優秀員工工作總結通用15篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家收集的優秀員工工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優秀員工工作總結1

光陰似箭，時光荏苒。轉眼間，到已經快三年了。回首三年前，本著對工作的美好憧憬，我步入了，成了一名xx人，開始了我的大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

在20xx年裡，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為技術部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，對於“如何提高自我，服務於本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊，理清工作計劃與思路

三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

四、未來的憧憬

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與部門同事的協調，進一步理順關係;

(二)加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作檢查，強化技術的創新實踐，促進技術水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發展貢獻自己的.一份力。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在柳董事長的正確領導下，未來會更加美好!

進入公司已經有18個月的時間，在公司領導的關心及支援下，個人在20××年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20××年度工作目標，現將20××年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況

本人於20xx年5月底進入公司，通過兩個月的試用期後，公司領導將我安排到新成立的部門--行政部，負責公司行政工作，包括資質管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工作以及公司日常事務。

感謝領導能委以重任，把公司及個人的資質管理工作交付於我；從辦理營業執照年審和收費許可證年審到辦理股權變更事宜，從辦理造價師網路繼續教育學習事宜到造價師註冊證變更和續期，從20xx年辦理招標代理資質到20××年辦理造價諮詢資質過程中，我學到了很多關於工程諮詢企業資質辦理的流程及其原委，在公司領導的細心引導和嚴格把關中，我一步一個腳印的走出了工作崗位的模子，加上自己所付出的努力，我的工作成績不斷得到提高，從而得到更多前進的動力。

二、存在的不足與改進

20××年即將結束，回想自己在公司18個月來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來主要有以下幾點：

1、事務鉅細而繁瑣，人手難以調動。

剛到公司時，與同事之間不是很熟悉，還沒有建立起感情基礎；另外，雖然部門有三個人，一個出納，一個司機，一個行政人員，但因工種各不相同，工作內容也各不相干，忙起來需要人手的時候，出納和司機根本幫不上忙，許多工作都難以開展，常常有事倍功半的效果，領導同事不滿意不說，自己還一肚子委屈。我相信領導是看在眼裡，急在心裡，而我又何嘗不是？

後來因工作使然，與其他部門同事漸漸熟悉起來，忙的時候，我便請其他部門的同事一起幫忙，並且得到了他們的理解與支援，工作也得以越來越順利地完成。

2、未能充分了解崗位性質，缺乏計劃性。

初期，由於不能充分了解到工作崗位的性質，也沒有人手手相傳，只能自己在工作中經歷和摸索，以致缺乏計劃性，工作目標不夠明確，主次矛盾不清晰。18個月來，各種事務的辦理流程我都經歷過一遍了，到現在為止，公司行政部所需要處理的事務我已經能較好的掌握並完成。

3、專業化程度不夠

在工作中，越來越覺得自己的專業化程度不夠，專業知識相對缺匱乏。如本身有系統的行政管理專業知識，便能更好地做好本職工作，更好地協助業務部門完成先鋒作業，從而提高公司的整體績效。在此，衷心感謝公司領導對我的能力的信任，在全新的領域裡，讓我從零開始，擁有了一個寶貴的學習機會，我格外珍惜。

三、工作建議

為了工作能夠順利開展，也為了公司的可持續性發展，在工作上我做以下建議：

1、業務存檔越來越多，我司檔案室已飽和，基本無剩餘空間了，建議近期能重新整合辦公空間，騰出更多空間以擺放檔案，或者擴大辦公空間，或者搬到更大的辦公室辦公。

2、公司影印機已經達到“退休”年限，建議更換效率高的。

大多數時候業務部門影印資料的量很大，公司的影印機效率不高，不僅大大降低了業務部門的工作效率，而且每月在外面影印資料的花費都不少，一年下來的費用，我們能夠買到一臺很不錯的影印機了。

3、網路速度慢，建議擴大流量。

工作人員不斷增多，相應的計算機數量就增多，目前的網路情況已現窘境，經常有同事抱怨網速太慢；我也詢問過有關情況，說明4G的流量的確不足以應付20臺計算機的正常執行。

4、遵循勞逸結合的原則，建議為公司員工設立健身計劃。

為了員工的身體健康，為了發掘員工的工作潛能，提高工作效率，公司可為員工訂立健身場地，讓員工盡情鍛鍊身體。可一週訂兩場羽毛場或者爬山運動，夏天也可訂立游泳場等。

四、工作計劃

總結過去，展望未來，20××年的工作計劃如下：

1、1月-2月完成公司招聘新員工工作。

2、2月-3月完成造價師網路繼續教育學習的報名工作。

3、3月-4月派發好公司的福利，做好員工的旅遊安排及體檢安排工作。

4、5月-6月完成公司營業執照的年審工作；完成專業人員的粵建通維護及續期工作。

5、7月完成公司收費許可證的年審工作。

6、8月-9月完成公司組織機構程式碼證的年審工作；完成專業人員的粵建通維護及續期工作。

7、10月-12月完成造價師註冊證續期工作；完成年底行業核查工作；完成專業人員的粵建通維護及續期工作。

8、3月-12月完成造價師網路繼續教育學習工作。

除以上計劃外，通常情況下，平常公司事務具體如下：

1、每週訂一次桶水，每次五桶。

2、每月訂一次A4紙，每次四箱。

3、每兩個月維護一次影印機，一年六次。

4、不定期加碳粉和換硒鼓

20××年即將過去，雖然一些工作還沒有正式完成，但收穫也不少；特別是公司領導嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。

