網路公司工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的網路公司工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
網路公司工作總結1
廣電網路XX分公司20xx年工作總結20xx年是XX廣播電視網路整合碩果累累的一年，乘著改革的東風，我公司於6月28日應運而生。在區公司的正確領導下，在市廣電局的大力支援下，公司班子和員工統一思想、轉變觀念，以高度的責任心和強烈的使命感，發揚創新、務實、奉獻的精神紮紮實實地努力工作，使公司步入了規範化、制度化運營的軌道，各項業務得到了長足發展，取得了明顯的效益。
一、建立健全規章制度，實行規範化管理
公司成立之初，各項規章管理制度不健全，公司領導把建立健全各項規章制度當作一項重要工作來抓，結合公司實際，制定了公司的勞動紀律、財務管理、材料採購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規章制度，並彙編成冊，發給員工人手一冊。為避免規章制度“寫在紙上，掛在牆上，講在口頭上，就是沒有落實在行動上”的問題出現，公司領導親自抓落實，任何事情都按規章制度來辦，並不斷督促檢查各項規章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育，對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經過一段時間的嚴格整頓，公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式，逐漸統一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務意識不斷得到提高，工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領材料偷接亂接的現象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩定，員工精神面貌煥然一新，一種規範化、制度化管理的現代企業管理模式已在公司初顯雛形。
二、工作成果
較好地完成了今年的各項經濟任務根據年初局裡分配的各項工作任務指標，並結合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務：綜合部在完成辦公室、財務管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業務創收任務；工程技術部除完成全年90萬元的工程安裝任務外，還要完成城區1000使用者的舊網改造任務；客戶服務部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務外，還要完成城區20xx0使用者的普查統計建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務情況如下：1.綜合部已超額完成15萬元的增值創收任務。2.工程技術部已完成工程安裝收入941756.8元，安裝使用者2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元，搬遷安裝費73100元，完成任務數的104.64。3.客戶服務部共收取收視維護費5046519.2元，完成任務數的100.93；使用者普查建檔2萬戶，完成任務數的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協議，公司已全部履行了協議，將該返還的`存量、增量付給了市廣電局。
三、工作計劃
公開向社會承諾，提高服務質量，樹立了公司新形象有線電視收費、維護、安裝面對的都是使用者，它們是公司服務的視窗，服務的好壞直接關係到公司的整體形象。公司成立後，為樹公司新形象，要求全體員工嚴格按照“三要三不許”的服務標準，熱情為使用者服務。即工作時要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與使用者爭吵，不許吃、拿使用者的東西，不許損壞使用者的物品。為方便使用者辦事，還在收費大廳張貼了辦事指南，擺設了沙發、飲水機、飲水杯、電風扇等設施，讓使用者來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便使用者繳費，收費大廳相應延長了收費時間，星期六仍照常上班。為接受群眾的監督，公司從10月1日起，先後在XX電視臺、XX人民廣播電臺和《XX日報》等媒體上連續刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的使用者，自交費之日起，一般在3天內安裝完畢，最長不超過7天；使用者電視線路發生故障，自接到報修電話後，小故障在工作日8小時內消除，中故障在24小時內消除，大故障在48小時內消除，並公佈了使用者投訴熱線。這一舉措在社會上引起強烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關係才能及時安裝的老大難問題，增加了公司服務的透明度。公司還把服務承諾印在掛曆上送給使用者，方便使用者監督。此舉在公司員工思想上也引起了強烈震動。如服務質量差、不履行承諾，受到使用者投訴，責任人將受到公司紀律上、經濟上的處罰。為此員工的責任心大大增強，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態度，“想使用者所想，急使用者所急”及時上門為使用者熱情服務，使用者投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據統計，服務承諾公佈後，全城的報修投訴電話從原來每天20多個下降到現在每天10個以下，新安裝使用者
