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班長崗位競聘演講稿模板彙總7篇

好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在日新月異的現代社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那要怎麼寫好演講稿呢?下面是小編精心整理的班長崗位競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

班長崗位競聘演講稿模板彙總7篇

班長崗位競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導,同事們大家好,我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支援是分不開的。所以我更加努力工作,終於在的文化節上帶領我的團隊獲得團體 二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。

首先我來說一下在我擔任班長這一年裡對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個片語來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然後再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,最後就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。

其次我要談一下對於管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在使用者和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。

如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由於我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能儘快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本週的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最後就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為使用者服務,所以我們在積極進取的同時也要穩紮基礎知識。

班長崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的老師、親愛的同學們:

大家好!我叫楊林燃,在過去一年多的時間裡,我擔任小組長,感謝同學們一直以來對我工作的支援,感謝你們!同時,更要感謝劉老師對我的信任和培養,今天我競選班長這一職位,第一我相信自己能行;第二我熱愛這個班集體,甘願為大家服務。

假如我當上班長,我會做到以下幾點:

首先,我會嚴格要求自己,上課時認真聽講,不做小動作,不交頭接耳,按時完成作業。在把學習搞好的同時,積極參加各種活動,用自己的行動去影響身邊的同學。

其次,不僅自己要做好,還要樂於助人,團結友愛,如果有同學學習上遇到困難,我會和他一起探討,一起學習。當同學們之間發生矛盾,我會主動幫助調解。

第三,就是要成為老師的好助手,同學們的好幫手。在老師有事時我會帶領大家一如既往地幹好班裡各項事情,在同學們有困難時我會第一個站出來幫助你。

同學們相信我,看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票,你會看到一個嶄新的班風班貌!

我的演講,結束謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇3

我叫xx,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點:一、有一定的文化知識和政治素質。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家帶領好。什麼是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統裝置、衛生狀

收費站班長競聘演講稿

我叫xx,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點:

一、有一定的文化知識和政治素質。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。

二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家帶領好。什麼是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統裝置、衛生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。麻雀雖小,五臟俱全。總的來說要做到七三四準則,即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關係、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  一、首先,做好一個班長應具備的七項品質是指:

1.認真仔細,虛心好學

上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類票據的.數量,及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄,下班後仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑑他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。

2.吃苦耐勞,先人後己

要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛生,不叫苦叫累。發揚風格,關心收費員,不計較個人得失,先人後己。

3.機智冷靜,反應迅速

在處理突發事件時能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,儘量做到機智靈活

、反應迅速,保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打的響。

4.恪守規章,堅持原則

嚴格遵守收費規章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作鬥爭,堅決抵制,決不姑息。

5.團結互助,發揮集體主義精神

與收費員、整個大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。

6.服從指揮,顧全大局

堅決服從領導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、區域性利益和整體利益的關係。

7.有錯必糾,勇於承擔責任

總結工作,發現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢於承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。

  二、其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關係。

1.與上級領導,部門的關係:

站領導、各個科室等等。必須堅決服從領導指揮,聽從安排。以準軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級彙報。

2.與本班組收費員的關係:

要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收費規章制度、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助,先人後己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟,共度難關。

3.與本站其他班組的關係;.

做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施裝置、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,建立文明收費站。

班長崗位競聘演講稿 篇4

俗話說:不想當將軍的士兵不是好士兵!而我認為呢?在一個工作崗位上沒有任何想法的同志,他應該不會進步!因為我想進步,所以我要競爭!首先,我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現自我的舞臺!下面我將怎樣做好班長,怎樣帶好一個班,從四個方面講述一下自己的想法看法。

第一個方面:思想素質曾有這麼一句話:思想是行為的先導!我認為一個人不管在什麼工作崗位,沒有良好的思想素質,是不能夠有所作為!作為一名班長,首先要明白怎樣做才能對的起公司,對的起社會!那就要我們嚴格要求自己,與一切對公司有害的行為作鬥爭!有一個良好的思想,才能夠做出對社會對公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己,才能夠帶著兄弟們向前衝!!!

第二個方面:軍事訓練對於我們這個行業來說,軍事訓練也異常重要,沒有軍事訓練,如何能讓這個集體完成統一,沒有軍事訓練,如何和對公司有害的行為作鬥爭!而作為一名班長,不僅要有良好的思想,也必須有良好的軍事素質,沒有良好的軍事素質,如何能讓自己的隊員服從!同樣,軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓練,不斷提高自己!同時動員和鼓勵自己的隊友,積極投身訓練,同時提高!這樣才能更好,高標準完成上級交下來的各項任務!