在20××年的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新知識積累經驗，也希望公司領導能給我更多的理解以及更大的支援，爭取為公司貢獻自己更多的努力。

願公司越辦越好。

優秀員工工作總結2

20xx年，是我來到國華公司的第一個年頭，在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下，我圓滿完成了實習隊安排的各項任務，現就自己一年來的工作和學習，做一個總結，便於梳理，有助於自己在下一步學習過程中，改正缺點，繼續進步，

一、主要工作回顧：

（1）、完成主要工作

20xx年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業培訓，通過自己的努力學習，我抓住重點，找出與原來機組不同之處，進行重點攻關，達到了公司的各項培訓要求。20xx年 2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束，為期43天的滄東電廠就地實習，實習期間我們一行20個人，分到熱工專業車間爐控和機控兩個班組，跟蹤了滄電二期機組的除錯，期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間裡，我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業的資料，包括就地熱控裝置的說明書和集控控制系統的的各種文字記錄。20xx年 4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束，為期48天的望亭電廠就地實習。20xx年下半年主要參加了八輔熱工裝置的招評標工作。

（2）、總結經驗

在望亭電廠參加除錯期間，我和裝置廠家通過交流，廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究，我逐漸對上汽的'汽輪機控制有了總體的認識，就在日常的巡檢當中我認真觀察發現了許多與原先機組的不同之處。

1、送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再迴圈管路

2、送風機和一次風機風機電機無油站，根據機務專業人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。

3、上汽無調節級，因此協調的邏輯沒有使用調節級壓力計算出來的能量需求，同時上汽機組也就無蒸汽流量的引數進行監視。

4、直流鍋爐無汽包，但是有啟動分離器，在溼態執行的時候就是亞臨界的控制手段，一旦轉換為幹態執行就完全與汽包爐不同的控制手段。

5、我認真研究了微油與電漿的區別，我個人認為電漿更有效和節能。

6、上汽的機組設定了低加疏冷器，七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。7。上鍋和上汽的機組設定低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器，與我以前亞臨界機組區別挺大。

8、上汽總計九個油動機，主要區別在於增加了補汽閥，更利於機組的一次調頻和機組調壓的穩定性。

9、上汽的汽輪機設定了凝汽器立管和高低壓擴容器，並且和凝汽器分體安裝。

10、上汽的deh範圍廣，因為西門子要實現一鍵啟動，在整個順控過程中執行參與的操作只有兩步，deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態在相同的控制器中實現了資料的快速採集，如果deh只進行調門的控制與邏輯組態，而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取資料的話，實現全程自動就比較困難。

11、望亭的吹灰程式採用與主機系統進行分別獨立，減輕了dcs的測點負擔，只與dcs進行通訊，而且省煤器採用壓縮空氣聲波吹灰，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區別。

12、爐膛火焰電視不是對稱佈置爐左中部有一個，爐右下部有一個，這種非對稱佈置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器佈置在汽機平臺以上。

13、望亭機組大小機tsi採用韋伯公司生產的vm600監測系統和阿爾斯通的s8000振動分析系統。

14、上汽66萬超超臨界汽輪機有揹包減溫，相當於低旁二級減溫。

15、上汽機組沒有opc超速電磁閥，而是使用電子超速保護系統，無機械超速和危急遮斷電磁閥。

16、望亭機組未設脹差測點，而是在#5軸承處設定低壓缸缸脹。同時也沒有設定偏心測點，偏心靠計算得出。

17、汽輪機組無主油泵，採用的是交直流油泵一直處於執行狀態。

18、望亭汽輪機組盤車是液壓盤車，手動盤車在#3軸承處。

19、望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv，以前我們採取高中壓缸合缸，中間設定了緊急洩放閥。

20、高排逆止閥有兩個，不同也以前機組採用一個高排逆止閥。

21、望亭機組採用變頻凝結水泵控制，有利於機組的經濟性。

22、望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立，有效地減少了系統之間由於相互交叉引起的不安全因素。

23、望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角，更有利於燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。

24、乾式撈渣機的使用，使我認識到不僅僅是採用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。

25、望亭鍋爐在省煤器後還有落灰鬥，在進脫硝之前先初步輸灰，利於脫硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點，還有跟蹤廠家就地處理問題，除錯裝置等等。

