精選鄉鎮年終工作總結錦集五篇

辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？以下是小編為大家整理的鄉鎮年終工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。

根據市依法治市辦《20xx年度依法治市工作目標考核辦法》（雅法組發【20xx】2號）及《依法治省工作考核內容分工方案》（雅法組辦發【20xx】23號）的要求，市檔案局按照《市依法治市20xx年工作要點》的內容對照檢查，我局嚴格按照法律法規正確履行政府職能，加強領導，落實機構，制定規劃，強化監督，為災後恢復重建提供了強有力的法制保障，取得了較好成效。現總結如下：

一、依法治市工作執行機制健全，加強黨對依法治理工作的領導

1、建立了黨組書記法治建設第一責任人職責和其他班子成員 “一崗雙責”制度並履行到位，建立了依法治理工作目標考核辦法，明確了工作機構。市檔案局年初調整了依法行政領導小組，黨組書記調走，改由局長於冀川任組長，為檔案局依法行政領導小組第一責任人，副局長宋力任副組長，法制教育科為責任科室，明確了領導“一崗雙責”責任制。推進依法治理工作年初有計劃，日常工作有臺賬，年底有總結。為加強依法治市工作，市檔案局建立了依法治理工作目標考核辦法，將此項工作納入全年科室和個人目標考核中，分值3分。同時，把法制教育科確定為專門從事依法治理的工作機構，確定專人負責。

2、黨組依法決策機制健全,黨委重大決策合法性審查、黨務公開規範開展。實行重大決策諮詢和審查制度，嚴格落實政務公開、資訊公開，依法管理檔案事業的能力和水平不斷提高。全年黨組專題研究依法行政工作4次，監督檢查依法行政工作實施情況6次。政務公開、資訊公開工作嚴格落實一是在網站依法公開了災後恢復重建、重建資金、招投標專案及政策等資訊公開，在本局網站實現資訊公開。二是已開通的政務微博、微信等新媒體，及時釋出各類權威政務資訊、開展互動交流、提供線上服務。建立健全了網路輿情制度、聯動評論引導制度等充分發揮了網路新聞發言人的作用，確保瞭如有輿情能及時發現上報，群眾事件能化解於苗頭。

3.將遵守憲法法律、依法辦事作為選拔任用幹部的重要條件,在今年選調副科級領導幹部中，將能遵守憲法法律、依法辦事作為選調人員的重要條件；從5月開始，建立了領導幹部法治檔案。

4.領導幹部學法用法制度、領導班子及其成員年度述法報告制度、領導班子和領導幹部法治建設成效考評制度建 立健全並落實。建立了學法用法制度。印發了《市檔案局領導幹部會前學法制度》，制度採取會前學法和專題學法相結合的形式進行。每年領導幹部專題學法不少於2次，領導幹部及職工會前學法不少於24次，每月不少於2次，學習內容包括憲法、社會主義法治理念、行政許可法、行政處罰法、行政複議法、民法、刑法等綜合性法律及涉及本部門檔案法律法規等方面的知識。為落實此項制度，擬訂了領導幹部學習法律計劃，提供法律學習用書和資料，選聘講座輔導人員。相關業務科室負責解讀相關的檔案法律法規及其他規範性檔案。編研科負責將年度學法資料彙編成冊，供領導幹部和職工學習。此舉進一步促進局班子成員及中層幹部學法活動規範化、制度化，提高領導幹部依法執政、依法行政的能力。

通過依法執政，檔案工作上了一個新臺階，“六五”普法期間，全市共新建或加固9個綜合檔案館，全部通過規範化管理等級認定或複查，其中達到國家2級標準5個，省二級標準4個。557個機關、鄉鎮、企業事業單位檔案工作通過規範化管理等級認定。 全市檔案工作人員的依法行政能力和法律素質進一步提高，社會檔案意識和檔案法制觀念顯著增強。

二、依法行政工作得到加強，完善地方法規體系，行政權力執行機制落實。

1、落實了行政主要負責人為第一責任人的依法行政責任制。局長於冀川為組長是依法行政第一責任人。同時明確了組長、副組長、責任科室職責。

2、加強完善地方法規體系。各級檔案部門始終將普法工作作為推進法制建設，提高依法治檔水平的重要手段，堅持學用結合，依法治理取得明顯成效，檔案工作法治環境得到明顯改善，地方檔案法規體系不斷完善。20xx年2月，市委辦公廳、市政府辦公室印發《關於進一步加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》，進一步明確檔案工作的責任主體和檔案工作的體制機制。為依法行政和依法治理提供了法律保證。