一般在3天內都能處理好，基本上不壓單。四、加大網路整改力度，不斷拓展網路新使用者XX城區原有兩張廣電網，即原XX地區有線網和縣級XX市有線網，兩張網自成體系。
網路公司工作總結2
為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一彙報。
我實習的單位是一家網路公司，以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中佔有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期裡，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的效能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那麼幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說，不僅要說對，趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的.時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期裡是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮，這裡，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的資訊，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以後，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，並讚揚我進步很快。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費（每月不低於1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有XX奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
網路公司工作總結3
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的'交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
網路公司工作總結4
本人於XX年年十一月起，應聘為公司網路維護兼網站設計，任現職以來，在章總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，今天，我就藉著這個機會，把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個彙報。
一、定製度，抓培訓，開啟工作局面
計算機網路最怕病毒感染，自公司網路組建以來，中毒事件屢查不止，經過短期的培訓，大家瞭解了相關的防護知識，並且能夠主動地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網路管理人員，我更要加強監督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光碟、磁碟，usb裝置在網路中執行。
由於工作的關係，許多工作人員都對usb裝置和其他軟體有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用後果的嚴重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿處理了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司沒有再發生過一次病毒感染網路的事件。
從接手工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器裝置的檢修維護工作
自我入職以來，辦公室計算機的維護維修工作和網站的修改就由我負責，各領導、同事的計算機出現問題我都能及時趕到，排除故障，保證了辦公計算機的正常執行，節約了維護資金，作為網路維護，不僅要具備網路技術，軟體等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候，我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器，保證網路暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁碟清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬體系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結，使自己對網路中的每個細節都做到胸有成竹，有效保證了公司網路的正常執行。
三、刻苦鑽研，進行網路升級，搞好技術創新。
作為網路管理部門的負責人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網路，想辦法進行技術革新，使機器裝置能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。在這方面，我主要搞了以下創新。
1、加強了區域網的防護能力，利用現有的工具，使公司的網路防範能力上升了一個臺階。
2、對上下載伺服器進行技術革新。由於各個計算機品牌不一，廠家板卡相容性的問題，導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的.排查，備份，目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。入職以來，在章總的指導下，對英文網站進行了整體的修改，修改了英文網站的bug，完善了英文網站的內容，目前，這項工作還在進行中。
