實用的鄉鎮年終工作總結模板集錦6篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編精心整理的鄉鎮年終工作總結6篇，歡迎大家分享。

我鄉關心下一代工作委員會，在鄉黨委、政府的領導下，在縣關工委的指導關心支援下，以“六個”好的標準，認真開展工作，主要做了以下幾項工作：

　　一、組織領導建設

1、一年來合理建立完善了關愛活動室管理工作人員名單，並通過選舉產生了新一屆關工委執行主任和理事。先後召開了鄉，村關工委工作座談彙報會，按照“一個確保，四個到位”的要求，確保組織領導健全，工作到位。並分析問題，解決國難，部門配合的指導思想路線開展工作。

2、我鄉關工委做到了工作制度規範，關愛活動室、圖書室、微機房等制度上牆，工作人員按每週三、六、日，每天免費開放8小時，到崗到位。實行借閱與觀看相結合，器材出借與在活動室活動相結合，做到了積極主動，責任明確，密切配合，年初有計劃，年末有總結。

3、我鄉有“五老”志願者隊伍58人，本著就近自願原則為我鄉青少年辦好事，辦實事，並結合一系列下鄉慰問關愛活動共計6次，參加人員300餘人，開支8000餘元，為100多人次帶來精彩節目與需求慰問，得到了大家的一致好評。

　　二、經費保障

我鄉關工委嚴格按照縣關工委經費使用通知的要求，按照計劃，通過審批，制定方案，領導批准，按財務制度標準執行、實行實報實銷，對“五老”志願者和貧困大、中、國小生的關心，開展活動的正常支取，年終對做出貢獻的“五老”志願者的表彰。支取嚴格把關，量力而行，適可而止，便於開展工作。

　　三、創“六好”關工委工作

我鄉關工委根據縣關工委的指示和下達的任務，及時向鄉黨委、政府做彙報，經鄉黨委、政府的同意於20xx年10月18日召開了鄉黨委副書記王萬忠，鄉關工委全體成員，符合創“六好”關工委條件的。挖角村關工委、新橋村關工委主任，執行主任，部分“五老”志願者參加的我鄉“創六好”工作會議，要求挖角村關工委，新橋村關工委全部達標。按照標準認真工作接受驗收和命名。並制定了專人，對照標準負責這項工作，經過一段時間的準備，經過自查已符合創“六好”關工委的條件和標準，準備接受市關工委的檢查驗收和命名。

　　四、存在的問題

1、宣傳工作跟不上，缺乏活動器材。

2、村級關工委組織紀律差，經費短缺，工作積極性有待提高。

　　五、建議

1、是否可以由縣關工委牽頭，結合鄉關工委辦公經費，為我鄉關工委買一臺好點的照相機或者攝像機，便於新聞報送，以加強宣傳工作。

2、希望縣關工委能組織各村級關工委，開展一次1-2天的學習提高認識關工委工作培訓會，便於今後提高認識，開展工作。

3、能把撥給關工委的2萬元工作經費，按“創六好”關工委標準的村級關工委，每個村級關工委20xx元的工作經費支援。便於更好的把關心下一代工作經費落實到最基層，用在需要幫助的“五失”青少年身上，以便於上級檢查督導工作。

總之一年又過去了，做了一些工作，但已遇到了許多困難，但我相信事在人為，只要大家團結一心，認認真真做事，遇到困難，一件一件克服和解決，我們的工作和事業就會再上一個新的臺階。

多年來，鎮黨委、政府切實加強對低保工作的領導，進一步規範運作程式，現將相關情況彙報如下：

一、領導高度重視，周密部署

XX鎮黨委政府高度重視農村低保工作，始終把它當成一件“保民生、促穩定”的大事來抓。按照市、縣關於農村低保工作的統一安排，鎮黨委每年都召開黨政領導班子成員會議專題研究低保工作，併成立了由鎮長任組長，副書記、分管副鎮長任副組長的XX鎮農村低保工作領導小組。每年低保提標擴面調整期間，鎮黨委政府都會召開由村主要負責人和民政資訊員參加的專題會議，並與各村簽訂低保目標管理責任書，明確責任，嚴肅紀律，督促各村提高認識，認真抓好低保工作，將公平公正公開的原則貫穿到農村低保工作的全程中去。