總之通過自己的努力，和公司提供的機會，我進一步充實了自己，一定將自己的所學應用於港電如火如荼的建設當中去。

（3）、存在不足

從上述總結的經驗中，我深深的感到了熱工專業發展的快速性，感到了自己知識的缺乏，一旦自己鬆懈，放鬆自己，那就如同逆水行舟，只有不斷地學習，不斷地充實自己，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。

二、工作謀劃：

1、積極響應公司號召，完成上級領導安排的各項工作。

2、繼續深入開展生產準備工作。

三、建議

1、建議熱工專業內部提前進行所屬裝置分工，便於以後學習和維護。

2、建議熱工專業繼續加強自身培訓，提高自身業務水平。

優秀員工工作總結3

我在家園做收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和

學習，能踏實、認真地做好本職工作，為家園的發展做出自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守家園的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的'誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登入至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆引起誤。

我叫xx，現任xx局審計科長。審計科的主要職能是負責xx系統內部審計工作，對所屬單位經濟活動進行專項和後續審計，負責對所屬單位領導幹部的經濟責任審計，指導基層單位開展內部審計工作。現將我今年履職情況報告如下：

一、實施內部審計，發揮內審

今年以來我們科對5家院長調動的xx院進行了院長任期內經濟責任審計；對3家xx院關於招待費偏高情況進行審計；對2家xx院汽車費用支出較大情況進行審計；對2家xx院基建專案資金使用情況進行專項審計；對8家xx院職工來信來訪反映與經濟相關的問題進行審計調查。

在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規範、嚴謹細緻、結果公正；做到審計報告中提出的意見和建議中肯，業績評價實在；做到經濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實、全面地反映院長履行經濟責任情況。

二、樹立服務理念，將事後監督前移到事前事中的風險防範

在審計工作中，我以獨立、客觀的態度對被審計單位內部控制制度和風險管理進行檢查和客觀評價，並提出進一步完善內部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。

為了更好地幫助基層單位建立內部控制制度和風險管理過程的設計，今年我們審計科編輯出版了xx系統《懲防體系基本框架規章制度彙編》和《xx系統規章制度彙編》。督導各醫療xx單位建立健全內部控制制度，並且裝訂存檔。通過完善制度建設，堵塞管理漏洞，把管理審計和風險審計有機地結合起來，有效地從源頭上控制風險與提高績效，促進單位提高管理水平。

三、做好領導交辦的其他事項。

今年我們協助局紀委開展行風整治工作，督導和檢查各單位實際工作和書面資料的進展情況，並負責將全系統行風整治各個階段工作的資料進行收集、彙編、裝訂、存檔。

我雖然較好地完成各項工作任務，但與局領導和同志們的要求相比還有差距。在以後的工作中，我要加強政治學習，進一步提高自身修養，尊敬領導、團結同志、誠實為人、正派做事。

優秀員工工作總結4

自從20xx年進入到xxx這個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶xxxxx的工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今後工作的期望。

一、堅持全域性觀念，做好本職工作

售後部，是公司幕後工作的靈魂，更是公司企業的保障。作為售後部經理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協助售後經理管理售後部門的運轉成長，及時、準確並全面收集公司各項的銷售業務的資料和對各項售後服務資料的反饋。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項資料的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯絡各部門展開銷售工作，對公司各項業務全面清晰，並促進售後工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展，強化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽儘自己的每一份力量。

二、擅長溝通交流，強於協助協調

助理，是連結銷售和售後工作人員與經理的聯絡紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力，協助經理對售後工作的下達和安排。讓每一項售後工作順利開展並取得最佳的成效。同時積極並不定時在各部門的工作人員中收集各種關於售後服務共改良的政策，並及時反饋給售後經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售後工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅持學習進步，不斷提升自我

不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務於這個崗位，我不斷在學習提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經理吸收工作的經驗，學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習，並去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會，提升自己的崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經驗和技巧。

在工作過程中，自己為公司的發展儘自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收穫了許多，也發現自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。

時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在xxx工作2年。自20xx年進入到xxxx成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間排程員發展到預約專員，再到20xx年成為售後經理助理，一路上2年的時間，在不同的崗位，讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的'服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛鍊和成長，培養了我對工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅持，敢於擔當的工作態度，發展協助，共同進步的團隊精神。這些都讓自己20xx年在經理助理崗位上把工作做得更好。20xx年是成長的一年，在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊，尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。

20xx年裡我的工作總結如下：

(一)大力推進售後部日常的管理制度與執行工作。

(二)全面負責售後部所有的申請、報銷、採購及工資結算等工作。

(三)及時、全面並準確完成售後部產值資料統計、分析等工作。

(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。

(五)協助售後前臺接車工作。

(六)安排和組織售後部日常的會議及活動。

(七)負責了商家各類競賽活動並進行了活動總結報告工作。

在20xx年中，我對公司的各項制度越來越瞭解，對公司的各種業務越來越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛鍊，工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下，自己儘自己的最大努力做好本職工作，為公司收穫服務的果實。其中主持撰寫的關於客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號。