3、權力清單、責任清單制度落實。一是行政審批嚴格按照公佈目錄開展。政務服務和公共資源交易平臺執行規範。全面開展行政權力清理工作，落實行政權力動態管理調整制度，本單位做到法律、法規、規章調整檔案公佈之日起20日內，向政府提出書面動態調整申請並根據批文編制了本單位行政權力目錄。嚴格遵循職權法定、簡政放權和精簡交通的原則，在縣區所報行政權力清單的基礎上，不斷清理優化，逐步形成了合理合法簡單易行，符合實際操作規範的權力清單，經過3次全面清理，已取消、規範了二項行政權力，並將本單位行政審批系統納入行政權力執行平臺，公開了各項行政權力法律依據、權力事項、外部流程、服務指南等內容，提供了相關的服務表格下載、行政權力事項辦理狀態查詢以及網上諮詢、投訴，對辦理情況進行評價等。二是依託電子政務外網建立了互聯互通、資料共享的基礎執行平臺，實現了所有行政權力事項全流程網上執行。並根據行政權力目錄中行政權力事項基本資訊、內部流程圖、裁量標準，在行政權力基礎執行平臺對每項行政權力事項設定獨立的內部流程（含時限、環節、責任人、順序），固化了流轉環節。三是建立了行政權力執行電子監察系統。在行政權力目錄、電子政務大廳、行政權力執行基礎平臺建立執行的基礎上，建立了功能完善的行政權力執行電子監察系統，實行錄入員、管理員、監察員分離管理，實現了對行政執法行為實時監控、全流程監控、預警糾錯、效能評估。加大監督檢查力度，對行政權力應納入而未納入平臺執行的實行問責。

在實施過程中，我局認為通過簡政放權，簡化辦事流程，進一步轉變了政府職能，落實了建設服務性政府的要求。在行政審批辦理工作中，嚴格按流程辦理，從未出現行政投訴情況。

4、重大行政決策法定程式規範落實到位。重大行政決策終身責任追究制度、責任倒查和糾錯問責機制落實。一是建立健全了行政監督決策和責任追究制度，明確了監督和責任追究主體、程式和方式，建立健全決策監督和責任追究制度，堅決制止和糾正超越法定許可權、違反法定程式的決策行為。二是嚴格執行規範性檔案備案審查規定。制定了《市檔案局關於規範性檔案報審和備案要求的函》，對檔案系統規範性檔案報備工作作了明確要求，堅持有件必備、有備必審，有錯必糾，維護法制統一。

5、綜合執法機制建立並規範執行。行政執法全過程記 錄製度、行政執法裁量權基準制度和案例指導制度建立並規 規範執行。行政執法與刑事司法銜接工作資訊共享平臺規範執行,案情通報、案件移送制度健全落實。

6、行政複議規範化建設要求落實。行政機關維護司法權威制度健全落實。

7、政務公開全面推進,決策、執行、管理、服務、結果公開落實到位。一是進一步推進“兩集中、兩到位”，做到審批職能向一個機構集中，審批機構向政務服務中心集中，本局由於行政審批專案數量少，為方便群眾辦事，依法委託市政務管理辦公室受理、辦理行政審批事項。二是推進行政審批方式轉變，強化服務功能。我局積極推行行政管理重心由事前審批向事中事後監管轉移，未有以備案、登記、認證等形式變相設立行政審批的事項，清理了一項行政事業性收費，提檔、查檔、影印均實行免費服務。三是完善了行政審批管理制度。印發了《市檔案局行政審批管理制度》，明確了行政審批受理、辦理、監督實施程式、行政審批工作人員職責、行政審批過錯責任追究等制度。依法行政 “十項規定”執行到位。

三、嚴格規範行政執法行為

1、積極推進行政執法自由裁量權規範工作。根據《四川省檔案自由裁量標準》，制定並印發了《市檔案自由裁量權標準》，對執法幅度較大的事項進行細化量化，制定了裁量階次和標準，規範執行流程，讓每項行政執法的自由度降到最低，避免了“同案不同罰”、“同城不同罰”、“合法不合理”的現象。