二、嚴格程式，規範操作

各村在辦理低保時嚴格程式，堅持低保審批“十步流程”(戶主申請--村委會入戶調查--村民代表會議評議--張榜公示--報鄉鎮稽核--縣民政部門審批--張榜公示--鄉鎮稽核--民政部門發放低保證--信用社發低保資金)，全面推進村民民主評議和公

開公示制度，堅持以入戶調查和民主評議為依據對低保戶進行稽核，堅決杜絕暗箱操作、徇私舞弊行為。在鎮農村低保工作領導小組的精心組織下，各村都成立了由村支兩委成員和村民代表為成員的民主評議小組，每個小組成員不少於10人，全程參與本村低保審定工作。在民政部門的指導下，各村每年的8月份定期用一週的時間對享受低保待遇一年以上的家庭開展定期公示，接受群眾監督，真正做到公平公正公開。

三、規範檔案管理，強化督導檢查

為了確保及時發現和解決農村低保中出現的問題，我鎮進一步規範和完善了農村最低生活保障檔案，對截至 年 月已參加低保的 戶 人農村居民逐戶建立檔案，做到一戶一檔，建立統計臺賬，同時，要求各村進一步建立健全低保檔案，真正做到資訊真實，資料完整。

在此基礎上，鎮民政部門會同組織、紀檢部門對低保實施情況進行了全程監督，及時受理群眾信訪，同時，鎮政府還採取定期與不定期檢查相結合的方式，對各村低保實施過程中存在的問題及時進行整改。

目前我鎮低保工作正在穩步推進，以上彙報如有不足之處，請各位領導批評，指正。

20xx年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，在人大的監督下，在有關部門的支援下，適應經濟發展新常態，以提高資源配置的質量和效益為中心，盡職盡責保護國土資源，盡心盡力維護群眾權益，積極穩妥推進國土改革，振奮精神，主動作為，全面履行管理職能，為全市經濟社會平穩健康發展提供有力的資源保障。

（一）堅守耕地紅線，實施保護開發

1、開展永久性基本農田劃定工作舉證材料收集。我局始終把耕地保護作為國土資源管理工作的重中之重認真抓實抓好。今年主要做好永久基本農田劃定、土地整治及補充耕地工作，及時開展了劃定工作舉證材料收集工作，在已有劃定基本農田工作的基礎上，對上級下達我市涉及6413個基本農田保護工作圖斑、總面積40654.63畝的任務，進行具體舉證材料收集。當前，各鄉鎮（街道）、相關部門已上報舉證材料，作業單位正根據收集的舉證材料實施“落實地塊、明確圖斑、建立表冊、上圖落庫”處理工作。

2、做好補充耕地任務以及土地整理和高標準基本農田建設任務。20xx年XX市下達我市補充耕地任務1650畝、土地整理和高標準基本農田建設規模12200畝，目前各項任務已分配相關鄉鎮（街道）落實建設。同時，出臺《關於加強我市補充耕地和高標準基本農田建設工作獎懲措施的意見》（長政辦[20xx]122號），推進土地整理專案建設。