四、20xx年工作展望
1、公司內部網方面，目前公司內有計算機34臺，區域網方面現在一切正常，其中3臺接入網際網路，安全方面，我將進一步加強公司內部網的安全防護工作，確保公司網路的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。由於公司使用計算機的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的機率很高。而網路維護只有我一個人，任務重，工作量很大，經常是要忙到很晚。為了完善公司的計算機維修制度，更有效的維護公司的計算機，建議執行計算機維護登記。
2、定期開設培訓，為大家講解計算機使用的一些常用技巧，操作的規範性等一些相關知識。
3、公司網站方面，目前英文網站方面還存在部分問題，現列如下：
①網站logo上managementtem應為managementteam，將酌期進行修改。
②一級網頁management內容的完善，加入人物簡介，圖文介紹。
③完善一級網頁
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片（2個公司新聞）
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的連結檢查
⑨中文網站的部分bug（做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的）
⑩網站上傳，解析，訪問方面的問題。
我將主動，有效，在保證質量的前提下，儘快完成英文網站的修改。網站的工作完成以後，將定期對網站進行備份，維護和內容的更新。深入分析網頁程式核心，找現漏洞及不足之處，及時進行修改與完善，使網站的安全性得到進一步的提高！每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全域性備份，確保網站在萬一遭到資料丟失的情況下，能夠得到及時的恢復，為保證網站的正常執行一直努力不懈。。
4、網站的推廣和伺服器的問題
網站的完成並不是一個工作的完成，而是一個工作的開始，後續的工作還有很多，例如網站的推廣等，伺服器方面，我們目前租用的空間和郵件伺服器是酷網動力提供的，於明年3月28日到期。建議到期後更換供應商。
經過章總的指示，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬於過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司做出更大貢獻。
網路公司工作總結5
一.緒言
當剛剛敲下這篇總結的標題的時候，心裡面還是泛起了一些酸楚。在騰訊的兩個月的時間說短也不短，給我帶來了許多收穫與心得，這些收穫不僅是工作能力和遊戲策劃相關的，更是人生經歷，企業文化以及為人處事。現在即將離開這舒適的辦公桌，離開免費的美綠和可口的宵夜，離開認真可愛的導師以及魔方這個充滿活力的團隊，我感到非常不捨。所以謹以在魔方的最後一份作業來總結和懷念我當Q哥的日子。
二.工作
實習的兩個月內，工作的範圍很廣泛。非常感激導師精心佈置任務讓我每次都能體驗到新鮮的活，而不是重複的體力勞動。下面將這2個月內的工作按照時間順序列出來。並且簡單的談一下每份工作的心得與學到了什麼東西。
1. 洛克王國體驗報告3篇
自己很明顯的一個感想就是，記得入職第一天第一份作業是洛克王國體驗報告。既然是上班第一天，又是第一份作業，再加上是自己的第一份帶薪工作，當然會加倍努力想方設法的將這一份作業寫好。於是當時絞盡腦汁想了一些能做的“出類拔萃”的方法。就在體驗了洛克王國之後又裝模作樣的蒐集了一下兒童類產品的資訊，並且把賽爾號和龍鬥士也淺淺的體驗了一下。並且自信滿滿的把體驗報告分為體驗和比較兩個Section。因為只有一天的寫作時間，自己也就基本滿意了。沒想到的是交作業的時候，在郵件上看到其他同學的體驗報告，發現他們寫的都挺長的，而且有一堆配圖去解說他們的idea，我當時就意識到自己要學的東西還很多。
2. 拼裝天燈小遊戲文件以及資源跟進
第一個能正式幫到導師的工作。剛剛得到任務當然是各種不知所措，好在有一份參考文件和參考遊戲。接著我就嘗試著用讀者想要讀明白我文件的邏輯的思維去寫作這一篇文件，導師還是很滿意的，我也很滿意。到了第一次跟進資源，被拉到討論組裡。再次各種不知所措，看著導師一條條列舉出來那些我無法識別的缺陷，自己要學的還很多的想法又油然而生。最後慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和CP說，自己不能確定的再問導師，最後遊戲的成品還是很滿意的。也是自己製作的第一個資源。
3. 黑光的逆襲活動策劃
第一次自己策劃一個活動。一開始同樣的各種不知所措，硬生生的想了一個活動的規則和大概的劇情，再參照了導師給的模板，一篇半像任務半像活動的活動案子就誕生了。真正學到東西的地方，是最後導師給的點評，這裡給的教了許多之前只有一點概念，但是沒有系統思考的東西。例如活動的目的，活動的產出，PCU和ACU，還有活動的門檻，活動的玩家級別等等。頓時覺得運營一個遊戲，就是像在當遊戲世界裡的政府，要管理好經濟，人口全部的一切，社會才能和諧的奔小康。
4. 任務劇情寫作
最頭疼的工作。我實在沒有什麼文學頭腦，最後以收到評語“看你的故事我難受”草草了之。這次經驗讓我確定以後肯定不去找寫故事的工作。
5. 競品遊戲更新分析
這一款作業難度比較高。沒有任何模板可以參考，導師給的提示也不多。自己一開始非常迷茫。然後再調查了幾款兒童類競品的周分析內容之後，漸漸自己將這些看似混亂更新分了類並且理出了條理。記得當時看到有些活動是限制2PM ~ 3PM參與的，一看就是拉PCU的，心理偷笑。
等到把更新的目的和類別都整理出來後，最後只用把當週每個競品更新的內容套進去，就好了。這也是我個人最滿意的作業之一。