2、開展了專項執法檢查和執法監督，助推災後重建。不斷深化行政執法工作。根據檔案事業發展出現的新問題、新情況，配合省人大開展檔案館庫建設專題執法調研，有力推進了檔案館建設規劃的落實。一是檔案部門定期開展檔案安全、規範化管理等專項檢查，以及檔案館庫建設、重大建設專案檔案工作專項督查。20xx年共對146個災後重建重點重點專案單位356個重點專案開展了執法檢查和工作督查，同時，對8個市、縣級單位開展了執法檢查，依法責令有問題的單位限期改正，特別對存在嚴重問題的名山房管局三次發出整改通知，限期整改，通過整改和跟蹤督查，達到了應有的效果。二是制定切實可行的《災後恢復重建專案檔案督查工作方案》，由市重建辦發文實施；三是開展專案檔案專題培訓，對專案主管部門檔案人員分系統、分期、分批進行培訓，共培訓20個系統1145人；四是開展專項督查，由市重建辦牽頭，組織檔案局等相關部門對市本級災後恢復重建專案檔案工作進行督查，並通報檢查結果；五是督促專案主管部門落實責任，全面負責本系統專案的自查、迎檢和培訓工作；六是要求各區縣重建辦和檔案局按市上統一要求，對本轄區專案檔案工作進行專項督查。

四、依法推進災後重建工作。

1、開展了“推進依法治市，助推災後重建，加快建設幸福美麗新家園”主題宣傳活動，

2、把法律宣傳與督查災後重建相結合，組織相關科室深入XX縣、蘆山組、XX縣等重（特重）災縣督查災後重建專案、開展法律宣傳，為災區提供抗震救災法律法規檔案，特別是及時提供了由國家檔案局釋出的《檔案工作突發事件應急處置管理辦法》、《關於做好抗震救災檔案材料收集歸檔工作的通知》等災後重建工作的指導性檔案。

3、加強災後重建政務服務，簡化查檔手續和程式，實現“流程更優、時間更短、服務更佳”，如開通了電話查詢、網上查詢、信函查詢等便民利民服務等。

4、加強災後重建服務監督機制。全市檔案系統開展了災後重建檔案資料的監督檢查，確保了災後重建檔案資料的完整與安全。

五、加強依法行政媒體宣傳工作。

檔案部門高度重視檔案普法工作，緊緊圍繞黨委、政府工作大局，加強組織領導，精心部署安排，將檔案普法工作與檔案幹部培訓、檔案文化建設、推進檔案服務和檔案法制建設等相結合，將檔案執法與法治宣傳、法律諮詢、法律服務等相結合，充分利用廣播、電視、報刊、手機報、政務微博和微信等媒體，採取舉辦法制宣傳主題活動、法制專題講座和培訓班、檔案法制知識競賽、演講比賽多種形式，面向社會積極開展豐富多彩的檔案法制宣傳教育活動，全市檔案普法工作成效顯著，有力推進了檔案法治化程序。全年在《中國檔案報》、《中國檔案》、中國檔案網等國家級媒體發表依法治市文章9篇。在《四川檔案》等省級媒體發表1篇，在《日報》等市級媒體發表5篇，有力地宣傳了市依法行政工作。

鄉捲菸配送年終報告伴隨著網路建設的不斷深入,怒江菸草實施了電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流的現代流通體系.

　　一、分管轄區的基本情況

XX年5月擔任##鄉客戶經理,管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區山區比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟來源,是完完全全的農村市場。

　　二、全心全意的服務於零售戶農村捲菸零售戶分佈疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大。

大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心幹好此項工作。針對部分客戶對計劃投放捲菸有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶在發洩不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的捲菸，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過檢視庫存，整理櫃檯，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場資訊。再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確瞭解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等，這樣，有助於提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶櫃檯邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在菸草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲菸市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場資訊，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。

今年x月份，州公司領導帶領我們到德巨集州考察學習，聽取了德巨集州公司領導的介紹，參觀了他們的`訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲菸經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。牢固樹立現代營銷理念，把“客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發展”融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的瞭解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺餘力的完成這一使命。

一是紮實做好上級群團組織交辦的各項工作任務。根據上級群團組織的工作目標任務，制定了鄉群團組織的年度工作目標任務；按時上報上級要求的相關材料，及時羅列上報了基層群團專案需求情況；及時將我鄉開展的各項群團組織活動形成資訊文稿上報縣級群團組織。