3、強化規劃管控，充分發揮土地利用總體規劃的“龍頭”作用。

嚴格實行用途管制，嚴把建設用地預審關。今年以來，共為70個建設專案辦理了用地預審手續，為專案的順利立項提供了科學依據和保障。

（二）加快用地報批，保障經濟發展

按照市委、市政府實施七大重點區域開發建設及實施龍頭專案行動計劃工作部署，我局把支援和保障全市重點專案和重點工程用地列為國土資源工作重中之重來抓，超前謀劃、全力以赴，保障和促進專案落地建設。20xx年度我市農用地轉用和土地徵收（含上年結轉）共上報27個批次，涉及80個專案，總用地面積8166.39畝，其中農用地面積6036.83畝（耕地面積3085.28畝）。已獲批（含網路通過）18個“批次”36個專案，用地面積6809.01畝，已達到20xx年全年獲批量的79%；圍繞市委、市政府重點專案部署，共出讓土地15宗，總用地面積866.72畝，成交地價款16120萬元，當前正掛牌出讓經營性地塊3宗、工業地塊1宗，預計可收入5.045億元；完成供地48宗，用地面積2827.75畝。同時，為了推進我市徵交地工作，我局起草了《市徵地補償安置工作實施辦法》（試行），對我市徵地補償標準、留用地政策、失地農民社會保障等方面做了全面的整合與改進，提出了新的改革思路，力求進一步理順全市徵交地工作機制，切實推進政企民共享土地收益。

（三）創新執法機制，打擊違建行為

①“兩違”整治穩步推進。各鄉鎮（街道）和相關部門不斷加大土地巡查力度，制止拆除違法用地尤其違法佔用耕地行為。今年以來，全市共計拆除“兩違”建築373宗，累計拆除面積達67.3245萬平方米，超額完成XX市下達的年度兩違拆除任務的150%。同時，建立長效機制，先後制定了《市“兩違”認定標準及分類處置意見》、《市“兩違”綜合治理行動拆除后土地利用實施意見》以及用電報裝申請有關工作實施細則等制度，落實常態長效管理。②加大巡查力度。劃分鄉鎮、路段和區域，明確巡查責任人，劃定動態巡查重點防範區，專人定期動態巡查，對土地違法違規行為做到早發現、早制止、早處置。今年以來，國土資源執法人員累計下鄉巡查4178次、出動人員累計6573人次，制止違法佔地行為1500餘起，配合相關部門強制地拆除違法建築物68宗，立案查處案件955宗（不含衛片立案），其中申請法院強制執行123宗,移交公安機關2宗。③積極穩妥地做好信訪維穩工作。累計接受各類信訪件312件，群眾來訪245人次，認真解決群眾反映的'問題，辦結和答覆率達100%，依法依規解決群眾合理訴求，積極化解矛盾，切實維護好群眾合法權益。

（四）認真核查整改，推進衛片執法

衛片執法與“清違”專項行動雙管齊下。20xx年國土資源部下發我市土地衛片執法監督檢查疑似違法用地圖斑1669個，經分析、查對資料，其中1083個圖斑（1226宗）涉嫌違法用地，佔地面積2409.67畝，其中耕地1341.3畝，違法佔用耕地面積佔新增建設用地（由耕地轉化）總面積比例13.26%。目前，我局已立案1133宗，立案率93%，已下達處罰決定書904宗，其中，涉及刑事的18宗已上報XX市國土資源局進行鑑定。目前，衛片執法工作已基本通過XX市驗收，正上報省國土廳驗收。

（五）規範礦政管理，加強地災防治

不斷推進礦業權出讓制度化，深化礦產資源的科學開發合理利用，開展非煤礦山安全生產大檢查、打擊非法違法採礦專項整治行動等專項整治工作，與相關職能部門聯合共組織5次大規模執法行動，我局出動檢查23次，出動督查檢查執法人員280人次，查處制止零星分散非法取土採石行為6起。同時，緊鑼密鼓地開展機制砂配套礦山的報批前期準備工作，啟動了第三輪縣級礦產資源總體規劃編制工作、擬定了《重點專案專案棄渣管理意見》並上報市政府。

地質災害防治成效顯著。汛前修編下發了《市20xx年地質災害防治方案》與《市突發地質災害應急預案》，推動地災防治工作規範化。目前全市地質災害隱患點共有11處，通過監測和工程治理，大部分得到有效整治，安全程度顯著提高。在進入汛期前期，我局均在地災隱患點周邊群眾發放避險明白卡，組織防災應急演練，提高廣大群眾防災抗災能力。市、鎮、村共同做好地質災害排查、監測、巡查和值班，我市四級“群測群防”監測網路運作不斷規範和健全，連續多年實現地質災害防治工作無人員傷亡、無財產損失的“雙無”目標。