6. 洛克王國VIP模組體驗報告
這一次再寫體驗報告思路真的比第一次寫清晰了很多。廢話也少了很多，直接具體把體驗每一項VIP特權的感想以及個人的意見列了出來。雖然寫的大多都是批評的話，不過自己的確是中肯的寫的。
7. 星佳城市測評
難度比較大的作業。但是覺得自己完成的還不錯。這次同樣也有參考文件，只是個人當時覺得參考文件寫的都不怎麼樣，許多系統的細節都沒有說到，說到的東西也只是提一下簡單帶過。看到了它的這些缺點，自己在寫的時候就寫的更加詳細一點。從畫面，聲音，系統，互動幾個角度去詳細評價這款遊戲。最後再列出自己覺得值得學習的閃光點和設計遊戲的思維。最後導師也算滿意了。
8. 星佳城市資訊中心反策劃
這個作業很難。自己完全沒有概念到底如何將一個系統的全部細節表達清楚。導致第一份文件出來之後和測評的文件沒什麼兩樣。好在導師後來的.悉心指導，讓我看到了之前完全看不到的寫作方法和思路。例如要列舉出每一個UI框的所有點選，懸浮事件。所有事件的觸發方法，系統的入口，按鈕樣式。這些東西又多又雜，加上星佳城市的訊息事件本身就非常繁雜，最後只能盡力將這些全部整好。但是自己還是不滿意的，因為有些事件沒有整理進來。不過導師能滿意也就夠了。哈哈。
9. VIP時報宣傳方案以及資源製作
這也是一個資源文件，設計宣傳VIP的小廣告案子。這一次資源文件的寫作已經不再需要參考文件的束縛，而是自己心裡有底的按照自己的思路往下寫了。主要是廣告宣傳方案的設計，自己結合一些網上的廣告，加上同學們的意見，綜合出來了三套宣傳動畫案。從內容上來說自己特別滿意。其次就是文案的設計，在絞盡腦汁想如何將一幕一幕的畫面描述成文字的時候，我意外的發現我鼠繪還不賴。於是就索性直接把這一幕幕的關鍵幀都畫出來了。自己也非常享受這個過程。在資源跟進的時候，我已經不再是當初那個想做什麼決定都想問導師的小羅咯了，這一次我自己對自己設計的案子胸有成足，和CP和同學詳細講解，溝通，大有筆墨指點江山之感，甚是爽快。最後資源製作出來，看到swf檔案，自己也很滿意。想著要把這些資源都自己帶回去，作為我當過Q哥的珍貴紀念。
10. 職業認證活動資料分析
資料分析是一項非常考驗從看似混雜無章堆積如山的資料堆中找出規律和邏輯的工作。在參考了同學的分析加上導師的指點後，自己漸漸理清了思路。找出了線上活躍使用者數，7月入職人數，8月入職人數，活動參與度幾條關鍵的曲線。並且結合每個入職任務的難度和活動難度以及任務的熱度，得出了一個比較統一的規律。只是我自己深知這個規律還太不完善，就和牛頓只發現了萬有引力是遠遠不夠描述宇宙中全部的規律一樣。只是感覺自己心有餘而力不足實在分析不下去了。是個遺憾吧。
11. 新系統方案分享
一個自由度很大的任務，也是我最滿意的文件之一。覺得之前的遊戲經歷終於有了用武之地，自己翻著原來看過的遊戲雜誌，在逛著遊戲的BBS，天馬行空的設想出了近10種可以改進的系統。其中有一些靈感也是在自己撰寫文件時迸發出來的。帶著靈感的火花寫作，感覺真的很不錯。
12. 編織花環小遊戲方案以及資源跟進
這一次再寫作小遊戲文件的時候，就真的感覺比上一次嫻熟多了。不敢說寫的太好，但是就從自己寫作的心態和過程上來看，這兩個月進步還是很明顯的。一個很深刻的感受就是，作為策劃，想表達的邏輯稍稍複雜一點的時候，要把這些邏輯列成規範易懂的文件是一件很難的事情。所以有必要學習一些邏輯任務表達的工具。如果作為策劃能做一個swf檔案出來闡釋邏輯，那可比花一天時間寫個案子高效多了吧。
經過這些工作的洗禮，我對洛克王國，兒童遊戲市場，遊戲策劃崗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有這次寶貴實踐的機會。
三.人物
在騰訊的日子接觸最多的當然就是導師MC了。記得入職第一天MC就和我說過她是一個好導師。剛剛入職的時候，有覺得為什麼我的任務比其他實習生多。不過現在再回頭看，覺得，MC的確是一個好導師。她佈置的任務和其他導師比能讓實習生有針對性的學習到一些東西，而不是單純的打下手。相信最好的佐證就是經過兩個月的實習，做為她徒弟的我自身覺得是有學到東西和有長進的。
和Calla，Winter還有Lolita一起合作過VIP的宣傳方案專案。Lolita的劇情創作能力實在是blew my mind。非常感謝Calla能欣賞我，覺得我有閃光點，我其實覺得我好想沒有什麼閃光，提高的空間還很大。也非常感謝Winter在VIP專案中給我帶來的指導。
做為同是實習生的小麥，Owen還有Hokey和我在實習期間結下了友誼。我以後將會懷念和他們一起吃飯一起下班的日子。遺憾的是剛剛有和大家混熟的感覺，分別的時候就要到了。不過沒關係，以後接著用企鵝聯絡=]
四.生活
騰訊是我第一個正式帶薪上班的公司。在這裡體驗到了許多第一次。記憶最深的就是第一次發工資了。一下子幾千塊錢打入銀行卡的感覺，很爽。雖然老媽說我賺的錢都是要給家裡，但是能賺錢的事實已經讓我很滿意了。
不過說真的，上班之後有一點自己不屬於自己的感覺。每天早上出門，晚上回家。自己的世界變成了辦公室的小桌子和家裡的小房間。每天都是坐在座位上，之前有秋高氣爽的天氣，天天坐在辦公室裡的我卻無緣接觸。這一點讓我很傷感。運動的時間也沒有了，每天都是坐在座位上從早到晚。想到這些，才意識到校園裡的生活是多麼美好，更加想珍惜了。
上班了，自己的時間也就大量的被佔據，當然作為實習生的我還能偶爾在位置上打打醬油，或者看看自己想看的書籍。但看著所有正式員工的忙碌的身影，以及假期都要加班的生活狀態，我不禁感慨。不過人都是要勞動的，長大了就有這一點不好吧。其實我不想把人生的追求定製為公司的薪水或者職位的高低，匆匆忙忙的過。就像歌曲《陀飛輪》中唱的那樣。生活中的美好有很多，同學，家人，愛人。不過真正的強者是能自己去適應環境的,無論在什麼環境下，都能調節出很好的生活心態以及快樂。現在來說，似乎我的目標就是想做自己真正喜歡的事情。但不知道這種幼稚天真的想法還能保持多久，拭目以待吧。
網路公司工作總結6
尊敬的領導：
您好!