二是認真組織開展群團活動。緊緊抓住“春節”、“三八”、“五二五”、“六一”等重大節日的有利時機，開展了一系列內容豐富多彩、健康向上、意義深刻的活動。先後開展“家庭美德教育”、慶“三八”婦女也能頂半邊天、“大手牽小手、快樂過六一”等活動，走訪慰問孤寡老人43人次、殘疾人35人次、鼓勵慰問學生110人，通過各類公益活動，傳播正能量，促進社會和諧發展。

三是積極開展志願活動。組建了一支“先鋒鄉志願服務隊伍”，積極與司法、殘聯、勞動保障所、綜治等部門人員配合，利用街天群眾趕集的有利時機，不定期開展《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《四川省實施<婦女權益保障法>辦法》、《婚姻法》、《勞動法》等法律法規宣傳。到目前為止，現場發放宣傳材料800多份，義務諮詢70人次。

20xx年以來，在縣委、政府及旅遊局的正確領導下，我鎮從實際出發，結合自身優勢，真抓實幹，開拓創新，積極提升旅遊品牌知名度，加快旅遊專案建設步伐，帶動我鎮農村經濟發展。現將20xx年度有關工作彙報如下：

一、領導重視，周密部署

為推進我鎮旅遊產業的發展，加大對外宣傳影響力，我鎮成立了旅遊產業發展領導小組和旅遊投訴受理機構，落實分管領導負責旅遊產業發展。同時，節假日期間，加大旅遊景區安全宣傳力度，對通往重要旅遊景點道路（如通往轎頂山紅花路段）設定花杆，逐步在轎頂山危險路段進行道路安全防護，確保遊客安全。

二、夯實旅遊基礎設施，優化旅遊發展環境

於年初啟動了省級財政20xx年XX縣鎮高標準農田建設專案已完成驗收，通過該專案建設為鎮農業基礎產業提供基礎保障，為生態觀光農業旅遊的生態建設提供良好的環境保障。

三合村牛莫洛段公路硬化已經按計劃完成，大大提升了通往大渡河峽谷路段路面質量，為遊客提供舒適的交通環境。大渡河峽谷觀景平臺建設也完成，前往觀景的遊客都讚不絕口。

我鎮擁有獨特的自然資源和氣候條件，竹子坪萬畝花海，紅花草場，天主教堂，大峽谷等多處自然旅遊景點，同時，我鎮由於處於高山地區，夏季較為涼爽，也為外地遊客提供了優良的氣候環境。

三、強化宣傳力度，提升知名度

今年，我鎮利用現代新聞媒體等多種宣傳方式加大對鎮旅遊資源的宣傳。開通鎮專屬微信“醉美”。邀請漢源電視臺專題製作了我鎮“竹子坪”唯美宣傳視訊，並在漢源電視臺及微信公眾平臺播放，提升我鎮對外形象，在竹子坪花開之季欣賞萬畝花海的人絡繹不絕。在漢源電視臺，新漢源，微信等公共平臺上，大量篇幅對鎮的旅遊資源和特色產業、特產等進行宣傳報道，從而加大了的知名度，提升鎮的旅遊對外形象。

四、全力打造鬆坪幸福美麗新村，提升旅遊服務功能

以省級幸福美麗新村建設為依託，全力打造鬆坪村新村聚居點，鬆坪現有地域特色，豐富的蔬菜、特色農產品等資源優勢，嘗試開發高山休閒垂釣、農耕體驗等鄉村休閒旅遊活動。通過幸福美麗新村基礎設施的打造，助推鎮鄉村休閒旅遊，逐步探索出宜居、宜業、宜遊的新村建設新路徑。

自全市違法建設網格化管理工作開展之後，徐莊鎮高度重視，迅速行動，立即組織召開班子聯席會和全鎮幹部工作會議，學習傳達會議精神，並結合徐莊實際提出貫徹落實意見，多措並舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效，已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下：

一是強化領導，落實責任。結合徐莊實際，我鎮成立了違法建設網格化管理領導組，研究制定了切實可行的實施方案，建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實幹部分包責任制和責任追究制度，實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。

二是加大宣傳，營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規，通過簡報、資訊、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個村的7262戶，每家每戶、每個單位的建築物進行詳實、準確、全面登記，登記內容主要包括資訊登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個村的建築物固化檔案已經全部整理到位。

在此次排查過程中，通過入戶調查發現有12處建築物手續不完善，後經鎮政府、國土所、村組等多方協調，現已處理到位。

總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進登封打造國際文化旅遊名城作出應有的貢獻！