（六）夯實基礎業務，重視強基固本

①今年以來，我局累計完成土地使用權登記發證2669宗，登記面積8875.83畝。②辦理土地使用權抵押登記173宗，抵押土地面積579.4237畝，土地抵押金額約47.1154億元，及時幫助企業解決資金問題。③開展住宅小區土地總登記，完成皇庭丹郡、皇庭明郡等小區總登記，為商品房分割登記創造了條件。④開展不動產統一登記工作。按照中央、省、市要求，全面推進我市不動產統一登記制度體系建設，制定了不動產登記統一登記方案，由我局加掛不動產登記局牌子，併成立不動產登記中心。⑤開展宅基地和集體建設用地使用權確權登記發證工作，至年底完成全市行政村總數的10%。⑥及時開展土地年度變更調查工作。⑦開展簡政放權提速增效工作。一是對原先入駐行政服務中心視窗的29項審批、審查、備案事項按照“去、減、省”的原則進行梳理調整和取消。經梳理，保留23項行政審批服務及行政確認與行政監督管理，取消2個專案、調整撤出改為內部運轉2個專案、合併2個專案。二是將由局機關承辦的抵押注銷登記業務授權市行政服務中心國土局視窗承辦，減少審批環節，實現提速增效。⑧建立行政審批效能對接模組。與市效能辦、行政服務中心多次對接、上網招標，委託XX市特力惠電子有限公司開發入駐行政服務中心視窗受理事項與國土系統“金土工程”行政市政網路對接系統，於10月完成開發和驗收並投入執行，目前整個系統運作良好，實現了行政審批及公共服務事項全程接受市效能辦與行政服務中心監督。

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，XX縣工信局認真貫徹落實黨的十八屆四中全會和省市精神，積極融入滄州“五城建設”和京津冀協同發展，認真履行工作職責，不斷創新工作思路和方法，狠抓各項工作的落實，取得了一定的成績。現將主要工作總結如下：

一、工業經濟執行總體情況

（一）全縣民營經濟總體執行平穩。今年1-10月份全縣民營經濟完成營業收入654億元，同比增長8.86%；完成增加值1x2.4億元，同比增長9.03%；利稅67億元，同比增長1.52%。預計到年底，全縣民營經濟完成營業收入784.8億元，增加值 194.4億元，實現利稅84.5億元，分別同比增長7.95%、8.12%和1.38%。

（二）六大行業發展狀況。

今年上半年我縣六大行業中均實現了不同程度的增長，但增速均有所回落。其中石油鑽採及裝備製造業、包裝行業和汽車配件行業相對較好，食品、化工和線路板行業增速較慢。1-10月份，我縣六大特色產業實現營業收入271億元、增加值68億元、實現利稅24.8億元，分別同比增長5.1x%、5.85%和4.83%。

二、主要工作

（一）加強執行監測，認真做好企業調研。今年以來我局密切關注全縣工業執行情況和周邊地區的發展情況，對各行業23家龍頭企業進行直接監測，認真把握執行態勢，分析執行中出現的新情況、新問題、新特點，及時為企業排憂解難，保證了全縣民營經濟的平穩執行。每月按時向縣委、政府兩辦報送經濟執行分析報告，上報縣、市調研資料18篇。加強了同統計局、稅務局、園區辦以及電力局的溝通工作，及時瞭解相關資訊，今年以來已編髮《工業資訊》9期。

