆聽疏導，以至於大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。”另外一家公司更明確地在規章制度中規定：“凡是在公司內部搞有違人際和諧、勾心鬥角的員工，一律開除！”

試想，一條魚腥了一鍋湯，的確是大為掃興的事情。如果想讓你的湯清新可口，就得堅決肅清那些不合時宜的“魚”。

工作環境

一個優美、整潔的工作環境，不僅僅是企業的形象問題，而且可以讓員工的心情舒暢、精神放鬆。在這方面，很多知名企業做得尤為出色。

德國西門子、韓國LG公司為生產車間用心佈置了微型休閒場地：精美的方臺，五顏六色的桌布，以及咖啡、茶具的配備，讓員工在工間休息中小憩於一個優美的環境裡；日本日立電器公司的員工食堂更是誘人，獨特的歐美裝飾、美味的菜餚，溫馨的環境，都贏得了員工的喜愛。更令人驚訝的是，這家公司的車間廁所可與五星級酒店媲美。不難聯想，一頓美味的員工午餐，會起到調節整整一天工作情緒的積極作用；一個舒適整潔的環境，能夠起到約束和規範的良好作用。

雖然大多數公司的實力無法與這些企業媲美，無法營造這麼高階的物質環境，但完全可以因地制宜，塑造屬於自己風格的辦公環境。諸如，保持辦公室的整潔、保證辦公裝置的正常使用、多擺放一些花卉放在室內清新空氣，保證員工不受各種輻射，等等。這些細微小事，於無聲處滋潤了員工的心，讓他們切身體會到被關愛的溫暖，從而身心上得到一定的放鬆。

真正關愛員工的文化，是給員工創造良好的工作環境和心理氛圍，讓員工在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受周圍的愉悅和對未來的嚮往，萌發出“享受工作”的健康意識。

米盧作為中國國家足球隊的前主教練提出了“享受足球”的管理理念，以其獨特的教練方式，改變了球員對足球的態度，創造了中國足球史上的奇蹟。那麼，在我們的企業管理實踐當中，是否可以借鑑這其中的奧妙呢？