這次能成為優秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作，為xxxx集團的發展貢獻微薄之力。

優秀員工工作總結5

允小紅20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善於溝通，樂於助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事蹟表現如下幾點：

一、 工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

二、他做為物業公司南門國際專案工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支援、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規範、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。比如：如果業主家出了問題，他積極主動和業主溝通協調，暫時處理不了的向業主或住戶詳細耐心的說明原因，對不明白的耐心講解，通過他的努力，改變了業主與服務人員的相互信任，相互配合，從而順利的開展工作。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，並於今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，瞭解更多的裝置設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，並把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事蹟在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什麼工作，他都會做好本職工作，樹立全域性意識是重要問題。隨著行業的`不斷髮展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用於實際操作中，更好地為業主服務。

六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作

很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情願，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和讚揚。

　　XXX工程部

　　20xx年1月4

優秀員工工作總結6

20xx已悄然謝幕，在年末我搭上了xx的末班車加入了這個大家庭，在那裡我感謝xx給我們帶給這個平臺，來到xx已經兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。

過去的一年我們都在為xx商務大酒店的籌備而忙碌，此刻立刻酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在xx我們的`事業海闊天空。酒店各部門經理、行政總廚、廚師長及領班會團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出業績。我們會以效益為目標，抓好銷售工作。以質量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為資料，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精幹為原則，抓好人事工作。以“準則”為參照，抓好培訓工作。請各位領導監督。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。

xx商務大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環境中能感到愜意、安全和關愛。服務是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應在xx體會到xx服務帶來的驚喜。為顧客創造價值應體此刻我們每位員工的思想和行動中，並透過為客人創造價值實現我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對xx的自豪感要體此刻每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業成功的前提。團隊精神是事業成功的保障，每位員工都要自覺的融入到xx團隊中去。

創新的思想在xx受到鼓勵和激勵。事業心和職責感推動我們去完成好本崗位和崗位以外的每項工作。

管理力求和諧：員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠追求的夢想。真誠的關心每位員工的進步，每位員工都有理解培訓和提高的權利;都有職責保證酒店的安全與衛生。每位員工都有權力和職責幫忙客人解決問題。愛護酒店財產、節約能源是我們倡導的美德。

xx人相信xx的未來會惠及社會和自己。樹xx光輝形象，創棲霞服務品牌!謝謝

優秀員工工作總結7

每到歲末年初，如果問職場中的小夥伴最苦惱的是什麼，十個有八個會訴苦說不知道如何寫好年終總結。

寫得太簡單，自己拿不出手，也突出不了自己一年下來的辛苦和成績；但有時候花了很多心血熬了幾個通宵寫出來了，似乎沒抓住領導的心思，最終結果還是不理想。怎樣在一年的最後畫上完美的句號並寄予新的希望呢？

年終總結是對個人及部門一年工作績效的總結。你可以通過總結對未來的決策提供資料支援，個人也可以通過總結對過往的工作進行回顧和自我提升。

年終總結可以從以下方面進行：

1、列出大事件，寫出好標題。

將一年所發生的所有與人力資源相關的事件列出來。同時寫下在這些事件中，HR運用的思路和想法。

在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出並進行說明。根據大事件可以總結出一個好標題，讓你的總結與眾不同。

2、對於資料，你的分析更重要。

例如列出人員結構比例的變化資料、人員配臵率資料、流失率資料、培訓流失率、內部晉升人員佔比等需要根據資料的變化進行分析，發生這些變化的`原因。

這個時候又會用到第1點提到的大事件。如果你更進一步，可以將今年的資料和去年同期進行比較形成趨勢圖進行深入分析。

3、你的表述方式讓總結錦上添花。

針對不同的受眾群體，你在進行年終總結的時候可以有不同的表達方式。如果面對的是人資部門的領導，你需要站在人資角度對制度、流程、策略方面做專業高度上的表述。

如果面對業務部門的領導，你就需要站在業務方的角度，著重講述在業務夥伴的方向所做的工作和效果。你只要瞭解到對方最關心的是什麼，你從這個角度進行講述就錯不了。

4、談自己的不足，以及來年的改善。

針對總結必須談自己的不足，必須談明天的如何改善，沒有反省的總結，不叫真正的總結，沒有改善計劃的總結，就是虛假的總結。

5、談明年的目標規劃。

一年過去了，有問題，有收穫，更重要的是明年你的目標是什麼？你必須給領導一個交代，明天你的打算，你的方向，你的目標。

6、記得最後感謝領導與同事。

年度總結，不能只談自己的豐功偉績，還要感謝那些支援你取得這些成績和成長的領導和同事。

[年終總結的禁忌]老闆最不喜歡的總結是什麼？以下這些年終總結，就不必發年終獎了！臨近年底，一年的工作乾的怎麼樣，取得了哪些成績，有什麼不足，這需要我們對一年的工作進行總結。但是，筆者卻發現在工作總結寫作的過程中存在很多問題。