第三個方面:工作態度我們每名服務人員,都要以最高的服務標準來服務!態度決定一切,細節決定成敗,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!沒有良好的工作態度,將會被這個行業遺棄,將會被社會所遺棄!而我們要在服務中促進管理,在管理中體現服務!只有這樣我們才能夠更有效的提高自己!

第四個方面:執行力對於上級和下級,執行力的問題普遍存在,作為班長,更應該明白執行力的重要。

軍人以服從命令為天職。一個企業沒有執行力的約束,將會是什麼樣子呢?而在我們這個行業呢,執行力很重要,沒有規矩不成方圓!而班長呢,更應該無條件執行上級下達的各項命令,作好請示報告!總的來講,如何做好班長,如何帶好一個班,將要靠我們在平時,不斷積累經驗,不斷提高,不斷進取,豐富和武裝自己!

最後,送大家一句:聰明的人吸取別人的教訓,愚蠢的人為他人制造教訓!

班長崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的公司領導,各位同事:

大家好!

首先,我向大家做個自我介紹。我叫劉鬆,漢族,今年33歲,本科學歷,現任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農村分局的管理崗位。今天,我再次站在這裡,競聘一個新的崗位:營業客服班長。

萬山路營業廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業廳,是我們公司的招牌,每天受理業務量和使用者流量都很大。只有本著“使用者至上,用心服務”的理念,以發展為主線,以服務為本職,才能充分發揮營業廳的優勢,服務好使用者。競聘營業客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優勢:

  一.豐富的基層管理經驗

我從進入電信公司以來,一直工作在一線,從山區到丘陵,從鄉鎮到縣城,所以我瞭解一線營業員所需,熟知一線使用者所想。對於營業員,要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設,服務用語,工作態度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對於使用者,我們要耐心介紹各項業務,推薦合適的業務型別給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業務的絕不辦理單產品。

  二.熟悉業務流程

boss系統的業務流程我都熟知,能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給使用者。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

  三.有較強的語言溝通能力和寫作能力

因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同型別的客戶,經過長期的鍛鍊,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員,業餘時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事蹟。

以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。

謝謝大家!

班長崗位競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導,同事們:

大家好,我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支援是分不開的。所以我更加努力工作,終於在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。

首先我來說一下在我擔任班長這一年裡對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個片語來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然後再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,最後就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。

其次我要談一下對於管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在使用者和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。

如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由於我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能儘快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本週的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最後就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為使用者服務,所以我們在積極進取的同時也要穩紮基礎知識。

班長崗位競聘演講稿 篇7

親愛的老師、同學:

大家好!

我叫張權,學習自認為一般,今天來參加班長競選活動,我相信我一定能勝任班長這個職務。

我喜歡數學和語文,但成績不是最好。不過我認為數學除了課前預習外,只要上課時認真聽講,做題時認真,多練習就行了。語文只要多讀課外書,養成課前預習,自己解決生字、新詞,難理解的句段先思考或借教輔輔導書掌握就好了。學英語時單詞總記不住,多鍛鍊聽力知道要蘋果不拿梨就行,這可是媽媽教的呀!

我認為要想學習好,必須要有好習慣,每天早上要讀幾十分鐘書,上課認真聽講,中午看會書,增加知識,不能到校就玩,考試時什麼也不會。平時做到大考大玩、小考小玩、不考不玩,按這種方法做學習就不難了,考試就不怕了。

對待班裡事務,讓合適的人做適合他自己的事,做到熟能生巧、滾瓜爛熟這種程度,再做別的事,一個人爭取做到十全十美。盡力把缺點卻掉,讓大家對我刮目相看。我希望打掃衛生大家都參加,我們是一個集體,不能因一個人而拉後腿,盡力做好,爭取每次檢查不下前兩名。或許有些同學堅持不下去,但一定要堅持,這也是考驗一個人的意志,看你是否有前途。我會努力把字練好,不斷取人之長,補己之短的。

另外學校檢查衛生前全體同學讀書,不但為班級榮譽加2分,而且形成良好的班風很有好處,希望大家紅領巾佩戴整齊,不給班級丟臉,做一個有責任感、積極向上的好同學吧!

這就是我的發言稿,請大家多支援我,謝謝!