我是x部的新員工xxx。首先感謝您對我的信任和支援，讓我進入xx互聯這個大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業的一無所知提升到有所瞭解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步!進公司工作已有一個星期了，收穫很多，現將工作總結如下：
1、萬事開頭難，但我迎難而上
對於銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對於電話營銷，而且是關於網路科技方面的，我就一竅不通了。由於是接觸新事物，新環境，所以說這份工作對於我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環境。剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落後!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!
2、知識靠積累，技巧靠學習和總結
我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對於這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的瞭解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的`說話技巧，瞭解基本資訊後才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我瞭解了自己的不足並加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!
3、量變帶來質變，天道酬勤
我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少於120個!做過銷售的我知道，量變帶來質變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個 ``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合汙”
這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關係，在客戶有需求時才會第一時間聯絡你!這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟著來了!
5、團隊精神，開心工作開心賺錢
進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這麼好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之餘，大家都喜歡玩遊戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這裡，我會實現開心工作，開心賺錢的!
總的來說，我在這裡學到很多，當然也有很多不足，以後會更努力的!
網路公司工作總結7
我作為公司的網管，在網路和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的的個人工作總結如下：
一、我作為網管主要工作內容：
1、作業系統的維護工作。
主要包含：作業系統的更新維護。
軟體的安裝除錯。
找尋同事領導提出的新軟體。
2、 網路的維護工作。
主要包含：網路防毒軟體的安裝部署；網路的正常通訊；網路伺服器的維護；增加網路管理軟體對內部網路的使用規範進行有效的控制；安裝並除錯完畢公司的網路系統。
3、影印機、印表機、傳真機等相關辦公裝置的.除錯、採購、維護工作。
主要包含：影印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的影印工作；保障各部門的印表機和傳真機正常工作；採購相關的裝置耗材；維護辦公裝置的正常執行；聯絡供應商對裝置進行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的採購工作。
主要包含：採購辦公室新近員工辦公用的電腦，並按使用程度作出不用的採購方案。
二、裡我的工作中的欠缺與改善方法
一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1、 網路行為的控制
現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩遊戲聊天等情況並且嚴重的影響了工廠網路的正常執行造成網路堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網路管理軟體。
網路公司工作總結8
20xx年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下環境我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方環境的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方環境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：
7月總業績： 166700
8月總業績： 241800
9月總業績： 252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網路公司眾多，但思科一直處於壟斷地位！那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，
3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4） 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的'檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日；以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步： 招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產品知識及網際網路常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點 （ 每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體環境，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能（通過每月一次或兩
次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解）
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛鍊
1、發現問題及時調整（思想積極地為公司服務）
2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴充套件業務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯絡，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支援我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯絡溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大（目標：讓思科網路做到蘇北網際網路的老大）
3、讓我的團隊成為網際網路的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支援與幫助。