首先，是“頭重腳輕”。這類總結，對於一年的工作總結的可謂面面俱到，事無鉅細，以至於總結的前半部分內容黑壓壓一大片，篇幅明顯大過下半部分內容。

第二，是“平鋪直敘”。這類總結，對於一年的工作按照條目分段來寫，某個時期乾的什麼工作和取得的成績，寫的可謂全面，象是一本“流水帳”。

第三，是“沒有亮點”。這類總結，只是在總結成績，沒有經驗、措施、成果及影響的總結。

第四，是“缺乏分析”。這類總結，只是總結工作和取得的成績，沒有發現工作中存在的問題，也沒有進行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設性的意見和建議。

第五，是“輕描淡寫”。這類總結，對於工作、成績寫的可謂是簡單至極，草草兩頁紙完事。

上述問題的存在，筆者認為不是我們對待工作總結的態度有問題，就是對於工作總結重要性的認識不夠。工作總結是對前期工作的回顧和反思，是對存在缺陷和問題的深層次、系統化地分析，對於更好地做好下一步的工作和改善業績會

起到十分關鍵的作用。而總結寫的好不好、問題分析的到不到位、措施制定的操作性強不強、工作部署的合不合理等等，可以看出一個單位領導善不善於問題分析、工作有沒有思路、責任心強不強，是主動分析和解決問題，還是被動應付或迴避問題，等等。

寫好工作總結應注意以下幾點：

一是合理佈局。第一部分寫工作業績情況，第二部分是亮點經驗總結與分析；第三部分是困難和問題分析及建議；第四部分是下一步工作安排。而具體篇幅1—2—1—3的模式能夠給人以閱讀的興趣，即第二部分是第一部分的兩倍、第三部分與第一部分相當，第四部分是第一部分的2—3倍。

二是業績總結要簡明扼要。避免事無具細，要將主要業績指標和重要工作完成情況總結好。

三是工作亮點總結、分析要到位。特別是工作當中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。

四是要善於發現困難和問題。特別是要找到工作業績差的深層次原因，找到制約業績提升的根源所在，並且要區分主觀和客觀兩個方面。

五是針對亮點推廣、困難和問題的分析，要制定出具體工作部署。工作部署要縱觀全域性，措施要具體到位，並且要注意可操作性，以便為今後工作的開展提供有效指導。

六是避免官話、空話、套話、廢話。寫作要言之有物，重點突出，分析透徹，措施細緻。

總之，寫好工作總結是一個回顧反思、發現問題、深層剖析、提出辦法的過程；是一個反思工作、發現亮點、總結經驗和做法、制定推廣措施的過程。而這些正是下一步工作開展和業績提升的前提，其重要性是不言而喻的。

優秀員工工作總結8

這次，能被評為公司20xx年度優秀員工榮譽稱號，我感到十分高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。

加入公司近五年來，我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、資訊員到這天財務部的一員，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫忙，在那裡我個性感謝x總和x經理，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間!與易站一齊走過了五年多的風風雨雨，品嚐到了工作的辛苦與快樂，透過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信!在工作當中，我都把易站當作自我的家，才把易站的工作當做自我的事業來做，與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。

這次能夠當選優秀員工，更是對我以後工作的一種鞭策，我更就應嚴格要求自我，把自我的工作做得更好，維護好優秀員工的形象。

成績只能代表過去，新的一年即將來臨，要想趕上經濟大發展的潮流，在金融危機的.逆勢中，迎頭博擊，我們就要趕上公司發展的理念和要求，就要緊密地團結在公司領導層的周圍，踏踏實實，勤勤懇懇的幹好本職工作，為易站的事業做大做強，貢獻出自我的一份綿薄之力。

優秀員工工作總結9

轉眼間我來到xxx工作將近一年了。在這一年裡，我在部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本年度的工作情景主要總結有以下幾項：

一、專業知識、工作本事和具體工作

我是xx年xx月份來到xxx工作，擔任xxx部的營管。xxx部是與其他部門不一樣，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了xxx的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標，開拓創新意識，圓滿的完成了以下本職工作：

1、協助部門經理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，並把原先沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案供給了很大方便。

2、做好了節假日活動賣場佈置，新專櫃進場的施工管理。

3、參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一週資訊，聯絡工務科維修損壞的硬體，領用行政部物品，協助保衛科維持賣場秩序等工作。

