如何提升護士工作責任心

愛心、細心、耐心、責任心是醫護人員職業素質要求，而責任心又是做好紛繁複雜的護理工作不可或缺的。臨床工作中提高責任心尤為重要，因為只有有了責任才有擔當，有了擔當才能想出做好事情的辦法，這樣才能把工作做好。那麼如何提升護士工作責任心呢?下面一起跟小編了解下吧。

1.有責任感才有凡事認真、嚴謹的工作態度，提高自身形象。

護理工作特別繁忙，最難避免的就是忙中出錯，這時最容易導致醫療糾紛和醫療事故，所以應該加強責任心，忙而不亂，寧可稍微慢一點，也要按照規章制度行事，嚴格三查七對，同時做好對患者及家屬說明工作，讓他們看到並理解我們是在認真做事。比如換藥，目前多數病房都是使用呼叫器，有時陪護因為看到液體滴完的時候才趕忙呼叫，家屬因為擔心續不上，就趕到護士站催促快點換，態度也特別急躁，當看到護士拿起液體並不馬上去換，還要查對姓名床號，就覺得不耐煩，會抱怨說：“快點!都跟你說已經滴完了還不快點!”，這時一定保持鎮靜，並且不要為家屬的情緒所影響，做自己該做的事，並且語氣和緩但鄭重的回答，：“為了患者用藥安全，我查對完馬上去。”這樣，既可以緩和家屬急躁的情緒，又可以表明我們做事認真嚴謹的態度，可以有效防止出現言語上的糾紛，造成家屬鬧意見。

2.有責任感才能提高職業敏感，防微杜漸，將許多可能引起糾紛的事件消滅在萌芽狀態。

臨床工作中護理是細緻入微的，詳盡的觀察有助於第一時間發現病情的變化，經過護理人員的專業知識分析，去偽存真，馬上反饋給醫生和患者，可儘快對病情作出準確的判斷及正確處理，防止出現不良後果。

患者的生活細節有時會成為導致發病或者加重病情的誘因，所以護理人員通過細心觀察，深入溝通，可以發現甚至糾正患者這些對病情不利的細節，促進早日康復。心內科有一位反覆心衰的病人，經過正規治療也還是時好時壞。有一天在發藥的時候，護士發現患者正在往床頭櫃上的大杯子裡倒水，彷彿是準備吃藥的樣子，就問：“這是你的杯子呀?這麼大。”患者回答說：“是呀，老同志們在一起討論，說多飲水對身體有好處。”此言一出，護士馬上聯想到為什麼患者心衰反覆不愈，原來是飲水過多在其中搗的亂。一般人心臟功能好，飲水之後能夠把多餘的水分排出體外，而心衰病人心臟功能差，多飲水只能更增加心臟負荷，醫學教育網收集整理加重心衰。所以，值班護士馬上與患者進行交流，建議患者控制飲水量。結果兩天之後，心衰症狀就完全消失，病情逐漸穩定下來，患者自此對護理工作特別支援，出院之前，患者特地在留言簿上寫下一首感謝詩：護士細心又細緻，一語驚醒夢中人，從此告別心衰藥，高高興興返家門。

還有一位在外輸液出現輸液反應的老年人，入院時寒戰高熱，經過治療後好轉。因為我們曾經遇到過類似情況導致腎功能衰竭，所以護理人員在巡視病房的時候就注意了一點，特意囑咐患者家屬注意觀察排尿情況，告知輸液反應高熱有引起腎臟損害的可能，但是後來老人因為病情好轉後熟睡，一直沒有排尿，護理人員就督促家屬注意觀察。家屬因為不瞭解可能會出現的情況，反倒對護理人員挺有意見，覺得晚上都睡覺了還這麼煩。當護理人員及時把患者一直無尿的情況反映給醫生，醫生及時下醫囑監測腎功能，第一時間檢查出腎功能損害，經過及時治療並康復，保證了老人的生命安全，避免了出現醫療糾紛，使患者及家屬對護理工作有了重新認識。