網路公司工作總結9
半年來，辦公室在公司領導的關心、幫助和正確領導下，緊緊圍繞公司制定的工作目標，加強管理，努力提高辦文、辦會、辦事質量，提高工作效率，做好各項服務工作，圓滿完成了上半年度的各項工作任務。
一、加強辦公室人員的思想和作風建設
今年以來，辦公室全體人員認真貫徹落實公司有關檔案和規定要求，不斷規範工作行為，從提高工作能力入手加強學習和技能鍛鍊。在具體工作中做到腦勤、腿勤、口勤、手勤，講究工作效率、工作質量和辦事能力，確保工作效果。對辦事的群眾熱情接待，來有迎，走有送，不厭其煩，樹立和維護了廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室成員之間團結友愛，工作互相支援、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤棋”，形成了良好的工作態勢。通過加強隊伍建設，辦公室人員政策水平得到了提高，業務素質有了明顯進步，辦事效率明顯提高，工作質量更加過硬。
二、圍繞公司生產經營目標，以提高經濟效益為中心，努力完成了各項工作指標和任務
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發揮了參謀助手作用。在撰寫有關公文材料時，精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點，充分發揮主觀能動性，儘量提煉出一些新思路、新舉措，增強了材料的個性特點。同時，堅持認真學習黨和國家以及公司的政策、規定，注重把握材料觀點的方向性，提高了材料內容的政策水平和針對性。二是在檔案收發、傳遞上，嚴格按照制度、按照程式辦事，準確把握擬辦意見，迅速呈閱，保證了檔案收發工作的條理性，及時性，進一步提高了辦文效率和質量。半年來，據不完全統計，辦公室共收省公司和市有關部門來文130多份，釋出各類公文、協議合同、資訊160多份，收、傳送傳真300餘份，沒有發生任何差錯或責任事故。
2、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發通知、列印材料、簽到、會場服務等等。在辦會服務工作中，我們完善了相關會議準備事項，確保每次會議都能成功地召開。同時，辦公室還注意收集員工意見並對意見進行篩選，及時將意見提交公司領導，做到了開會有充分準備，有實際內容，切實提高了會議質量和效率。半年來，我們圓滿完成了*總年度述職大會、婦委會成立大會、員工技術培訓會、*總與收費維修組人員座談會以及每月召開一次的全體員工大會等會務安排工作。此外，辦公室還嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業資訊、樹立企業形象結合起來，與開拓市場結合起來，在接待陪同、參觀交流、住宿、就餐、陪餐等方面都周密安排，通過從細小處入手，較好地提高了公司形象。
3、認真做好投訴接待和綜合協調服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求，加強投訴接待工作。辦公室專門制定了投訴登記本和接電記錄本，接電人員將來電話的時間、單位、姓名、內容、承辦落實情況一一詳細登記，杜絕了傳遞脫節或失誤現象的發生，保證了上下左右資訊溝通的正常運轉。二是認真搞好綜合協調工作。在新的'管理體制和執行機制條件下，辦公室承擔的協調任務內涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足於在單調中求細緻，在平凡中求認真，針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現的磨擦或誤會，辦公室認真做好職責範圍內的事情，通過多種方式與協調矛盾、減少誤會。半年來，在各類事務的處理中，基本做到了服務不缺項，不漏項。
4、 規範了車輛管理。根據省公司和市廣電局有關檔案精神，辦公室狠抓了車輛排程、車輛定點加油、定點維修、定時抄公里數、安全行駛、安全學習等工作。經常教育、提醒駕駛員注意行車安全，講安全行車的必要性和重要性，切實使每位司機警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統一調派制度和長途出車由處領導審批制度，杜絕了私車和亂開車現象，有效控制了事故發生。半年來，據統計，共出車500多次，較好地滿足了公司領導和部門的用車需求。
5、加強公司檔案管理和文印服務工作。檔案工作是辦公室的一項重要工作。為此，辦公室始終將檔案管理工作抓在首位，在行政檔案管理方面，辦公室狠抓了檔案歸檔、調檔的登記工作，規範檔案的儲存、調閱等手續。在材料的列印、速印、影印上，堅持按程式辦事，堅持按材料的輕重緩急原則辦事，堅持高標準，嚴要求，精益求精，少出錯字，有時為了工作需要，加班加點，毫無怨言，切實提高了列印材料的服務質量。
6、加強物業管理工作。今年以來，辦公辦公室除了繼續做好門崗的值班登記、來訪登記、安全巡視、重點部位定時檢查以及故障報修登記等工作的監督、指導工作外，還與**物業公司簽訂了物業管理補充協議，加強、完善了網路大廈衛生保潔、垃圾清運、租賃房屋業主的水、電費抄表、代收等工作。此外，還與電梯維保單位續簽了電梯維保合同；與網路大廈二、三、四、七層業主簽訂了房屋出租、出售協議。
7、及時完成了各種材料的準備和上報工作。
8、認真做好辦公用品、低值易耗品的採購、管理和發放工作。
半年來，辦公室取得了一定的成績，但在實際工作中，辦公室工作與公司領導的要求仍有不少的差距。對存在的差距和問題，我們將在今後加以改進，不斷提高工作能力和水平，推動辦公室工作再上新臺階。
網路公司工作總結10
轉眼間20xx年已經過去，回顧從13年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這裡特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支援與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有幹勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還儘量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作這幾個月來我對整個網路的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了後期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
我的主要工作是負責全域性網路、伺服器、計算機、周邊裝置及軟體和erp系統的日常維護。目前我局共有伺服器3臺，計算機41臺，筆記本5臺 ，印表機5臺。租用印表機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些裝置的正常運轉我主要做了以下工作：
一 . 工作電腦和網路的維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟體都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司區域網內病毒氾濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、找根源，先恢復良好的防護軟體。很多同事一開始不願意裝，因為會破壞
本機的一些軟體無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，區域網內的病毒才沒有那麼氾濫。
2、 使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。並我會通過伺服器雲平臺，統一定期進行同事電腦的防毒和升級管理工作。
4、對於電話交換機的設定等，線路故障，也比較簡單.在這裡不做說明了。 經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定.