4、參加公司人事對營管的每一次培訓，完成培訓後的考試，並取得的成績一次比一次優越。

5、協助好部門經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正，並按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。

6、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

7、為了部門工作的順利進行及其他部門之間的.工作協調，除了做好本職工作，我還配合其他同事做好工作。

二、職業態度

熱愛自我的本職工作，具有強烈的職責感和事業心，主動認真的學習專業知識，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量和業績

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。我今後努力方向將是認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發展做出更大更多的貢獻。

優秀員工工作總結10

能夠被評為本年度優秀員工，是領導和同事對我工作的支援和肯定。我很高興也很感激你。

以下是一些個人總結：

一、遵守各項規章制度，認真工作，不斷提高自身工作效率。

敬業愛崗的職業道德是每一項工作順利開展和最終成功的保障。遵守公司規章制度，認真做好工作是我的工作原則。我將以積極進取的.態度完成每一項任務，履行我的崗位職責。由於我工作的特殊性和準確性，我嚴格要求自己達到零誤差，以提高準確性和工作效率。

二、有進取心，與領導合作，團結同事，互相學習

尊重領導，服從命令，有進取心，合作。平日多關心同事，團結學習。在工作中，我們都是彼此的老師。我們經常從別人身上看到自己的影子，不管是好是壞。在處理問題時，我們相互支援，相互幫助。就我個人而言，我在工作過程中受益匪淺。做事、做人、看問題、解決問題給了我新的機會和經驗。

三、對客戶真誠耐心

真誠服務每一位客戶，耐心傾聽和回答客戶的每一個問題，讓客戶滿意，放心，不再給領導添不必要的麻煩。如遇特殊問題無法解決時，請領導給予幫助和支援。無論什麼時候，什麼情況，需要幫助或有疑問，我都會及時、認真地幫助業主。

四、正確的態度和慷慨的行為

工作是人們生活的重要組成部分。無論是消極的還是進取的，都會給人們帶來不同的感受。美好的生活往往來自於有意義的工作，所以我不會讓自己因為工作上的麻煩、困難和壓力而擔心自己，從而使我的工作和生活情緒化。當我遇到困難時，我會以平常的態度看待問題，告訴自己，我應該先做人，然後再做事。

有一些缺點和不足我可以看到，但也有一些我看不到。無論我看到什麼或看不到什麼，我希望您能幫助我，並向我指出，它們可以在今後的工作和生活中得到糾正，從而提高工作效率，更好地為業主服務。

優秀員工工作總結11

首先感謝公司領導及同仁們對我的支援和信任，評選我成為磊城企業xx年度“優秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業已經兩年多了。在這兩年多的時間裡，我與磊城企業共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割捨的感情早已深埋心中。

回顧這兩年來的工作，我在公司領導及各位同仁的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照企業不斷創新的要求，較好地完成了自己的本職工作，為安裝項經部執行企業的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習，使我在工作模式上有了新的突破和進步。

在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己。遵守職業道德是能勝任自身工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的'信條，並切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵。愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。在工作上，我關心集體，團結同仁，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。除了要有專業的知識和技能外，責任心是非常重要的。在專案上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質量，參與成本控制和組織協調。作為一個施工員，必須做到多想、多說、多看、多總結。這樣才會發現問題，才會去解決問題。我們的施工質量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節差之毫釐，結果廖之千里，我認為無論是做事還是做人都應奉行細節決定成敗的思想。

由於今年安裝工程量較大，10月份應公司要求，在三廢遷建專案基本完工後立即調到核島專案，且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫，當晚我就開始檢視圖紙，檢視現場已完成工作量…，第二天晚上我就將後續工作量做詳細統計和編制施工計劃…

在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為企業發展壯大的堅實基礎，我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的成功同時也是我們每一個員工的成功!

當然回顧我一年來的工作，也有一些缺點和失誤，如在與承包商的組織協調方面還缺少一些管理藝術，在對現場材料的使用和保管還不夠仔細。企業給了我這麼高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創新、奉獻兢業、和諧友愛、求索不懈”的企業文化理念。我堅信：在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!

優秀員工工作總結12

20_上半年年是關鍵之年，保持旅遊業持續較快發展，對實現旅遊業“十二五”規劃目標，具有重要意義。半年來，我局在省委、省政府、省小浪底管委會和省旅遊局的正確領導下，緊緊圍繞科學發展主題和轉變經濟發展方式主線，按照穩中求進的工作總基調，著力擴大旅遊消費，著力轉變發展方式，著力提高發展質量，著力提升服務水平，大力推進旅遊專案建設、旅遊市場開發和旅遊服務提升等工作，較好地完成了各項重點工作。上半年，共接待遊客__萬人次，旅遊收入____萬元，同比分別增長10。1%、9。8%，實現社會綜合效益___億元。

