家裝業務員工作職責15篇

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家裝業務員工作職責1

1 熟悉公司業務工作流程和操作規範。

2 熟悉施工合同和設計協議的各項條款。

3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

4 掌握施工合同和設計協議的內容及文字書寫格式、傳遞簽收原則。

5 正確填寫施工合同和設計協議，不得故意空項。

6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用專案的組成與主要計算規則。

7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據專案設立，參考行業協會最新指導價執行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。

8 瞭解、熟悉公司預算系統。

9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工專案實施所需的時間。

10 掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、範圍。

11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容：工程建設法律關係的構成要素，代理的法律規定，訴訟時效的規定。

13 熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規範達標的標準。

14 熟悉主要裝潢材料的效能、規格、使用範圍、價格和環保情況等。

15 具有建築識圖、建築結構、室內裝潢的基本知識。

16 瞭解新材料的工藝效能、規格、適用範圍、價格和環保情況等。

17 瞭解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。

18 瞭解工程施工安全技術知識。

19 瞭解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定

家裝業務員工作職責2

1、負責客戶開發、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷售目標；

2、開拓樓盤新資源，瞭解樓盤情況，有效開發和維護小區客戶資源；

3、配合設計師到工地進行量房；

4、及時跟進專案的結算和收款工作。

5、定期回訪已建立合作關係的客戶，維持良好的客戶關係，促成二次合作。

家裝業務員工作職責3

1、與目標客戶及新開發客戶進行有效溝通，按公司要求記錄拜訪資訊;

2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動資訊;

3、加強對團購客戶的週期拜訪與公司產品活動宣傳;

4、完成客情開發和銷售任務。

家裝業務員工作職責4

1、協助部門主管完成設計師團隊銷售目標達成；

2、負責家裝市場與第三方的開發維護，並建立良好的關係；

3、負責客戶管理工作，及時跟進第三方報備（小區單）的客戶資訊；

4、負責部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時報備客戶情況；

5、負責開展家裝市場調查，收集相關資訊並提交開發建議，整理後及時呈報業務主管；

6、積極完成臨時性工作安排，如商場支援、聯盟活動支援等。

家裝業務員工作職責5

1、社群專案裝修業務的開展，發掘並解決專案內客戶的裝修需求，完成公司下達的各項經營指標;

2、營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動順利落地;

3、專案樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

4、地產相關部門的關係維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達到開放標準;

5、和專案物業管理團隊做好資訊溝通與交圈，獲取專案物業管理團隊對裝修業務的支援;

6、專案管家團隊的裝修業務相關知識培訓，不限於業務知識、邀約說辭、銷售說辭等培訓，為專案管家賦能，以便於專案管家積極參與裝修業務;

7、板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監督，確保樣板間始終保持良好開放狀態，確保商家銷售人員工作狀態積極和服務規範;

8、對銷售指標負責，根據專案情況進行日、周、月度業績指標制定，並按計劃完成。

9、專案內客戶投訴等裝修相關問題的解決

10、遵守相關的環境保護、職業健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環境汙染事故和發生安全事故。

家裝業務員工作職責6

l搜尋樓盤和提供小區資料，貫徹小區經理開發程序表中各項任務安排。

l與商場小區開發團隊合作，入駐小區佈置現場、小區業務接待。

l執行小區開發現場所有活動，分發各類宣傳物料，限度吸引客戶並促成簽單。

l陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業務、施工流程。

l收集進行整理、分類,並報送小區開發經理。

l按小區開發經理計劃,定期對小區客戶進行電話回訪，限度促成簽單。

l每天向小區開發經理彙總並報告當天業務情況，並提出任何建設性意見。

家裝業務員工作職責7

一、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;

二、每一位業務員都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得洩露公司機密;

三、每一位業務員必須把每日蒐集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區域經理。

四、每日瞭解自己提供給營銷組長的`反饋情況;

五、日常工作管理

家裝業務員工作職責8

1、對接裝飾公司、設計公司，對現有家裝渠道進行維護、跟蹤、協調；

2、及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額；

3、配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客戶的營銷活動的下達執行；

4、收集市場同行業資訊，參與有關公司產品的釋出、展會等活動；

5、完成上級領導安排的各項事務。

家裝業務員工作職責9

1、負責市場渠道調查，準確收集市場資訊

2、負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發貨情況及貨款回收情況；

3、負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，瞭解客戶需求並溝通樓盤物業資訊，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；

4、定期收集、整理、分析競爭對手資訊，提交競爭對手的分析報告，並作出相應的總結；

5、認真完成公司領導授權範圍內的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業務員工作職責10

1、積極主動的接待客戶，並給客戶介紹公司基本情況，負責填寫客戶諮詢表

2、客戶資訊資料的整理建檔，保管與利用以及資料庫建設

3、完整準確的瞭解客戶裝修房屋的裝修意向等資料

4、建立並維護全國回訪熱線回訪工作的標準，並每月向公司提交準確的反饋

5、根據客戶的基本情況推薦相應的設計師

6、協助設計師簽單

7、負責客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務

8、負責協助部門經理處理日常行政工作

9、協助設計部完成業績任務指標。

家裝業務員工作職責11

1、負責各類家裝公司客戶的開發與維護工作；

2、協助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產品，提升日豐產品在家裝渠道的影響力。

3、積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產品的市場佔有率；

4、完成所轄區域內產品銷售，跟蹤及售後服務工作，完成公司下達的客戶開發指標及銷量指標。

家裝業務員工作職責12

1、負責家居產品的渠道銷售工作（擅長地板、定製、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區域客戶渠道，收集有效的客戶資訊，並做進一步的溝通；

2、負責公司產品的推廣工作，介紹公司產品優點及特色，瞭解和發掘客戶需求及購買願望；

3、邀約客戶到公司進行洽談，協助設計師促成業務簽單。

4、定期對客戶進行回訪，記錄並反饋部門領導；

5、建立維護公司產品合作公司，有效開發高階合作資源；

家裝業務員工作職責13

1、負責公司的業務推廣；

2、根據市場推廣計劃，完成部門業績指標；

3、負責家裝市場開拓維護；

4、家裝重點的小區開發維護；

5、對建材類感興趣，有一定了解；

6、管理客戶關係以及老客戶的長期維護；

7、整裝公司渠道拓展；

8、領導安排的其他工作。

家裝業務員工作職責14

1、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單，按時完成銷售指標;

2、負責電話及客戶維護;

3、負責小區開發和小區資訊、業主資訊、小區論壇採集及業務宣傳;

4、協助設計師簽單及合同;

5、負責市場調研和客戶需求分析;

6、負責線下活動組織實施。