二 . 伺服器的管理
2、對於erp系統的許可權，也在進一步管理，oa檔案的'許可權，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這裡就不一一說明了.
3、薄弱環節：對於伺服器erp系統一些簡單的設定問題，常見問題，我可以應付的來，但是對於erp企業的整個流程，還不是非常懂，在這裡感謝彭經理多次對我的指導！我會努力面向erp系統的方向發展絕不辜負領導對我的期望！
三. 公司網站的建設
隨著網際網路的普及與發展，網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的視窗，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司資訊更新，越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站，我也正在努力的改善，努力完善的更好
四. 20xx年工作計劃
1. 隨著網路資訊化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的視窗，有必要做一個企業的外部對外網站！讓更多的人通過網路瞭解武漢銘科。
2. 隨網際網路的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網路視訊會議！
3. 對於資訊中心erp流程運作情況作一個全面的瞭解，做好erp流程監控上的工作，完善erp系統！
4.計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之
間相處融洽；工作上，盡職盡責，做好本職工作。
5. 加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，於各位同事一起團結協作，並完成領導安排的各項任務。
以上是我在it/管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。在工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支援。
網路公司工作總結11
本週公司結構框架已見雛形，各項管理制度電能計量專業技術工作總結基本建立，使各部門工作職責更加明確，使每個人的工作更加有目的性，並在一定程度上提高了員工的工作積極性。這些制度的'落實，是公司發展的第一步，也是最基本的一步，為公司以後的發展打下了良好的基礎。現將我個人一週來的工作情況做一總結：
一、本週的寫稿量不是太大，平均一天一個到兩個稿子。稿子雖少但也要認真面對，因為對客戶來說，服務是唯一的。
二、每日一句，還是按原計劃進行。
三、實施周總結、月總結制度。總結制度，幾個月來首次執行，大家都能積極擁護，並表現出很高的熱情。我想這將成為聯絡領導與員工的重要紐帶，成為基層員工為公司發展獻計獻策的重要陣地。
四、實施早簽到制度。
五、本週週日，整理了南面辦公室，為大家創造了舒適的辦公環境。
總之，本週意義重大，工作雖小，在外人看來或許沒有什麼變化，但我們都知道，這在公司走向正規化道路上邁出的艱難的、里程碑意義的一步，這些工作形象意義大於實際意義。一個軟體設施搞不好的公司，是沒有發展前途的。
網路公司工作總結12
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為飛燁網路公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的`工作情況做如下彙報：
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進公司的工作是編輯xxx網，然而對其中編輯工作內容的認識只是停留在字面上，這裡的一切對我來說都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時間裡，我複習了以前製作WEB的知識，閱讀了各方面關於WEB的資料，從網路上獲得了不少的知識和素材。並且完成了主編安排的任務。而後我又通過崗位競爭，轉到技術部，被安排到成都出差一段時間，不僅對培訓資料詳細閱讀，而且在裝置日常的配置與設定的時候留意觀看並深記，所以對成都乘客諮詢引導資訊釋出系統有了較為深刻的認識，並能獨立對軟體INFOTV、VNC4。0、系統維護軟體、網路監控軟體進行操作。
二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。
根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是
（1）各種製作軟體學習；
（2）系統工程的安裝與維護；
（3）相關工程的策劃及籌備；
（4）擔任講解培訓工作；
（5）領導交辦的其他工作。
目前在軟體、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
希望自己的將來是一片充滿挑戰與激情的空間。
網路公司工作總結13
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、專案機房系統更新，系統從原有的`更新到p，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。
5、交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由執行速度，節約頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
努力工作，快樂生活！
網路公司工作總結14
今年資訊科技部圍繞全省資料集中工作，實施了資訊中心網路及機房改造工程，完善了計算機系統安全管理及裝置維護等方面的制度，為農村信用社各項業務的開展提供技術保障。
一、合理調配資源，完成省中心網路互聯工作。
根據省聯社綜合業務系統建設方案，我市農村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯社計算機中心工作安排，我市資訊中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了資訊中心網路裝置改造方案。
⑴、購置兩臺CISCO3550交換機，做到網路線路的雙機熱備。
⑵、購置CISCO3662路由模組，做到主線路（電信光纖）的聯結。
⑶、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模組，做到備份線路（聯通光纖）的聯結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省資訊中心與科技處批准，經科技處批准後，我們部門在裝置到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省資訊中心的聯結，為下一步資料集中提供了網路保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。