（二）推動全縣工業企業轉型升級工作。一是大力實施企業成長工程，不斷壯大企業主體規模。繼續大力實施“百家企業進位升級”活動、對標行動、“1+1”工程和“三個十”工程，以規上企業為重點，實施一批技術改造重點專案，重點扶持四星玻璃、渤海重工等龍頭企業採用新技術、新工藝；積極扶持一批市場潛力大、發展前景好的成長型企業實施技術改造，加快新產品研發，快速壯大企業規模，促進“小轉企”、“小轉一”、“規下轉規上”。二是實施傳統產業改造升級。圍繞我縣石油鑽採及裝備製造、食品、化工、線路板、包裝和汽車配件等六大傳統產業，引導企業加強專案組織，加大技術改造投入，不斷優化投資結構，全力推進技術改造上特色、上水平、上臺階。為確保技術改造投資取得實效，堅持每月對技術改造投資完成情況和“1+1工程”重點技術改造專案進行排程，及時跟蹤掌握全縣技術改造投資總體情況，協調解決專案存在的問題。對具備實施條件的重點專案，迅速完善專案建設條件，促其專案早日開工。到目前，我縣實施技改專案108家，計劃總投資107.43億元，自年初累計完成投資70.91億元，積極為四星玻璃申報了市工業企業技術改造專項資金。

（三）多措並舉，發展培育規上企業。一是制定了我縣發展規上企業目標，並將任務下達分解至各相關單位。確定了29家企業作為重點培育物件，責成相關單位落實任務目標、明確專人負責。每月召開一次規模企業發展工作專題會議，對規上企業發展情況進行排程，分析規上企業經營狀況及原因，部署下一步工作重點。二是強化引導，積極引導企業發展高階產業，走科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境汙染少的新型工業化道路，並積極為企業爭取扶持資金，加快推動企業發展；三是搞好服務，加強與企業的溝通聯絡，聽取企業家的意見要求，積極幫助企業協調解決土地、資金、人才等方面的事項，併為企業提供產業政策、行業資訊、法律法規等諮詢；四是鼓勵企業推進技術創新和技術進步，加快新產品研發，實施節能技改，增強企業競爭力。截至目前，工信局第一批已組織25家企業報送申報資料，已有22家企業遞交的資料在縣統計局初審合格，其餘3家企業資料正在督促準備中。第二批20xx年1月5日前完成申報。

（四）積極為企業搞好服務。1、做好電力需求側專案管理工作。確定了滄州中宇物業有限公司建設的XX市御宇國際-雅瑞苑小區地源熱泵專案一個申報專案，已於5月20日與縣財政局聯合行文上報至市局。2、加強企業科技、品牌建設，提高企業知名度。今年為冀春二甲醚、滄州美新生物科技有限公司等三家企業申報了新產品、新技術創新開發；根據省檔案要求積極組織推薦滄州信昌化工有限公司為20xx年河北省技術創新示範企業。3加強培訓，提高企業家整體素質。（1）組織企業家分三批參加市組織的優秀企業家、科技創新、第三產業培訓活動；（2）組織機箱面板、汽車配件相關企業參加鐳射產業園觀摩會議；（3）配合省積極組織展了河北省中小企業訂單式服務活動（XX縣）專場,的訂單式服務活動，全縣19個鄉鎮的主管領導和企管站長、100餘家重點民營企業負責人及縣工信局有關人員參加了培訓。4、積極配合上級部門開展新能源汽車推廣應用工作，截止到20xx年10月份共計申報27輛新能源汽車補貼資料並且已補貼到位。目前此項工作還在繼續推行，爭取新能源汽車推廣工作順利進行。

（五）積極做好牆改工作。1、限制淘汰粘土實心磚生產企業，推廣新型牆體材料，今年新上新牆材企業2家，幫助一家粘土實心磚廠轉產新型牆材（轉產頁岩磚）。2、推廣新牆材農村示範房，組織新牆材企業進行研討，以新牆材企業周邊村鎮作為突破口，進行大力推廣。今年全縣新建農村示範房3500平米，400多戶。3、嚴格依照規定辦理新型牆體材料基金徵繳、驗收以及減免業務。今年已辦理減免新型牆體材料基金專案5個。依規定預收19個建設專案新型牆體材料基金98萬元。