一、主要工作

（一）加強旅遊基礎建設，景區發展環境不斷優化

首先，旅遊建設進一步加快。一是，6月底“河南省黃河小浪底旅遊服務中心”主體工程竣工。二是，黛眉山景區已完成供電設施、排水系統建設和上山道路主體工程，__、___及景區步道正在建設中，公路建設即將完成，南村玫瑰園的規劃、仰韶酒工業遊的規劃、趙溝古村保護性開發規劃等都在編制之中；____景區三星級快捷酒店主體已完工……

其次，旅遊安全進一步加強。今年3月份專門下發檔案並在下旬召開會議，專項檢查。景區堅持值班制度和安全零報告制度，完善安全記錄和臺賬，完善了旅遊安全協作機制和應急處理機制。上半年整個景區，尤其是今年“觀瀑節”安全運營無安全事故發生。節假日期間，景區進行大排查大整治活動，重點檢查景區安全宣傳、安全防護設施、電力、急救設施等方面是否存在隱患，共查處景區道路、險坡、彎道、滑道、防護設施等隱患20餘處，查處飯店食品衛生不合格6起，消防安全設施不完善9處，下達安全隱患整改通知書30餘份；同時景區還與各旅遊企業簽訂安全工作目標管理責任書，確保景區旅遊安全無事故。景區繳納了遊客人身意外保險，對旅遊突發事件善後處置發揮了有效作用。加強旅遊安全培訓，購置了旅遊安全管理培訓系列叢書和旅遊突發事件應對手冊，遊客安全意識和旅遊業應急處置能力明星增強。

（二）堅持標本兼治，景區旅遊服務質量穩步提升

一是，執法整治力度加大。旅遊、公安、安監、質監、衛生、工商等部門聯合對旅遊景區、星級賓館、家庭賓館、旅行社進行綜合整治檢查，排查隱患，把隱患消除在萌芽狀態。制訂110聯動服務工作制度，關注網民反映的問題，景區受理3起，均在規定時限採取有效措施予以回覆解決。景區圍繞解決旅遊市場中的低價消費、掛靠承包經營、強迫或變相強迫消費等突出問題，全面開展旅遊專項整治。建立健全旅遊監管與旅遊監察互動聯動機制，完善重大違法違規案件督辦制度，景區處罰旅行社1家、飯店3家、購物點5家等，處罰旅遊從業人員2人。群眾反映強烈、損害遊客合法權益的違法違規行為有所遏制。

二是，標準化工作全面推進。充分發揮標準化引領行業、規範服務、提升質量的積極作用，加大旅遊標準制定實施力度，景區成立旅遊標準化建設辦公室，制定了《景區開展旅遊標準化工作實施方案》，景區標準化工作會議即將召開。

三是，軟環境建設得到加強。景區完善以遊客評價為主體的旅遊目的地評價機制，推動景區切實加強旅遊環境建設，寓旅遊管理和服務於其它管理之中，上半年遊客總體滿意度達95%。採取多種方式，引導廣大遊客理性消費、文明旅遊。實施旅遊服務警示制度，完善了旅遊投訴和導遊員監督資訊通報制度，社會監督渠道不斷拓寬。

（三）擴大旅遊消費，景區旅遊業持續平穩較快發展。

消費熱點不斷增加。景區以舉辦“觀瀑節“杏花節”“野玫瑰節”、“桃花節”等為契機，開展旅遊惠民活動，提升了社會旅遊意識，激發了群眾旅遊熱情。景區圍繞“大黃河文明之旅、大黃河紅色之旅、大黃河風光之旅，組織了各類特色鮮明、群眾參與的文化旅遊活動，促進了旅遊市場繁榮。鄉村旅遊蓬勃發展，成為居民旅遊消費的`重要領域，實施“百千萬旅遊富民工程”，引導廣大群眾合理發展鄉村旅遊，並從事“農家樂”和旅遊產品加工銷售。以黃金週、小長假和寒暑假為主體的假日旅遊持續增長，高峰時段前伸後延，消費區域縱深拓展。景區建設進一步促進了旅遊休閒、大黃河紅色之旅的全面發展。龍潭大峽谷、小浪底大壩旅遊持續火爆，黃河三峽、黃河丹峽等景區點旅遊成為新熱點。沿黃河小浪底一線旅遊熱點紛呈。

宣傳推廣持續加強。一是電視宣傳。繼續在中央電視臺投放“黛眉奇觀、魅力新安”及小浪底景區、龍潭峽旅遊廣告宣傳片。企業經營整體向好。景區加強政策扶持和業務指導，旅遊企業的融資能力和抗風險能力得到提升，營業收入繼續增加，旅行社接待遊客人數不斷增加，旅遊企業整體經營實力和經濟效益穩步提高，旅遊市場平穩較快增長，旅遊就業人數不斷上升。最後，我局積極配合省局人事處、機關服務中心做好今年年初全域性領導幹部“小浪底封閉培訓”後勤服務工作。