去年上半年，我市農村信用社實現了資料集中，我們資訊科技部的中心工作由對營業網點計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市資訊中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經過細緻的調研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了價效比較好的方案，於4月份完成了施工，並分別通過了市消防大隊自動消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善電腦保安管理制度，確保計算機系統安全執行。
隨著計算機應用在信用社業務及管理領域的`推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防範風險，確保計算機系統安全、高效執行，根據公安部門及省聯社相關規定，我們部門及時制定了《電腦保安管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人蔘加的計算機資訊系統安全保護領導小組，負責監督、檢查、指導營業網點的電腦保安保護工作。
其次，明確了聯社網路資訊中心及營業網點計算機系統管理與操作人員的崗位設定，並制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將資訊中心與營業網點的各類操作行為根據業務需要制定了具體的操作方法，從硬體管理、密碼管理、資料管理等方面規範操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業務培訓，提高業務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據業務需求，我們下發了《營業網點員工計算機操作技能調查表》，並根據此表制定今年的培訓計劃，編髮了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業務上線，各項業務正常開展。
根據省聯社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬體裝置計劃。四天內購置裝置到位，建起培訓機房。二是編制綜合業務上線培訓資料，組織業務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線業務開展打下了良好基礎。三是各項硬體設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶資料核對，清理規範賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協作，結合實際情況進行中間業務開發，順利完成連調。六是上線前的系統業務測試落實到位，在測試中發現的問題及時協調處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯社上線領導小組的領導下，奮戰十八個日夜，終於順利完成了上線工作，保證了各項業務正常開展。
六、及時協調解決新業務系統上線後遇到的問題。
新的綜合業務系統上線後，對業務操作提出了新的要求和新的業務系統還有一些不完善的地方，及時和相關部門協調解決。一是編制了新業務系統日常工作要求。二是及時總結新業務系統上線後存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯絡，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機裝置和網路的正常維護工作。
綜合業務上線後，對計算機的裝置有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網點的裝置進行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機裝置和網路安全、正常執行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業網點軟硬體維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業務操作，較好地完成了各項工作任務。
20xx年工作重點。
一是加強業務學習與研究，提高專業技能，確保計算機系統安全執行。
二是按省聯社發行銀行卡的工作要求，完成發行卡的執行工作。
三是有計劃組織業務系統知識培訓，確保各類業務的正常開展。
網路公司工作總結15
這次做一級專案使我對現行wifi網路和基於電視訊段的wifi網路加了瞭解。與現行的wifi網路比較，基於電視訊段的wifi網路的無線電波具有覆蓋範圍廣，傳輸速度非常快，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長，相容一些原有的裝置等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基於電視訊段的wifi網路迅速發展非常有利。基於電視訊段的wifi網路的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身於這一領域的研究，使它充分服務社會，將是對社會的一大貢獻，也實現人生價值的.一條很好的路徑。我覺得這將是我以後選擇職業的一條重要的參考路線。
這次做專案我也注意到了我們團隊的一些缺點：
1.各組員之間和各小組之間沒溝通交流好，各組與個人都以完成各自任務為止，並不顧及其他小組或個人蒐集的資料，以致查詢內容重複，整個團隊對整個專案瞭解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強，找了資料沒整理好就發給負責人，由於大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內容欠實，主次凌亂。
3.在演講答辯方面我們也有待提高。一方面，我們演講目的要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講物件是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現在的現行wifi網路我們研究出的基於電視訊段的wifi網路在各方面有哪些優勢，我們的專案方案在哪方面體現了可行性和創新點。另一方面，我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題，還有一個就是我們的ppt模板裡有一個很明顯的網頁名沒刪掉，這些問題都會讓我們的演講物件覺得我們做事太馬虎和不負責的，給他們的印象會打折扣。所以無論做什麼演講都要吸收這次教訓，做一個及格的演講者。
總結這次做一級專案的經驗，我想在下學期我們應該要做好以下幾點：
以團隊的心態一起做專案，加強小組和組員間的交流，多抽時間一起討論;以認真負責的心態卻完成每項任務，對為他人著想，不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結觀點，陳述時注意主次和邏輯，儘量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關於基於電視訊段的wifi網路的相關資料，以對我們研究的專案有足夠的瞭解，以去開拓創新。相信我們做得更好的。