三、重點工作安排

（一）大力推動全縣工業企業的轉型升級。一是充分發揮市場導向作用，大力培育高新技術企業。利用現有的產業集聚區及工業園區，積極培育、引進高新技術產業。二是加強對產業叢集發展的引導和規劃，形成有特色、有規模、體系完整科學的中小企業產業叢集，增強中小企業競爭力。三是積極改造傳統產業。推動中小企業儘快利用先進技術對傳統產業進行改造，推動產業升級。

（二）做好發展規上企業工作。繼續認真執行XX縣促進規模以上工業企業發展工作的考核獎勵辦法。科學制定規上企業發展目標，積極對企業進行扶持，促進企業提檔升級。

（三）實施“1+1工程”，強力推進企業技術改造

積極引導企業實施技術改造，加快新產品研發，實施節能技改，增強企業競爭力。同時積極推薦申報符合條件的專案，為企業爭取政策扶持，促進企業發展。

（四）繼續加大經濟執行監控力度，深入企業開展調查研究，瞭解企業執行態勢，加強對全縣工業經濟執行的分析監控，切實提高工業經濟執行調控的及時性和有效性，確保工業經濟持續穩步發展。

（五）強化服務功能，促進中小企業發展。不斷加大中小企業發展的政策、資金支援，在企業結構調整、自主創新、節能減排、迴圈經濟、融資擔保等方面，積極為企業搞服務、解難題，鼓勵企業申報爭創省級以上著名商標和名牌產品，促進企業健康發展。

xxxx鄉便民服務中心自建成並投入使用以來，在上級領導及相關部門的領導、關心、支援下，各項工作開展順利，在方便廣大群眾辦事、更好地服務全鄉人民群眾上發揮了積極地作用，得到了上級的一致肯定和人民群眾的普遍讚譽。現將一年來的工作開展情況總結如下。

　　一、領導重視

為了保證鄉便民服務中心各項工作的順利開展，鄉黨委政府對此項工作高度重視。由鄉政府主要領導擔任便民服務中心主任，全面負責本項工作的開展。同時，具體人員、工作責任到人，從而為這項工作的順利開展提供了堅強地組織和人員保障。

　　二、設施逐步完善

我鄉便民服務中心自投入使用以來，各項設施逐步完善。一是相關制度、辦事流程、大廳具體工作人員資訊全部上牆，方便了前來辦事人員，提高了辦事效率，簡化了程式。二是不斷更新、完善辦公用品，提高了工作效率，為服務群眾、方便群眾辦事創造了有利的條件。三是做到基本實現所有人員及服務專案進駐服務中心，辦理事項、具體經辦人員資訊掛牌，方便群眾辦事，節約了辦事時間。五是按照上級要求，結合實際，於今年5月完善了各村便民服務站的建設，做到制度、人員等資訊上牆，每天均有村幹部輪流坐班，大力為群眾服務。

　　三、加強對便民大廳的管理

一是嚴格上下班制度，安裝了指紋機，上下班實行打指紋制。二是按照上級要求，實行了電子政務監測系統延伸，安裝了監控設施，對大廳實行監控管理，增強幹部堅守崗位的責任心，讓群眾來辦事隨時都能找得到經辦人。

　　四、存在的問題

雖然我們在加強便民服務中心的管理上做了很多工作，但與上級和群眾的要求仍然存在差距，還存在一些問題。如，部分鄉幹部不能做到按時上下班，堅守工作崗位不到位，鄉政府有時監督力度不足，具體幹事人員有時工作態度、服務群眾的態度不夠好，服務能力有待繼續提高，服務質量和效果還需加強，政務資訊上報遲緩，被上級採用的工作資訊較少等。另外，全鄉9個村的便民服務站雖已掛牌，但部分村未堅持幹部輪流坐班，便民服務站使用率不高，群眾辦事有時在服務站找不到人的現象在一定程度上還存在，這些都是我們在今後的工作中要大力加強和改進的。今後，我們將在上級領導下，按照主管部門的要求，揚長避短，改進不足，加大對鄉幹部的管理力度，強化監督工作力度，強化工作執行力，強化制度的執行，強化服務水平上升，以優質的服務改進幹群關係，以高效的服務質量取信於民，真正發揮基層便民服務中心、便民服務站利民、便民的功效。

