[熱門]外貿業務員工作職責

外貿業務員工作職責1

1、負責公司B2B平臺的日常的操作，同時通過其他網路營銷方式進行業務推廣和客戶開發，增加產品曝光機率，獲取詢盤；開發客戶獲取訂單；

2、對公司提供的`阿里巴巴平臺，公司官網，展會等客戶資源進行開發和維護，同時可自主開發客戶。熟悉阿里巴巴操作者優先。

3、熟悉外貿流程，有相關電子行業外貿業務經驗者優先

4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環境下平穩工作；

外貿業務員工作職責2

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。如採購過程中涉及最少起訂量的，應馬上彙報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成後，應仔細稽核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單隻要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行稽核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單資料，自己製作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

美金賣價確定後，原則上必須經外貿部經理稽核後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理彙報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的'，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放範圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放範圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底稽核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

外貿業務員工作職責3

1負責國外市場拓展，開發維護客戶；

2負責公司阿里巴巴國際站等平臺的操作與維護；

3建立客戶檔案，妥善儲存客戶資訊，為客戶提供服務及支援；

4完成公司制定的銷售計劃和目標；

5熟練網路推廣技巧和方法，工作責任心強。

6工作積極主動，有良好的`溝通能力，學習能力，團隊精神。

外貿業務員工作職責4

1. 負責潛在客戶開發和客戶前期服務工作

2. 負責客戶的聯絡和業務洽談工作

3. 負責合同專案的.執行，進度跟進以及質量監督及貨物運輸工作

4. 負責對銷售後的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關售後服務工作

5. 協助其他部門承當翻譯工作

6. 協助其他部門做好客戶接待工作

7. 上級交給的其它工作

外貿業務員工作職責5

1、針對公司的產品進行銷售和推廣；

2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；

3、自主開發客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；

4、參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及後續跟進開發；

5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿業務員工作職責6

1、操作1688，阿里國際站，環球資源等貿易平臺；

2、新客戶的開發與維護；

3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並跟進應收款項；

4、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

5、主推礦機

外貿業務員工作職責7

1、跟進負責所轄區域的產品銷售任務;

2、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍;

3、維護及增進已有客戶關係;

4、完成部分技術支援工作，與客戶進行技術交流;

5、負責收集市場和行業資訊，加深瞭解;

6、負責銷售客戶的收款回收;

7、熟練使用辦公軟體，具備文書處理能力。

外貿業務員工作職責8

1、參加香港和國外展會，開發客戶;

2、打理阿里巴巴國際站平臺，回覆詢盤和成交;

3、利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發軟體等網路平臺積極開發客戶資源;

4、跟單發貨，處理客訴;

外貿業務員工作職責9

(1)負責公司產品釋出，維護及完善阿里巴巴國際站平臺後臺的操作。

(2)負責公司產品的工作，包括客戶開發、維護，訂單跟進，提供優質售後服務等。

(3)負責客戶資訊的收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的`客戶關係，保障客戶需求及時、真實和準確。

(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求，確保客戶買到適合的產品。

(5)有良好的團隊合作精神，誠實守信，熱情開朗，做事踐踏實地，創新意識和抗壓能力。

(6)有較強的學習能力和應變能力。

(7)完成上級交辦的其他工作。

外貿業務員工作職責10

工作內容：

1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶；

2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款；

3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋資訊；

4、做好銷售記錄；

職位要求：

1、大專及以上學歷，銷售類等相關專業，英語4級或以上；

2、接受無工作經驗應屆畢業生；從事過舞臺燈光裝置外貿業務崗位工作經驗者優先；

3、大方得體，具有較強的'溝通與工作協調能力；

4、有自主通過網際網路開發客戶並通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧；

5、熟練的英語書面及口頭表達能力；

6、良好的職業道德，工作認真細緻，責任心強，服從安排。

外貿業務員工作職責11

　崗位描述:

1、負責外貿平臺的客戶詢盤,以及訂單轉化,客戶跟進

2、利用社交媒體平臺(Facebook,Linkedin等)開發客戶

3、參與制定線上銷售計劃以及產品選品和推廣建議

4、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作

任職要求:

1、英語6級以上，聽說讀寫流利,國貿或外語專業

2、擁有1年以上的.B2B外貿工作經歷，能熟練掌握外貿業務的開發推進,優秀畢業生可忽略經驗

3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿電商平臺，可以獨自處理售前售後工作

4、熟練使用辦公軟體，郵件，Skype等通訊工具

5、能承受相關工作壓力,具有學習熱情,主動性強

6、電子消費類產品經驗者優先

外貿業務員工作職責12

1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場資訊，開發及維護客戶;

2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標並執行;

4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發建議;

5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿業務員工作職責13

1. 負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品資訊的釋出;

2. 負責國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿訂單;

3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的`價值合作;

4. 實現或超額實現銷售業績.

外貿業務員工作職責14

1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理並回復詢盤做好後期跟蹤工作；

2、及時瞭解客戶資訊，維護平臺，根據運營指導和網路平臺後臺資料，做好產品釋出和優化；

3、保持與客戶的`良好溝通，維護好新老客戶關係，負責產品的國外銷售與推廣；

4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設立的銷售任務目標；

5、跟蹤訂單進度，協調貨物順利發運。

6、認真完成上級安排的其他工作

外貿業務員工作職責15

1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶;

2、回覆新詢盤，處理日常客人來往郵件;

3、收集市場資訊，提交市場分析報告;

4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

5、相關業務的記錄，分析和總結。

6、完成上級交代的其他工作