二、存在問題

一是體制機制不順，亟待解決；二是旅遊規模化、集約化開發建設不夠，旅遊市場主體實力不強；三是旅遊區產品結構不合理，發展的質量和效益不高；四是轉型升級速度慢，休閒度假和新業態產品嚴重缺乏；五是宣傳營銷主體品牌形象不統一、效果不佳。

優秀員工工作總結13

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，真是時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，從而慢慢的提升自身的素質與才能，在過去的這些日子裡，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助與鼓勵才能使我在工作中更加的.得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術上更上一個臺階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

今後努力的方向：隨著公司進一步的髮長，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導與協助下，我會認真做好領導交給我的每一項任務，爭取為客戶服務好每一輛車。

優秀員工工作總結14

20__年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：

一、今年的主要工作

作為安裝處的技術員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。

1、技術管理：

在過去的一年中，共參加_幢新建工程的圖紙會審工作，並及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底，並下發至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證。

2、資料管理：

對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

3、預決算編制：

今年共編制預決算__份，預算造價__元，共審定工程_幢，決算造價__元，累計審掉__元。

二、具體的工作情況

今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點：

1、工作量大：承擔了__幢工程的技術管理及資料編制工作，並及時提供各工程的材料供應計劃。

2、工地位置分散，面廣幹線長：今年石島共有_幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠。

3、工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變、監理例會頻繁。

4、與多家建築公司施工同一小區：在技校學生公寓、鹽業住宅樓_、鋼簾線車間，均與多家建築公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個人問題，直接影響到公司的聲譽。

在這種情況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。

針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地，並利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時大量翻閱規範、工藝規程，根據自己掌握的水電暖施工的質量通病情況，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規範要求進行詳細的編制，及時下發給現場施工人員，做好質量預控工作，最大限度的避免出現質量問題;在具體施工過程中，經常進行檢查，發現問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改。

在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時，安排好其它工地的.資料編制工作，對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對於工程變更，現場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時及時整理，對甲方要求需繪製平面圖、系統圖的工程，多次利用晚上電腦閒置時進行電腦繪圖，以便於更改;排水工程變更較大，需要繪製施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續加班多個晚上進行繪製，最後一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統圖，與施工人員、甲方共同進行現場簽證。

由於最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預決算，對於工作內容、程式不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質的完成工作任務。

因此，年初即將部分已完工程圖紙留於家中，充分利用晚上的時間編制預決算;其中，_住宅樓__、_辦公樓、_小區H#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的，從而保證了能夠按時保質的完成決算編制工作。

對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結冰，保證了決算工程能夠及時進行最終定案。

20__年更是我飛躍、昇華的一年，在公司領導和專案部的關懷和支援之下，肩負起__一標段專案副經理的重擔，深感責任之大，定將以極大的工作熱情、務實的工作態度，嚴謹的工作作風投入到工程管理中去，為品牌_在_的進一步體現和昇華而不懈努力。

優秀員工工作總結15

首先感謝領導對我工作的肯定，讓我有評選年度優秀員工的機會；作為服務部門一員的我，雖然在崗位中沒有為公司產生出多少直接的.輝煌價值，但是卻儘自己最大的努力爭取以最高性價比方案完成每一次任務：

1、日常派車工作中做到合理排程，盡己所能以最優方案滿足用車需求；加強司機制度培訓、端正思想，無出現重大交通事故；對突發車輛故障第一時間與修理廠聯絡處理，降低因故障而產生的後續問題風險。

2、3月報廢一輛8年車齡的麵包車，用新指標購置一商務車（優惠***元），既減少養車成本又使用公司發展的用車需要；7月以新指標購置沃爾沃轎車一輛（優惠***元）。

3、上半年根據企業實際用水狀況向區水務局先後兩次申請增加企業用水量獲批，避免因超計劃用水被罰款。

4、有預見性地提前申請停用特種裝置（橋式起重機），以規避高額年審、維保費用。

5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”並參與其中（部門獲冠軍）。

6、年度職員體檢費用控制在合理範圍內，首次安排管理層人員外出有區別性地進行不同的專案體檢，得到大家的贊同認可。

7、新修興趣圈管理制度，陸續成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈，為公司企業文化增添多一絲色彩。

8、需要外聯的事項積極參與，包括宣傳鎮工會的醫療互助保障計劃、鎮獻血辦的獻血活動，應邀積極自發組建“好太太工會籃球隊”參與化龍鎮工會杯籃球賽，併為集團公司贏得球賽季軍、優秀組織獎的榮譽。

我的總結是一分耕耘一分收穫，用心、盡責、效率、創新、協作才能出色完成任務，體現自己價值。沒有完美個人、只有完美團隊，我的成績也是大家給予配合開展而得來的，同時深深感謝部門領導對我工作支援、思想引導！在未來的工作中必定更盡善盡美！