“兩個代辦”是XX市開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效載體，是解決群眾實際困難的有效途徑。工作開展以來，南馬莊鄉黨委、政府一直高度重視，按照市、縣活動辦要求，及時成立領導機構，組織專門工作人員，真抓實幹，將兩個代辦工作落到了實處，現將工作開展情況做一簡要總結。

一、認識到位、啟動迅速

按照淶組通字1號檔案要求，1月8日召開專題黨委會進行研究部署，成立南馬莊鄉便民服務工作領導小組，由黨委書記任組長，親自抓，負總責，並研究制定了南馬莊鄉便民服務站工作制度。結合我鄉實際情況，將便民服務站設定在靠近鄉政府門口的財政大廳聯合辦公，明確代辦人員，並設立了民政、財政、計生、新農保等5個崗位標識牌，根據代辦事項、辦事流程、工作職責等專門設定了“七圖一表一制度”，即申請辦理低保流程圖、辦理五保流程圖、《再生育的生育證》辦理流程圖、《流動人口婚育證明》辦理流程圖、《獨生子女父母光榮證》辦理流程圖、信訪工作流程圖、司法所糾紛調解流程圖、南馬莊鄉便民服務站組織機構及分工表和南馬莊鄉便民服務站管理制度面向廣大群眾進行公示。便民服務站投入使用後，受到了廣大群眾的好評，截至目前，為群眾代辦優撫補助64件，發放低保、五保保障金579戶，辦理計生服務20件，戶籍登記辦理31件(其中遷入戶籍6件、遷出戶籍17件、出生登記8件)，證照辦理80件。14個行政村都設立了便民服務室，統一製作了門牌和工作制度，按照村幹部值班表安排代辦工作，確保群眾到便民服務室找得到人、說得上話、辦得成事。

二、建立制度，規範實施

淶組通字6號檔案下發後，我鄉按照縣實施方案要求，對全鄉兩個代辦工作進行了及時調整，一是建立全鄉兩個代辦聯席會議，明確職責，協調全鄉職能部門聯合辦公。二是建立全鄉便民服務站領導機構，明確由常務副鄉長任站長，副鄉長任副站長，主持開展兩個代辦日常工作。三是完善硬體設施，做到了“三有五公開”，即有專人負責、有代辦部門標識牌、有必要辦公裝置，代理員資訊、主要職責、公開事項、代理流程、工作制度全部上牆公開。四是拓展代辦服務事項，將黨務、學籍、合作醫療、住房、戶籍登記、證照辦理、農技等服務專案及其他諮詢服務事項納入便民服務站(室)，作為為民服務全程代辦事項開展工作。五是制定崗位值班制度，鄉便民服務站工作日每天安排至少一名代辦人員在崗值班，受理、辦理、協調代辦事項。村級便民服務室實行代辦員輪流值班制度，確保群眾需要辦理的事務能在第一時間得以受理。六是對代辦人員進行業務培訓，由鄉鎮對口部門服務人員進行講課，增進代辦人員對代辦業務的瞭解，提升代辦人員素質，做到了高效辦理、文明服務。

三、存在問題

村級代辦員都是由村幹部、優秀黨員、村民代表兼任，其本人都有自己的家庭生活，要做到全天候值班難度較大，更多是通過電話幫助群眾代理代辦事項。因此，存在工作力量相對薄弱，人員素質相對較低等現實問題。

四、下一步工作打算

按照黨的群眾路線教育實踐活動及全縣兩個代辦工作安排，嚴格落實各項代辦、制度，以紮實的工作促進活動、工作繼續深入開展。

1、結合階段性重點工作，靈活拓展代辦事項範圍，盡最大的努力為群眾服好務。

2、進一步做好代辦員培訓工作，力爭將每名代辦員培訓成業務精、態度好、效率高的精英骨幹。

3、完善各項工作制度，及時總結工作經驗，形成長效工作機制。