3.有責任感能提高追求完美的'行事態度，未雨綢繆，把工作做到細緻入微。

同樣是去做一件事，僅僅抱著把事情做完的思想去做，和內心裡抱有強烈的願望一定要做好，最終得到的結果是不一樣的，這就是我們平時行動上主動去做和被動去做的區別。

神經內科最常見的就是偏癱患者，吃喝拉撒不方便是這類患者與其他生活能夠自理的患者最大不同。患者因為出現偏癱，舌頭也會不聽使喚，吃飯、飲水的時候常常因為誤入氣管而出現嗆咳，如果嗆咳嚴重又常常導致出現墜積性肺炎，病情一波未平一波又起，患者及家屬經常對此有意見，這些問題的出現就讓護理人員必須思考，醫學教育網收集整理偏癱病人如何餵飯才能減少嗆咳?怎樣減少墜積性肺炎的發生率?當遇到偏癱患者的時候，護理指導重點就需要防止出現嗆咳，而不要等陪護家屬詢問患者吃飯飲水老是嗆咳怎麼辦時再去處理。可以指導陪護家屬給患者餵飯的時候，健側位置在下，飲水嗆咳明顯時減少喂水，食物可以做成糊狀，增加含水量，儘量將糊狀食物放在健側舌根，喂完後讓患者張口看口腔內是否有殘留食物。通過這些指導可以盡最大可能防止出現墜積性肺炎的併發症，促進患者康復，提高滿意度。

4.有責任感可以加強理論學習，促進業務水平提高。

有了要把工作做好的責任感，就會為把工作做好做相應的準備。俗話說，有了金剛鑽兒，才能攬瓷器活兒，基礎護理是千篇一律的，大家都能做，而且做起來差別也不大，但當遇到為重患者的搶救治療時，個人水平才一見高下。危重患者的搶救不是每天都有的，但是現在有各種醫學網站，這些都是繼續教育的平臺，可以總結以往搶救的經驗，通過查閱文獻資料，間接獲得經驗來提高業務水平。當每個護理人員都逐步提高自身水平，整個醫院的護理水平也會上一個臺階。

工作責任心缺失，在日常工作中不同程度地存在著以下幾種表現：

一、工作熱情不高，態度冷淡缺乏信心;

二、工作質量不好，不斷重複低階錯誤;

三、工作協作困難，上下程式、左右同事配合流轉不暢;

四、工作態度馬虎、拖拉、得過且過;

五、工作效率低，尾巴長、留有後遺症;

六、工作精力不集中，分心、分時，憑興趣做事;

七、工作無計劃、無目標，腳踏西瓜皮，滑到哪裡算哪裡;

八、遇到困難繞開走，能避則避，可推則推;

九、工作中很少總結得失、成敗，缺乏批評和自我批評;

十、工作有了成績自我滿足，自我欣賞，上進性不強。

工作責任心體現在三個階段：一是辦事之前，二是辦事之中，三是辦事之後。第一階段，辦事之前要想到後果。第二階段，做事過程中儘量控制事情向好的方向發展，防止壞的結果出現。第三階段，辦事之後出了問題敢於承擔責任。勇於承擔責任和積極承擔責任不僅是一個人的勇氣問題，而且也標誌著一個人的心地是否自信，是否光明磊落。

要增強工作責任心，提升工作效率重點是：帶好頭、強本領、抓細節、嚴制度。帶好頭。一個單位的領導、中層幹部，作為一個管理者如果思想懈怠，疏於管理，放鬆監督，帶頭作用缺乏，員工自然跟著懈怠。領導懈怠一，員工能鬆懈十。領導、中層、員工都要在各自的工作崗位上體現出強烈的工作責任心。

“強將手下無弱兵”，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。 強本領。要有強烈的工作責任心，還要具有過硬從心之力。要突出解決好力不從心的本領恐慌問題。增強本領就是要增強業務能力，增強適應本職崗位，較好履行崗位職責的業務能力。

我們中的大多數都受過良好的教育，基礎知識紮實，但業務知識和工作經驗欠缺，需要多學習，多思考，多實踐， 抓細節。

注重工作細節就是加強工作責任心，工作細節是責任心缺失的多發地，易發地，常發地。發生工作細節錯誤的危害程度是難以確認的，因為細節決定成敗。大決策正確，實施細節上錯誤，也會導致前功盡棄，以失敗而告終。工作中的細節是如此，人生旅途中的細節也是如此。抓細節就是抓大事，工作細節無小事。

嚴制度，人有懶惰的天性，發生工作責任心的缺失源於人的懶惰天性。原本規章制度執行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放鬆，責任心就減弱，行為上自然就鬆懈。體現在日常的工作中就是執行力下降，很多問題就是由此而生。嚴制度就是用制度約束人的行為，阻止人的懶惰天性侵害工作責任心。